Come riprogettare un sito web per la tua azienda

‌Aaron era un imprenditore di successo che insegnava alle persone come coltivare funghi commestibili a casa. Ma prima di decidere di riprogettare il sito web per la sua attività, non era sicuro che il suo successo personale si riflettesse online.

‌Per prima cosa, non cambiava il sito web da anni. Quando ha iniziato la sua attività, ha acquistato un URL, ha messo insieme una pagina di destinazione e si è messo a lavorare sul lato delle cose di persona senza pensare al suo sito web. Passa a qualche anno dopo e tutto era obsoleto. Anche la sua foto nella pagina "Contattaci" non gli somigliava più.‌

‌Con solo poche foto e non molte parole, il suo sito web non ha fatto molto per rispondere alle domande comuni che le persone di solito hanno sui suoi workshop. Ciò significava che la sua attività non veniva mai presentata nelle ricerche sul web. Si è ritrovato a passare molto tempo a rispondere alle e-mail mentre faceva troppo affidamento su una piattaforma di social media per attirare più affari.

‌Inoltre, Aaron ora voleva iniziare a vendere lo spawn da cui crescono i funghi. Ha trovato una fonte per spedire in drop-ship prodotti che poteva vendere ai suoi studenti con uno sconto. Ma il suo attuale sito Web non poteva svolgere i compiti di cui aveva bisogno. Era giunto il momento di una riprogettazione: un sito Web che potesse soddisfare le sue esigenze e avere un bell'aspetto mentre lo faceva.

‌Decidere di riprogettare un sito Web è una parte comune del processo di crescita per gli imprenditori in tutti i settori, ma i cambiamenti non sono sempre facili. Potresti abituarti all'aspetto di un sito obsoleto e i miglioramenti possono sembrare schiaccianti e fuori portata. Dal momento che così tanti vecchi siti, incluso quello di Aaron, sono stati creati anni fa da sviluppatori che conoscevano il codice, potresti pensare che la riprogettazione di un sito Web richieda l'apprendimento di un linguaggio informatico completamente nuovo.

‌Preparati per alcune buone notizie: la riprogettazione del sito Web è più facile di quanto pensi. Nuovi strumenti e migliori pratiche di professionisti del marketing e grafici forniranno le basi di cui avrai bisogno per far apparire il tuo sito fresco e moderno come la tua attività. In questa guida imparerai:

• Ragioni per riprogettare un sito web
• Come concentrarsi su ciò che è più importante
• 4 pagine che devi avere sul tuo sito web
• Cosa tenere dal tuo vecchio sito web
• Suggerimenti per la progettazione grafica dei professionisti
• Strumenti che puoi utilizzare nel processo di riprogettazione

Sentiti libero di passare a un'altra sezione o continua a leggere per confermare che è ora di aggiornare la tua presenza digitale.

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‌Motivi per riprogettare un sito web

La situazione di Aaron ha chiarito che era atteso da tempo per una riprogettazione del sito Web, ma per quanto riguarda il tuo sito Web aziendale? Porsi queste importanti domande prima di intraprendere questo grande progetto:

‌1. Il design sembra obsoleto?

‌Soprattutto per le aziende che sono state costruite nel corso delle generazioni, i vecchi siti Web possono sembrare obsoleti. Potresti avere una tavolozza di colori obsoleta o un carattere come "Comic Sans" che è fuori moda per i grafici moderni. Forse le tue foto sono datate, o forse hai aggiunto nuovi elementi alla tua attività che non sono mai arrivati ​​online. Non devi sapere esattamente perché sembra vecchio; se pensi questo, probabilmente lo faranno anche i tuoi potenziali clienti.

‌2. Il mio sito web funziona bene?

‌Aaron non è stato in grado di aggiungere prodotti al suo sito, rendendo impossibile espandere la sua attività o persino acquisire vendite di biglietti per officine senza ricevere infinite e-mail. Se il tuo sito web non svolge le funzioni di cui hai bisogno, come ad esempio essere mobile-responsive, è tempo di riprogettare.

‌Inoltre, un sito web ben progettato include l'ottimizzazione dei motori di ricerca o SEO in breve. Se non lo hai integrato nella tua attuale presenza online, stai perdendo il traffico organico (o non pagato) che potrebbe trovare la tua attività attraverso una semplice ricerca su Google. Non preoccuparti, questo sarà trattato più dettagliatamente in seguito.

‌3. Le mie vendite sono diminuite?

‌Nel 2020, la pandemia di coronavirus ha aumentato notevolmente la percentuale di vendite avvenute online anziché nei negozi. Statista.com riporta che il 4,2% delle vendite nel 2010 è balzato al 15,7% nel 2020. Nel 2021, era chiaro che molte persone hanno mantenuto l'abitudine allo shopping online, con il 13,6% di tutte le vendite al dettaglio effettuate online.

‌Se il tuo sito non crea un'esperienza di acquisto online calda e accogliente per i tuoi clienti nuovi e abituali, probabilmente hai scoperto che le vendite stanno diminuendo.

‌4. Passo troppo tempo a rispondere a domande e preoccupazioni?

‌Il tuo sito web dovrebbe automatizzare gran parte del tuo lavoro, rispondendo pienamente alle domande ed elaborando vendite o altre richieste senza troppi sforzi da parte tua. Se stai cercando di recuperare il ritardo, è probabile che il tuo sito web non abbia un percorso intuitivo che si conclude con un eccellente servizio clienti.

‌Come concentrarsi su ciò che è più importante

‌Anche se non stai partendo da zero, può sicuramente sembrare così. Per chiarire le cose, concentrati su ciò che è più importante: i tuoi clienti.

‌Capisci il tuo pubblico

‌Un esercizio comune che faranno i professionisti del marketing è quello di fare un brainstorming di una descrizione approfondita del loro cliente ideale, andando ben oltre i normali dati demografici come sesso ed età. Questo è noto come creazione di una personalità del marchio e include capire gli hobby, gli interessi, i punti deboli, le preoccupazioni, le abitudini e tutta una serie di altri tratti dei tuoi clienti che puoi utilizzare per capirli meglio.

‌Una volta che sai esattamente chi stai cercando di raggiungere, sarà più facile scegliere nuovi colori, tono di voce e nuove funzionalità per il tuo sito web. Avrai una migliore comprensione di come espandere la consapevolezza del tuo marchio in modi che non ti facciano perdere tempo. Più restringi chi vuoi raggiungere, più facile sarà.

‌Ricorda lo scopo del tuo sito web

‌Cosa vuoi fare esattamente online? La tua azienda dovrebbe già avere una dichiarazione di intenti, che delinea gli obiettivi e i valori della tua organizzazione. In caso contrario, dedica del tempo a pensare a cosa fa la tua attività, come lo fa e perché. Questo può anche aiutarti a concentrare gli sforzi di riprogettazione del tuo sito web.

Alcuni dei motivi più comuni per cui persone o aziende hanno siti Web sono:

• E-commerce
• Informazione
• Blog

‌Molti siti Web incorporano tutti e tre questi. Ad esempio, molti imprenditori oggi hanno aggiunto blog informativi ai loro siti Web di e-commerce per connettersi con persone in cerca di aiuto nel loro mercato di nicchia. Tuttavia, è importante ricordare che lo scopo di un sito di e-commerce è vendere prodotti, non solo condividere informazioni.

‌Sii reattivo ai dispositivi mobili

‌Assicurarsi che il tuo sito Web funzioni bene su un dispositivo mobile come uno smartphone o un tablet come su un laptop deve essere una priorità per i tuoi sforzi di riprogettazione. Oggi, quasi il 56% delle ricerche avviene su un dispositivo mobile e questa percentuale è solo in aumento. Se il caricamento del tuo sito richiede troppo tempo o è difficile navigare su un piccolo schermo del telefono, i tuoi clienti andranno altrove.

‌4 pagine che devi avere sul tuo sito web

‌Ora che hai determinato cosa devi fare per il tuo sito web e chi esattamente vuoi raggiungere, è ora di iniziare a definire la navigazione per la riprogettazione del tuo sito web. È meglio creare un chiaro percorso del cliente sul tuo sito Web in modo che i visitatori si sentano a proprio agio e curiosi di trascorrere del tempo imparando ed esplorando il tuo marchio.

‌In ogni pagina del tuo sito web, il tuo cliente dovrebbe sapere cosa vuoi che faccia. Se l'obiettivo è aumentare le vendite, ad esempio, assicurati che l'unico invito all'azione sia la navigazione verso una pagina di vendita. Se dai loro troppe opzioni, saranno sopraffatti ed esiteranno prima di effettuare un acquisto.

Ecco perché gli esperti di marketing consigliano di mantenere semplice la navigazione di un sito web. Non importa quanto sia complessa la tua attività, cerca non più di cinque opzioni nella finestra di navigazione. Queste pagine dovrebbero includere:

‌Pagina iniziale

Questa è la tua prima impressione, quindi assicurati che ritragga immediatamente la missione, i valori e gli obiettivi della tua azienda. La copia e le foto dovrebbero attirare il tuo pubblico di destinazione e dovrebbe essere chiaro fin dall'inizio esattamente come puoi soddisfare le loro esigenze e risolvere i loro problemi.

chi siamo

‌Al giorno d'oggi i clienti fanno molte ricerche, quindi condividi la tua storia con loro. La pagina "Chi siamo" è un'opportunità per condividere la storia della tua attività, mettere in evidenza i membri del tuo team e fornire informazioni sulle personalità dietro il tuo marchio. Dai ai tuoi clienti un motivo per lavorare con te piuttosto che con la concorrenza.

prodotti e servizi

‌Se stai vendendo un prodotto come attività di e-commerce o stai utilizzando il tuo sito Web per attirare nuovi clienti di persona, puoi utilizzare il tuo sito Web per indicare chiaramente i tuoi prodotti o servizi. Dedica del tempo a descrivere completamente il tuo lavoro o i tuoi oggetti e assicurati di aggiungere foto uniche. Pensa a creare un'esperienza online che corrisponda a come ci si sente per i tuoi clienti quando fanno acquisti nel tuo negozio o si incontrano con te individualmente.

Contattaci

‌A nessuno piace fare clic su un sito Web e non trovare il modo migliore per raggiungere qualcuno in azienda. Se le persone devono scorrere fino in fondo alla home page, fare clic sul BIOS del team o cercare altrove, presumeranno che semplicemente non ti interessi del servizio clienti. Potrebbero pensare che lo stai evitando attivamente. Quindi assicurati di aggiungere una pagina dedicata a connetterti con loro in tutti i modi possibili.

‌Cosa tenere dal tuo vecchio sito web

‌Dato che hai già un sito web, non è necessario reinventare la ruota. Ma cosa dovresti tenere e di cosa dovresti sbarazzarti? La risposta è nella ricerca. Utilizza una piattaforma online come Google Analytics per scoprire dove trascorrono la maggior parte del tempo i tuoi clienti. Scopri quali pagine forniscono la conversione più alta e portano il traffico più alto al tuo sito.

‌Guarda la tua frequenza di rimbalzo, che è la percentuale di visitatori che lasciano rapidamente il tuo sito invece di continuare su un'altra pagina. Se la tua frequenza di rimbalzo è alta, vorrai capire perché. Puoi farlo implementando il test A/B per il tuo CTA o call to action.

‌Ad esempio, supponiamo che tu voglia che i visitatori del tuo sito scarichino una guida gratuita in modo da poter acquisire i loro indirizzi e-mail e continuare con offerte personalizzate dei tuoi servizi. Il pulsante sul tuo sito Web potrebbe dire "Scarica la mia guida" o "Ottieni la tua guida gratuita oggi". Tieni traccia del successo della prima formulazione, quindi confrontalo con la seconda formulazione. Questo ti aiuterà a vedere quale tipo di tono attirerà meglio il tuo pubblico di destinazione.

Se il tuo vecchio sito Web include collegamenti a testimonianze, ti consigliamo di mantenerli. Includere collegamenti a siti di recensioni e elenchi è l'equivalente moderno del refrigeratore d'acqua per ufficio. I tuoi clienti vogliono sapere che hai una buona reputazione nella comunità. Condividere testimonianze positive mentre riprogetti il ​​tuo sito web aziendale incoraggerà anche loro a fare affari con te.

‌Suggerimenti per la progettazione grafica dei professionisti

‌Quando Aaron ha iniziato a lavorare alla riprogettazione del suo sito Web, ha anche colto l'occasione per aggiornare il suo marchio. A quel tempo, il suo logo era un carattere cinese anonimo che a malapena si relazionava con la sua attività di funghi. Quindi ha lavorato con un grafico per aggiornare il suo logo in modo che venisse lanciato contemporaneamente durante la riprogettazione del suo sito Web, e puoi farlo anche tu.

‌Se utilizzi Website Builder di Constant Contact per riprogettare il tuo sito web, avrai anche accesso al LogoMaker integrato. Questo strumento online ti consente di trovare facilmente il font, l'immagine e il design perfetti per il tuo marchio senza la necessità di costosi software di progettazione.

‌Oltre all'aggiornamento del tuo marchio, altri suggerimenti di progettazione per la riprogettazione di un sito Web includono:

‌Mantieni le cose semplici

‌È il segno di un dilettante cercare di calzare troppe scarpe in una piccola area. Le pagine del tuo sito web devono avere uno spazio bianco adeguato attorno ai blocchi di testo. Assicurati che le tue foto o tutti i video incorporati siano abbastanza grandi da essere nitidi e crea anche bordi bianchi intorno ad essi.

‌C'è un motivo per cui questa guida e così tanti che leggi utilizzano elenchi numerati e punti elenco. Una copia più piccola e di dimensioni ridotte è più facile da leggere su schermi più piccoli.

‌Scegli un font e una tavolozza di colori

‌I colori che scegli per il tuo logo e altri elementi della tua attività dovrebbero riflettersi nel tuo sito Web in modo che i visitatori possano avere un'idea del tuo marchio, indipendentemente da dove ti incontrano. È lo stesso per il carattere che usi per le parole sulle tue pagine.

‌Scegli non più di quattro colori e due caratteri. Usali in tutto il sito Web riprogettato, così come nelle tue brochure, carta intestata, pubblicità e banner sui social media. La coerenza è una parte importante del processo di branding.

‌Usa un modello

‌Assumere un grafico professionista per aiutare con il lavoro di riprogettazione del tuo sito web può diventare costoso. Se il tuo budget non lo consente, non provare a farlo da solo. Utilizza uno dei tanti modelli disponibili gratuitamente da uno strumento online come Website Builder di Constant Contact.

‌I modelli fanno molto di più che semplificare e velocizzare il taglio e l'incolla dei tuoi contenuti. Questi strumenti di progettazione grafica allineano gli elementi su una pagina per apparire meno disordinati e più attraenti alla vista. Inoltre, molti modelli hanno anche funzionalità SEO integrate. Il tuo sito avrà un bell'aspetto e salirà anche nel ranking dei motori di ricerca.

‌Strumenti che puoi utilizzare nel processo di riprogettazione del sito web

‌Ho già menzionato una serie di buoni strumenti online, tra cui Website Builder e LogoMaker di Constant Contact. Per fortuna, ci sono molti strumenti gratuiti che puoi utilizzare per migliorare le prestazioni del tuo nuovo sito Web rispetto alla tua vecchia versione.

‌Strumenti per le parole chiave

‌Ricordi la SEO? Parte di ciò che devi fare è ricercare quali parole chiave utilizza il tuo pubblico di destinazione quando sta cercando di trovare la tua attività su Google e altri motori di ricerca. Gli strumenti SEO di Constant Contact ti aiutano a trovare le migliori parole chiave da inserire strategicamente nei contenuti del tuo sito.

‌Siti di elenchi online

‌Il lavoro di riprogettazione del tuo sito Web sarà privo di significato se non riesci a connetterti con il profilo dell'attività di Google e altri servizi di annunci online. Per massimizzare questi siti, le informazioni sulla tua attività devono essere aggiornate. Constant Contact integra anche questi strumenti di Google in modo che la tua posizione sia sempre corretta su Ricerca Google e Google Maps.

‌Aggiungi foto e link al tuo sito web e includi le informazioni che i tuoi clienti vogliono sapere. Quando qualcuno lascia una recensione, buona o cattiva che sia, rispondi sempre in modo professionale il più rapidamente possibile.

marketing via email

‌I siti Web possono essere potenti driver per incoraggiare potenziali clienti a connettersi con te, ma spesso la loro visita al tuo sito è solo l'inizio. Se puoi utilizzare il tuo sito Web per acquisire indirizzi e-mail attraverso un processo noto come generazione di lead, puoi iniziare a creare relazioni che possono migliorare notevolmente i tassi di conversione.

‌Utilizza un magnete guida, un articolo gratuito o un servizio che i tuoi clienti desiderano per raccogliere indirizzi e-mail. Quindi, crea strategie di email marketing con sconti, informazioni utili e notizie sulla tua attività che indurranno i clienti a tornare sul tuo sito per vedere le novità.

‌Pensa in grande quando riprogetti un sito web

‌Gli sforzi per riprogettare l'aspetto di un sito Web e i marchi richiedono tempo, ma il lavoro può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business. Mentre stai prendendo in considerazione decisioni importanti come colori, caratteri, foto e navigazione, assicurati di non ignorare gli altri elementi importanti di un piano di marketing completo. Per apprendere le basi del marketing online, consulta la guida gratuita di Constant Contact, The Download . Può aiutare a rendere la tua intera presenza online fresca e fresca.