4 przykłady marketingu wielokanałowego dla Twojej firmy

John przegląda YouTube , gdy widzi reklamę nowej linii maszynek do golenia. Jest ciekawy, więc zatrzymuje się na ich stronie, aby przeczytać część ich treści, a później otrzymuje od nich e-mail. W ciągu trzydziestu minut John zetknął się z marketingiem firmy produkującej brzytwy za pośrednictwem trzech różnych kanałów.

Jak możesz sobie wyobrazić, to wielokanałowe podejście marketingowe może wpłynąć na Johna bardziej niż pojedyncze kampanie, co czyni go świetną opcją dla Twojej firmy. W szczególności marketing omnichannel to fantastyczna strategia do realizacji.

Ale czym jest marketing omnichannel i jak wygląda w praktyce? Poniżej podamy krótką definicję, a następnie przyjrzymy się kilku przykładom marketingu wielokanałowego, więc czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Następnie zasubskrybuj nasz biuletyn e-mail Revenue Weekly, aby otrzymywać więcej porad dotyczących marketingu cyfrowego prosto do swojej skrzynki odbiorczej!

Aby regularnie otrzymywać porady dotyczące marketingu cyfrowego, zasubskrybuj e-mail, któremu ufa ponad 190 000 innych marketerów:

Tygodniowy dochód.

Zapisz się dzisiaj

Czym jest marketing omnichannel?

Marketing omnikanałowy to forma marketingu, która obejmuje korzystanie z wielu kanałów marketingowych w celu promowania firmy i tworzenia spójnego doświadczenia .

Kanał marketingowy to specyficzna forma mediów, której możesz użyć do promowania swojej firmy — na przykład e-maile, reklamy wideo i media społecznościowe to różne kanały marketingowe. Kampanie omnichannel obejmują więc kilka z tych kanałów jednocześnie.

Warto zauważyć, że marketing omnichannel różni się nieco od marketingu wielokanałowego . Marketing wielokanałowy to obszar, w którym reklamujesz swoją firmę za pomocą wielu kanałów, ale kanały te nie są ze sobą połączone. Twoja kampania e-mailowa nie miałaby więc żadnego związku z kampanią społecznościową .

Jednak w przypadku marketingu wielokanałowego istnieje wyraźny związek między wszystkimi Twoimi kanałami. Nie prowadzisz osobnej kampanii dla każdej z nich — prowadzisz pojedynczą kampanię, która obejmuje wiele kanałów.

Jak stworzyć kampanię omnichannel

Zanim przejdziemy do jakichkolwiek przykładów marketingu wielokanałowego, porozmawiajmy przez chwilę o tym, jak rozpocząć działania marketingowe w wielu kanałach.

1. Oceń swoich odbiorców

Pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał zrobić, to ocenić, które kanały są dla Ciebie najkorzystniejsze. Możesz to zrobić, prowadząc osobne kampanie na różnych kanałach i określając, które z nich są najskuteczniejsze.

Możesz także ocenić dane demograficzne swoich odbiorców, aby zobaczyć, które kanały preferują.

2. Stwórz swoją kampanię

Następnie możesz zebrać wyniki i rozpocząć tworzenie kampanii obejmującej wiele kanałów — w szczególności tych, które uznałeś za najlepsze dla Twojej firmy.

Nie pozwól też, aby Twój marketing wyglądał radykalnie inaczej na każdym kanale. Utrzymuj ten sam motyw i główny przekaz we wszystkich swoich kanałach, aby były rozpoznawalne jako pojedyncza kampania.

3. Utwórz linki

Na koniec postaraj się nawiązać połączenia między różnymi kanałami. Ułóż kampanię tak, aby jeden kanał prowadził użytkowników do drugiego, a następnie ten kanał prowadził użytkowników na jeszcze inną platformę. Dzięki temu będą się z Tobą kontaktować, nawet gdy przeskakują między kanałami.

4 przykłady marketingu wielokanałowego

Teraz, gdy omówiliśmy już podstawy rozpoczęcia marketingu omnichannel w Twojej firmie, przyjrzyjmy się przykładom innych firm, które korzystały z kampanii omnichannel, aby zobaczyć, jak to może wyglądać w praktyce.

1. Amazonka

Jeśli kiedykolwiek wcześniej korzystałeś z Amazona , niewątpliwie spotkałeś się z ich marketingiem. Amazon inwestuje czas w reklamę w wielu kanałach.

Po pierwsze, Amazon reklamuje się bezpośrednio w swojej witrynie , wyświetlając rekomendacje produktów podczas przeglądania.

Lubią też wysyłać e-maile do użytkowników, którzy u nich kupili, zazwyczaj polecając produkty podobne do tych, które wyświetlają w ich reklamach na stronie.

Ponadto Amazon wyświetla reklamy na platformach streamingowych, takich jak Hulu, zapewniając im szeroki zasięg.

2. PNC

PNC Bank to kolejny przykład firmy, która prowadzi sprzedaż na wielu platformach. Duża część reklam PNC koncentruje się na osobach, które są już członkami, z zamiarem skłonienia tych członków do zapisania się na dodatkowe usługi.

PNC wykorzystuje zarówno pocztę e-mail, jak i pocztę, aby dotrzeć do swoich członków, promując różne programy i nagrody za pośrednictwem obu kanałów. Ale większość działań marketingowych PNC odbywa się za pośrednictwem ich aplikacji mobilnej.

W tej aplikacji członkowie mogą robić wiele tych samych rzeczy, które mogliby robić na stronie internetowej PNC lub w fizycznym banku, od przesyłania pieniędzy po deponowanie czeków. Ta elastyczność przemawia do istniejących użytkowników, a jednocześnie przyciąga nowych członków.

Ponadto PNC czasami używa aplikacji do wysyłania swoim członkom powiadomień o różnych usługach, z których mogą korzystać, zachęcając ich do podjęcia tych samych kroków, które reklamują w swoich wiadomościach e-mail.

3. Rajd: Legendy Cienia

W przeciwieństwie do poprzednich dwóch przykładów, Raid: Shadow Legends może wydawać się dziwnie specyficznym wyborem dla tej listy. Ale jest tutaj, ponieważ opanował marketing omnichannel przy użyciu nieco innych kanałów niż inne firmy.

Jeśli nie słyszałeś o tym wcześniej, Raid to gra mobilna. Dobrze więc, że jednym z jego głównych kanałów marketingowych są inne aplikacje mobilne, w których często wyświetla reklamy. Pomysł polega na tym, że ludzie mogą grać w jedną grę, a następnie zdecydować się na wypróbowanie Raida , gdy zobaczą tam reklamę.

Jednak jeszcze bardziej popularnym miejscem reklamowym Raid jest YouTube. Oprócz wyświetlania zwykłych reklam wideo w YouTube , Raid zastosował jeszcze bardziej kreatywne podejście i sponsorował różne filmy wideo znanych osobistości z YouTube – do tego stopnia, że ​​stało się czymś w rodzaju żartu, jak często był sponsorem.

Te niszowe kanały reklamowe pokazują, że Raid zna swoich odbiorców i wie, gdzie ich znaleźć.

4. TikTok

Nie da się ukryć, że w tym momencie TikTok jest kulturowym gigantem. I to prawdopodobnie w dużej mierze dzięki biegłości w marketingu omnichannel.

Biorąc pod uwagę, że TikTok jest zarówno platformą mediów społecznościowych, jak i platformą wideo, sensowne jest, aby były to główne kanały, na które byłby skierowany. Wyświetla reklamy w innych serwisach społecznościowych, ale w dużej mierze nie musi — ludzie często publikują filmy TikTok w miejscach takich jak Twitter na własną rękę.

Tymczasem TikTok często wyświetla reklamy wideo w miejscach takich jak YouTube i Hulu. To mądra strategia — ludzie na tych platformach już chcą usiąść wygodnie i oglądać filmy, więc dlaczego nie zrobić tego na TikTok ?

Ostatecznie wszystkie te kanały łączą się, aby przyciągnąć ludzi do TikTok, znacznie zwiększając liczbę osób na platformie.

Nasze kampanie marketingu cyfrowego wpływają na wskaźniki, które poprawiają wyniki finansowe.

Zobacz więcej wyników

WebFX przyniósł klientom następujące wyniki:

3 miliardy dolarów

W przychodach klienta

7,8 miliona

Prowadzi dla naszych klientów

5,2 miliona

Połączenia telefoniczne z klientami

WebFX może przynieść lepsze wyniki w marketingu wielokanałowym Twojej firmy

Potrzebujesz pomocy w naśladowaniu tych przykładów i uruchomieniu kampanii marketingowych w wielu kanałach? Po prostu współpracuj z WebFX! Od ponad 25 lat osiągamy wyniki w zakresie marketingu cyfrowego, więc wiemy, czego potrzeba, aby stworzyć udaną kampanię.

Współpracując z nami, możemy pomóc Ci opanować:

• Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)
• Reklama typu pay-per-click (PPC)
• Marketing mediów społecznościowych
• Marketing e-mailowy
• I więcej!

Aby rozpocząć z nami, zadzwoń pod numer 888-601-5359 lub skontaktuj się z nami online już dziś!