4 Contoh Pemasaran Multisaluran untuk Bisnis Anda

John sedang menjelajahi YouTube ketika dia melihat iklan untuk baris baru pisau cukur. Dia penasaran, jadi dia mampir ke situs web mereka untuk membaca beberapa konten mereka, dan kemudian menerima email dari mereka. Dalam rentang waktu tiga puluh menit, John menemukan pemasaran dari perusahaan pisau cukur melalui tiga saluran berbeda.

Seperti yang Anda bayangkan, pendekatan pemasaran multisaluran ini memiliki potensi untuk memengaruhi John lebih dari kampanye yang terisolasi, menjadikannya pilihan yang bagus untuk bisnis Anda. Secara khusus, pemasaran omnichannel adalah strategi yang fantastis untuk dikejar.

Tapi apa itu pemasaran omnichannel, dan seperti apa praktiknya? Di bawah ini, kami akan memberikan definisi singkat dan kemudian melihat beberapa contoh pemasaran omnichannel, jadi teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut.

Kemudian berlangganan Revenue Weekly , buletin email kami, untuk mendapatkan lebih banyak kiat pemasaran digital yang dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda!

Untuk saran pemasaran digital reguler, berlangganan email yang dipercaya lebih dari 190.000 pemasar lainnya:

Pendapatan Mingguan.

Daftar Hari Ini

Apa itu pemasaran omnichannel?

Pemasaran multisaluran adalah bentuk pemasaran yang mencakup penggunaan beberapa saluran pemasaran untuk mempromosikan bisnis Anda dan menciptakan pengalaman yang kohesif .

Saluran pemasaran adalah bentuk media khusus yang dapat Anda gunakan untuk memasarkan bisnis Anda — misalnya, email, iklan video , dan media sosial adalah saluran pemasaran yang berbeda. Jadi, kampanye omnichannel mencakup beberapa saluran ini sekaligus.

Perlu dicatat bahwa pemasaran omnichannel sedikit berbeda dari pemasaran multichannel . Pemasaran multisaluran adalah tempat Anda memasarkan bisnis Anda menggunakan beberapa saluran, tetapi saluran tersebut tidak terhubung. Jadi, kampanye email Anda tidak akan ada hubungannya dengan kampanye sosial Anda .

Namun, dengan pemasaran omnichannel, ada hubungan yang jelas antara semua saluran Anda. Anda tidak menjalankan kampanye terpisah untuk masing-masing kampanye — Anda menjalankan satu kampanye yang mencakup beberapa saluran.

Cara membuat kampanye omnichannel

Sebelum kita masuk ke contoh pemasaran omnichannel, mari luangkan waktu sejenak untuk berbicara tentang bagaimana Anda dapat memulai upaya pemasaran omnichannel Anda.

1. Nilai audiens Anda

Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menilai saluran mana yang paling menguntungkan bagi Anda. Anda dapat melakukannya dengan menjalankan kampanye terpisah di saluran yang berbeda dan menentukan mana yang paling efektif.

Anda juga dapat menilai demografi pemirsa untuk melihat saluran mana yang mereka sukai.

2. Buat kampanye Anda

Selanjutnya, Anda dapat mengambil temuan Anda dan mulai membuat kampanye yang mencakup banyak saluran — khususnya, saluran mana pun yang Anda tentukan adalah yang terbaik untuk perusahaan Anda.

Jangan membuat pemasaran Anda terlihat sangat berbeda di setiap saluran. Pertahankan tema dan pesan inti yang sama di semua saluran Anda sehingga dapat dikenali sebagai satu kampanye.

3. Buat tautan

Terakhir, lakukan yang terbaik untuk membangun koneksi antara saluran yang berbeda. Atur kampanye Anda sehingga satu saluran akan mengarahkan pengguna ke yang lain, dan kemudian saluran itu akan mengarahkan pengguna ke platform lain. Itu akan membuat mereka tetap terlibat dengan Anda bahkan saat mereka berpindah saluran.

4 contoh pemasaran omnichannel

Sekarang setelah kita membahas dasar-dasar memulai pemasaran omnichannel perusahaan Anda, mari kita lihat beberapa contoh perusahaan lain yang telah menggunakan kampanye omnichannel untuk melihat seperti apa praktiknya.

1. Amazon

Jika Anda pernah menggunakan Amazon sebelumnya, Anda pasti pernah menemukan pemasaran mereka. Amazon menginvestasikan waktu dalam periklanan di berbagai saluran.

Untuk memulainya, Amazon beriklan langsung di situs web mereka , menunjukkan rekomendasi untuk produk saat orang menelusuri.

Mereka juga suka mengirim email kepada pengguna yang membeli dari mereka, biasanya merekomendasikan produk serupa dengan yang ditampilkan di iklan di situs mereka.

Selain itu, Amazon menjalankan iklan di platform streaming seperti Hulu, memberi mereka jangkauan yang luas.

2. PNC

PNC Bank adalah contoh lain dari perusahaan yang memasarkan di berbagai platform. Sebagian besar iklan PNC berfokus pada orang-orang yang sudah menjadi anggota, dengan maksud agar anggota tersebut mendaftar ke layanan tambahan.

PNC memanfaatkan email dan surat pos untuk menjangkau anggota mereka, mempromosikan berbagai program dan penghargaan melalui kedua saluran. Tetapi sebagian besar pemasaran PNC datang melalui aplikasi seluler mereka.

Di aplikasi ini, anggota dapat melakukan banyak hal yang sama seperti yang dapat mereka lakukan di situs web PNC atau di bank fisik, mulai dari mentransfer uang hingga menyetorkan cek. Fleksibilitas itu menarik bagi pengguna yang sudah ada sekaligus menarik anggota baru.

Selain itu, PNC terkadang menggunakan aplikasi untuk mengirim pemberitahuan kepada anggotanya tentang berbagai layanan yang dapat mereka gunakan, mendorong mereka untuk mengambil langkah yang sama seperti yang mereka iklankan di email mereka.

3. Serangan: Legenda Bayangan

Berbeda dengan dua contoh sebelumnya, Raid: Shadow Legends mungkin tampak seperti pilihan yang sangat spesifik untuk daftar ini. Tapi di sini karena menguasai pemasaran omnichannel menggunakan beberapa saluran yang sedikit berbeda dari perusahaan lain.

Jika Anda belum pernah mendengarnya sebelumnya, Raid adalah game seluler. Maka, tepat bahwa salah satu saluran pemasaran utamanya adalah aplikasi seluler lainnya, di mana ia akan sering menampilkan iklan. Idenya adalah bahwa orang dapat memainkan satu game dan kemudian memutuskan untuk mencoba Raid sebagai gantinya setelah mereka melihat iklan untuk itu di sana.

Namun, tempat iklan yang lebih umum untuk Raid adalah YouTube. Selain menjalankan iklan video YouTube biasa , Raid telah mengambil pendekatan yang lebih kreatif dan mensponsori berbagai video oleh tokoh YouTube terkenal — sampai-sampai menjadi semacam lelucon betapa seringnya ia menjadi sponsor.

Saluran iklan khusus ini menunjukkan bahwa Raid mengenal audiensnya dan tahu di mana menemukannya.

4. TikTok

Tidak dapat disangkal bahwa, pada titik ini, TikTok adalah raksasa budaya. Dan itu kemungkinan besar disebabkan oleh kemampuannya dalam pemasaran omnichannel.

Mengingat TikTok adalah platform media sosial dan platform video, masuk akal jika itu adalah saluran utama yang akan ditargetkan. Ini menjalankan beberapa iklan di situs media sosial lain, tetapi sebagian besar tidak harus — orang sering memposting video TikTok di tempat-tempat seperti Twitter sendirian.

Sementara itu, TikTok biasanya menjalankan iklan video di tempat-tempat seperti YouTube dan Hulu. Ini adalah strategi yang cerdas — orang-orang di platform tersebut sudah ingin duduk dan menonton video, jadi mengapa tidak melakukannya di TikTok saja?

Pada akhirnya, semua saluran ini bersatu untuk menarik orang ke TikTok, secara signifikan meningkatkan jumlah orang di platform.

Kampanye pemasaran digital kami memengaruhi metrik yang meningkatkan laba Anda.

Lihat Hasil Lainnya

WebFX telah mendorong hasil berikut untuk klien:

$3 miliar

Dalam pendapatan klien

7,8 juta

Memimpin untuk klien kami

5,2 juta

Panggilan telepon klien

WebFX dapat mendorong hasil yang lebih baik untuk pemasaran omnichannel perusahaan Anda

Ingin bantuan meniru contoh-contoh ini dan meluncurkan kampanye pemasaran omnichannel Anda? Hanya bermitra dengan WebFX! Kami telah mendorong hasil pemasaran digital selama lebih dari 25 tahun, jadi kami tahu apa yang diperlukan untuk membuat kampanye yang sukses.

Saat Anda bermitra dengan kami, kami dapat membantu Anda menguasai:

• Optimisasi mesin pencari (SEO)
• Iklan bayar per klik (PPC)
• Pemasaran media sosial
• Email Pemasaran
• Dan banyak lagi!

Untuk memulai dengan kami, cukup hubungi 888-601-5359 atau hubungi kami secara online hari ini!