Wyobrażanie sobie życia w mieście przyszłości: statystyki, zaangażowanie, urbanizacja

Wyobrażając sobie życie w Mieście Przyszłości, wiemy, że kilka elementów nie podlega dyskusji: szybkie tempo urbanizacji wywrze presję na zasoby miasta, podczas gdy zdolność do zarządzania społecznymi i usługowymi skutkami urbanizacji stanie się ważniejsza.

Utrata spójności rodziny i stres związany z gęstym zaludnieniem miast zwiększą zapotrzebowanie na usługi w zakresie zdrowia psychicznego, a także inne rodzaje pomocy społecznej.

Rozpoznanie tych kluczowych wyzwań może pomóc nam już dziś budować lepsze miasto przyszłości.

Rozwiązywanie problemów urbanizacyjnych Future City

W ostatnich latach dyskurs dotyczący inteligentnych miast wykroczył poza ulepszanie usług miejskich i tworzenie wydajności w celu przyjęcia wizji zorientowanej na obywatela. Obecnie skupiamy się na kwestiach takich jak zdrowie, dobre samopoczucie i zwiększona produktywność obywateli. Inicjowane są połączone systemy w celu poprawy życia w mieście, dzięki czemu wszystko działa lepiej i w bardziej zrównoważony sposób, rozwiązując problemy, takie jak zanieczyszczenie, zatłoczenie, przestępczość i izolacja społeczna.

Na przykład w Australii Casserole Club łączy w Internecie domowych kucharzy ze starszymi gośćmi. To inteligentne podejście do opieki zdrowotnej i społecznej, które stawia ludzi w centrum programu, jednocześnie zaspokajając krytyczne potrzeby obywateli.

Dziś władze miast badają, w jaki sposób inteligentne technologie mogą pomóc w tworzeniu sprawiedliwych, integracyjnych miast, w których najsłabsi w społeczeństwie nie są wykluczeni i mogą korzystać z rozwiązań cyfrowych.

Kwestia równowagi

Kiedy przyjrzymy się liczbom globalnym, widzimy potrzebę znacznego planowania działań na rzecz starzejącej się populacji. W 2017 r. 962 mln ludzi było w wieku powyżej 60 lat. Dane z World Population Prospects: rewizja z 2017 r. zauważa, że ​​liczba ta wzrośnie do 2,1 mld w 2050 r. i 3,1 mld w 2100 r. Rzeczywiście, ONZ twierdzi, że starzenie się społeczeństwa jest zagrożone stać się jedną z najważniejszych przemian społecznych ^XXI wieku, mającą konsekwencje dla niemal wszystkich sektorów społeczeństwa – rynków pracy i rynków finansowych, mieszkalnictwa, transportu i ochrony socjalnej.

To duże wyzwanie, które pociągnie za sobą zrównoważenie zróżnicowanych potrzeb ludności pracującej i programów zaprojektowanych w celu zwiększenia dochodów miejskich/krajowych z presją dostarczania mieszkańcom wyższego poziomu opieki i usług – w tym rosnącej populacji osób starszych.

Miasta i narody muszą generować dochody, aby przetrwać. Zrównoważenie potrzeb obywateli z presją zapewnienia mieszkańcom wysokiej jakości opieki i usług jest wezwaniem do działania, którego miasta nie mogą ignorować.

Jak więc mogłoby wyglądać życie osób starszych w Future City?

Luka w doświadczeniach obywateli: jak mogą prosperować miasta przyszłości

Aby zlikwidować lukę w doświadczeniach obywateli, miasta muszą stać się źródłem rozwiązań, umożliwiając przedsiębiorstwom i obywatelom dostęp do danych i udostępnianie ich w celu wspólnego opracowywania nowych, lepszych sposobów życia i pracy.

Poprawa opieki nad osobami starszymi w przyszłym mieście: tworzenie miast przyjaznych osobom starszym

Opieka domowa w społeczności może się naprawdę zmienić w Future City.

Wyobraź sobie Jane, lat 70, która ma problemy z poruszaniem się i jest leczona na cukrzycę. Chce dalej żyć bezpiecznie we własnym domu, więc jej pracownik służby zdrowia ustawia monitor zdrowia IoT, aby monitorować jej aktywność, ciśnienie krwi, przyjmowanie płynów i mobilność. Zarówno pracownik służby zdrowia Jane, jak i jej syn Paul, który mieszka 50 km dalej, mają pozwolenie na przeglądanie informacji, z powiadomieniami dotyczącymi zmian.

Korzystając z telefonu, aby uzyskać dostęp do swojego osobistego pulpitu obywatelskiego, Jane może zobaczyć wszystkie swoje rachunki od dowolnego organu rządowego oraz informacje z monitorowania stanu zdrowia wraz z rynkiem, który ułatwia jej pozyskiwanie lokalnych grup wsparcia i dostawców usług, które zostały ocenione i zatwierdzone.

Klika przycisk chatbota, aby zapytać innych użytkowników o ich wrażenia podczas korzystania z lokalnego hydraulika i uzyskać ich opinię. Po wizycie hydraulika wypełnia prostą ankietę z informacją zwrotną, aby zapewnić analizę emocji na temat tego, jak bezpiecznie czuła się w swoim domu, gdy hydraulik był na miejscu, oraz jak czuła się w związku z otrzymaną usługą. Ta informacja zwrotna zapewnia dostawcy, rządowi i potencjalnym klientom bogate dane kontekstowe.

Podczas upałów zdalny monitor poziomu cukru we krwi i nawodnienia wysyła wiadomość tekstową do Jane, prosząc ją, by wypiła więcej wody i zjadła trochę świeżych owoców. Otrzymuje również informacje o zajęciach ćwiczeń w wodzie prowadzonych przez lokalną agencję opieki nad osobami starszymi, które pomogłyby jej poprawić siłę i mobilność. Jest nagradzana punktami za każdą sesję, w której uczestniczy, i może wykorzystać te punkty na zniżki w lokalnych sklepach i kawiarniach.

Syn Jane, Paul, otrzymuje wiadomość e-mail o nowej usłudze odprawy oferowanej przez Urząd Pocztowy i przesyła listonoszowi prośbę o zeskanowanie kodu QR przy drzwiach Jane, aby potwierdzić, że widział i rozmawiał z Jane dwa razy w tygodniu. Jeśli nie czuje się dobrze, listonosz może automatycznie powiadomić służby ratunkowe, a Paul otrzyma natychmiastową informację.

W międzyczasie, w oparciu o jej znane zainteresowania i preferencje, Jane otrzymuje wiadomość tekstową o nowym programie wolontariatu pomagającym dzieciom w wieku 3-5 lat w zajęciach artystycznych i rzemieślniczych. Gromadzi więcej punktów za wolontariat w społeczności.

Umożliwiając holistyczne podejście do dobrego samopoczucia oraz koordynując informacje i usługi, Future City zapewniło, że Jane nie będzie musiała przeprowadzać się do państwowego lub prywatnego domu opieki, co mogłoby doprowadzić do jej bankructwa i zrujnować jej jakość życia.

To mądrzejsze i bardziej połączone podejście zapewnia, że ​​Jane, jej najbliższa rodzina i szersza społeczność mogą być aktywnie zaangażowani w maksymalizację jakości jej życia – i umożliwienie jej wkładu w społeczność.

Oczywiście istnieje wiele innych pomocnych technologii, w które można wpleść, ale zasadniczo to podejście „miasto jako platforma” umożliwi miastom przyszłości osiągnięcie ich unikalnych i indywidualnych celów.

Korzystając z tych platform, inteligentne miasta mogą zbliżyć obywateli i dostawców z sektora prywatnego, aby aktywnie zaangażować się w usługi o dużym znaczeniu, zorientowane na obywatela, które można spersonalizować w miarę ewolucji potrzeb jednostki. Jak pokazuje nasz film Putting People First, dzisiejsi administratorzy inteligentnych miast już szukają sposobów na rozwinięcie swojego zaangażowania obywateli i infrastruktury dostarczania usług cyfrowych.