Воображая жизнь в городе будущего: статистика, вовлеченность, урбанизация

Представляя себе жизнь в городе будущего, мы знаем, что несколько элементов не вызывают сомнений: быстрые темпы урбанизации будут оказывать давление на городские ресурсы, в то время как способность управлять социальными и сервисно-ориентированными последствиями урбанизации становится все более важной.

Потеря семейной сплоченности и стрессы городской жизни с высокой плотностью населения увеличат спрос и потребность в услугах по охране психического здоровья, а также в других видах социальной поддержки.

Признание этих ключевых проблем может помочь нам построить лучший город будущего уже сегодня.

Решение проблем урбанизации Future City

В последние годы дискурс «умного города» вышел за рамки улучшения городских услуг и повышения эффективности, чтобы охватить видение, ориентированное на граждан. Стратегическое внимание сейчас сосредоточено на решении таких вопросов, как здоровье, благополучие и повышение производительности труда граждан. Подключенные системы внедряются для улучшения жизни в городе, заставляя все работать лучше и устойчивее, решая такие проблемы, как загрязнение, заторы, преступность и социальная изоляция.

Например, в Австралии Casserole Club связывает домашних поваров с пожилыми посетителями онлайн. Это интеллектуальный подход к здравоохранению и социальной помощи, который ставит людей в центр программы, одновременно удовлетворяя насущные потребности граждан.

Сегодня городские власти изучают, как «умные» технологии могут помочь в создании справедливых, инклюзивных городов, в которых наиболее уязвимые слои общества не исключены и могут воспользоваться преимуществами цифровых решений.

Вопрос баланса

Когда мы смотрим на глобальные цифры, мы видим необходимость серьезного планирования для решения проблемы старения населения. В 2017 году 962 миллиона человек были старше 60 лет. Данные из World Population Prospects: the 2017 Revision отмечают, что это число увеличится до 2,1 миллиарда в 2050 году и до 3,1 миллиарда в 2100 году. стать одним из самых значимых социальных преобразований 21 ^-го века, затрагивающим почти все сектора общества – трудовые и финансовые рынки, жилье, транспорт и социальную защиту.

Это большая проблема, которая повлечет за собой поиск баланса между разрозненными потребностями работающего населения и программ, направленных на увеличение доходов города/государства, и необходимостью предоставления более высокого уровня ухода и услуг жителям, в том числе растущему населению пожилых людей.

Города и страны должны получать доход, чтобы выжить. Баланс между потребностями граждан и необходимостью предоставлять жителям высококачественный уход и услуги — это призыв к действию, который города не могут игнорировать.

Итак, как может выглядеть жизнь пожилых людей в городе будущего?

Разрыв в опыте горожан: как города будущего могут процветать

Чтобы устранить разрыв в опыте граждан, города должны стать поставщиками решений, позволяющими предприятиям и гражданам получать доступ к данным и обмениваться ими для совместной разработки новых, более эффективных способов жизни и работы.

Улучшение ухода за пожилыми людьми в городе будущего: создание городов, благоприятных для пожилых людей

Уход на дому в сообществе может быть действительно преобразован в городе будущего.

Представьте себе Джейн, 70 лет, у которой проблемы с подвижностью, и она лечится от диабета. Она хочет продолжать безопасно жить в своем собственном доме, поэтому ее медицинский работник настраивает трекер здоровья IoT, чтобы отслеживать ее активность, кровяное давление, потребление жидкости и подвижность. И медработник Джейн, и ее сын Пол, который живет в 50 км от них, имеют разрешение на просмотр информации с доставкой предупреждений об изменениях.

Используя свой телефон для доступа к своей личной информационной панели, Джейн может видеть все свои счета от любого государственного учреждения и информацию о своем состоянии здоровья, а также торговую площадку, которая позволяет ей легко находить местные группы поддержки и поставщиков услуг, которые были оценены и одобрены.

Она нажимает кнопку чат-бота, чтобы спросить других пользователей об их опыте использования местного сантехника и получить их отзывы. После визита сантехника она заполняет простой опрос, чтобы предоставить эмоциональную аналитику о том, насколько безопасно она чувствовала себя в своем доме, пока сантехник был на месте, и как она относилась к оказанной ей услуге. Эта обратная связь предоставляет поставщику, правительству и потенциальным клиентам обширные контекстуальные данные.

Во время жаркой погоды удаленный монитор уровня сахара в крови и гидратации отправляет текстовое сообщение Джейн, в котором ей предлагается пить больше воды и есть свежие фрукты. Она также получает информацию о занятиях в воде, проводимых местным агентством по уходу за престарелыми, которые помогут улучшить ее силу и подвижность. Она получает баллы за каждое посещение, которое посещает, и может использовать эти баллы для получения скидок в общественных магазинах и кафе.

Сын Джейн Пол получает электронное письмо о новой услуге регистрации, предлагаемой почтовым отделением, и отправляет запрос почтальону с просьбой отсканировать QR-код у двери Джейн, чтобы подтвердить, что он видел Джейн и разговаривал с ней два раза в неделю. Если она нездорова, почтальон может автоматически уведомить службы экстренной помощи, а Пол получает мгновенное обновление.

Между тем, исходя из своих известных интересов и предпочтений, Джейн получает текстовое сообщение о новой волонтерской программе, помогающей 3-5-летним детям заниматься декоративно-прикладным искусством. Она накапливает больше баллов за волонтерскую деятельность в сообществе.

Обеспечивая целостный подход к благополучию и координируя информацию и услуги, «Город будущего» гарантирует, что Джейн не придется переезжать в государственный или частный дом престарелых, что может привести к ее банкротству и ухудшению качества ее жизни.

Этот более разумный и более взаимосвязанный подход гарантирует, что Джейн, ее ближайшие родственники и общество в целом смогут активно участвовать в повышении качества ее жизни и дать ей возможность внести свой вклад в жизнь общества.

Конечно, есть много других полезных технологий, которые можно использовать, но принципиально подход «город как платформа» позволит городам будущего достичь своих уникальных и индивидуальных целей.

Используя эти платформы, умные города могут объединять граждан и поставщиков услуг из частного сектора для активного участия в высокоэффективных, ориентированных на граждан услугах, которые можно персонализировать по мере развития потребностей человека. Как показано в нашем видеоролике «Прежде всего люди», сегодняшние администраторы «умных» городов уже ищут способы развития инфраструктуры взаимодействия с гражданами и предоставления цифровых услуг.