Imaginando la vida en una Ciudad Futura: Estadísticas, participación, urbanización

Cuando imaginamos la vida en una ciudad del futuro, sabemos que varios elementos no están en disputa: el rápido ritmo de urbanización ejercerá presión sobre los recursos de la ciudad, mientras que la capacidad de gestionar los impactos sociales y orientados a los servicios de la urbanización se vuelve más importante.

La pérdida de cohesión familiar y el estrés de la vida urbana de alta densidad aumentarán la demanda y la necesidad de servicios de salud mental, así como de otros tipos de asistencia de apoyo social.

Reconocer estos desafíos clave puede ayudarnos a construir hoy una mejor ciudad del futuro.

Abordar los problemas de urbanización de Future City

En los últimos años, el discurso de la ciudad inteligente ha ido más allá de mejorar los servicios de la ciudad y crear eficiencias para adoptar una visión centrada en el ciudadano. El enfoque estratégico ahora es abordar temas como la salud, el bienestar y la mejora de la productividad de los ciudadanos. Se están iniciando sistemas conectados para mejorar la vida en la ciudad al hacer que las cosas funcionen mejor y de manera más sostenible, abordando problemas como la contaminación, la congestión, el crimen y el aislamiento social.

Por ejemplo, en Australia, el Casserole Club vincula en línea a cocineros caseros con comensales mayores. Es un enfoque inteligente de la atención social y de la salud que coloca a las personas en el centro del programa, al mismo tiempo que satisface las necesidades críticas de los ciudadanos.

Hoy, las autoridades de la ciudad están examinando cómo las tecnologías inteligentes pueden ayudar a crear ciudades equitativas e inclusivas en las que los más vulnerables de la sociedad no estén excluidos y puedan aprovechar las soluciones digitales.

Una cuestión de equilibrio

Cuando observamos los números globales, podemos ver la necesidad de una planificación significativa para abordar el envejecimiento de la población. En 2017, 962 millones de personas tenían más de 60 años. Datos de World Population Prospects: la revisión de 2017 señala que este número aumentará a 2100 millones en 2050 y 3100 millones en 2100. De hecho, la ONU dice que el envejecimiento de la población está a punto convertirse en una de las transformaciones sociales más significativas del siglo ^XXI , con implicaciones para casi todos los sectores de la sociedad: mercados laborales y financieros, vivienda, transporte y protección social.

Es un gran desafío que implicará equilibrar las necesidades dispares de la población activa y los programas diseñados para aumentar los ingresos municipales/nacionales frente a la presión de brindar mayores niveles de atención y servicios a los residentes, incluida una población creciente de electores de edad avanzada.

Las ciudades y las naciones deben generar ingresos para poder sobrevivir. Equilibrar las necesidades de los ciudadanos con la presión de brindar atención y servicios de alta calidad a los residentes es un llamado a la acción que las ciudades no pueden ignorar.

Entonces, ¿cómo sería la vida de los ancianos en una ciudad del futuro?

La brecha de la experiencia ciudadana: cómo pueden prosperar las ciudades del futuro

Para cerrar la brecha de la experiencia de los ciudadanos, las ciudades deben convertirse en habilitadores de soluciones, permitiendo que las empresas y los ciudadanos accedan y compartan datos para desarrollar conjuntamente nuevas y mejores formas de vivir y trabajar.

Mejorar el cuidado de las personas mayores en una Ciudad del Futuro: Habilitar ciudades amigables con las personas mayores

La atención domiciliaria en la comunidad podría transformarse verdaderamente en una ciudad del futuro.

Imagine a Jane, de 70 años, que tiene problemas de movilidad y está siendo tratada por diabetes. Quiere seguir viviendo de manera segura en su propia casa, por lo que su trabajador de la salud configura un rastreador de salud IoT para monitorear su actividad, presión arterial, ingesta de líquidos y movilidad. Tanto el trabajador de la salud de Jane como su hijo, Paul, que vive a 50 km de distancia, tienen permiso para ver la información, y se envían alertas sobre cambios preocupantes.

Utilizando su teléfono para acceder a su panel de control ciudadano personal, Jane puede ver todas sus facturas de cualquier entidad gubernamental y su información de control de salud junto con un mercado que le facilita encontrar grupos de apoyo locales y proveedores de servicios que hayan sido evaluados y aprobados.

Hace clic en un botón de chatbot para preguntar a otros usuarios su experiencia al usar un plomero local y recibe sus comentarios. Después de las visitas del plomero, completa una encuesta de retroalimentación simple para proporcionar análisis emocionales sobre qué tan segura se sintió en su casa mientras el plomero estaba en el lugar y cómo se sintió con respecto al servicio que recibió. Esta retroalimentación proporciona datos contextuales valiosos para el proveedor, el gobierno y los clientes potenciales.

Durante un período de clima cálido, un monitor remoto de azúcar en sangre e hidratación activa un mensaje de texto para Jane, diciéndole que beba más agua y que coma algo de fruta fresca. También recibe información sobre una clase de ejercicios acuáticos organizada por una agencia local de cuidado de personas mayores que la ayudaría a mejorar su fuerza y ​​movilidad. Ella es recompensada con puntos por cada sesión a la que asiste, y puede usar esos puntos para obtener descuentos en tiendas y cafés de la comunidad.

El hijo de Jane, Paul, recibe un correo electrónico sobre un nuevo servicio de registro ofrecido por la oficina de correos y envía una solicitud para pedirle al cartero que escanee un código QR junto a la puerta de Jane para confirmar que ha visto y hablado con Jane dos veces por semana. Si ella no está bien, el cartero puede notificar automáticamente a los servicios de emergencia, mientras que Paul recibe una actualización instantánea.

Mientras tanto, según sus intereses y preferencias conocidas, Jane recibe un mensaje de texto sobre un nuevo programa de voluntariado que ayuda a niños de 3 a 5 años con actividades artísticas y manuales. Ella acumula más puntos por ser voluntaria en la comunidad.

Al permitir un enfoque holístico del bienestar y coordinar la información y los servicios, Future City ha asegurado que Jane no tenga que mudarse a un hogar de cuidado privado o estatal que podría llevarla a la bancarrota y arruinar su calidad de vida.

Este enfoque más inteligente y conectado garantiza que Jane, su familia inmediata y la comunidad en general puedan participar activamente para maximizar su calidad de vida y permitirle contribuir a la comunidad.

Por supuesto, hay muchas otras tecnologías útiles que se pueden entretejer, pero fundamentalmente, este enfoque de 'ciudad como plataforma' permitirá a las ciudades del futuro alcanzar sus objetivos únicos e individuales.

Con estas plataformas, las ciudades inteligentes pueden reunir a los ciudadanos y los proveedores del sector privado para participar activamente en servicios centrados en el ciudadano de alto impacto que se pueden personalizar a medida que evolucionan las necesidades de un individuo. Como muestra nuestro video Poner a las personas primero, los administradores de ciudades inteligentes de hoy en día ya están buscando formas de hacer evolucionar sus infraestructuras de participación ciudadana y prestación de servicios digitales.