想象未来城市的生活：统计、参与度、城市化

在想象未来城市的生活时，我们知道有几个要素是没有争议的：快速的城市化步伐将对城市资源造成压力，而管理城市化的社会和服务导向影响的能力变得更加重要。

家庭凝聚力的丧失和高密度城市生活的压力将增加对心理健康服务以及其他类型的社会支持援助的需求和需求。

认识到这些关键挑战可以帮助我们在今天建设一个更美好的未来城市。

解决未来城市的城市化问题

近年来，智慧城市的讨论已经超越了改善城市服务和创造效率，拥抱以公民为中心的愿景。 现在的战略重点是解决健康、福祉和提高公民生产力等问题。 正在启动连接系统，以改善城市生活，让事情变得更好、更可持续，解决污染、拥堵、犯罪和社会孤立等问题。

例如，在澳大利亚，砂锅俱乐部将家庭厨师与老年食客在线联系起来。 这是一种明智的健康和社会关怀方法，将人置于项目的核心，同时满足公民的关键需求。

如今，城市当局正在研究智能技术如何帮助创建公平、包容的城市，让社会中最弱势的群体不被排除在外，并能够利用数字解决方案。

平衡问题

当我们查看全球数字时，我们可以看到需要进行重大规划来解决人口老龄化问题。 2017 年，60 岁以上的人口为 9.62 亿。《世界人口展望：2017 年修订版》的数据指出，到 2050 年，这个数字将增加到 21 亿，到 2100 年将增加到 31 亿。事实上，联合国表示人口老龄化已经蓄势待发成为²¹世纪最重大的社会变革之一，对几乎所有社会部门——劳动力和金融市场、住房、交通和社会保障都有影响。

这是一个巨大的挑战，需要平衡工作人口的不同需求和旨在增加城市/国家收入的计划与为居民提供更高水平的护理和服务的交付压力——包括越来越多的老年人。

城市和国家必须创造收入才能生存。 平衡公民的需求与为居民提供高质量护理和服务的压力是城市不能忽视的行动号召。

那么，未来城市中老年人的生活会是什么样子呢？

公民体验差距：未来城市如何蓬勃发展

为了缩小公民体验差距，城市必须成为解决方案的推动者，让企业和公民能够访问和共享数据，共同开发新的、更好的生活和工作方式。

改善未来城市的养老服务：赋能老年友好型城市

社区中的家庭护理可以在未来城市中真正转变。

想象一下，70 岁的 Jane 行动不便，正在接受糖尿病治疗。 她想继续在自己的家中安全地生活，因此她的医护人员设置了一个物联网健康追踪器来监控她的活动、血压、液体摄入量和活动能力。 简的医护人员和她住在 50 公里外的儿子保罗都有权查看这些信息，并会发送有关变化的警报。

使用她的手机访问她的个人公民仪表板，简可以查看她来自任何政府实体的所有账单以及她的健康监测信息以及一个市场，这使她可以轻松地寻找已经评估和批准的本地支持团体和服务提供商。

她点击聊天机器人按钮询问其他用户使用当地管道工时的体验并获得他们的反馈。 在水管工拜访后，她完成了一项简单的反馈调查，以提供情感分析，了解当水管工在现场时她在家中的安全程度，以及她对所获得的服务的感受。 该反馈为提供商、政府和潜在客户提供了丰富的上下文数据。

在一段炎热的天气里，远程血糖和水合监测器会触发一条短信给简，告诉她多喝水和吃一些新鲜水果。 她还收到有关当地老年护理机构开设的水上运动课程的信息，这将有助于提高她的力量和活动能力。 她每次参加会议都会获得积分奖励，并且可以将这些积分用于社区商店和咖啡馆的折扣。

Jane 的儿子 Paul 收到一封关于邮局提供的新登记服务的电子邮件，并提交了一份请求，要求邮递员扫描 Jane 门口的 QR 码，以确认他每周两次见过 Jane 并与 Jane 交谈过。 如果她身体不适，邮递员可以自动通知紧急服务，而保罗会收到即时更新。

与此同时，根据她已知的兴趣和偏好，简收到一条短信，内容是一项新的志愿者计划，帮助 3-5 岁的孩子进行艺术和手工艺活动。 她为在社区做志愿者积累了更多的积分。

通过采用整体方法来保障福祉并协调信息和服务，未来城市确保了 Jane 不必搬入可能使她破产并破坏她的生活质量的国营或私人疗养院。

这种更聪明、联系更紧密的方法确保简、她的直系亲属和更广泛的社区可以积极参与最大限度地提高她的生活质量，并使她能够为社区做出贡献。

当然，还有许多其他有用的技术可以融入其中，但从根本上说，这种“以城市为平台”的方法将使未来的城市能够实现其独特的个人目标。

使用这些平台，智慧城市可以将公民和私营部门提供商聚集在一起，积极参与具有影响力的以公民为中心的服务，这些服务可以随着个人需求的发展而个性化。 正如我们的“以人为本”视频所示，今天的智慧城市管理者已经在寻找方法来发展他们的公民参与和数字服务交付基础设施。