想像未來城市的生活：統計、參與度、城市化

在想像未來城市的生活時，我們知道有幾個要素是沒有爭議的：快速的城市化步伐將對城市資源造成壓力，而管理城市化的社會和服務導向影響的能力變得更加重要。

家庭凝聚力的喪失和高密度城市生活的壓力將增加對心理健康服務以及其他類型的社會支持援助的需求和需求。

認識到這些關鍵挑戰可以幫助我們在今天建設一個更美好的未來城市。

解決未來城市的城市化問題

近年來，智慧城市的討論已經超越了改善城市服務和創造效率，擁抱以公民為中心的願景。 現在的戰略重點是解決健康、福祉和提高公民生產力等問題。 正在啟動連接系統，以改善城市生活，讓事情變得更好、更可持續，解決污染、擁堵、犯罪和社會孤立等問題。

例如，在澳大利亞，砂鍋俱樂部將家庭廚師與老年食客在線聯繫起來。 這是一種明智的健康和社會關懷方法，將人置於項目的核心，同時滿足公民的關鍵需求。

如今，城市當局正在研究智能技術如何幫助創建公平、包容的城市，讓社會中最弱勢的群體不被排除在外，並能夠利用數字解決方案。

平衡問題

當我們查看全球數字時，我們可以看到需要進行重大規劃來解決人口老齡化問題。 2017 年，60 歲以上的人口為 9.62 億。《世界人口展望：2017 年修訂版》的數據指出，到 2050 年，這一數字將增加到 21 億，到 2100 年將增加到 31 億。事實上，聯合國表示人口老齡化已經蓄勢待發成為²¹世紀最重大的社會變革之一，對幾乎所有社會部門——勞動力和金融市場、住房、交通和社會保障都有影響。

這是一個巨大的挑戰，需要平衡工作人口的不同需求和旨在增加城市/國家收入的計劃與為居民提供更高水平的護理和服務的交付壓力——包括越來越多的老年人。

城市和國家必須創造收入才能生存。 平衡公民的需求與為居民提供高質量護理和服務的壓力是城市不能忽視的行動號召。

那麼，未來城市中老年人的生活會是什麼樣子呢？

公民體驗差距：未來城市如何蓬勃發展

為了縮小公民體驗差距，城市必須成為解決方案的推動者，讓企業和公民能夠訪問和共享數據，共同開發新的、更好的生活和工作方式。

改善未來城市的養老服務：賦能老年友好型城市

社區中的家庭護理可以在未來城市中真正轉變。

想像一下，70 歲的 Jane 行動不便，正在接受糖尿病治療。 她想繼續在自己的家中安全地生活，因此她的醫護人員設置了一個物聯網健康追踪器來監控她的活動、血壓、液體攝入量和活動能力。 簡的醫護人員和她住在 50 公里外的兒子保羅都有權查看這些信息，並會發送有關變化的警報。

使用她的手機訪問她的個人公民儀表板，簡可以查看她來自任何政府實體的所有賬單以及她的健康監測信息以及一個市場，這使她可以輕鬆地尋找已經評估和批准的本地支持團體和服務提供商。

她點擊聊天機器人按鈕詢問其他用戶使用當地管道工時的體驗並獲得他們的反饋。 在水管工拜訪後，她完成了一項簡單的反饋調查，以提供情感分析，了解當水管工在現場時她在家中的安全程度，以及她對所獲得的服務的感受。 該反饋為提供商、政府和潛在客戶提供了豐富的上下文數據。

在一段炎熱的天氣裡，遠程血糖和水合監測器會觸發一條短信給簡，告訴她多喝水和吃一些新鮮水果。 她還收到有關當地老年護理機構開設的水上運動課程的信息，這將有助於提高她的力量和活動能力。 她每次參加會議都會獲得積分獎勵，並且可以將這些積分用於社區商店和咖啡館的折扣。

Jane 的兒子 Paul 收到一封關於郵局提供的新登記服務的電子郵件，並提交了一份請求，要求郵遞員掃描 Jane 門口的 QR 碼，以確認他每週兩次見過 Jane 並與 Jane 交談過。 如果她身體不適，郵遞員可以自動通知緊急服務，而保羅會收到即時更新。

與此同時，根據她已知的興趣和偏好，簡收到一條短信，內容是一項新的志願者計劃，幫助 3-5 歲的孩子進行藝術和手工藝活動。 她為在社區做志願者積累了更多的積分。

通過採用整體方法來保障福祉並協調信息和服務，未來城市確保了 Jane 不必搬入可能使她破產並破壞她的生活質量的國營或私人療養院。

這種更聰明、聯繫更緊密的方法確保簡、她的直系親屬和更廣泛的社區可以積極參與最大限度地提高她的生活質量，並使她能夠為社區做出貢獻。

當然，還有許多其他有用的技術可以融入其中，但從根本上說，這種“以城市為平台”的方法將使未來的城市能夠實現其獨特的個人目標。

使用這些平台，智慧城市可以將公民和私營部門提供商聚集在一起，積極參與具有影響力的以公民為中心的服務，這些服務可以隨著個人需求的發展而個性化。 正如我們的“以人為本”視頻所示，今天的智慧城市管理者已經在尋找方法來發展他們的公民參與和數字服務交付基礎設施。