63 Techniki optymalizacji strony docelowej po kliknięciu, których udowodniono, aby generować konwersje

Nawet po opublikowaniu strony docelowej po kliknięciu jej projekt nigdy się nie kończy. Zawsze istnieje optymalizacja, która prowadzi do większej liczby konwersji.

Ale znalezienie go nie jest ani szybkie, ani łatwe. Na stronie jest niezliczona ilość rzeczy do przetestowania i wyszukania, a żadna z nich nie spowoduje dużego wzrostu współczynnika konwersji.

Zamiast tego to mniejsze ulepszenia prowadzą do trwałego wzrostu współczynnika konwersji. Problem polega na tym, że przy tak wielu elementach do rozważenia, co należy poprawić?

63 Wskazówki dotyczące optymalizacji strony docelowej po kliknięciu

Poniższe 63 wskazówki będą wydawać się bardzo małymi optymalizacjami, ale razem mogą mieć wpływ. Jeśli strona docelowa po kliknięciu nie generuje oczekiwanych konwersji, jeden z nich może rozwiązać problem.

Jak czytasz, pamiętaj, że te zasady nie są wyryte w kamieniu. Nie ma jednego uniwersalnego zestawu zaleceń. Najlepsze optymalizacje pochodzą z testów opartych na własnych danych.

To powiedziawszy, wiele z nich ma szerokie zastosowanie – między innymi hierarchia wizualna, spójność marki i współczynnik konwersji 1:1. Stały się konwencją, a testowanie ich byłoby nieefektywnym wykorzystaniem zasobów.

Więc użyj swojego najlepszego osądu. Sprawdź swoje dane. Użyj ich jako punktu wyjścia do testów. Te wskazówki sprawdziły się dla innych, ale mogą również zadziałać dla Ciebie.

Projekt strony

1. Najpierw zaprojektuj dla urządzeń mobilnych

Szacuje się, że ruch mobilny będzie stanowił 80% całego ruchu internetowego w 2019 r. Więcej wyszukiwań odbywa się na urządzeniach mobilnych, sieci społecznościowe są dostępne głównie na urządzeniach mobilnych, a biorąc to wszystko pod uwagę, powinieneś projektować z myślą o urządzeniach mobilnych.

Nawet jeśli większość sprzedaży i konwersji odbywa się na komputerach, podróż kupującego odbywa się obecnie na wielu urządzeniach i punktach styku. Komputer nie może być Twoim podstawowym sposobem dostarczania treści. Twoje treści muszą dobrze wyglądać wszędzie, na każdym ekranie.

2. Zmniejsz gramaturę strony tak bardzo, jak to możliwe

„Waga” strony to jej rozmiar w danych. Im większa gramatura strony, tym dłużej trwa ładowanie. Na urządzeniach mobilnych szczególnie ważne jest zmniejszenie wagi strony, ponieważ badania wykazały, że jeśli strona ładuje się dłużej niż trzy sekundy, 53% odwiedzających ją porzuca. Gdy 70% mobilnych stron po kliknięciu trwa dłużej niż 7 sekund, aby wczytać treść tuż w części strony widocznej na ekranie , jest wiele do zrobienia:

Winne są przede wszystkim obrazy i niepotrzebny kod JavaScript, dlatego tak wiele osób korzysta z przyspieszonych stron mobilnych, aby przyspieszyć ładowanie. Ta platforma, znana jako AMP, zapoczątkowana przez Google, umożliwia reklamodawcom tworzenie szybkich stron bez JavaScript i z uproszczoną wersją HTML. Kiedyś były w stanie obsługiwać tylko strony statyczne, ale teraz można ich używać do tworzenia interaktywnych stron docelowych, całych witryn internetowych i progresywnych aplikacji internetowych.

3. Bądź spójny z atutami marki

Może się to wydawać zdrowym rozsądkiem, ale niektóre strony po kliknięciu nie identyfikują się jako należące do marki odsyłającej. Może to być oczywiste pominięcie, takie jak logo lub slogan, albo coś tak małego, jak schemat kolorów poza marką. Zdobywanie zaufania wymaga dużej spójności marki. Upewnij się, że Twoja podstawowa marka jest odzwierciedlona w ten sam sposób we wszystkich zasobach.

4. Stwórz spójność dopasowania wiadomości

W taki sam sposób, w jaki branding powinien być spójny we wszystkich zasobach, projekt powinien być spójny w całej kampanii. Gdy użytkownik klika reklamę, a projekt strony nie odzwierciedla projektu reklamy — kolor, obrazy, tekst itp. — może pomyśleć, że jest coś podejrzanego. Ludzie są bardzo ostrożni wobec reklamodawców i będą szukać powodów, by Ci nie ufać. Aby spełnić obietnicę złożoną w reklamie, strona docelowa po kliknięciu powinna zawierać elementy z reklamy, aby wzbudzić zaufanie odwiedzających.

5. Usuń nawigację i stopkę

Aby strona po kliknięciu działała, musi skupiać użytkownika na konwersji. Linki wychodzące w nawigacji i stopce to elementy rozpraszające odwiedzającego, dzięki którym może on uciec na inne strony. Jeśli Twoja strona nadal zawiera nawigację i stopkę, usuń je, aby odwiedzający mogli skupić się na ocenie Twojej oferty, tak jak robi to ta strona z Lucid:

6. Dołącz politykę prywatności

Polityka prywatności informuje odwiedzających, co zrobisz z ich informacjami. Stają się one coraz bardziej wymagane teraz, gdy przepisy, takie jak RODO i inne, są zapisywane w prawie. Ale nawet jeśli nie są wymagane, warto je mieć. Zapewniają przejrzystość, a dla gościa przejrzystość oznacza zaufanie.

Xtivia łączy politykę prywatności i informuje odwiedzających, że używają plików cookie do personalizowania treści i reklam:

7. Upewnij się, że informacje o prawach autorskich są aktualne

To jedna z tych małych rzeczy, których ludzie będą używać jako wskaźnika tego, jak bardzo jesteś zorientowany na szczegóły. Kiedy Twoje informacje o prawach autorskich są nieaktualne, nie tylko sprawia to, że wyglądasz na leniwego, ale także rodzi pytania o prawdziwość tego, co znajduje się na stronie. Jeśli na stronie internetowej jest napisane Copyright 2010, czy wszystkie informacje są aktualne?

8. Zachowaj współczynnik konwersji 1:1

Współczynnik konwersji 1:1 odnosi się do liczby linków na stronie w porównaniu do liczby celów konwersji. Każda strona po kliknięciu powinna mieć tylko jeden link i jedno miejsce, które odwiedzający mogą kliknąć, aby opuścić Twoją stronę: przycisk wezwania do działania. Drugie wezwanie do działania powinno służyć temu samemu celowi. Jeden cel na stronę.

9. Ułóż wzór F na stronie z dużą ilością tekstu

Kiedy użytkownicy napotykają stronę tekstu, czytają we wzorze F. Zaczynają w lewym górnym rogu, czytają nagłówek, a następnie wracają do lewego marginesu i skanują stronę w poszukiwaniu podtytułów i pogrubionych słów, a następnie czytają w poprzek, tworząc wzór „F” lub „E”. Upewnij się, że Twój tekst jest ułożony tak, aby pasował do tego wzorca czytania:

10. Ułóż wzór Z na stronie z obrazami i tekstem

Kiedy użytkownicy napotykają stronę z tekstem i obrazami, wzorzec, który czytają, jest podobny do F. Jednak gdy obraz pojawia się po tekście, zamiast wracać do lewego marginesu i zaczynać od nowa, odwiedzający przestają patrzeć na obraz . Jeśli na przykład pod nagłówkiem znajduje się obraz, zaczną się one w lewym górnym rogu, następnie przeczytają nagłówek, a następnie przesuną się po przekątnej do lewego marginesu, zatrzymując się, aby wyświetlić obraz. Jeśli Twoja strona zawiera tekst i obrazy, pomocne będzie dostosowanie się do tego nawyku:

11. Stosuj hierarchię wizualną

Hierarchia wizualna to kolejność, w której wizualnie elementy są obsługiwane na stronie. Manipulując niektórymi elementami, możesz zwiększyć prawdopodobieństwo, że odwiedzający zobaczą to, co chcesz, aby zobaczyli, kiedy chcesz, aby to zobaczyli.

Na przykład nagłówki znajdują się u góry strony i mają kluczowe znaczenie dla skłonienia odwiedzających do przewinięcia w dół i oceny reszty treści. To dlatego, że są pierwszą rzeczą, którą widzą odwiedzający. Im wyższy element znajduje się na stronie, tym jest ważniejszy. Im wyższy kontrast elementu, tym bardziej jest zauważalny, a co za tym idzie, tym większe jest postrzegane znaczenie. Im jest większy, tym większe postrzegane znaczenie. Istnieją inne sposoby kierowania uwagi za pomocą hierarchii wizualnej. Dowiedz się więcej o nich tutaj.

12. Zoptymalizuj pod kątem skimmingu

Jest bardzo mało prawdopodobne, że użytkownicy przeczytają całą Twoją stronę. Są po to, aby ocenić Twoją ofertę. Dlatego jest bardziej prawdopodobne, że będą przeglądać. Wejdą na stronę przez największy element: zwykle obraz lub nagłówek. Następnie przejrzą stronę pod nagłówkami, punktorami i pogrubioną zawartością.

Aby zoptymalizować pod kątem skimmingu, upewnij się, że w każdym z tych formatów umieszczasz kluczowe osoby przekonujące. Na przykład Twój USP powinien znajdować się w nagłówku. Twoje korzyści mogą znaleźć się w wypunktowanej kopii. Twój wizerunek bohatera może być duży i pogrubiony, powyżej strony zgięcia, jako element, który przyciąga wzrok użytkowników.

13. Zwiększ długość strony

W przypadku nowszych, droższych lub skomplikowanych ofert strona będzie wymagać bardziej przekonujących treści, aby zachęcić odwiedzających do konwersji. Może więcej referencji, mediów, kopii, odznak bezpieczeństwa. Jeśli Twoja oferta należy do jednej z tych kategorii, a Twoja strona jest krótka, prawdopodobnie nie dostarczasz przekonujących treści, których odwiedzający potrzebują, aby zaufać Twojej ofercie.

14. Zmniejsz długość strony

Z drugiej strony, jeśli oferujesz bezpłatny ebook, nie będziesz potrzebować długiej strony. Ponieważ ryzyko jest bardzo minimalne, ilość przekonujących treści potrzebnych do skłonienia odwiedzających do twierdzenia, że ​​jest ona również bardzo minimalna. Przy długiej stronie możesz przytłoczyć odwiedzających. Jeśli Twoja oferta wiąże się z niskim ryzykiem, spróbuj uprościć swoją stronę.

Nagłówki

15. Osiągnij dopasowanie wiadomości

Osiągnięcie dopasowania wiadomości wymaga skoordynowania kilku elementów między reklamą a stroną docelową. Jednak żaden nie jest ważniejszy niż nagłówek. Gdy nagłówek strony docelowej pasuje do nagłówka reklamy, dajesz odwiedzającym do zrozumienia, że ​​dostaną dokładnie to, po co przyszli. Longtail UX demonstruje to w swoim nagłówku „Jak pokonać Amazon w wyszukiwarce”:

16. Przekaż swoje USP

Jako pierwsza rzecz, którą odwiedzający prawdopodobnie przeczyta, ważne jest, aby nagłówek zawierał unikalną propozycję sprzedaży Twojej oferty. Jaka jest największa korzyść, jaką odniesie Twój użytkownik, korzystając z oferty? Oto, gdzie im powiesz.

17. Stwórz lukę w ciekawości

Nie ma nic lepszego niż mała tajemnica, aby odwiedzający przeczytali resztę Twoich treści. Kiedy tworzysz lukę w ciekawości, piszesz nagłówek, który ujawnia tylko część twojego USP, co wyzwala ciekawość odbiorców. Chcąc dowiedzieć się więcej, klikają i przewijają.

18. Dodaj statystyki do nagłówka

Statystyki to potężna, przekonująca siła. W odpowiednim miejscu, jak nagłówek, mogą podkreślić, dlaczego warto skorzystać z oferty. Na przykład: „W niecały rok zbudowaliśmy agencję reklamową wartą milion dolarów. Zdobądź ramy, których używaliśmy do tego.”

Zobacz, jak Neudesic używa wartości procentowej w nagłówku:

19. Udostępnij wiadomości

Ludzie lubią być na bieżąco z najnowszymi rozwiązaniami, ponieważ nowsze z założenia są bardziej zaawansowane. Jeśli masz nowy sposób rozwiązania problemu lub po prostu nowy produkt, nie wahaj się wypróbować słów i zwrotów, takich jak „Nareszcie rozwiązanie…”, „Wprowadzenie…” lub „Nowy sposób…”

20. Naucz ludzi czegoś

Ze wszystkich różnych sposobów napisania nagłówka nie możesz się pomylić, zaczynając od „Jak”. Kiedy odwiedzający widzi te dwa słowa, od razu dostrzega wartość: Wie, że się czegoś nauczy, tak jak w tym nagłówku z Outbrain:

21. Podziel się sekretem

Kiedy dzielisz się sekretem, sugerujesz, że dzielisz się czymś, co zna niewielu. Jeśli to właściwy sekret, trudno będzie mu się oprzeć. Twoi goście są konkurencyjni. Chcą wiedzieć rzeczy, których inni ludzie nie wiedzą, zwłaszcza jeśli te rzeczy postawią ich na drodze do sukcesu.

22. Zadaj pytanie

Aby nagłówek odniósł sukces, musi zaangażować czytelnika. To właśnie sprawia, że ​​nagłówki pytań są tak skuteczne. W naturalny sposób wywołują reakcję czytelnika. Robią to również w sposób, który skłania czytelnika do refleksji, zamiast nakazywać mu kupowanie, czytanie, pobieranie itp. Nagłówek pytania nie zakłada, że ​​wie, czego chce odwiedzający. Zamiast „Pobierz przewodnik dotyczący podwajania pobrań aplikacji”, zastanów się: „Jak chcesz podwoić liczbę pobrań aplikacji?”

Głoska bezdźwięczna

23. Upewnij się, że nie pokazujesz tylko po to, żeby się pokazać

Kuszące jest dodanie multimediów do Twojej strony, ponieważ czujesz, że powinny tam być. Chociaż media mogą rozbić tekst i sprawić, że treść będzie bardziej atrakcyjna wizualnie, nie należy dodawać jej arbitralnie. Upewnij się, że to dodaje wartości. Każda oferta może skorzystać z odpowiednich mediów, ale dodanie obrazu lub wideo wiąże się z kosztem szybkości strony. Upewnij się, że Twoje media są tego warte.

24. Jeśli masz imponujące statystyki, wybierz infografikę

Infografiki świetnie nadają się do wizualnego umieszczania liczb w kontekście. Jeśli Twój średni zwrot z nakładów na reklamę jest 5 razy wyższy niż w przypadku wiodącej konkurencji, nie mów tego po prostu. Pokaż to. Na przykład wykres słupkowy może bardzo dobrze zademonstrować tę rozbieżność:

25. Pokaż wszystkie kąty

O ile Twoi klienci chcą wiedzieć o Twoim produkcie i jego działaniu, chcą zobaczyć go w akcji. Chcą poznać wszystkie kąty, wnętrze i zewnętrze, kieszenie plecaka, krój koszuli, wygląd pulpitu analitycznego. Pokaż im wszystkie kąty dzięki informacyjnym zdjęciom produktów.

26. Zaprezentuj korzyści za pomocą strzału bohatera

Podczas pisania tekstu zasadą jest podkreślanie korzyści nad funkcjami. To jest jak wizualna wersja tego. Dzięki optymalizacji strony docelowej obrazy bohaterów pokazują odwiedzającym, kim mogą się stać dzięki Twojemu produktowi. Na przykład produkt przeciwbólowy może wykorzystywać obraz członka grupy docelowej cieszącego się zabawną, relaksującą aktywnością bez bólu. Albo program treningowy może wykorzystać kogoś w świetnej formie, ćwiczącego.

27. Upewnij się, że nie polegasz tylko na słowach

Tekst jest cenną częścią każdej strony docelowej, ale obrazy są łatwiejsze do przetworzenia niż słowa. Aby podzielić tekst i ułatwić zrozumienie pojęć, rozważ zastąpienie niektórych słów ikonami. Prawidłowo użyte te małe obrazki mogą szybciej przekazywać pomysły, jednocześnie oczyszczając stronę:

28. Wypróbuj film wprowadzający, jeśli jesteś nieznany

Przeciętny człowiek rozpozna tylko kilka marek i liczb. Jeśli Twoja marka opiera się na reputacji konkretnego figuranta, na przykład bankiera na kursie inwestycyjnym lub mówcy motywacyjnego, rozważ użycie filmu, aby przedstawić ich i ich wiedzę fachową.

29. Jeśli Twoja oferta jest skomplikowana, wypróbuj film wyjaśniający

Poprawa współczynnika konwersji strony docelowej sprzedającej skomplikowaną ofertę często polega na uproszczeniu jej objaśniania. I chociaż kopia może być objaśniająca, krótkie, animowane wideo jest często lepsze. Pokaż, a nie opowiedz. Te krótkie filmy wykorzystują prosty język i fabułę, aby przenieść użytkowników od punktu problemu do rozwiązania, a przy okazji opisać wyjątkowe zalety oferty.

Kopiuj

30. Korzyści ze stresu nad funkcjami

Cechy produktu są cenne tylko za to, co mogą zapewnić Twoim klientom. Nigdy nie pisz funkcji bez korzyści. Nie obchodzi ich na przykład nowy i ulepszony system oceny potencjalnych klientów w Twoim CRM. Zależy im na tym, że dzięki temu mogą skuteczniej niż kiedykolwiek zarządzać leadami.

31. Bądź konkretny

Kopia nie powinna zawierać dwuznacznych słów. Pozostawiają zbyt wiele miejsca na interpretację. Na przykład „jakość” może być interpretowana przez niektórych jako „dobra jakość”, ale przez innych jako „wystarczająco dobra”. Staraj się być tak opisowy, jak to tylko możliwe, bez rozwlekłości.

32. Rozbij dłuższą treść

Ogromne, długie bloki tekstu przytłaczają. Jeśli nie podzielisz swoich akapitów na małe fragmenty i wypunktowania, istnieje duża szansa, że ​​będą zbyt przestraszeni wyglądem treści, aby je przeczytać:

33. Użyj niedoboru

Niedobór to potężne narzędzie do wpływania na konwersje. Jeśli Twój produkt jest rzadki lub cieszy się dużym zainteresowaniem, na przykład na kursie, na którym kończy się miejsce, możesz użyć wyrażenia „dostępna ograniczona liczba miejsc”, aby delikatnie naciskać na klientów, aby dokonali konwersji, zanim będzie za późno.

34. Nie używaj niedoboru

Oczywiście niedobór nie zawsze jest odpowiedni. Jeśli już używasz tej taktyki i nie opłaca się to, przyczyną może być to, że użyłeś jej zbyt wiele razy lub w niewłaściwym kontekście. Kluczem do niedostatku jest to, że musi być prawdziwe, aby działać. Twoi goście muszą uwierzyć, że Twój produkt jest rzadki. W przeciwnym razie tylko uszkodzisz swoją wiarygodność.

35. Użyj pilności

Pośpiech działa jak niedobór. Tylko pilność jest związana z czasem. „Ta oferta wygasa dziś o północy!” jest przykładem pilności w kopii. Może wykorzystać strach odwiedzających przed utratą, aby skłonić ich do skorzystania z Twojej oferty przed upływem terminu.

36. Nie używaj pilności

Podobnie jak w przypadku niedoboru, pilność jest często nadużywana lub stosowana niewłaściwie. Jeśli wysyłasz do ludzi cotygodniowe wiadomości e-mail z informacją „Odbierz zniżkę, zanim będzie za późno!” nie będą się martwić, że przegapią. Wiedzą, że oferta pojawi się ponownie w przyszłym tygodniu. Aby pośpiech zadziałał, musi być realny, a oferta musi być na tyle rzadka, aby budzić strach przed pominięciem wartościowej oferty

37. Upewnij się, że krój pisma jest wystarczająco duży

Zanim odsłonisz swoją przekonującą kopię, upewnij się, że jest ona rzeczywiście czytelna. Ponieważ jest to rozmiar, do którego przywykliśmy czytać w książkach, zalecany jest rozmiar nie mniejszy niż 16 pikseli:

38. Spraw, aby kolor czcionki kontrastował ze stroną

Jeśli Twój landing page jest biały, a Twoja czcionka jest szara, trudno będzie go odczytać. Nie będzie się wyróżniać z tła, na którym się znajduje. Aby uzyskać najlepszą czytelność, użyj jasnego tła i ciemniejszej czcionki. Najmniej problematyczny jest czarny tekst na białym tle.

39. Używaj ozdobnych czcionek tylko w tytułach

Czcionki dekoracyjne powinny być używane tylko w tytułach, w których są wystarczająco duże, aby były czytelne. Przy mniejszych rozmiarach ich ozdobne detale mogą utrudniać czytanie zwiedzającym.

40. Zwróć uwagę na długość linii

Nie każda linia tekstu ma taką samą długość. Na przykład kolumna w gazecie będzie miała znacznie krótszą linię niż większość postów na blogu. W treści strony po kliknięciu znajduje się idealne miejsce: od 50 do 75 znaków. Poniżej, a oko gorączkowo porusza się tam iz powrotem od marginesu do marginesu. Nad nim testowana jest wytrzymałość ludzkiego oka. Jeśli na stronie docelowej znajduje się tekst, postaraj się o optymalną długość linii.

41. Dobrze rozmieść swoje linie

Odstępy między wierszami to kolejny element, który wpływa na to, czy odwiedzający mogą czytać Twoją stronę. Zbyt blisko siebie, twoje listy są skondensowane i nakładają się na siebie. Zbyt daleko od siebie i trudno powiedzieć, gdzie kończy się jedno słowo, a zaczyna drugie. Celuj w krój pisma o odstępach wynoszących 120%-140% czcionki.

42. Optymalizuj dla zrozumienia

Ostatecznie, nawet jeśli twoje linie są odpowiednio rozmieszczone, mają idealną długość i są ułożone na siatce, nie ma znaczenia, jeśli nie można ich zrozumieć. Twoja kopia powinna być zoptymalizowana pod kątem zrozumienia. Dowiedz się, jak Twoi odbiorcy mówią o Twoim produkcie i problemie, który rozwiązuje, i użyj ich języka, aby poprowadzić ich do konwersji. Używaj małych słów i krótkich zdań. Pisz tak, jak mówisz. Najlepsze pisanie w Internecie dla sprzedaży jest jak najlepsza rozmowa: prosta, lekka i na temat.

43. Skróć swoją kopię

Czy ten akapit można usunąć? Czy te super niesamowite fantastyczne przymiotniki można zminimalizować? Twoja kopia powinna zostać zredagowana do jak najkrótszego czasu, bez uszczerbku dla jej skuteczności.

44. Wydłuż swoją kopię

Czasami twoja kopia musi być dłuższa. Czasami historia jest tym, co najskuteczniej sprzedaje Twój produkt. Jeśli jest droższy, nowy lub skomplikowany, kilka wypunktowań nie wystarczy. Jeśli wypróbowałeś krótsze treści, warto spróbować czegoś dłuższego i bardziej wszechstronnego, aby sprawdzić, czy ma to pozytywny wpływ na konwersje.

Formularze

45. Skróć formularz

Jeśli nie masz żadnych potencjalnych klientów, przyczyną może być Twój formularz. Może wymagać od gościa zbyt wiele. Krótszy formularz na stronie ściskania, który zazwyczaj wymaga tylko adresu e-mail, pomoże Ci wygenerować więcej leadów. W przypadku lżejszych treści, takich jak e-booki i biuletyny, krótsze formularze są bardzo skuteczne:

46. ​​Wydłuż swoją formę

Jeśli masz zbyt wielu potencjalnych klientów, a Twój zespół sprzedaży marnuje czas z osobami, które nie dokonały konwersji, konieczne może być lepsze zakwalifikowanie użytkowników. Połącz swoje zespoły sprzedaży i marketingu i dowiedz się, co musisz wiedzieć o swoich użytkownikach, aby prawidłowo zidentyfikować potencjalnego nabywcę. Następnie dodaj te pola do formularzy na środku i na dole ścieżki. W przypadku bardziej wartościowych ofert, takich jak raporty, audyty czy webinary, bardzo przydatne są dłuższe formularze.

47. Rozważ wieloetapową formę

Jeśli konieczne jest zebranie dużej ilości informacji, rozważ zrobienie tego krok po kroku, aby usunąć tarcia związane z oglądaniem i wypełnianiem ogromnego formularza jednocześnie, tak jak robi to University of Phoenix:

48. Wyczyść listę błędów formularza

Dla gościa nie ma nic gorszego niż próba nawrócenia i niemożność tego. W przypadku projektanta stron docelowych też to prawda. Dlatego, gdy użytkownik popełni błąd w formularzu, powinien wiedzieć, dlaczego i co musi zrobić, aby go naprawić. Upewnij się, że Twoje błędy są opisowe i dotyczą niepoprawnego pola.

49. Wyraźnie oznacz etykietę

Aby zapobiec błędom, ważne jest, aby oznakować wyraźnie. W formularzu upewnij się, że etykiety są trwałe i znajdują się nad polem, któremu odpowiadają, i są wystarczająco blisko, aby nie pomylić ich z etykietą innego pola. Oto przykład z Marketo:

50. Wypełnij wstępnie, kiedy możesz

Aby usunąć jak najwięcej tarcia, wstępnie wypełnij informacje, które już masz od odwiedzającego. Jeśli odwiedzający powraca i już odebrał od Ciebie zasób, prawdopodobnie masz już część jego danych osobowych. Nie każ im go ponownie wprowadzać.

51. Użyj autouzupełniania społecznościowego

Jeśli Twój formularz umożliwia integrację z siecią społecznościową, autouzupełnianie społecznościowe umożliwi odwiedzającym udostępnianie swoich informacji za pomocą jednego kliknięcia. Chociaż użytkownicy mogą wahać się, czy zaufać sieci społecznościowej, która udostępni ich dane osobowe w ich imieniu, może to bardzo dobrze wyeliminować tarcia wystarczające do uzyskania konwersji. Oto przykład z Outbrain:

52. Nie zmuszaj użytkowników do rezygnacji

Automatyczne akceptacje nikomu nie pomagają. Jeśli ktoś nie chce skorzystać z Twojej oferty, jest niewielka szansa, że ​​będzie na nią otwarty, a zatem niewielka szansa, że ​​kiedykolwiek zobaczysz z niej zwrot z inwestycji. Zezwól użytkownikom na wyrażenie zgody. Nie zmuszaj ich do rezygnacji. Widzisz, dlaczego pole wyboru na tej stronie docelowej Outbrain jest domyślnie odznaczone? To jest takie, jakie powinno być:

Wezwanie do działania

53. Napisz swoje wezwanie do działania w pierwszej osobie

Zamiast „Get your ebook” wykazano, że alternatywa pierwszoosobowa generuje większy sukces. „Get my ebook” może być warte przetestowania w porównaniu z tym tradycyjnym oryginałem. Oto przykład z ConnectWise:

54. Zachęć odwiedzających do skorzystania z oferty

Słowa takie jak „Prześlij” i „Zarejestruj się” nie skupiają się na korzyściach płynących z ubiegania się o ofertę, jak każdy inny element na stronie docelowej po kliknięciu. Zamiast tego mówią odwiedzającemu, co musi zrobić, aby skorzystać z oferty. Zamiast tych fraz wypróbuj coś specyficznego dla Twojej oferty. Jeśli na przykład oferujesz program odchudzania, dobrą frazą do przetestowania na przycisku CTA może być: „Zacznij zrzucać kilogramy!”

55. Napisz CTA za pomocą tradycyjnej frazy

Oczywiście, zachęcając odwiedzających do twierdzenia, że ​​Twoja oferta może działać, może to również ich zmylić. „Wyślij” to nudna rzecz do założenia guzika, ale jest rozpoznawalna. I to jest to, co znają Twoi goście. Jeśli masz dane, które pokazują, że ludzie nie identyfikują Twojego przycisku wezwania do działania, warto przetestować bardziej tradycyjne wezwanie do działania.

56. Spraw, aby Twój przycisk wyglądał jak przycisk

Problem z próbą uczynienia przycisku unikalnym z nietradycyjnym wezwaniem do działania lub kształtem polega na tym, że może nie wyglądać jak przycisk. A jeśli nie wygląda jak przycisk, użytkownicy mogą przewijać dalej. Upewnij się, że podczas projektowania przycisku Twoi użytkownicy będą mogli rozpoznać, że to przycisk. Na przykład poniższy przycisk wygląda trochę za bardzo jak pasek wyszukiwania w stopce:

Wskaźniki zaufania

57. Uwzględnij wskaźniki bezpieczeństwa

Wskaźniki bezpieczeństwa informują odwiedzających, że ich informacje są bezpieczne. Obejmuje to poufne informacje, takie jak numer karty kredytowej, oraz podstawowe informacje, takie jak imię i adres e-mail. Obrazy kłódek i ikony z programów Norton Antivirus, McAfee lub TRUSTe będą sygnalizować odwiedzającym, że ich dane są bezpieczne. Logo Better Business Bureau zasygnalizuje im, że biznes jest nie tylko bezpieczny, ale i godny zaufania:

58. Usuń wskaźniki bezpieczeństwa

Czasami wskaźniki bezpieczeństwa mogą mieć odwrotny zamierzony skutek. Zamiast zapewniać ludzi o ich bezpieczeństwie, mogą przypominać ludziom, którzy nie myślą o swoim bezpieczeństwie, że internet jest niebezpiecznym miejscem. Warto przetestować stronę bez nich.

59. Dołącz referencje

Referencje uwiarygodniają każdą ofertę. Są potężne, ponieważ nie są słowami reklamodawcy, ale kogoś, kto miał pozytywne doświadczenia z produktem. Nie są one konieczne w przypadku ofert na początku ścieżki o niskim ryzyku, ale w środku i na dole ścieżki mogą ulepszyć każdą stronę. Upewnij się, że Twój zawiera jak najwięcej szczegółów na temat autora referencji: imię i nazwisko, stanowisko, jeśli jest istotne, lokalizacja itp.

Oto świetny przykład ze Spotify:

60. Spraw, aby referencje były bardziej szczegółowe

Jeśli masz referencje, ale nie zawierają one strzałów w głowę ani nawet ostatniego inicjału, istnieje duża szansa, że ​​Twoi goście wydają się fałszywe. Spróbuj dodać szczegóły, aby zwiększyć wiarygodność, a co za tym idzie ich siłę przekonywania.

61. Usuń referencje, jeśli nie są wystarczająco szczegółowe

Jeśli nie możesz uzyskać więcej szczegółów na temat osób, które dały twoje referencje, nie wymyślaj ich. Pozbądź się ich. Lepiej, żeby w ogóle nie istniały, niż wyglądają na fałszywe. Jeśli w twoich referencjach brakuje kluczowych szczegółów, warto przetestować tę taktykę.

62. Uwzględnij wskaźniki autorytetu

Wskaźniki autorytetu dowodzą, że wiesz, co robisz. Warto je umieścić w przedniej i środkowej części strony docelowej. Loga znanych marek, z którymi współpracowałeś, dobrze znane publikacje, w których byłeś opisywany, nagrody, które wygrałeś itp., to świetne sposoby na udowodnienie, że jesteś autorytatywnym biznesem. Zobacz, jak Zoho CRM prezentuje swoje nagrody:

63. Dołącz studium przypadku

Studium przypadku jest jak świadectwo, tylko trochę bardziej wyczerpujące. Zamiast skupiać się na jednym temacie, skupia się na wyniku, za który odpowiadał produkt lub usługa. Zamiast stawiać klienta w centrum treści, studium przypadku czyni proces i wynik głównym elementem. Najlepiej umieścić go na swojej stronie w formie wideo.

Zainwestuj w automatyzację po kliknięciu

Dzisiejsi konsumenci oczekują znaczącej personalizacji. A osiągnięcie tego wymaga strony po kliknięciu dla wszystkich odbiorców. Jednak tworzenie strony dla wszystkich odbiorców reklam nie jest skalowalne. Za bardzo obciąża budżety, programistów i innych projektantów stron. Automatyzacja po kliknięciu pozwala jednak nawet małym zespołom tworzyć setki, tysiące stron bez obciążania projektantów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zautomatyzować znaczącą personalizację, pobierz demo Instapage tutaj.