10 tendances du marketing par e-mail pour 2020

Publié: 2020-08-25

Le marketing par e-mail est l'un des canaux de marketing les plus anciens, mais il reste l'un des plus puissants et des plus efficaces. La clé est de s'en tenir à ce qui est frais et de maintenir l'équilibre entre fonctionnel et tendance. Le marketing ne concerne pas seulement les mots utilisés pour convaincre quelqu'un de fréquenter, il s'agit de tactiques, de détails et de stratégie, quel jour faire de la publicité, quelles chaussures porter tout en le faisant, chaque détail compte.

Maintenant, quand vous venez au marketing par e-mail, vous devez beaucoup travailler avec des données, des graphiques et les utiliser pour créer des prédictions, comprendre les prédictions du marketing e-commerce pour 2020, ces prédictions continuent d'être utilisées, ce qui ne fonctionne pas est vidé et ce qui commence à être tendance et le tour est joué par les tendances du marketing par e-mail.

Nous vous avons donc épargné le temps et les efforts nécessaires à l'ensemble du processus et nous vous avons expressément fourni une liste de ce qui fonctionne. Alors, quel est l'avenir de l'email marketing ? Quelles sont les tendances de l'email marketing pour 2020 ?

Les 10 principales tendances du marketing par e-mail :

Intégration cross-canal pour le commerce social
Automatisation du marketing par e-mail
Intégrez AMP pour une meilleure expérience utilisateur
Optimisation mobile et personnalisation
Donnez à vos clients des options de commentaires
Concentrez-vous sur votre copie : moins c'est plus
La narration de la marque
Intelligence artificielle pour une expérience personnalisée
Des graphismes 3D plus attrayants
Optimisation pour le mode sombre

1. Intégration cross-canal pour le commerce social

L'intégration cross-canal signifie essentiellement que le marketing par e-mail rencontre le commerce social. Vous entremêlez votre contenu de marketing par e-mail et votre accessibilité avec votre contenu et votre marketing sur les réseaux sociaux. Ainsi, un canal mènerait à l'autre et vice versa.

Cela vous permet de collecter des données sur votre client et de personnaliser votre stratégie de marketing par e-mail, ce qui à son tour captera l'attention de votre prospect et augmentera les ventes. L'intégration multicanal ne consiste pas seulement à ajouter un logo de réseau de médias sociaux au bas de vos e-mails pour indiquer que vous y êtes actif, elle diffuse régulièrement du contenu lié

2. Automatisation du marketing par courrier électronique

L'automatisation du marketing par e-mail est un autre moyen de suivre les tendances du marketing par e-mail. Il s'agit d'une méthode par laquelle vous créez des e-mails à envoyer à un type spécifique et approprié de personnes avec évidemment le bon message à des moments spécifiques. Ce travail n'a pas besoin d'être effectué par vous à chaque fois, c'est ce qui en fait l'automatisation des e-mails.

Normalement, l'analyse de votre site Web doit être liée à votre plate-forme de marketing par e-mail. Cela vous aiderait à dresser une liste cible de vos clients en fonction de leurs comportements, de leurs ventes précédentes et de leurs préférences. Il vous suffit ensuite de personnaliser l'e-mail de chaque client, ce qui augmente la pertinence de votre message.

Que vous soyez un commerçant ou un propriétaire d'entreprise, rester en contact avec vos clients est toujours important. C'est l'une de ces choses très importantes qu'un entrepreneur ou un personnel d'entreprise devrait faire. L'automatisation du marketing par e-mail est le moyen idéal pour rester connecté à vos nombreux clients avec le bon message et au bon moment.

(Vous recherchez une plate-forme d'automatisation du marketing par e-mail ? Lisez notre liste de contrôle : votre plate-forme de marketing par e-mail possède-t-elle ces 10 caractéristiques essentielles ?)

3. Intégrez AMP pour une meilleure expérience utilisateur

Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles façons de nous aider à améliorer notre expérience utilisateur. Nous essayons toujours de changer ou de changer une chose ou deux pour nous assurer de trouver l'expérience parfaite. Maintenant, il n'y a qu'une autre méthode, l'intégration d'un AMP. L'AMP signifie Accelerated Mobile Pages et c'est une tendance clé du marketing par e-mail pour 2020.

C'est une nouvelle technologie qui vous permet d'ajouter des fonctionnalités interactives à votre courrier électronique. Avec ce style, vos clients n'ont pas besoin de cliquer pour être redirigés vers votre page Web. Tout ce dont ils ont besoin peut être fait via leur boîte de réception, ce qui est une méthode fluide et moins stressante pour eux. C'est à peu près parfait.

Avec l'aide de l'AMP, vous pouvez utiliser du contenu interactif comme des animations, des carrousels de produits, des fonctionnalités d'accordéon et d'autres dans votre courrier électronique.

4. Optimisation et personnalisation mobiles

Désormais, l'optimisation mobile est généralement ce processus d'ajustement du contenu de votre site Web pour s'assurer qu'il est visible par les utilisateurs sur leur téléphone mobile. Non seulement il doit être visible, mais certains éléments de l'interface utilisateur et de la navigation doivent également être personnalisés en fonction de la manière dont les utilisateurs ingèrent le contenu sur leur téléphone.

Il en va de même ici pour vos campagnes de marketing par e-mail. Votre e-mail doit avoir une optimisation mobile et doit être accessible par les appareils mobiles et personnalisé à sa vue. Cela offrirait à vos clients une meilleure expérience lors de la lecture de vos e-mails et le rendrait moins stressant.

Les gens ont tendance à minimiser l'importance de l'optimisation mobile, mais l'utilisation d'appareils mobiles pour ouvrir des e-mails et des messages est en forte augmentation, ce serait une mauvaise affaire que votre e-mail soit mauvais ou illisible sur un téléphone.

(En savoir plus sur le marketing mobile dans notre blog : 5 raisons pour lesquelles vous devriez faire du marketing mobile votre priorité)

5. Donnez à vos clients des options de commentaires

Les tendances du marketing par e-mail ne concernent pas seulement les nouvelles technologies ou fonctionnalités marketing. Ils concernent également vos clients. Et leurs retours.

La rétroaction est la clé pour surmonter les obstacles auxquels vous ne savez peut-être même pas faire face. Vous avez toujours besoin que vos clients vous donnent un rapport sur la façon dont les choses sont, ce qu'ils veulent, ce qu'ils ressentent, tout changement possible nécessaire, et des choses comme ça. Après tout, les produits et services rendus sont pour eux et pour eux.

Vous devez vous assurer de les garder heureux et cela ne peut être fait qu'en les écoutant. Une option de rétroaction devrait être disponible sur votre e-mail, ce qui leur permettrait de vous joindre ou même de répondre à votre e-mail s'il a besoin d'une réponse.

6. Concentrez-vous sur votre copie : Less is More

Less is more n'est pas seulement une phrase, au cours de la dernière décennie, nous avons vu le minimalisme devenir une tendance courante parmi les entreprises et les agences de marketing les plus prospères. Votre e-mail marketing ne doit pas faire 2 ou 3 pages. Des paragraphes courts, brefs et concis suffisent tant qu'ils en disent long et sur les points principaux. Vos clients savent que le temps, c'est de l'argent et apprécient les fournisseurs qui respectent leur temps précieux.

Lors de l'ouverture d'un courrier, ne pensez pas que votre client serait obligé de le lire. Si le contenu n'est pas « écrémé », ils ne s'en soucieraient pas. L'un de ces moyens consiste à le rendre bref et accrocheur, en mettant en gras les messages ou les crochets les plus importants pour les inciter à en lire plus en un coup d'œil.

C'est pourquoi nous disons, moins c'est plus. Moins il est, il peut aller très loin pour vous aider à commercialiser votre entreprise.

7. Histoire de la marque

Chaque marque a une histoire et chaque histoire doit être racontée, mais cela va au-delà. C'est une façon d'utiliser des récits pour connecter à la fois votre marque et vos clients : c'est juste le bon outil pour connecter ce pont entre les clients et l'entreprise. Et cela aide à donner à vos clients un meilleur aperçu de votre entreprise, ce qui va bien au-delà de ce que votre offre.

Votre histoire ne doit pas être longue et inclure tous les détails de l'histoire de votre entreprise. Les histoires courtes et raffinées restent souvent dans l'esprit d'un client. Par exemple, lorsque nous pensons à Amazon, nous pensons souvent à un marché qui a tout de A à Z livré en 2 jours ou moins. Court, concis, pertinent.

Chaque client veut se sentir connecté. Chaque client porte le potentiel de devenir un défenseur agissant comme une extension de votre équipe de vente et de marketing grâce à des références. Assurez-vous qu'ils peuvent donner le ton de votre entreprise, de votre service et de votre produit.

8. Intelligence artificielle pour une expérience personnalisée

Nous sommes en 2020 et c'est une époque où tout est intelligent. Depuis les téléphones et appareils mobiles, l'électronique et tout. Vous avez également besoin de votre e-mail pour faire de même.

L'une des tendances les plus intéressantes en matière de marketing par e-mail concerne l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique. Cela aide à fournir un contenu de courrier électronique plus personnalisé (contenu dynamique) à vos clients. Nous savons tous que des données propres et précises sont au cœur de ce qui rend l'IA réellement intelligente.

Si vous ne collectez pas de données sur votre audience, il est temps de commencer. Si vous collectez des données sur votre public, assurez-vous qu'il va utiliser et améliorer votre stratégie commerciale avec l'IA. Cette technologie peut améliorer votre expérience de messagerie en envoyant des e-mails au moment idéal pour chaque destinataire, avec la meilleure ligne d'objet et le contenu le plus pertinent.

Cela se ferait soit par l'activité précédente du client, soit par la démographie. Ne vous découragez pas ou n'avez pas l'impression que l'IA est trop complexe, un guide d'IA pour débutants vous mènera loin.

9. Des graphismes 3D plus attrayants

Les images sont très importantes dans notre analyse des tendances du marketing par e-mail. Ils posent actuellement pour être une partie très intégrante. Vous devez rafraîchir et resserrer la conception de votre courrier électronique pour le rendre plus attrayant à l'œil. Comme nous le savons tous, les yeux humains sont toujours captivés par la beauté.

L'utilisation de graphiques 3D peut aider à afficher votre produit à un niveau et à une profondeur complètement différents, lui donnant plus de vie. Vous pouvez également l'utiliser pour mettre en évidence une partie de votre e-mail qui se démarque et devrait être remarquée par vos lecteurs. En 2020, il existe différentes manières d'utiliser des graphiques 3D dans votre courrier électronique.

Nous avons des logiciels de modélisation comme Post, Blender et bien plus encore. Intégrez des graphiques 3D dans vos e-mails et observez le changement.

10. Optimisation pour le mode sombre

En 2020, le mode sombre se trouve être la nouvelle grande chose. Alors bien sûr, il est entré dans le top 10 de notre tour d'horizon des tendances du marketing par e-mail. La plupart des applications ont déjà opté pour ce style et il prend maintenant le monde d'assaut. Ceci est principalement dû au fait qu'il est considéré comme meilleur pour l'utilisation d'Internet tard dans la nuit et également comme la meilleure vue pour les personnes atteintes de maladies telles que le kératocône, la photophobie, etc.

En dehors de cela, le look est assez exceptionnel et une beauté à voir la plupart du temps. Le mode sombre est plus accrocheur et plus agréable à regarder que le type classique et cela a fait une grande différence. Presque tout le monde active cette fonctionnalité dans ses différentes applications ; pourquoi ne pas lui donner une chance sur votre e-mail. Donnez à vos abonnés et clients la possibilité de profiter également du mode sombre sur les leurs.