모든 산업 분야에 대한 2022년 Google Ads 및 Microsoft Ads 벤치마크(새로운 데이터!)

마케터와 사업주들은 항상 우리에게 어떻게 하면 광고를 잘하고 있는지, 그리고 당연히 그렇게 할 수 있는지 묻고 있습니다. 물론 전환율이 지난달에 비해 올랐을 수도 있지만 좋은 전환율입니까? 경쟁업체가 더 나은 결과를 보고 있습니까? 더 나쁜?

그리고 이것은 Google Ads, Bing Ads 및 기타 형태의 검색 광고에서 특히 중요합니다. 가장 효과적인 유료 미디어 채널 중 하나인 동시에 가장 경쟁력 있는 채널이기도 하므로 최상의 성능을 유지하는 것이 중요합니다.

LOCALiQ의 WordStream은 디지털 광고 벤치마크 보고서로 유명해졌으며 올해에는 2022년 Microsoft 및 Google Ads 벤치마크 를 제공하기 위해 데이터를 다시 한 번 파헤쳤습니다. 귀하의 비즈니스가 어떻게 측정되는지 더 쉽게 확인할 수 있습니다.

이 보고서는 20개 이상의 다양한 산업에 대한 중요한 성과 지표와 성과 개선을 위한 핵심 정보 및 팁을 다룹니다.

목차

• 보고서 개요
• 모든 측정항목
• 평균 클릭당 비용
• 리드당 평균 비용
• 평균 클릭률
• 평균 전환율
• 전체 비용
• 핵심 테이크아웃
• 모바일 친화적인 보기

보고서 개요

이 보고서에는 캠페인과 예산을 더 잘 평가, 관리 및 극대화하는 데 도움이 되는 2022 검색 광고 벤치마크 데이터가 포함되어 있습니다. 보고서에 대한 몇 가지 참고 사항:

• 이 데이터는 18,000개 이상의 LOCALiQ 클라이언트 캠페인, 지난 1년 동안 광고 및 2022년 1분기에 가져온 것입니다.
• 당사의 독점 플랫폼은 캠페인별로 검색 채널 간에 예산을 동적으로 이동하지만 전체적으로 지출의 82%는 Google Ads에, 18%는 Microsoft에 할당되었습니다 .
• 측정항목에는 평균 클릭당 비용, 평균 클릭률, 리드당 평균 비용 및 평균 전환율이 포함됩니다.

LOCALiQ의 디지털 마케팅 솔루션 수석 부사장이자 총책임자인 Mitchell Leiman은 “새로운 검색 광고 벤치마크를 출시하게 되어 매우 기쁩니다. “지금은 디지털 마케터에게 경제적 변동성과 개인 정보 보호가 포함된 디지털 광고의 변화하는 환경 사이에서 복잡한 시간입니다. 그렇긴 하지만 올바른 방법을 사용한다면 검색 광고는 고객을 위한 가장 효과적인 마케팅 형태 중 하나로 남아 있습니다. 이 데이터가 결과를 평가하는 데 도움이 되기를 바랍니다!”

2022 검색 광고 벤치마크, 모든 측정항목

아래 표에서 23개 업종의 검색 광고에 대한 평균 클릭당 비용, 리드당 비용, 클릭률 및 전환율을 확인할 수 있습니다. 메트릭 이름을 클릭하면 해당 메트릭별로 목록을 정렬할 수 있습니다.

업종별 검색 광고의 평균 클릭당 비용

평균 클릭당 비용(Average Cost Per Click, CPC)은 사용자가 광고 중 하나를 클릭할 때마다 광고주가 지불하는 금액을 간단히 측정한 것입니다. 업종 및 입찰 대상 키워드의 경쟁 수준을 비롯한 여러 요인이 CPC에 영향을 줄 수 있습니다. 특히 이 인포그래픽을 통해 Google Ads에서 클릭당 비용이 어떻게 결정되는지 알아볼 수 있습니다.

2022년 검색 광고의 일반적인 클릭당 비용은 $2~$4입니다. 과거의 패턴과 마찬가지로 클릭당 평균 비용이 가장 높은 산업에는 클릭당 $6-8의 변호사 및 법률 서비스, 치과 의사 및 치과 서비스, 주택 및 주택 개선이 포함됩니다. 이러한 산업의 클릭률이 다른 산업보다 낮은 경향이 있어 CPC를 높일 수 있으므로 이는 놀라운 일이 아닙니다. 이들은 더 높은 마케팅 비용과 더 긴 의사 결정 주기를 가진 경쟁적인 산업이지만 이러한 서비스가 더 비싼 경향이 있기 때문에 각 개별 전환에 더 높은 가치를 부여합니다.

또한 과거와 마찬가지로 클릭당 비용이 가장 낮은 산업에는 부동산, 예술 및 엔터테인먼트, 여행이 포함되며 모두 2달러 미만입니다. 이러한 산업은 모두 일반적으로 클릭률이 높습니다.

해마다 다른 산업보다 클릭당 비용의 변화가 더 큰 일부 산업이 있었습니다. 미용 및 개인 관리 및 금융 및 보험 CPC가 가장 크게 감소(각각 17% 및 11%)한 반면 여행 및 가구는 가장 큰 증가(각각 16% 및 12%)를 보였습니다. 클릭당 여행 비용의 증가는 2021년에 COVID 제한이 완화되고 사람들이 더 자주 여행하기 시작하면서 경쟁이 심화되었기 때문일 수 있습니다.

클릭당 비용은 어떻습니까?

클릭당 비용이 업계 평균보다 높다면 광고와 방문 페이지의 관련성을 높여 품질평가점수를 높일 수 있는지 확인하세요. 키워드 리서치, 제외 키워드 및 적절한 계정 구조가 도움이 될 수 있습니다. 추가 팁은 클릭당 비용을 낮추는 방법에 대한 가이드를 참조하십시오.

그러나 가능한 한 가장 낮은 클릭당 비용을 위해 노력하는 것이 항상 필요하거나 효과적인 것은 아니라는 점에 유의하십시오. 일부 키워드는 다른 키워드보다 의도와 가치가 더 높기 때문에 더 많은 클릭과 전환을 얻으려면 더 높은 입찰가를 적용해야 하는 경우가 있습니다. 따라서 클릭당 비용은 중요하지만 퍼즐의 한 조각일 뿐입니다.

산업별 검색 광고의 평균 클릭률

평균 클릭률 또는 CTR은 광고가 도달하는 잠재고객과 얼마나 관련이 있는지를 나타내는 지표입니다. 간단히 말해서 CTR은 광고 노출에 대한 광고 클릭의 비율입니다. CTR이 1%라는 것은 광고를 본 100명 중 1명이 광고를 클릭한다는 의미입니다.

우리가 살펴본 대부분의 산업은 평균 클릭률이 6-7% 범위입니다. 이상치는 전년도와 일치합니다. 변호사 및 법률 서비스는 평균보다 4%, 예술 및 엔터테인먼트는 11%로 평균보다 높습니다. 검색 전문가 Mark Irvine이 과거에 지적했듯이 법률 산업에는 검색 엔진과 정부 기관 모두에서 시행하는 고유한 광고 제한 사항이 있습니다. 년.

해가 갈수록 CTR이 거의 전반적으로 증가하여 광고가 사용자에게 더 관련성이 있다고 느끼는 것으로 나타났습니다. 이는 광고주 측과 검색 엔진 측(예: 고급 AI)의 변화로 인한 것일 수 있습니다. 및 매칭 알고리즘). 클릭률이 감소한 유일한 산업은 쇼핑, 수집품 및 선물로 13% 감소했습니다. CTR의 가장 높은 증가는 스포츠 및 레크리에이션에서 14%로, 잠재적으로 팬데믹 이후 소비자가 피트니스 센터로 돌아가는 것을 더 편안하게 느끼기 때문일 수 있습니다.

클릭률은 어떻게 비교됩니까?

클릭률이 업계에서 보고 있는 것보다 낮으면 키워드 목록을 수정하고 타겟팅하는 키워드가 비즈니스와 진정으로 관련이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 또한 광고 문구에 대한 다양한 접근 방식을 실험하여 어떤 기능, 이점 및 감정적 프레임이 가장 잘 반영되는지 확인하십시오. 메시지를 보다 구체적으로 다루기 위해 타겟팅을 수정하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 여기에서 CTR(및 더 많은 PPC 측정항목) 개선에 대한 추가 정보를 얻으십시오.

그러나 클릭률이 높으면 클릭당 비용이 낮아질 수 있지만 클릭이 관련성이 없는 경우 리드당 비용이 증가한다는 점에 유의하십시오. 따라서 클릭당 비용과 마찬가지로 퍼즐의 또 다른 조각일 뿐입니다.

산업별 검색 광고의 평균 전환율

전환율은 광고를 클릭한 사용자의 몇 퍼센트가 구매를 하거나 리드가 되는지에 관계없이 "전환"으로 이동하거나 원하는 행동을 취하도록 하는 척도입니다. 전환 작업에는 제품 무료 평가판에 등록하거나 서비스 견적을 받기 위한 양식 작성이 포함될 수 있습니다.

검색의 평균 전환율은 의류/패션 및 보석 및 가구에서 약 2%에서 동물 및 애완 동물, 의사 및 외과 의사의 경우 최대 15%까지 산업 전반에 걸쳐 크게 다릅니다. 치과의사 및 치과 서비스는 13%로 크게 뒤처지지 않습니다. 이들은 작년의 2021년 검색 광고 벤치마크 보고서에서 가장 낮은 전환율과 가장 높은 전환율을 기록한 동일한 산업이었습니다.

예술 및 엔터테인먼트의 평균 전환율이 34% 증가했다는 사실은 고무적입니다. 이는 팬데믹 기간 동안 습관의 변화 때문일 수 있습니다. 그러나 쇼핑, 수집품 및 선물 및 패션은 모두 50% 이상 감소했습니다. 사람들이 더 많은 모험을 할수록 온라인에서 검색하지만 매장에서 구매하거나 매장에서 제품을 검색하는 경우도 있습니다. 이는 옴니채널 마케팅 전략의 중요성이 커지고 있음을 말해줍니다.

전환율은 어떻게 비교됩니까?

전환율을 높이려면 먼저 광고 및 제안이 키워드 및 잠재고객과 의도적으로 일치하는지 종합적으로 생각하십시오. 그들의 질문에 거부할 수 없는 답변을 제공하거나 문제에 대한 명확한 솔루션을 제공하고 있습니까?

귀하의 제안이나 제품이 올바른 것이라고 확신하는 경우 방문 페이지 최적화에 집중하세요. 방문자가 다음 단계로 쉽게 이동할 수 있도록 하고 있습니까? 양식에서 너무 많은 필드를 작성하도록 요청하거나 사이트가 모바일에서 제대로 작동하지 않습니까? 방문 페이지 레이아웃, 카피, CTA 및 기타 요소를 테스트하십시오. 다음은 전환율에 영향을 줄 수 있는 몇 가지 주요 방법입니다.

산업별 검색 광고의 리드당 평균 비용

리드당 비용(전환당 비용, 전환당 비용 및 획득당 비용이라고도 함)은 캠페인의 총 비용을 총 전환수로 나누어 계산합니다.

CPL은 CPC보다 미묘한 메트릭인 경향이 있으며 리드당 비용이 낮은 것이 물론 바람직하지만 고객 가치가 높은 산업은 리드당 더 많은 비용을 지출할 수 있습니다. 리드당 비용이 가장 높은 산업은 변호사 및 법률 서비스 및 직업으로 80달러가 조금 넘습니다. 가구, 금융 및 보험, 비즈니스 서비스 산업은 약 75달러로 크게 뒤처지지 않습니다. 리드당 비용($18 미만)이 가장 낮은 산업에는 동물 및 애완동물, 자동차 수리, 서비스 및 부품이 있습니다.

전년 대비 리드당 비용의 가장 큰 변화는 경력 및 고용으로 $54에서 $81로 52% 증가했습니다. 이는 클릭률(10%)이 가장 많이 증가한 산업 중 하나이기 때문에 의미가 있습니다. 클릭률이 높으면 전환율이 낮아져 리드당 비용이 증가할 수 있습니다. 노동력 부족도 여기에 작용할 수 있습니다.

Beauty & Personal Care의 리드당 비용이 51달러에서 40달러로 22% 감소했다는 점도 주목할 가치가 있습니다.

리드당 비용은 어떻습니까?

리드당 비용이 높으면 궁극적으로 전환에 이르지 못하는 클릭이 많이 발생할 수 있습니다. 광고 문구로 사용자의 자격을 미리 확보하고 보다 구체적인 키워드를 타겟팅하는 것은 PPC 리드 품질을 향상시키는 두 가지 방법입니다.

또한 어떤 키워드와 광고가 더 낮은 비용으로 전환을 유도하는지 살펴보고 의도가 더 높을 가능성이 더 높은 비용 효율적인 키워드에 더 많은 예산을 투입하는 것을 고려할 수 있습니다. 또한 Google에서 유료 검색 캠페인만 운영하는 경우 비용이 Microsoft 광고에서 더 낮은 경향이 있음을 기억하십시오. 여러 검색 엔진에 광고를 게재하면 전체 예산을 보다 효과적으로 사용할 수 있습니다.

또한 더 높은 예산은 일반적으로 더 높은 CPL로 이어집니다(하지만 더 많은 리드 수도 있습니다!).

비용을 낮추는 데 도움이 더 많이 필요하면 Google Ads에서 비용을 절약할 수 있는 다음 도움말을 확인하세요.

업종별 전체 검색 광고 비용

아래 차트는 클릭당 비용과 리드당 비용 간의 관계가 산업별로 어떻게 다른지 보여줍니다. 특히 클릭당 비용이 높다고 반드시 리드당 비용이 높은 것은 아닙니다.

예를 들어 Dentists & Dental Services의 평균 클릭당 비용은 Arts & Entertainment보다 훨씬 높지만($7.00 vs $1.50) 리드당 평균 비용은 $50입니다. 이는 예술 및 엔터테인먼트(5%)의 평균 전환율이 치과 및 치과 서비스(5% 대 11%)보다 훨씬 낮기 때문입니다. 왜요? 사람은 예를 들어 환불 불가한 쇼 티켓을 예약하는 것보다 항상 일정을 변경하거나 연락처 양식을 작성할 수 있는 치과 예약을 예약할 가능성이 더 큽니다.

또한, 예술 및 엔터테인먼트의 경우 클릭률이 훨씬 더 높습니다. 사람들이 여기에서 옵션을 더 많이 탐색하기 때문에 치과 의사 및 치과 서비스의 경우 소비자는 필요한 것이 무엇인지 명확하게 알 수 있습니다.

그러나 높은 클릭률은 일반적으로 낮은 전환율과 연결되지만 낮은 클릭률은 반드시 높은 전환율을 의미하지는 않습니다. 예를 들어, 비즈니스 서비스의 평균 CVR(5%)은 예술 및 엔터테인먼트와 동일하지만(상대적으로 낮음) 평균 CTR은 훨씬 낮습니다(5% 대 11%). 평균 CTR은 치과 의사와 동일하지만 평균 CVR은 훨씬 낮습니다(5% 대 13%).

치과 서비스와 비즈니스 서비스를 찾는 사람들은 모두 자신에게 필요한 것이 무엇인지 명확하게 알고 있으므로 예술 및 엔터테인먼트를 찾는 사람들보다 탐색을 덜 하므로 평균 CTR이 더 낮습니다. 그러나 B2B 구매 프로세스에는 종종 한 명 이상의 의사 결정자가 포함되기 때문에 비즈니스 서비스 고객을 위한 조치를 취하는 데 더 많은 장벽이 있으므로 치과 고객보다 전환율이 더 낮습니다.

이 모든 것은 산업별 구매 행동의 변화가 어떻게 다양한 벤치마크 프로필을 초래하는지 보여주기 위해 진행됩니다. 따라서 성과에 대한 진정한 척도를 얻기 위해 특히 해당 산업의 성과 규범을 이해하는 것이 매우 중요합니다. 전체 비용을 결정하고 관리하는 데 도움이 필요한 경우 Google Ads 비용 및 Google Ads 예산 보고서 사용 방법에 대한 가이드를 확인하세요.

이 모든 것은 무엇을 의미합니까?

데이터를 종합적으로 살펴보면 몇 가지 명확한 패턴을 볼 수 있습니다. 해마다 클릭당 비용은 비교적 안정적으로 유지되었지만 클릭률은 증가했습니다. 여러 산업에서 리드당 비용이 증가하는 원인은 무엇입니까? 여기 우리의 설명이 있습니다.

팬데믹은 계속해서 광고 공간에 영향을 미치고 있습니다. 상황이 발전함에 따라 소비자 우선 순위가 바뀌기 때문에 이것은 놀라운 일이 아닙니다. LOCALiQ의 광고 제품 담당 부사장인 Katia Hausman은 "팬데믹이 다른 무엇보다 여기에서 작용하고 있다고 생각합니다."라고 말했습니다. "분기별 데이터를 보고 COVID 파도 위에 레이어링하면 CPC의 하락과 CTR의 급증과 일치합니다."

대부분의 기업은 광고 예산을 늘렸습니다. 2020년과 2021년 초에 비해 대부분의 광고주는 경제가 초기 전염병 상황에서 회복되면서 지난 해에 디지털 광고 예산을 늘렸습니다. 예산이 높을수록 취득당 비용이 높아집니다. 이것은 대부분의 비즈니스가 비즈니스 성장을 위해 더 많은 수의 리드를 기꺼이 만들려는 절충안입니다.

검색 공간은 계속해서 경쟁력이 있습니다. 검색 광고는 구매 의도가 가장 높은 소비자에게 기업을 노출시킵니다. 실제로 고객의 89%가 검색 엔진으로 구매 프로세스를 시작합니다. 유료 채널로서의 성공률도 경쟁력입니다. 더 많은 기업이 이 채널을 사용하고 팬데믹에서 회복 중인 더 많은 기업이 이 채널로 돌아감에 따라 광고주는 이를 따라잡기 위해 더 높은 입찰가를 책정해야 합니다.

구매 유입경로가 진화하고 있습니다. 전반적인 추세는 또한 검색 행동의 변화를 나타냅니다. LOCALiQ의 고객 성공 담당 부사장인 Stephanie Scanlan은 "지금 사람들은 과거와 다른 방식으로 검색합니다."라고 설명합니다.

​​"그들은 이제 옵션과 다양성이 있다는 것을 알고 구매 결정을 내리기 전에 더 많은 검색을 하고 더 많은 옵션을 살펴봅니다." 결과적으로 사람들이 옵션을 탐색함에 따라 광고에서 더 많은 클릭이 발생하지만 전환은 줄어듭니다. 이렇게 하면 전환율이 낮아지고 시간이 지남에 따라 리드당 비용이 증가합니다.

SERP는 변화하고 있습니다. 더 높은 클릭률에 기여하는 또 다른 잠재적 요인은 상업적 의도가 덜한 쿼리에 대한 SERP에 과거보다 더 많은 광고가 있다는 것입니다.

LOCALiQ의 콘텐츠 및 SEO 이사인 Elisa Gabbert는 "전통적으로 덜 상업적이고 더 많은 정보를 제공하는 SERP를 보다 공격적으로 수익화하는 추세를 보았습니다."라고 말했습니다. "이렇게 하면 유기적 CTR이 감소하고 방문자가 항상 전환 의도를 갖고 있지 않기 때문에 광고주의 CTR은 높지만 전환율이 낮아지는 상황이 발생할 수 있습니다."

이러한 트렌드 중 어느 것도 검색 광고가 최고의 ROI 유료 마케팅 채널 중 하나라는 사실을 변경하지 않습니다. 마케터의 32%가 유료 검색을 최고의 마케팅 채널로 지정하고 PPC는 일반적으로 지출한 $1당 $2를 반환합니다. 검색 광고 결과가 완전히 만족스럽지 않으면 Google Ads 실적 그레이더를 사용하여 개선 방법에 대한 팁이 포함된 무료 성적표를 받으세요.

데이터 정보

이 보고서는 2020년 12월 17일부터 2022년 2월 17일까지 모든 검색 엔진에서 검색 광고를 실행한 개요 비즈니스 카테고리의 18,364개 북미 기반 LOCALiQ 클라이언트 캠페인 샘플을 기반으로 합니다. 각 비즈니스 카테고리에는 최소 72개의 고유한 캠페인이 포함됩니다. 활성 클라이언트 캠페인. "평균"은 기술적으로 이상값을 설명하기 위한 중앙값입니다. 모든 통화 값은 USD로 게시됩니다.

이 보고서의 차트와 2021년 벤치마크 데이터를 대화형 형식의 벤치마크 허브 페이지에서 찾을 수 있습니다. 이 페이지는 새로운 데이터가 나오면 계속 업데이트됩니다.

모든 데이터, 모바일 친화적 보기

접근성을 위해 이 보고서의 데이터는 검색 엔진 및 화면 판독기뿐만 아니라 모바일 장치에서도 읽을 수 있도록 HTML 표 형식으로 아래에 포함됩니다.