Google Ads Performance Max: 10가지 해야 할 일, 하지 말아야 할 일, 주의 사항 및 해결 방법

이제 우리는 모두 Performance Max를 사용해 왔으며 형식을 테스트하기 시작했기 때문에 최신 Google Ads 캠페인 유형의 복잡성과 뉘앙스를 배우고 있습니다.

자동 생성 비디오 자산 및 URL 확장과 같은 Performance Max의 일부 측면은 완전히 새로워집니다. 반응형 광고 및 전환 전용 입찰과 같은 다른 측면은 다소 친숙하게 느껴집니다.

지난 6개월 동안 수십 개의 계정에서 Performance Max 캠페인으로 작업한 후 PMax 성공을 위한 10가지 권장 사항, 하지 말아야 할 사항, 주의 사항 및 해결 방법이 있습니다.

누가 Google Ads Performance Max를 사용해야 하나요?

Google Ads Performance Max에 대해 의견이 분분하지만 전체적으로는 전자상거래 비즈니스에서 지금 Performance Max를 테스트하는 것이 좋습니다. 정교한 전환 추적을 설정하지 않은 경우 잠재 고객 비즈니스에서 테스트하지 않는 것이 좋습니다(아래 첫 번째 "해야 할 일" 참조).

그리고 비즈니스 목표에 관계없이 최소 한 달 동안 하루에 최소 $50-100를 지출할 준비가 되어 있지 않다면 Performance Max 테스트에 대해 생각조차 하지 마십시오. 그것 없이는 형식이 제대로 작동하기 위해 충분한 데이터와 학습을 생성할 가능성이 없습니다.

Google Ads Performance Max로 성공하기 위한 10가지 팁

다음은 PMax에 대한 10가지 해야 할 일, 하지 말아야 할 일, 주의 사항 및 해결 방법입니다.

1. 정확한 전체 유입경로 전환추적 구현

Performance Max는 앱 캠페인, 스마트 디스플레이 및 지역 캠페인과 같은 이전 제품과 유사하게 입찰 및 타겟팅 자동화에 크게 의존합니다. 전환추적은 Google Ads 계정에서 항상 중요하지만 Performance Max에서는 더욱 중요합니다. 이것은 전자 상거래 측면에서 매우 쉽지만 많은 리드 생성 비즈니스가 리드 품질로 어려움을 겪는 것을 보았습니다.

내 생각에 이것은 형식의 실패가 아니라 향상된 전환, 오프라인 전환 추적, CRM 통합 등과 같은 도구의 중요성을 완전히 상기시켜줍니다.

자동화는 PPC에서 계속해서 중요해질 것이라는 점을 알고 있으므로 전환 추적 문제를 피하고 있었다면 지금이 문제를 해결해야 할 때입니다.

2. 해결 방법: 더 나은 보고를 위해 Google Analytics에서 PMax 세그먼트를 만듭니다.

방문 페이지 보고서 또는 정확한 지역 보고서와 같이 Performance Max에서 아직 사용할 수 없는 다양한 Google Ads 보고 기능이 있지만 Google Analytics가 유용한 해결 방법이라는 것을 알았습니다.

획득 캠페인에 Performance Max(또는 사용하는 명명 규칙)가 포함된 사용자 세그먼트를 생성하면 이러한 사용자가 귀하의 비즈니스와 상호 작용하는 방식에 대해 훨씬 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 방문 페이지 보고서에서 Google Analytics 세그먼트를 사용하여 캠페인이 이를 유도하는 위치와 URL 제외를 추가하거나 URL 확장을 해제해야 하는지 여부를 확인할 수 있습니다(다음 섹션 참조).

3. URL 확장 주의

Performance Max 캠페인은 검색, 디스플레이, 디스커버리, 동영상, 쇼핑, 지역 등 여러 Google Ads 형식을 하나로 통합한 것임을 알고 있습니다. 앱을 제외한 거의 모든 것(현재...) 따라서 다른 캠페인 특성에서 "빌려온" 소수의 Performance Max 기능이 있다는 것은 적절합니다.

놓치기 쉬운 특징 중 하나는 동적 검색 광고의 PMax 버전인 URL 확장입니다. 기본적으로 Performance Max 캠페인에는 URL 확장이 켜져 있습니다. 즉, 이 기능을 끄지 않는 한 캠페인에는 동적 광고그룹과 같은 최종 URL이 아닌 다른 방문 페이지로 사용자를 보낼 수 있는 권한이 있습니다.

그러나 주요 차이점은 동적 광고그룹을 사용하면 캠페인에서 트래픽을 유도할 특정 방문 페이지인 광고 타겟 을 설정할 수 있다는 것입니다. 특정 웹페이지를 나열하거나 "제품이 포함된 URL"과 같은 일련의 규칙을 만들어 이를 수행할 수 있습니다.

Performance Max를 사용하면 캠페인에서 트래픽을 유도 하지 않으려는 방문 페이지인 제외 만 설정할 수 있습니다. 제외 규칙은 동일한 방식으로 작동하지만 올바르게 설정하려면 약간의 논리적 반전이 필요합니다.

4. 최소 1개의 비디오 자산을 추가하는 것을 잊지 마세요.

Performance Max 캠페인을 설정할 때 가장 까다로운 부분 중 하나는 입찰 전략이나 잠재고객 신호가 아니라 광고 소재가 필요한 이 형식에 충분한 자산을 제공하는 것입니다. 캠페인은 매우 다양한 유형의 인벤토리를 다루기 때문에 많은 텍스트, 이미지 및 비디오 자산을 공급해야 합니다.

디스플레이 캠페인을 설정한 적이 있다면 비디오 자산을 포함하는 것이 선택 사항이라는 것을 알고 있습니다. PMax에서는 선택 사항이 아닙니다. 또는 동영상 애셋을 제공하지 않으면 Google Ads에서 자동으로 생성합니다. 템플릿은 시간이 지남에 따라 더 좋아질 것이라고 확신하지만 지금 당장은… 글쎄, 자동 생성된 비디오 자산은 아쉬운 점을 남깁니다.

동영상 자산이 없지만 Performance Max를 사용하려는 광고주는 Canva와 같은 무료 도구를 사용하여 이미지 자산을 짧은 동영상으로 만들 수 있습니다.

모든 Google Ads 캠페인과 마찬가지로 동영상을 YouTube에 업로드해야 캠페인에서 사용할 수 있습니다. 동영상 광고가 YouTube 채널에 표시되지 않도록 하려면 '비공개' 표시를 선택하세요.

5. WATCH OUT ️ 기본 위치 설정

이것은 너무 미묘하여 Performance Max를 실행한 처음 몇 달 동안 알아차리지 못했습니다. 대부분의 Google Ads 캠페인에서 위치 타겟팅을 선택할 때 '존재'(위치에 있는 사람)를 기준으로 타겟팅할지 아니면 '존재 또는 관심'(위치에 있거나 관심이 있는 사람)을 기준으로 타겟팅할지 선택할 수 있습니다. 위치).

Performance Max는 그러한 옵션을 제공하지 않으며 기본 위치 설정은 "존재 또는 관심"이라는 것을 경험을 통해 배웠습니다. 이는 귀하가 설정한 위치 외부에 있는 사람들에게 귀하의 광고가 게재될 수 있음을 의미합니다.

다음은 내가 언급한 Google Analytics 세그먼트를 살펴보겠습니다. 캐나다를 타겟팅하는 Performance Max 캠페인의 트래픽 중 약 4분의 1이 캐나다 외부의 사용자로부터 발생한다는 사실을 알게 된 방법입니다.

이 문제가 발생하면 PMax 캠페인 위치 설정에서 제외로 필요한 만큼 많은 국가를 추가하십시오.

6. 전환 목표에만 Performance Max를 사용하십시오.

디스커버리 캠페인과 마찬가지로 Performance Max 캠페인에서는 전환 또는 전환 가치에 대해서만 입찰할 수 있습니다. 언젠가는 "Awareness Max"가 나오는 것을 보게 되겠지만, 그 동안에는 이 형식을 전환 기반 목표에만 사용해야 합니다.

퍼널 중간 또는 상위 퍼널 목표에 최대 실적을 사용하려는 경우 캠페인 수준에서 전환 액션을 설정하면 됩니다. 예를 들어 어떤 이유로 인지도 목표에 대해 PMax를 테스트하려는 경우 "페이지 조회" 전환 액션을 만들고 페이지 조회에 대해서만 최적화하도록 캠페인을 설정합니다.

7. 청중 신호를 만드세요

Performance Max 캠페인의 출시와 함께 Google Ads는 우리에게 새로운 개념의 잠재고객 신호를 소개했습니다.

일반적으로 캠페인에 잠재고객을 추가할 때 정확히 어떤 유형의 사용자에게 광고를 게재할지 Google Ads에 알려야 합니다. 타겟팅을 제어할 수 있습니다.

Performance Max에서 잠재고객 신호를 생성하면 Google Ads에 광고 게재에 관심이 있는 사용자 유형을 알릴 수 있습니다. 그러나 PMax는 이러한 잠재고객 세그먼트를 광고 게재의 시작점 으로만 사용합니다. 그런 다음 데이터 수집을 시작하면 신호를 넘어서서 전환 가능성이 있는 행동을 보이는 사람들에게 광고를 표시합니다.

덧붙여서, 디스플레이, 디스커버리 및 전환 중심 동영상 캠페인에서 최적화된 타겟팅이 작동하는 방식은 다음과 같습니다. 잠재고객 세그먼트를 선택하지만 Google은 궁극적으로 전환 가능성이 가장 높다고 생각하는 사람에게 광고를 표시합니다. 제 생각에는 "최적화된 타겟팅"을 "청중 신호"로 브랜드를 변경하는 것이 현명한 조치라고 생각합니다. 이는 기계를 마구 사용하는 것보다 더 많은 사용자 제어를 의미하기 때문입니다.

이미지 소스

잠재고객 신호를 올바른 방향으로 설정하려면 리마케팅 ​​및 맞춤 잠재고객이라는 두 가지 유형의 잠재고객 세그먼트를 여기에 추가해야 합니다. 리마케팅의 경우 고객 목록이 가장 좋지만 실패하면 픽셀 기반 웹사이트 리마케팅이 됩니다. 맞춤 잠재고객의 경우 전환율이 가장 높은 검색 및 쇼핑 검색어를 사용하여 구축하고 싶습니다.

Google Ads 계정의 모든 잠재고객 신호는 데이터 세그먼트에서 Audience Manager의 별도 탭에 있습니다. Performance Max 캠페인 내에서 생성하더라도 계정 수준에서 액세스할 수 있습니다. 이는 Google이 PMax를 넘어서는 청중 신호에 대한 원대한 계획을 가지고 있음을 시사하므로 이 공간을 시청하십시오.

8. DO ️ 보고 투명성 개선을 위해 Insights 탭을 확인하십시오.

Performance Max의 보고 투명성 부족에 대해 많은 소란이 일어났으며 그 중 일부는 사실이지만 실제로 Insights 탭에는 유용한 정보가 꽤 있습니다.

캠페인이 며칠/몇 주 동안 실행되면(예산에 따라 다름) 실적이 가장 좋은 '검색 카테고리'와 '잠재고객 세그먼트'가 표시되기 시작합니다.

검색 카테고리는 유사한 검색어의 그룹입니다. 검색어 보고서만큼 명확하지는 않지만 다음 두 가지 중요한 질문에 대한 답변을 제공합니다.

1. PMax는 브랜드 또는 비브랜드 검색에 초점을 맞추고 있습니까?
2. PMax가 새로운 검색을 찾거나 검색 캠페인에 이미 있는 것과 동일한 검색을 타겟팅하고 있습니까?

이 예에서 상위 검색 카테고리에는 실적이 우수한 기존 검색어가 포함되어 있고 두 번째 검색 카테고리에는 브랜드 용어가 포함되어 있지만 세 번째 검색 카테고리는 우리가 타겟팅하지 않은 카테고리였습니다. .

잠재고객 세그먼트 보고는 전환하는 사용자가 속한 Google 잠재고객을 보여줍니다. 이는 Performance Max 캠페인의 비디오/디스플레이 부분이 올바른 잠재고객에게 도달하고 있는지 측정하는 데 정말 유용합니다. 이 예에서 전환의 60%를 유도하는 두 개의 구매 의도 잠재고객 세그먼트는 모두 이 광고주와 매우 관련이 있었습니다.

9. 판매자 센터 피드 이미지를 이미지 자산으로 복제하지 마세요.

Google Merchant Center 피드를 Performance Max에 연결하면 쇼핑 캠페인과 마찬가지로 PMax가 피드의 정보(제목, 가격, 이미지, 재고 등)를 사용하여 광고를 만듭니다.

따라서 "전자상거래 이미지"를 Performance Max 자산 그룹에 별도의 이미지 자산으로 추가하지 않는 것이 좋습니다. 캠페인에 이미 피드의 이미지가 있습니다! 중복입니다.

대신 실제 사람이 사용하는 제품이나 서비스를 보여주는 라이프스타일 이미지를 추가하세요. 검색 자산에 대한 Google의 자체 지침은 다음을 포함하여 어떤 종류의 이미지가 잘 작동하는지에 대한 몇 가지 유용한 팁을 제공합니다.

• 겹쳐진 텍스트를 피하거나 최소한으로 유지하십시오.
• 삭막한 "스톡" 배경이 아닌 실제 상황에서 이미지를 표시합니다.
• 이미지의 30~40%를 차지하는 중앙 프레임의 단일 초점을 강조 표시합니다.
• 인간; 실제 사람이 있는 이미지가 없는 사람보다 성능이 좋습니다.

10. 고객 확보 규칙에 대한 주의

Smart Shopping은 Performance Max로 대체되었을 수 있지만 고객 확보 규칙의 유산을 남겼습니다. PMax 캠페인 설정에는 신규 고객에게만 입찰할 수 있는 옵션이 있습니다.

새로운 고객을 위한 입찰은 Performance Max 캠페인이 브랜드 검색 및 리마케팅에 중점을 두고 있고 대신 이 형식을 활용하여 획득에 집중하려는 경우 좋은 옵션입니다. 그러나 그에 따라 성능 기대치를 조정해야 합니다. 획득에 초점을 맞춘 PMax 캠페인은 신규 사용자를 고객으로 전환하는 데 시간이 더 오래 걸리고 잠재적으로 더 많은 광고가 필요하기 때문에 유입경로 하단 전환에 초점을 맞춘 PMax 캠페인만큼 "잘" 수행되지 않습니다.

Performance Max 캠페인을 올바르게 실행하는 방법

위에서 말했듯이 전자 상거래 비즈니스는 지금 PMax 테스트를 시작해야 한다고 생각합니다. 리드 생성 비즈니스도 할 수 있지만 전환 추적 설정이 최상의 상태인 경우에만 가능합니다. Google에서 학습하고 최적화하는 데 필요한 데이터를 생성할 수 있도록 충분한 예산을 투입할 준비를 하세요. 이 게시물에서 공유한 10가지 팁을 요약하자면 다음은 Performance Max 캠페인을 올바르게 실행하는 방법입니다.

1. 정확한 전체 유입경로 전환 추적을 구현합니다.
2. 더 나은 보고를 위해 Google Analytics에서 PMax 세그먼트를 만드십시오.
3. URL 제외를 사용합니다.
4. 동영상 자산을 하나 이상 추가하세요.
5. 기본 위치 설정에 주의하십시오.
6. 전환 목표에만 Performance Max를 사용하십시오.
7. 청중 신호를 만드십시오.
8. 보고 투명성 개선을 위해 Insights 탭을 확인하십시오.
9. 판매자 센터 피드 이미지를 복제하지 마세요.
10. 고객 확보 규칙을 조심하세요