전환율이 높은 랜딩 페이지가 판매에 충분하지 않은 이유 | 디지털마케터

원치 않는 입양 조카처럼 아래층 옷장에 홈페이지를 잠근 채 방문 페이지를 가장 좋아하는 자녀로 취급하고 있습니까?

Harry Potter와 마찬가지로 홈페이지에도 마법 같은 힘이 있습니다. 문제는 기회를 주지 않으면 그 힘을 보여줄 수 없다는 것입니다.

랜딩 페이지가 호그와트 입학 허가서가 해리의 집으로 날아간 것보다 더 빨리 판매를 가져왔다면 어떨까요?

그것이 홈페이지의 힘입니다. 당신은 그 권리를 읽고 있습니다. 랜딩 페이지가 아니라 홈페이지라고 했습니다.

랜딩 페이지는 지난 몇 년 동안 많은 신용을 얻었습니다. 그들은 가족의 Dudley Dursley가되었습니다. 항상 가장 많은 무게를 당기는 것은 아니지만 가장 좋아하는 것. 우리는 랜딩 페이지에 반대하지 않으며, 랜딩 페이지를 사랑하고 항상 사용합니다.

문제는 Zero Moment of Truth에 있습니다. 그것이 판매를 성사시키는 데 홈페이지가 필요한 이유입니다. 하지만 이 순간에 대해 아는 마케터는 거의 없습니다(전략적으로 사용하는 경우도 적음). Zero Moment of Truth는 Google에서 발견했으며 최고의 랜딩 페이지에도 훌륭한 홈페이지가 필요한 이유를 보여줍니다.

Zero Moment of Truth를 설명하기 전에 랜딩 페이지와 실제 홈페이지의 차이점을 파악하는 방법을 알려드리겠습니다.

랜딩 페이지 대 홈페이지

랜딩 페이지와 홈페이지에는 두 가지 목표가 있습니다. 그래서 모양이 같지 않고 이름이 다른 것입니다.

랜딩 페이지는 행동을 위해 설계되었습니다. 방문 페이지에서 방문자에게 무언가 를 요청하고 있습니다. 제품 구매, 이메일 목록 수신 동의, 전화 예약, 웨비나 참여, 무료 평가판 등록 등이 될 수 있습니다. 랜딩 페이지는 누군가가 단일 조치를 취하도록 하는 목표를 중심으로 합니다.

방문 페이지의 모든 내용은 누군가가 해당 행동을 취하도록 전략적으로 이동하기 위해 배치됩니다. 랜딩 페이지에서 제품(또는 리드 마그넷, 웨비나 등)을 설명하고 고객 아바타를 부르는 많은 카피를 보게 될 것입니다.

다음은 검색 마케팅 전문가 인증을 위한 방문 페이지입니다. 이것은 전체 페이지의 1/4에 불과합니다(전체 페이지를 보려면 여기를 클릭하십시오). 얼마나 많은 사본이 있는지 확인하십시오. 모든 카피는 지금 등록하라는 하나의 조치를 중심으로 합니다.

다음은 랜딩 페이지를 보고 있는 몇 가지 징후입니다.

• 길어요 (스크롤하고 스크롤하고 스크롤하는 것처럼)
• 카피가 많다(단어가 많을수록 랜딩페이지일 확률이 높아짐)
• 한 가지(제품, 리드 마그넷, 웨비나, 옵트인 등)에 대해 이야기합니다.
• 모든 버튼은 동일한 작업을 위한 것입니다(사본이 약간 다르더라도).

홈페이지는 다릅니다. 홈페이지는 행동을 강요하지 않습니다. 홈페이지에 클릭 유도 문안 버튼이 분명히 있지만 메인 이벤트는 아닙니다. 귀하의 홈페이지에서 귀하는 단순한 행동을 만드는 것 이상을 기대하고 있습니다. 홈페이지의 목표는 비즈니스의 이점을 명확히 하고, 방문자와 신뢰를 쌓고, 방문자가 다음에 할 수 있는 일을 알려주는 것입니다.

랜딩 페이지는 누군가가 행동을 취하도록 전략적으로 움직이기 위해 만들어지는 반면, 홈페이지는 그 한 가지 이상의 일을 해야 합니다. 귀하의 홈페이지는 새로운 방문자에게 귀하가 누구이며 귀하가 하는 일, 귀하의 비즈니스에 관심을 가져야 하는 이유 및 지금 해야 할 일을 알려줍니다.

다음은 DigitalMarketer 홈페이지입니다. 이것은 전체 페이지의 약 3/4입니다(전체 내용을 보려면 이 링크를 클릭하십시오). 카피가 얼마나 적은지, 그리고 이미 5개의 다른 클릭 유도 문안을 볼 수 있는 방법에 주목하세요.

다음과 같은 경우 홈페이지를 보고 있습니다.

• 페이지 맨 아래에 도달하려면 한 두 개의 스크롤이 필요합니다.
• 복사 문단 뒤에 단락이 표시되지 않습니다.
• 여러 제품에 대해 이야기하거나 몇 가지 고객 아바타를 언급합니다.
• 방문자에게 요구되는 행동 유형이 두 가지 이상입니다.

우리는 제품을 판매할 때 항상 사람들을 랜딩 페이지로 안내합니다. 우리는 그들이 찾고 있는 제품을 찾기 위해 여러 클릭 유도문안과 메뉴를 거쳐야 하는 우리 홈페이지로 핫 리드를 보내고 싶지 않습니다.

그렇다면 홈페이지가 중요한 이유는 무엇일까요?

Google 연구 덕분에 홈페이지가 여전히 관련성이 있는 이유를 알게 되었습니다. 그것은 모두 Zero Moment of Truth로 귀결됩니다.

제로 진실의 순간

우주에 대한 미래 TV 쇼에서 나온 것처럼 들리지만 Zero Moment of Truth는 이 글을 읽는 당신과 관련이 있습니다. 마케팅 전략에 이것을 사용하기 위해 화성에 우주선이 필요하지 않습니다.

필요한 것은 인간이 온라인 제품을 구매하는 방법에 대한 이해입니다. 누군가가 귀하의 제품 페이지에 도달하면 진실의 첫 순간에 있는 것입니다. Zero Moment of Truth에 도달하기 위해 그들은 한 걸음 뒤로 물러납니다.

아름다운 지금 구매 버튼을 클릭하는 대신 마우스를 북쪽으로 이동하여 메뉴를 찾은 다음 홈페이지를 클릭합니다.

왜요?

같은 이유로 우리는 처음부터 홈페이지를 가지고 있습니다. 이 방문자는 설명을 찾고 있으며 그들이 당신을 신뢰하는지 알아내고자 합니다. 체크아웃을 확인하기 위해 홈페이지를 빠르게 스크롤한 후 제품 페이지로 돌아가서 지금 구매 버튼을 누를 것입니다.

Zero Moment of Truth를 설명하는 Google의 동영상은 다음과 같습니다.

귀하의 홈페이지는 핫 리드가 그들이 구매하는 사람을 알고 있는지 확인하기 위해 취하는 마지막 단계입니다. 우리는 홈페이지를 첫 번째 단계로 생각하는 데 너무 익숙해서 우리가 누구인지 명확히 하고 리드가 찾고 있는 신뢰를 구축하는 홈페이지를 만드는 것을 잊습니다.

가장 중요한 것은 이 모든 작업을 7초 이내에 완료해야 한다는 것입니다.

홈페이지의 모습

홈페이지 템플릿에서 헤엄치지 않고 Google에서 한 번만 빠르게 검색할 수 있습니다. 여기에 문제가 있습니다. 이러한 템플릿이 귀하의 비즈니스에 적합하다는 것을 실제로 어떻게 알 수 있습니까?

DigitalMarketer의 창립자이자 CEO인 Ryan Deiss는 홈페이지 수명 주기를 사용하여 모든 홈페이지가 같지 않은 이유를 보여줍니다. Apple의 홈페이지를 복제하려고 *해서는 안 됩니다*. 당신은 그들과 같은 수명 주기에 있지 않으며 방문자를 혼란스럽게 할 것이고 그들이 찾고 있던 신뢰를 얻지 못할 것입니다.

4개의 홈페이지 수명 주기 단계가 있습니다.

1단계: 문제 인식(고객이 문제가 있음을 알고 있음)

2단계: 솔루션 인식(고객이 자신에게 가장 적합한 솔루션을 평가하고 있음)

3단계: 제품 인식(사람들이 이미 제품을 알고 있음)

4단계: 대부분의 인식(사람들은 귀하가 판매하는 제품과 귀하가 누구인지 정확히 알고 있음)

귀하는 1단계 또는 2단계에 있습니다. (Apple은 4단계에 있습니다.)

1단계에서 청중은 홈페이지에서 희망을 찾고 있습니다. 그들은 그들의 문제에 대한 해결책이 있다는 것을 알고 싶어합니다.

2단계에서는 청중에게 명확성이 필요합니다. 그들은 경쟁사와 비교하여 귀하가 어떻게 그들에게 적합한 솔루션인지 확인하려고 합니다.

예, 이 모든 작업을 7초 이내에 완료해야 합니다.

왜 7초?

그것이 요즘 우리가 작업하고 있는 주의 집중 시간입니다. 잠재고객은 자신의 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있다는 희망이 없거나 자신이 해당 업무에 가장 적합한 사람임을 분명히 하지 않는다면 60초 동안 웹사이트 전체를 살펴보지 않을 것입니다.

홈페이지는 7초 이내에 다음 3가지 질문에 답해야 합니다.

#1: 뭔데?

#2: 내가 왜 신경을 써야 합니까?

#3: 지금은?

사용할 템플릿은 다음과 같습니다.

전환율이 높은 홈페이지 템플릿

전환율이 높은 홈페이지를 만드는 데 필요한 중요한 홈페이지 요소는 다음과 같습니다.

1. 상단 메뉴(로고, 기본 탐색, 기본 CTA)
2. 제목/부제목
3. 히어로 샷/지원 이미지
4. 클릭 유도 문안(기본/보조)
5. 작동 방식(단계, 기능/장점, 비디오, 데모/연습 등)
6. 대상(아바타 및 사용 사례)
7. 신뢰 구축자(고객 로고, 평가, 고객 사례 등)
8. 바닥글(확장 탐색, 회사 정보, 법적 고지, 기타 정보)

CoSchedule의 홈페이지를 예로 사용하면 아래와 같이 처음 4개의 요소를 볼 수 있습니다.

작동 방식 섹션은 다음과 같습니다.

다음은 고객 아바타(Who It's For)에 대한 콜아웃입니다.

여기에서 우리가 이전에 증언 및 사회적 증거로 언급한 신뢰를 구축합니다( "7,000개 이상의 마케팅 팀이 임시 변통 마케팅을 해고했습니다" ).

마지막으로 바닥글이 있습니다.

홈페이지용 Pinterest 영감 게시판을 고려하세요(더 많은 영감을 얻으려면 홈페이지를 확인할 수도 있습니다).

올바른 길을 가고 있다는 것을 알 수 있도록 이러한 각 요소에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

#1: 탑 메뉴

Ryan의 현명한 말을 빌리자면 "메뉴는 적을수록 좋습니다." 필요한 것은 필수품뿐입니다. 드롭다운 메뉴를 추가할 수 있지만 여전히 미니멀하고 옵션이 너무 많지 않은지 확인하세요.

#2: 헤드라인/부제목

홈페이지 제작에서 가장 어려운 부분은 제목입니다. 그것은 성공 또는 휴식처럼 느껴지고 결국 InstaPot 내부의 저녁 식사보다 더 많은 압력을 받게 됩니다. 이 템플릿을 사용하여 아바타에 가장 잘 맞는 템플릿을 찾고 점을 연결하는 부제목을 제공하고 작성하세요.

• [기존 자산]을 [알려진 원하는 최종 결과]로 변환
• [아바타]에 대한 [원하는 종료 결과]
• [주요 작업] [원하는 최종 결과 달성]을 도와드립니다.
• 도움 받기 [시장/회사 유형] [알려진 고통스러운 조치]를 최대한 활용
• 지금 시작하여 [기존 자산]에서 더 많은 [원하는 결과] 얻기
• [가지고 있거나 얻기 쉬운 것]을 [알려진 원하는 최종 결과]로 전환합니다.
• [기능]으로 쉽게 [종료 결과]
• 귀하의 [구성 그룹]을 [의미 있는 핵심 기술/혜택]에서 더 좋게/더 좋게 만드십시오.
• [알려진 장애물 또는 병목 현상] 없이 [원하는 최종 결과 달성]
• 모든 사람은 이제 [간단한 것] 및 [원하는 최종 결과 달성]을 할 수 있습니다.
• [알려진 문제점]을(를) 중지하십시오. 우리는 당신을 위해 그것을 할 것입니다.
• [알려진 문제점]에 지치셨습니까? [제품명] [통증 극복]이 쉬워집니다.

#3: 영웅 샷/지원 이미지

이것은 큰 것입니다. 영웅 사진은 페이지의 기본 이미지입니다. 최고의 히어로 샷은 제품/서비스 덕분에 고객이 경험하는 사후 상태를 보여줍니다. 주의를 산만하게 하거나 어긋나거나 이기적인 이미지(사무실 건물 사진 등)를 피하세요.

#4: 클릭 유도 문안(기본/보조)

CTA는 모두 설명에 관한 것입니다. Clarity는 자신감을 보여주고 누군가가 버튼을 클릭할 때 어떤 일이 발생하는지 명확하게 보여줍니다. 당신은 누군가가 당신의 CTA를 읽고 "알겠습니다. 클릭하면 이 [X]가 발생합니다." 라고 생각하기를 원합니다. 방문자는 '시작'할 때 무슨 일이 일어나는지 알 수 없기 때문에 "시작하기"와 같은 CTA를 피하십시오.

#5: 작동 방식

이것은 홈페이지에서 7초를 보낸 후 누군가 묻는 다음 논리적 질문입니다. 그들은 그것이 무엇인지, 왜 관심을 가져야 하는지, 그리고 지금 무엇을 해야 하는지 알고 있지만 이것이 어떻게 작동하는지 궁금합니다. 영리한 헤드라인을 만들고 싶은 유혹이 있을 수 있지만 "작동 방식"과 같은 간단한 헤드라인은 방문자가 묻는 질문에 답합니다.

#6: 누구를 위한 것인가

이것은 귀하의 제품이 누구를 위한 것인지 계속 설명하는 귀하의 홈페이지 부분입니다. 홈페이지에는 고객 아바타가 누구인지 이미 명시되어 있지만 이 섹션을 사용하여 자세한 내용을 확장할 수 있습니다. 다음은 DigitalMarketer 홈페이지에서 3가지 고객 아바타를 자세히 설명하는 방법입니다.

#7: 신뢰 구축자

Zero Moment of Truth 때문에 신뢰 빌더는 홈페이지에 필수적입니다. 트러스트 빌더는 4가지 범주로 나뉩니다.

1. 미디어 언급
2. 사용후기
3. 고객 사례
4. 통합/파트너

#8: 바닥글

우리는 홈페이지의 이 부분에 대해 흥분한 척할 것입니다. 그러나 진지하게 합시다. 바닥글은 더 나은 저녁 식사 결정을 내리는 척하기 위해 건강에 해로운 식사에 추가하는 야채와 같습니다. 건강에 필요하지만 접시에서 가장 흥미로운 부분은 아닙니다.

다음은 바닥글에 원하는 모든 항목에 대한 리소스 체크리스트입니다.

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이제 홈페이지를 작성하는 방법뿐만 아니라 전환율이 높은 홈페이지를 작성하는 방법을 알게 되었습니다.

하나의 아름다운 랜딩 페이지를 구성하고 판매 후 판매를 가져오면서 남은 생애 동안 그것을 응시할 수 있다고 생각하는 것은 너무나 유혹적입니다. 현실은 청중이 그보다 더 역동적이라는 것입니다. 그들은 당신만큼 오랫동안 인터넷에 있었습니다.

그들은 제품 사진처럼 보이지 않는 것을 찾기 위해 무언가를 주문했습니다. 그들은 그들이 지불한 서비스를 오도하는 문구에 실망했습니다. 당신이 그들의 문제가 무엇인지, 어떻게 고칠 수 있는지 알고 있고, 그들이 당신을 믿을 수 있다는 것을 명확히 하는 것은 당신의 홈페이지 일입니다.

홈페이지 구축을 시작하고 Zero Moment of Truth의 중요성과 이를 사용하여 랜딩 페이지에서 더 많은 전환을 얻는 방법을 이해하는 몇 안 되는 회사 중 하나가 되십시오.