장단점, 플러스 프리랜서를 고용할 때와 정규직 직원을 고용할 때

프리랜서나 하청업체를 고용할지, 정규직으로 고용할지 결정하는 것은 어려운 결정일 수 있습니다. 특히 스타트업 환경이나 소규모 에이전시에서 일할 때 그렇습니다. 예산이 제한적일 수 있으며 양질의 프리랜서나 직원을 찾는 것은 시간이 많이 소요되는 과정입니다.

결정에 도움이 되도록 이 가이드에서는 프리랜서/하도급업체 고용의 장단점과 정규직 고용과 비교하여 가장 좋은 시간을 간략히 설명합니다.

프리랜서 고용 선택: 장단점

비즈니스가 전문적인 작업을 수행하기 위해 추가 리소스가 필요한 경우 계약자를 사용하는 것이 올바른 결정이 될 수 있습니다. 프리랜스는 성장하는 추세이며 모든 규모의 회사는 원격 인재로 가득 찬 세상을 활용하는 것을 주저하지 않습니다.

2017년 NASDAQ은 미국 노동력의 약 34%가 프리랜서로 구성되어 있다고 보고했으며 2020년에는 그 숫자가 43%로 증가할 것으로 예상됩니다.

장점 1: 많은 유연성

규모가 더 크고 확고한 기업과 달리 신생 기업과 중소기업은 바쁜 기간과 덜 바쁜 기간 사이에 변동이 더 큰 경향이 있습니다. 이는 인력 수요를 예측하기 어렵게 만들 수 있습니다.

프리랜서 및 하청업체와 함께 일하기로 선택함으로써 소규모 회사는 바쁜 시간에 추가 팀원을 확보하고 더 이상 필요하지 않은 경우 관계를 끊는 이점을 누릴 수 있습니다.

Pro #2: 기술 격차를 일시적으로 메우기

일부 프로젝트에는 극도로 틈새 시장이나 전문 기술을 가진 인력이 필요하며 이러한 전문 지식은 회사 정규 직원의 범위를 벗어날 수 있습니다.

예시
그래픽 디자이너와 웹 디자이너만 고용하는 웹 디자인 에이전시를 예로 들어 보겠습니다. 그들이 장기 고객과 관계를 맺었다면 그 고객은 추천을 받기 위해 대행사에 올 수 있습니다.

이것이 일상적인 작업이 아닌 경우 이 프로젝트를 처리하기 위해 정규직 직원을 고용하는 것은 의미가 없습니다. 이 사람의 전문 지식이 활용된 후에는 기술이 필요하지 않습니다. 대신 에이전시는 계약자를 고용하거나 임시로 프리랜서를 고용하여 이 프로젝트를 계속 수행할 수 있습니다.

기관은 또한 새로운 서비스를 제공하기 위한 방법으로 이러한 작업을 화이트 라벨 제공자에게 완전히 아웃소싱하는 것을 고려할 수 있습니다.

장점 3: 계약자는 종종 더 저렴합니다.

정규직 직원을 찾고 고용한 다음 급여를 제공하는 비용과 비교할 때 프리랜서나 계약업체와 함께 일하는 것이 더 저렴한 옵션일 수 있습니다.

예시
정규직 직원을 고용하는 비용은 빠르게 증가합니다. 직원 비용(혜택 — 의료 및 치과 보험, 고용 보험, 401K 기여금 등), 병가, 휴가, 사무 장비, 사무실 공간 및 소프트웨어를 고려하십시오. $50,000인 직원은 모든 비용을 방정식에 고려하면 연봉의 거의 두 배에 달하는 비용이 들 수 있습니다.

이 표는 비용을 고려한 몇 가지 주요 마케팅 직책의 "실제" 비용을 보여줍니다.

그러나 프리랜서와 계약자는 이러한 모든 비용을 자체적으로 처리해야 하며, 이는 시간당 또는 프로젝트 요금에 포함됩니다. 필요할 때만 계약자를 고용할 수 있기 때문에 이러한 모든 비용을 부담하지 않아도 됩니다.

프로 팁: 프리랜서를 고용하는 방법

Upwork 또는 PeoplePerHour와 같은 온라인 리소스를 사용하여 자격을 갖춘 프리랜서 또는 하청업체를 찾고 고용할 수 있습니다.

이러한 웹 사이트 중 하나에 게시할 때 프로젝트에 대해 가능한 한 많은 세부 정보를 제공해야 합니다. 이렇게 하면 프리랜서가 지원 여부를 결정하는 데 도움이 되며 지원자를 검토할 때 시간을 절약할 수 있습니다.

단점 1: 계약자가 항상 가능한 것은 아닙니다.

비즈니스에 정기적이고 일관된 요구 사항이 있는 경우 직원을 고용한다는 것은 프로젝트가 발생할 때마다 회사에 적합한 사람이 있다는 것을 의미합니다. 또한 지속적으로 필요할 때 직원을 고용하면 함께 일할 자격을 갖춘 프리랜서를 지속적으로 찾아야 하는 시간을 절약할 수 있습니다.

필요한 기술과 전문 지식이 동일하더라도 동일한 프리랜서 또는 계약자를 사용하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다(예: 다른 클라이언트 작업으로 바쁘거나 휴가 중이거나 다른 회사).

단점 2: 통신 및 제어가 어려울 수 있음

계약자와 직원 간의 의사 소통이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 예를 들어 관리자는 직원의 책상을 방문하여 질문을 하거나 최대한 빨리 완료해야 하는 특정 작업에 대한 업데이트를 얻을 수 있습니다.

이는 계약자나 프리랜서에게는 불가능하며 프리랜서가 얼마나 빨리 응답하는지에 따라 응답을 듣기 위해 몇 시간(또는 며칠)을 기다려야 할 수도 있습니다.

또한 프로세스와 작업 방식을 제어할 수 없습니다. 직원과 함께 각 작업이 어떻게 완료되고 어떤 도구가 사용되는지 정확하게 검토할 수 있습니다. 프리랜서가 귀하의 요구 사항을 받아 완제품을 제공합니다.

이것이 일부에게는 이점이 될 수 있지만 각 기능을 제어하고 싶어하는 사람들에게는 프리랜서와 함께 가는 것이 최선의 방법이 아닐 수 있습니다.

단점 3: 계약자를 사용하면 파괴적일 수 있습니다.

계약자는 왔다가 갑니다. 극소수만이 장기적으로 머물다가 회사의 일부가 됩니다. 대부분의 고용주는 단기 프로젝트를 위해 필요에 따라 프리랜서와 독립 계약자를 고용합니다.

이러한 지속적인 순환은 작업 환경에 지장을 줄 수 있으며 정규직 직원에게 불편할 수 있습니다. 또한 제공되는 작업의 품질이 저하될 수 있으며 계약자마다 품질이 다른 작업을 제공합니다. 일관된 최종 결과를 원한다면 정규직 직원이 답입니다.

그렇다면 하청업체와 직원을 고용하는 것이 가장 이상적인 때는 언제일까요?

하청업체를 고용하는 것이 가장 합리적일 때는 언제입니까?

일반적으로 다음과 같은 경우 프리랜서나 계약자를 고용하는 것이 가장 좋습니다.

• 팀의 기술 범위를 벗어나는 프로젝트를 완료해야 합니다. 예를 들어 고객을 위한 맞춤 웹사이트를 디자인하거나 광고 캠페인을 위한 클릭 후 방문 페이지를 구축하거나 광고 그래픽을 디자인해야 할 수 있습니다. SEO 대행사인 경우 이러한 기능에 대한 내부 직원이 없을 수 있습니다. 단기 또는 일회성 프로젝트의 경우 프리랜서를 고용하는 것이 가장 좋습니다.
• 예산이 적습니다. 앞서 언급했듯이 정규직 직원을 고용하는 비용은 매우 비쌀 수 있으며 직원의 실제 급여보다 훨씬 높은 경우가 많습니다. 이 때문에 예산이 적은 회사는 모든 직원의 간접비를 지불하지 않으려면 필요에 따라 프리랜서 또는 계약자와 함께 일하는 것을 선택해야 합니다.
• 당신은 "구매하기 전에 시도"하고 관련된 위험을 완화하기를 원합니다. 계약자 및 프리랜서를 고용하는 데 소요되는 비용은 일반적으로 정규직보다 낮기 때문에 고유한 위험이 낮습니다. 계약자가 하고 있는 작업과 잘 맞지 않는 일이 있어도 장기 계약에 얽매이지 않습니다.
• 정규직 채용을 고려하고 있지만 아직 준비가 덜 된 상태입니다. 고용한 계약자나 프리랜서가 충실한 작업을 수행한 경우 영구적인 역할을 제안할 수 있습니다. 이것은 전문가를 고용할 생각을 하고 있지만 아직 준비가 되지 않은 경우 직원을 평가하는 좋은 방법입니다.

정규직 직원은 어떻습니까?

다음과 같은 경우 정규직 직원을 고용하십시오.

• 특정 기능이 절대적으로 필요합니다. 예를 들어 클라이언트가 웹 사이트를 다시 디자인해 달라는 요청을 지속적으로 받는 경우 이 작업을 지속적으로 아웃소싱하는 것보다 전임 웹 디자이너를 고용하는 것이 가장 좋습니다.
• 예산이 더 많고 정규직 직원을 고용할 여유가 있습니다.
• 강력한 내부 업무 문화를 만드는 것이 중요합니다. 사무실에 직원이 있으면 동료애가 형성되고 지속적인 관계가 형성됩니다. 하청업체보다 빠르고 편리하게 직원들과 대화할 수 있어 의사소통도 수월합니다.
• 특정 기술이나 전문 분야를 가진 사람이 회사에 영구적으로 기여할 수 있기를 바랍니다. 계약자는 필요할 때 항상 사용할 수 있는 것은 아니며 정기적으로 기술이 필요한 경우 정규직 고용을 고려할 가치가 있습니다.

직원을 고용할 예정이지만 비용이 걱정된다면 시간제 고용을 고려해야 합니다. 다음은 시간제 직원을 고용할 때의 몇 가지 이점입니다.

완벽한 팀 구축

하청업체와 정규직 직원 사이에서 결정하는 것은 어려운 결정일 수 있지만 꼭 그래야 하는 것은 아닙니다. 회사의 요구 사항에 따라 프리랜서 또는 계약자를 고용할 때의 장단점을 고려하는 것이 올바른 결정을 내리는 가장 쉬운 방법입니다.

유연성이 필요하거나 팀 범위를 벗어나는 기술이 필요하거나 위험 요소를 완화하고 잠재적인 정규직 채용을 평가하려는 경우 프리랜서 인재에게 연락하는 것이 올바른 방법입니다.

그러나 팀에서 일관성이 필요하고 더 많은 예산이 필요하며 정기적으로 특정 기술을 갖춘 사람을 원할 경우 정규직 직원이 최선의 선택입니다.

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