Les avantages et les inconvénients, et quand embaucher des pigistes ou des employés à temps plein

Décider d'embaucher des pigistes ou des sous-traitants plutôt que du personnel à temps plein peut être une décision difficile, en particulier lorsque vous travaillez dans un environnement de démarrage ou de petite agence. Votre budget peut être limité et trouver un pigiste ou un employé de qualité est un processus qui prend du temps.

Pour vous aider dans votre décision, ce guide décrira les avantages et les inconvénients de l'embauche de pigistes/sous-traitants et le meilleur moment pour le faire par rapport à l'embauche d'un employé à temps plein.

Choisir de recruter des freelances : le pour et le contre

Lorsqu'une entreprise a besoin de ressources supplémentaires pour effectuer des tâches spécialisées, faire appel à un entrepreneur peut être la bonne décision. Le travail indépendant est une tendance croissante et les entreprises de toutes tailles n'hésitent pas à profiter d'un monde rempli de talents à distance.

En 2017, le NASDAQ a indiqué qu'environ 34 % de la main-d'œuvre américaine était constituée de pigistes et d'ici 2020, ce nombre devrait atteindre 43 % :

Pro #1 : Beaucoup de flexibilité

Contrairement aux entreprises plus grandes et mieux établies, les start-ups et les petites et moyennes entreprises ont tendance à avoir plus de fluctuations entre les périodes chargées et moins chargées. Cela peut rendre les besoins en personnel difficiles à prévoir.

En choisissant de travailler avec des pigistes et des sous-traitants, les petites entreprises peuvent bénéficier de membres d'équipe supplémentaires pendant les périodes les plus chargées, puis couper les ponts lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.

Pro #2 : Combler temporairement un manque de compétences

Certains projets nécessitent du personnel avec des compétences extrêmement spécialisées ou spécialisées, et cette expertise peut sortir du cadre des employés réguliers d'une entreprise.

Exemple
Prenez une agence de conception de sites Web qui n'emploie que des graphistes et des concepteurs de sites Web. S'ils ont établi une relation avec un client à long terme, ce client peut venir à l'agence pour une recommandation.

S'il ne s'agit pas d'une tâche routinière, embaucher un employé à temps plein pour gérer ce projet n'aurait aucun sens. Les compétences de cette personne ne seraient pas nécessaires une fois que son expertise a été utilisée. Au lieu de cela, l'agence peut toujours prendre en charge ce projet en faisant appel à un entrepreneur ou en embauchant un pigiste sur une base temporaire.

L'agence pourrait également envisager de sous-traiter entièrement ces tâches à un fournisseur en marque blanche afin d'offrir de nouveaux services.

Pro #3 : Les entrepreneurs sont souvent moins chers

Comparé aux dépenses engagées pour trouver, embaucher, puis fournir un salaire à un employé à temps plein, travailler avec un pigiste ou un entrepreneur peut être une option moins coûteuse.

Exemple
Le coût de l'embauche d'un employé à temps plein s'additionne rapidement. Tenez compte des dépenses des employés (avantages sociaux – régimes médicaux et dentaires, assurance-emploi, cotisations 401K, etc.), les jours de maladie, les jours de vacances, l'équipement de bureau, l'espace de bureau et les logiciels. Cet employé de 50 000 $ peut vous coûter près du double de son salaire annuel une fois que toutes les dépenses sont prises en compte dans l'équation.

Ce tableau montre le coût « réel » de quelques postes marketing de premier plan une fois les dépenses prises en compte :

Cependant, les pigistes et les entrepreneurs doivent gérer eux-mêmes toutes ces dépenses, qui sont prises en compte dans leurs tarifs horaires ou de projet. Étant donné que vous ne pouvez engager des entrepreneurs que lorsque cela est nécessaire, vous ne serez pas obligé de payer toutes ces dépenses.

Conseil de pro : comment embaucher des pigistes

En utilisant des ressources en ligne comme Upwork ou PeoplePerHour, vous pouvez trouver et embaucher des pigistes ou des sous-traitants qualifiés à un tarif qui vous convient :

Lorsque vous publiez sur l'un de ces sites Web, assurez-vous de fournir autant de détails que possible sur votre projet. Cela aidera les pigistes à décider s'ils peuvent ou non aider et devrait vous faire gagner du temps lors de l'examen des candidatures.

Inconvénient n° 1 : Les entrepreneurs ne sont pas toujours disponibles

Si une entreprise a un besoin régulier et constant, embaucher des employés signifie qu'une entreprise aura toujours la bonne personne pour les projets au fur et à mesure qu'ils se présentent. De plus, faire appel à un employé lorsqu'il y a un besoin constant permet de gagner du temps et de devoir constamment trouver des pigistes qualifiés avec qui travailler.

Il n'est pas toujours possible d'utiliser le même pigiste ou entrepreneur, même si les compétences et l'expertise requises sont les mêmes (p. une autre compagnie).

Inconvénient n°2 : La communication et le contrôle peuvent être difficiles

La communication n'est pas toujours aussi facile avec les entrepreneurs qu'avec les employés. Par exemple, en tant que responsable, vous pouvez vous rendre au bureau d'un employé pour poser une question ou obtenir une mise à jour sur une tâche spécifique qui doit être effectuée dès que possible.

Ce n'est pas possible avec les entrepreneurs ou les pigistes, et vous devrez peut-être attendre quelques heures (voire quelques jours) pour entendre une réponse, selon la rapidité avec laquelle le pigiste répond.

De plus, vous n'avez aucun contrôle sur le processus et la façon dont les choses sont faites. Avec les employés, vous pouvez examiner exactement comment chaque tâche est effectuée et quels outils sont utilisés. Un pigiste prendra vos exigences et livrera un produit fini.

Bien que ce soit un avantage pour certains, pour ceux qui aiment avoir le contrôle sur chaque fonction, faire appel à un pigiste n'est peut-être pas la meilleure voie.

Inconvénient n°3 : Le recours à des sous-traitants peut être perturbateur

Les entrepreneurs vont et viennent; très peu finissent par rester sur le long terme et font partie d'une entreprise. La plupart des employeurs n'embauchent des pigistes et des entrepreneurs indépendants qu'en fonction des besoins pour des projets à plus court terme.

Cette rotation constante peut perturber l'environnement de travail et gêner les employés à temps plein. De plus, la qualité du travail fourni peut en souffrir et différents entrepreneurs fournissent un travail de qualité variable. Si vous voulez des résultats finaux cohérents, les employés à temps plein sont la réponse.

Alors, quand est-il idéal d'embaucher un sous-traitant plutôt qu'un employé ?

Quand faire appel à un sous-traitant a-t-il le plus de sens ?

En règle générale, il est préférable d'embaucher un pigiste ou un entrepreneur lorsque :

• Vous devez mener à bien un projet qui ne fait pas partie des compétences de votre équipe. Par exemple, vous devez peut-être concevoir un site Web personnalisé pour un client, créer une page de destination post-clic pour une campagne publicitaire ou concevoir des graphiques publicitaires. Si vous êtes une agence de référencement, vous n'avez peut-être pas d'employés internes pour ces fonctions. Pour un projet à court terme ou ponctuel, il peut être préférable d'embaucher des pigistes.
• Vous avez un petit budget. Comme mentionné précédemment, le coût d'embauche d'un employé à temps plein peut être très coûteux et est souvent beaucoup plus élevé que le salaire réel d'un employé. Pour cette raison, les entreprises avec des budgets plus petits devraient choisir de travailler avec des pigistes ou des sous-traitants en fonction des besoins pour éviter de payer tous les frais généraux des employés.
• Vous voulez « essayer avant d'acheter » et atténuer les risques encourus. Étant donné que les coûts liés à l'embauche d'entrepreneurs et de pigistes sont généralement inférieurs à ceux du personnel permanent, le risque inhérent est faible. Si quelque chose ne fonctionne pas avec le travail de votre entrepreneur, vous n'êtes pas lié à un accord contractuel à long terme.
• Vous envisagez une embauche à temps plein, mais n'êtes pas encore tout à fait prêt. Si un entrepreneur ou un pigiste que vous avez embauché a fourni un travail solide, vous pouvez lui offrir un poste permanent. C'est un bon moyen d'évaluer le personnel si vous envisagez d'embaucher un spécialiste mais que vous n'êtes pas tout à fait prêt.

Qu'en est-il des employés à temps plein?

Embauchez un employé à temps plein lorsque :

• Vous avez un besoin impérieux d'une fonction spécifique. Par exemple, si des clients vous demandent constamment de reconcevoir leurs sites Web, il peut être préférable de faire appel à un concepteur Web à temps plein plutôt que d'avoir à sous-traiter ce travail en permanence.
• Vous disposez d'un budget plus important et pouvez vous permettre d'embaucher un employé à temps plein.
• Créer une culture de travail interne forte est important pour vous. Avoir des employés dans votre bureau renforce la camaraderie et établit des relations durables. La communication est également plus facile puisque vous pouvez parler aux employés plus rapidement et plus facilement que les sous-traitants.
• Vous souhaitez qu'une personne possédant un ensemble de compétences ou un domaine d'expertise spécifique contribue à votre entreprise de manière permanente. Les entrepreneurs ne sont pas toujours disponibles lorsque vous en avez besoin, et si vous avez régulièrement besoin de leurs compétences, il peut être intéressant d'envisager une embauche à temps plein.

Si vous êtes déterminé à embaucher un employé mais que vous vous souciez des coûts, vous devriez envisager d'embaucher un employé à temps partiel. Voici un aperçu de quelques-uns des avantages d'embaucher un employé à temps partiel :

Construire l'équipe parfaite

Choisir entre sous-traitants et employés à temps plein peut être une décision difficile, mais ce n'est pas nécessaire. Considérer les avantages et les inconvénients de l'embauche de pigistes ou d'entrepreneurs dans le contexte des besoins de votre entreprise est le moyen le plus simple de prendre la bonne décision.

Si vous avez besoin de flexibilité, de compétences qui ne relèvent pas de la portée de votre équipe, ou si vous souhaitez atténuer un facteur de risque et évaluer une embauche potentielle à temps plein, faire appel à des talents indépendants est la bonne voie à suivre.

Cependant, lorsque votre équipe a besoin de cohérence, dispose d'un budget plus important et veut quelqu'un avec un ensemble de compétences spécifiques sur une base régulière, la dotation à temps plein est votre meilleur choix.

Travailler avec des professionnels qualifiés n'est qu'un aspect de la création d'une agence performante. L'acquisition, la fidélisation des clients, la gestion des flux de trésorerie et l'optimisation des services sont tous nécessaires à la croissance de l'agence. Pour optimiser chacun de ces domaines, inscrivez-vous pour une démo Instapage Enterprise ici.