Электронная почта вундеркиндов, пора вооружиться.

Вы знаете свою работу. Вы увлечены всем, что связано с электронной почтой, и постоянно сосредотачиваетесь на создании личных, актуальных сообщений. Но вы можете работать с коллегами, которые просто не понимают этого.

Мы получим это. Мы были там раньше и знаем, как тяжело быть одиноким защитником электронной почты в организации. Мы тоже извлекли уроки из этого и предлагаем следующие советы по продвижению себя и своих идей:

Просите прощения, а не разрешения

Чтобы достичь своих целей, вы должны быть смелыми и рисковать, в том числе придерживаться старинной поговорки: «Лучше просить прощения, чем разрешения». Если вы тратите время на ожидание утверждения, чтобы проверить тему письма или изменить цвет кнопки, вы упускаете возможность улучшить свои электронные письма и повлиять на прибыль вашей компании.

На Litmus Live (ранее известной как Конференция по дизайну электронной почты) Андреа Миньоло много говорила о концепции лидерства. Часто мы приравниваем менеджмент к лидерству, но настоящие лидеры не ждут повышения или разрешения начать руководить - они просто делают это.

В нашей электронной книге «Состояние производства электронной почты» мы обнаружили, что почти 38% компаний США нуждаются в одобрении 4 или более человек перед отправкой электронного письма. Многие люди ждут ответа «да».

Каким бы пугающим это ни было, пора перестать ждать и начать делать. Продолжайте, проверьте несколько строк темы или текста предзаголовка. Поэкспериментируйте с забавным или увлекательным ALT-текстом. Выходи и делай это.

Шаблон: Идеи для электронной почты Начните делать свои дела с помощью нашего загружаемого шаблона. Получите бесплатную копию →

Соберите доказательства + союзники

Используйте данные в своих интересах

Найдите доказательства того, что то, чем вы хотите заниматься, работает, на основе опыта друга, тематического исследования или ресурсов в Интернете (например, прямо здесь, в блоге Litmus!). Чтобы быть убедительным, вам нужно найти данные. Это могут быть количественные показатели или качественная обратная связь.

Когда дело доходит до ваших кампаний, самое важное - четко определить свои цели и задачи, а затем сравнивать их с этими конкретными целями и задачами. Вы можете обнаружить, что не все кампании оцениваются одинаково; Например, наше отмеченное наградами электронное письмо с сохранением даты TEDC не имело успеха с точки зрения открытий и кликов. Вместо этого мы попросили их пообщаться в социальных сетях, потому что встроили в электронное письмо прямую ленту Twitter. И они написали в Твиттере!

Вот почему цели так важны. Как только вы определите цели своей кампании, у вас будет основа для начала тестирования, настройки и сбора данных, необходимых для обоснования вашей аргументации. Изучите свои кампании как внутри, так и снаружи, чтобы увидеть, насколько успешно вы достигли своих целей, измеряя количество открытий, кликов, продолжительность чтения, посещения веб-сайтов, запросы о продажах и т. Д.

Чтобы убедительно обосновать свою позицию, убедитесь, что эти цели совпадают с более широкими целями организации, и используйте данные, чтобы связать успех вашей кампании с успехом вашей организации в целом.

Собери союзников

На работе нельзя быть одиноким волком. Это может быть сложно, если вы - команда из одного или двух, как 41,5% маркетологов электронной почты, которых мы опрашивали в нашей электронной книге «Состояние производства электронной почты». (Это возрастает до 48% для компаний менее 500 человек!)

Чтобы добиться цели, вы должны работать с другими людьми в вашей организации и за ее пределами, и сбор союзников, которые помогут вашему делу, является важным шагом в продвижении чего-либо, даже небольшого.

Это не должно быть формальным или похожим на Выжившего. Если вам сложно убедить кого-то в своей идее или своей ценности, попросите других в вашей команде помочь вам. Может потребоваться убедить их встать на вашу сторону или дать им представление о том, что вы представляете на следующей встрече.

Когда дело доходит до принятия решений, все, что нужно, - это один человек, чтобы склонить толпу к эффекту подножки. Когда один человек с чем-то соглашается, остальные соглашаются. Это мощная сила, которую можно привести в движение даже после небрежного комментария или улыбки вашего союзника.

Начать побочный проект

Если вы не готовы совершить скачок на своей обычной работе или не чувствуете, что культура вашей компании поддерживает ваши сумасшедшие идеи почтальона, начните побочный проект. (Да, в свободное время.) Начните экспериментировать самостоятельно, чтобы собрать данные, которые помогут вам в следующем обсуждении.

Если вы не знаете, с чего начать, найдите конкурс (например, наш в Сообществе) или попробуйте воссоздать действительно крутой прием или трюк, о котором вы узнали однажды на той конференции. Не беспокойтесь о тщательном планировании своего проекта - просто приступайте. Если вы не знаете, с чего начать, то на таких сайтах карьеры, как The Daily Muse, есть отличные ресурсы (и мотивация) для рывка.

Независимо от того, превратится ли побочный проект во что-то, что вы используете на работе, вы создали что-то специально для себя (и своего портфолио), что поможет вам развить навыки, необходимые для успеха.

Как сделать ваш случай

Как только вы начнете замечать свои потрясающие дизайнерские или маркетинговые навыки, вам нужно будет подготовиться к последующим разговорам. Может быть, вам нужно больше бюджета или, может быть, вы хотите более высокую зарплату.

Несмотря ни на что, имейте в виду следующее:

• Знайте свою аудиторию. Чтобы добиться успеха в продвижении себя, вам нужно знать свою аудиторию. Кто они? Что их волнует? Почему им должна быть интересна ваша идея? Подавать к генеральному директору? Убедитесь, что вы связываете свои цели с целями всего бизнеса. Нужна помощь разработчика? Будьте предельно ясны во всех деталях в своем запросе, чтобы они могли соответствующим образом спланировать свой бэклог.
• Переосмыслите свои цели как их собственные . Теперь, когда вы рассмотрели свою аудиторию, подумайте о том, как переосмыслить то, что вы хотите, не своими целями, а их целями. Как им помогает то, о чем вы просите? Если вы пытаетесь заручиться поддержкой своего генерального директора, а все, что его волнует, - это доход, вам нужно научиться представлять свои идеи с ориентацией на прибыль. Если вы пытаетесь заручиться поддержкой других отделов в качестве маркетолога, то вам необходимо понять, что у разных отделов другие цели, чем у вас, и соответствующим образом переосмыслить свои идеи.
• Учитывайте контекст. Контекст является ключевым в любом запросе, потому что он помогает вам поместить ваш запрос среди тысяч других требований, которые ваша управленческая команда имеет на своей тарелке. Из всего, о чем они думают, вы лучше всего используете эти доллары?

В конечном итоге вы должны ответить своему боссу на два основных вопроса:

• Какая отдача от моих инвестиций (ROI)? Это наиболее распространенный бизнес-коэффициент для принятия решений; по сути, он берет вашу прибыль и делит ее на сумму, которую вы потратили, чтобы определить прибыль.
• Какая альтернативная стоимость? Альтернативные издержки - это общая цена несоблюдения вашего курса действий. Что вы упускаете? Какова будет стоимость альтернативного выбора?

Если вы можете ответить на оба этих вопроса (в идеале с помощью цифр), вы сможете доказать, что выполнили должную осмотрительность. Поставьте себя на место своего менеджера и подумайте об ограниченных ресурсах, бюджетных ограничениях, потенциальном влиянии на процесс и, конечно же, о доходах. Как то, что вы предлагаете, помогает бизнесу, но также как вы можете смягчить негативные последствия, такие как сокращение бюджета, еще до того, как вашему руководителю даже придется подумать об этом?

Теперь иди защищай себя!

Сказать по делу легче, чем сделать. Мы собрали этот бесплатно загружаемый шаблон, чтобы проработать ваши идеи и убедиться, что вы попадаете в нужное место.

Убирайся →

Хотите больше подобных ресурсов?

Подпишитесь на Litmus Weekly, чтобы получать еженедельную дозу вдохновения, советов и уловок по электронной почте прямо в свой почтовый ящик.