Email geeks, il est temps de vous armer.

Vous connaissez votre travail. Vous êtes passionné par tout ce qui concerne le courrier électronique et vous vous concentrez sans relâche sur la création de messages personnels et pertinents. Mais vous travaillez peut-être avec des collègues qui ne comprennent tout simplement pas.

Nous avons compris. Nous sommes déjà allés là-bas avant nous et connaissons la douleur d'être un seul défenseur des e-mails dans une organisation. Nous avons également appris de cela et vous proposons ces conseils pour vous promouvoir et promouvoir vos idées :

Demander pardon, pas la permission

Pour atteindre vos objectifs, vous devez être audacieux et prendre des risques, et cela inclut de vous en tenir au vieil adage : « Il vaut mieux demander pardon que demander la permission ». Si vous passez votre temps à attendre l'approbation pour tester une ligne d'objet ou changer la couleur d'un bouton, vous manquez l'opportunité d'améliorer vos e-mails et d'avoir un impact sur les résultats de votre entreprise.

Lors de Litmus Live (anciennement connu sous le nom de The Email Design Conference), Andrea Mignolo a beaucoup parlé du concept de leadership. Souvent, nous assimilons la gestion au leadership, mais les vrais leaders n'attendent pas une promotion ou la permission pour commencer à diriger, ils le font simplement.

Dans notre ebook State of Email Production, nous avons constaté que près de 38% des entreprises américaines ont besoin de l'approbation de 4 personnes ou plus avant d'envoyer un e-mail. Cela fait beaucoup de gens qui attendent un « oui ».

Aussi intimidant que cela puisse être, il est temps d'arrêter d'attendre et de commencer à faire. Allez-y, testez quelques lignes d'objet ou du texte de pré-en-tête. Expérimentez avec un texte ALT amusant ou engageant. Sortez et faites-le.

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Rassemblez des preuves + des alliés

Utilisez les données à votre avantage

Trouvez des preuves que la chose que vous voulez faire fonctionne, que ce soit à partir de l'expérience d'un ami, d'une étude de cas ou de ressources sur Internet (comme ici sur le blog Litmus !). Pour être persuasif, il faut trouver les données. Il peut s'agir de mesures quantitatives ou de commentaires qualitatifs.

En ce qui concerne vos campagnes, le plus important est d'établir clairement vos buts et objectifs, puis de les mesurer par rapport à ces buts et objectifs spécifiques. Vous constaterez peut-être que toutes les campagnes ne sont pas mesurées de la même manière ; par exemple, notre e-mail de sauvegarde de la date TEDC primé n'a pas été un succès en termes d'ouvertures et de clics. Au lieu de cela, nous leur avons demandé de s'engager sur les réseaux sociaux car nous avons intégré un fil Twitter en direct dans l'e-mail. Et ils l'ont tweeté !

C'est pourquoi les objectifs sont si importants. Une fois que vous avez défini vos objectifs pour votre campagne, vous disposez d'un cadre pour commencer à tester, peaufiner et collecter les données dont vous avez besoin pour défendre votre cause. Connaissez vos campagnes de fond en comble pour voir dans quelle mesure vous avez réussi par rapport à vos objectifs, en mesurant les ouvertures, les clics, la durée de lecture, les visites sur le Web, les demandes de renseignements sur les ventes, etc.

Pour être convaincant dans votre argumentation, assurez-vous que ces objectifs correspondent aux objectifs organisationnels plus larges et utilisez les données pour relier le succès de votre campagne au succès de votre organisation dans son ensemble.

Rassembler des alliés

Au travail, vous ne pouvez pas être un loup solitaire. Cela peut être difficile si vous êtes une équipe d'un ou deux comme 41,5% des spécialistes du marketing par e-mail que nous avons interrogés dans notre ebook State of Email Production. (Cela grimpe à 48% pour les entreprises de moins de 500 personnes !)

Pour faire avancer les choses, vous devez travailler avec d'autres dans votre organisation et au-delà, et rassembler des alliés pour aider votre cause est une étape importante pour tout lancer, même quelque chose de petit.

Cela n'a pas besoin d'être formel ou de type Survivant. Si vous avez du mal à convaincre quelqu'un de votre idée ou de votre valeur, demandez aux autres membres de votre équipe de vous aider. Il faudra peut-être les convaincre de se ranger de votre côté ou de leur donner un aperçu de ce que vous présentez lors de la prochaine réunion.

Lorsqu'il s'agit de prendre des décisions, il suffit d'une seule personne pour faire basculer une foule dans un effet d'entraînement. Une fois qu'une personne est d'accord sur quelque chose, les autres ont tendance à être d'accord. C'est une force puissante qui peut être mise en mouvement même avec un commentaire désinvolte ou un sourire de votre allié.

Démarrer un projet parallèle

Si vous n'êtes pas prêt à sauter le pas dans votre travail habituel, ou si vous n'avez pas l'impression que la culture de votre entreprise soutient vos idées folles de geek de courrier électronique, lancez un projet parallèle. (Oui, pendant votre temps libre.) Commencez à expérimenter par vous-même pour recueillir les données qui vous armer dans votre prochaine discussion.

Si vous ne savez pas par où commencer, trouvez un concours (comme le nôtre dans la communauté) ou essayez de recréer un hack ou une astuce vraiment cool que vous avez appris lors de cette conférence cette fois-là. Ne vous souciez pas de planifier soigneusement votre projet, lancez-vous. Si vous ne savez pas par où commencer, les sites de carrière comme The Daily Muse ont d'excellentes ressources (et motivation) pour faire le saut.

Que le projet parallèle se transforme ou non en quelque chose que vous utilisez au travail, vous avez créé quelque chose juste pour vous (et votre portfolio) qui vous aide à développer les compétences dont vous avez besoin pour réussir.

Comment faire votre cas

Une fois que vous commencez à vous faire remarquer pour vos compétences de conception ou de marketing de tueur, vous devrez être prêt pour les conversations qui suivront. Peut-être avez-vous besoin de plus de budget ou peut-être voulez-vous un salaire plus élevé.

Quoi qu'il en soit, gardez ces choses à l'esprit :

• Connaissez votre public. Pour réussir à vous présenter, vous devez connaître votre public. Qui sont-ils? De quoi se soucient-ils ? Pourquoi devraient-ils se soucier de votre idée ? Pitch à votre PDG? Assurez-vous de relier vos objectifs à ceux de l'ensemble de l'entreprise. Besoin de l'aide d'un développeur ? Soyez clair sur tous les détails de votre demande afin qu'ils puissent planifier leur arriéré en conséquence.
• Recadrez vos objectifs comme les leurs . Maintenant que vous avez pensé à votre public, réfléchissez à la façon de recadrer ce que vous voulez faire non pas en fonction de vos objectifs, mais des leurs. Comment ce que vous demandez les aide-t-il ? Si vous essayez d'obtenir l'adhésion de votre PDG et que tout ce qui l'intéresse, ce sont les revenus, alors vous devez apprendre à présenter vos idées d'une manière axée sur les revenus. Si vous essayez d'obtenir l'adhésion d'autres départements en tant que responsable marketing, vous devez alors réaliser que différents départements ont des objectifs différents du vôtre et recadrer vos idées en conséquence.
• Considérez le contexte. Le contexte est essentiel dans tout type de demande, car il vous aide à placer votre demande parmi les milliers d'autres demandes que votre équipe de direction a dans son assiette. De toutes les choses auxquelles ils pensent, est-ce que le vôtre est la meilleure utilisation de ces dollars ?

En fin de compte, vous devez répondre à deux questions majeures pour votre patron :

• Quel est le retour sur investissement (ROI) ? C'est le ratio commercial le plus courant pour prendre des décisions ; essentiellement, il prend votre profit et le divise par le montant que vous avez dépensé pour déterminer le rendement.
• Quel est le coût d'opportunité ? Le coût d'opportunité est le coût global du non-respect de votre plan d'action. Qu'est-ce qui te manque ? Quel serait le coût du choix alternatif?

Si vous pouvez répondre à ces deux questions (idéalement avec des chiffres), vous pouvez prouver que vous avez fait preuve de diligence raisonnable. Mettez-vous à la place de votre responsable et réfléchissez aux contraintes de ressources, aux contraintes budgétaires, à l'impact potentiel sur les processus et, bien sûr, aux revenus. Comment ce que vous proposez aide-t-il l'entreprise, mais aussi comment pouvez-vous atténuer les impacts négatifs, comme une diminution du budget, avant même que votre responsable n'ait à y penser ?

Maintenant, allez vous défendre !

Faire son affaire est plus facile à dire qu'à faire. Nous avons créé ce modèle téléchargeable gratuitement pour analyser vos idées et nous assurer que vous atteignez tous les bons points.

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