Geeks de e-mail, é hora de se armar.

Você conhece o seu trabalho. Você é apaixonado por tudo relacionado a e-mail e se concentra incansavelmente na criação de mensagens pessoais e relevantes. Mas você pode estar trabalhando com colegas que simplesmente não "entendem".

Nós entendemos. Já estivemos lá antes de nós mesmos e conhecemos a dor de ser um defensor solitário de e-mail em uma organização. Também aprendemos com isso e oferecemos este conselho para se promover e promover suas ideias:

Peça perdão, não permissão

Para atingir seus objetivos, você precisa ser ousado e assumir alguns riscos, e isso inclui aderir ao antigo ditado: “É melhor pedir perdão do que pedir permissão”. Se você gasta seu tempo aguardando a aprovação para testar uma linha de assunto ou alterar a cor de um botão, está perdendo a oportunidade de melhorar seus e-mails e causar impacto nos resultados financeiros de sua empresa.

No Litmus Live (anteriormente conhecido como The Email Design Conference), Andrea Mignolo falou muito sobre o conceito de liderança. Freqüentemente, igualamos gerenciamento com liderança, mas verdadeiros líderes não esperam por uma promoção ou permissão para começar a liderar - eles simplesmente o fazem.

Em nosso ebook State of Email Production, descobrimos que quase 38% das empresas dos EUA precisam da aprovação de 4 ou mais pessoas antes de enviar um e-mail. São muitas pessoas esperando por um "sim".

Por mais assustador que seja, é hora de parar de esperar e começar a fazer. Vá em frente, teste algumas linhas de assunto ou texto do pré-cabeçalho. Experimente texto ALT engraçado ou envolvente. Vá lá e faça.

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Reúna evidências + aliados

Use os dados a seu favor

Encontre evidências de que aquilo que você deseja fazer funciona, seja na experiência de um amigo, estudo de caso ou recursos na Internet (como aqui no blog Litmus!). Para ser persuasivo, você precisa encontrar os dados. Isso pode ser métricas quantitativas ou feedback qualitativo.

Quando se trata de suas campanhas, o mais importante é estabelecer claramente suas metas e objetivos e, em seguida, comparar essas metas e objetivos específicos. Você pode descobrir que nem todas as campanhas são avaliadas da mesma maneira; por exemplo, nosso premiado TEDC para salvar a data e-mail não foi um sucesso em termos de aberturas e cliques. Em vez disso, pedimos a eles que se engajassem nas redes sociais porque incorporamos um feed do Twitter ao vivo no e-mail. E tweetaram!

É por isso que os objetivos são tão importantes. Depois de definir seus objetivos para sua campanha, você tem uma estrutura para começar a testar, ajustar e coletar os dados de que precisa para apresentar seu caso. Conheça suas campanhas por dentro e por fora para ver o seu sucesso em relação aos seus objetivos, medindo aberturas, cliques, duração da leitura, visitas na web, consultas de vendas e muito mais.

Para ser persuasivo ao apresentar seu caso, certifique-se de que esses objetivos correspondam aos objetivos organizacionais mais amplos e use os dados para conectar o sucesso de sua campanha ao sucesso de sua organização como um todo.

Reúna aliados

No trabalho, você não pode ser um lobo solitário. Isso pode ser difícil se você for uma equipe de um ou dois, como 41,5% dos profissionais de marketing por e-mail que pesquisamos em nosso e-book State of Email Production. (Isso sobe para 48% para empresas com menos de 500 pessoas!)

Para fazer as coisas, você precisa trabalhar com outras pessoas em sua organização e fora dela, e reunir aliados para ajudar sua causa é um passo importante para lançar qualquer coisa, mesmo algo pequeno.

Isso não precisa ser formal ou semelhante ao de um sobrevivente. Se você está tendo dificuldade em convencer alguém de sua ideia ou valor, peça ajuda a outras pessoas de sua equipe. Pode ser necessário convencê-los a ficar do seu lado ou dar-lhes um instantâneo do que você apresentará na próxima reunião.

Quando se trata de tomar decisões, basta uma pessoa para colocar a multidão em um efeito de onda. Uma vez que uma pessoa concorda com algo, o resto tende a concordar. É uma força poderosa que pode ser posta em movimento mesmo com um comentário improvisado ou um sorriso de seu aliado.

Comece um projeto paralelo

Se você não está pronto para dar o salto em seu trabalho regular ou não sente que a cultura de sua empresa apóia suas ideias malucas de e-mail geek, comece um projeto paralelo. (Sim, em seu próprio tempo.) Comece a fazer experiências por conta própria para reunir os dados que o armarão em sua próxima discussão.

Se você não sabe por onde começar, encontre um concurso (como o nosso na Comunidade) ou tente recriar um hack ou truque muito legal que você aprendeu naquela conferência daquela vez. Não se preocupe em planejar cuidadosamente o seu projeto - apenas siga em frente. Se você não souber por onde começar, sites de carreiras como o The Daily Muse têm ótimos recursos (e motivação) para dar o salto.

Quer o projeto paralelo se transforme ou não em algo que você usa no trabalho, você criou algo apenas para você (e seu portfólio) que o ajuda a desenvolver as habilidades de que precisa para ter sucesso.

Como apresentar seu caso

Depois de começar a ser notado por suas habilidades de design ou marketing matadoras, você precisará estar preparado para as conversas que se seguem. Talvez você precise de mais orçamento - ou talvez queira um salário mais alto.

Não importa o que aconteça, mantenha estas coisas em mente:

• Conheça o seu público. Para ter sucesso em se apresentar, você precisa conhecer seu público. Quem são eles? Com o que eles se importam? Por que eles deveriam se preocupar com sua ideia? Pitching para o seu CEO? Certifique-se de conectar seus objetivos aos de todo o negócio. Precisa da ajuda de um desenvolvedor? Seja absolutamente claro sobre todos os detalhes em sua pergunta para que eles possam planejar seu backlog de acordo.
• Reformule seus objetivos como se fossem deles . Agora que você considerou seu público, pense em como reformular o que você deseja que seja feito, não por seus objetivos, mas pelos deles. Como o que você está pedindo os ajuda? Se você está tentando obter a adesão de seu CEO e tudo o que importa é a receita, então você precisa aprender a apresentar suas ideias com foco na receita. Se você está tentando obter a adesão de outros departamentos como profissional de marketing, precisa perceber que departamentos diferentes têm objetivos diferentes dos seus e reformular suas ideias de acordo.
• Considere o contexto. O contexto é fundamental em qualquer tipo de solicitação, porque o ajuda a situar sua solicitação entre as milhares de outras demandas que sua equipe de gestão tem sobre o prato. De todas as coisas em que eles estão pensando, é a melhor maneira de usar esse dinheiro?

Em última análise, você deve responder a duas perguntas importantes para seu chefe:

• Qual é o retorno do meu investimento (ROI)? Esta é a proporção de negócios mais comum para a tomada de decisões; essencialmente, ele pega seu lucro e o divide pelo valor que você gastou para determinar o retorno.
• Qual é o custo de oportunidade? O custo de oportunidade é o custo geral de não seguir seu curso de ação. O que você está perdendo? Qual seria o custo da escolha alternativa?

Se você puder responder a ambas as perguntas (de preferência com números), poderá provar que fez a devida diligência. Coloque-se no lugar de seu gerente e pense sobre as restrições de recursos, restrições de orçamento, impacto potencial no processo e, é claro, na receita. Como o que você está sugerindo ajuda o negócio, mas também como você pode mitigar impactos negativos, como uma redução no orçamento, antes mesmo que seu gerente tenha que pensar sobre isso?

Agora, defenda a si mesmo!

É mais fácil falar do que fazer o seu caso. Reunimos este modelo para download gratuito para trabalhar com suas ideias e ter certeza de que você está atingindo todos os pontos certos.

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