المهوسون بالبريد الإلكتروني: كيف تدافع عن نفسك في العمل
نشرت: 2016-09-26مهووسو البريد الإلكتروني ، حان الوقت لتسليح أنفسكم.
أنت تعرف وظيفتك. أنت متحمس لكل ما يتعلق بالبريد الإلكتروني وتركز بلا هوادة على إنشاء رسائل شخصية وذات صلة. لكنك ربما تعمل مع زملاء لا "يفهمون".
لقد حصلنا عليها. لقد كنا هناك من قبل ، ونعرف ألم كوننا مدافعًا وحيدًا عن البريد الإلكتروني في منظمة. لقد تعلمنا أيضًا من هذا ، ونقدم هذه النصيحة للترويج لنفسك وأفكارك:
اطلب المغفرة وليس الإذن
لتحقيق أهدافك ، عليك أن تكون جريئًا وتتحمل بعض المخاطر ، وهذا يشمل التمسك بالقول المأثور القديم ، "من الأفضل طلب المغفرة بدلاً من طلب الإذن." إذا كنت تقضي وقتك في انتظار الموافقة على اختبار سطر الموضوع أو تغيير لون الزر ، فستفقد فرصة تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وإحداث تأثير على النتيجة النهائية لشركتك.
في Litmus Live (المعروف سابقًا باسم مؤتمر تصميم البريد الإلكتروني) ، تحدثت أندريا مينولو كثيرًا عن مفهوم القيادة. في كثير من الأحيان ، نساوي الإدارة بالقيادة ، لكن القادة الحقيقيين لا ينتظرون الترقية أو الإذن لبدء القيادة - إنهم يفعلون ذلك فقط.

في كتابنا الإلكتروني حول حالة إنتاج البريد الإلكتروني ، وجدنا أن ما يقرب من 38٪ من الشركات الأمريكية تحتاج إلى موافقة 4 أشخاص أو أكثر قبل إرسال بريد إلكتروني. هذا كثير من الناس ينتظرون الإجابة بـ "نعم".
بقدر ما قد يكون الأمر شاقًا ، فقد حان الوقت للتوقف عن الانتظار والبدء في العمل. انطلق واختبر بعض سطور الموضوع أو نص العنوان المسبق. جرب استخدام نص ALT مضحك أو جذاب. اخرج من هناك وافعلها
![]() | النموذج: الترويج لأفكار البريد الإلكتروني الخاصة بكابدأ بصنع قضيتك من خلال نموذجنا القابل للتنزيل. احصل على نسختك المجانية → |
جمع الأدلة + الحلفاء
استخدم البيانات لصالحك
اعثر على دليل على أن الشيء الذي تريد القيام به يعمل ، إما من تجربة صديق أو دراسة حالة أو من الموارد الموجودة على الإنترنت (مثل هنا في مدونة Litmus!). لكي تكون مقنعًا ، عليك أن تجد البيانات. يمكن أن يكون هذا مقاييس كمية أو ردود فعل نوعية.
عندما يتعلق الأمر بحملاتك ، فإن أهم شيء هو تحديد أهدافك وغاياتك بوضوح ، ثم القياس مقابل تلك الأهداف والغايات المحددة. قد تجد أنه لا يتم قياس كل حملة بنفس الطريقة ؛ على سبيل المثال ، لم يكن البريد الإلكتروني الحائز على جائزة TEDC لحفظ التاريخ ناجحًا من حيث الفتحات والنقرات. بدلاً من ذلك ، طلبنا منهم المشاركة على الشبكات الاجتماعية لأننا قمنا بتضمين موجز Twitter المباشر في البريد الإلكتروني. وتغرد فعلوا!
هذا هو سبب أهمية الأهداف. بمجرد تحديد أهدافك لحملتك ، يكون لديك إطار عمل لبدء الاختبار والتعديل وجمع البيانات التي تحتاجها لإثبات حالتك. تعرف على حملاتك من الداخل والخارج لمعرفة مدى نجاحك في تحقيق أهدافك ، وقياس الفتحات والنقرات ومدة القراءة وزيارات الويب واستفسارات المبيعات والمزيد.
لكي تكون مقنعًا في عرض قضيتك ، تأكد من أن هذه الأهداف تتوافق مع أهداف تنظيمية أوسع ، واستخدم البيانات لربط نجاح حملتك بنجاح مؤسستك ككل.
اجمع الحلفاء
في العمل ، لا يمكنك أن تكون ذئبًا وحيدًا. قد يكون هذا صعبًا إذا كنت فريقًا مكونًا من واحد أو اثنين مثل 41.5٪ من المسوقين عبر البريد الإلكتروني الذين أجرينا معهم استبيانًا في الكتاب الإلكتروني الخاص بحالة إنتاج البريد الإلكتروني. (يرتفع هذا إلى 48٪ للشركات الأصغر من 500 شخص!)
لإنجاز الأمور ، عليك العمل مع الآخرين في مؤسستك وخارجها ، ويعد جمع الحلفاء لمساعدة قضيتك خطوة مهمة في الترويج لأي شيء ، حتى لو كان شيئًا صغيرًا.
لا يجب أن يكون هذا رسميًا أو شبيهًا بالناجين. إذا كنت تواجه صعوبة في إقناع شخص ما بفكرتك أو قيمتك ، فاطلب من الآخرين في فريقك مساعدتك. قد يتطلب الأمر إقناعهم بالوقوف إلى جانبك أو إعطائهم لمحة عما تقدمه في الاجتماع التالي.

عندما يتعلق الأمر باتخاذ القرارات ، فكل ما يتطلبه الأمر هو أن يقوم شخص واحد بدفع الحشد إلى تأثير عربة. بمجرد موافقة شخص ما على شيء ما ، يميل الباقون إلى الاتفاق. إنها قوة قوية يمكن تحريكها حتى مع تعليق مرتجل أو ابتسامة من حليفك.
ابدأ مشروعًا جانبيًا
إذا لم تكن مستعدًا لاتخاذ قفزة في وظيفتك المعتادة ، أو لا تشعر أن ثقافة شركتك تدعم أفكارك المجنونة في البريد الإلكتروني المهووس ، فابدأ مشروعًا جانبيًا. (نعم ، في وقتك الخاص.) ابدأ التجربة بنفسك لجمع البيانات التي ستساعدك في مناقشتك التالية.
إذا كنت في حيرة من أمرك من أين تبدأ ، فابحث عن مسابقة (مثل مسابقتنا في المجتمع) أو حاول إعادة إنشاء اختراق أو خدعة رائعة حقًا تعلمتها في ذلك المؤتمر في تلك المرة. لا تقلق بشأن التخطيط بعناية لمشروعك - فقط انطلق. إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فإن مواقع التوظيف مثل The Daily Muse لديها بعض الموارد (والتحفيز) الرائعة لتحقيق القفزة.
سواء كان المشروع الجانبي يتحول إلى شيء تستخدمه في العمل أم لا ، فقد قمت بإنشاء شيء من أجلك فقط (ولحفظتك) يساعدك على بناء المهارات التي تحتاجها للنجاح.
كيف تصنع قضيتك
بمجرد أن تبدأ في لفت الانتباه إلى مهاراتك في التصميم أو التسويق القاتلة ، ستحتاج إلى الاستعداد للمحادثات التالية. ربما تحتاج إلى مزيد من الميزانية - أو ربما تريد راتبًا أعلى.
بغض النظر عن الأمر ، ضع هذه الأشياء في الاعتبار:
- اعرف جمهورك. لكي تنجح في الترويج لنفسك ، عليك أن تعرف جمهورك. من هؤلاء؟ بماذا هم يهتمون؟ لماذا يجب أن يهتموا بفكرتك؟ الترويج لرئيسك التنفيذي؟ تأكد من ربط أهدافك بأهداف العمل بأكمله. بحاجة الى مساعدة المطور؟ كن واضحًا تمامًا بشأن جميع التفاصيل الواردة في طلبك حتى يتمكنوا من تخطيط الأعمال المتراكمة وفقًا لذلك.
- أعد صياغة أهدافك على أنها أهداف خاصة بهم . الآن بعد أن نظرت في جمهورك ، فكر في كيفية إعادة صياغة ما تريده ليس من خلال أهدافك ، ولكن من خلال أهدافهم. كيف يساعدهم ما تطلبه؟ إذا كنت تحاول الحصول على موافقة من رئيسك التنفيذي ، وكل ما تهتم به هو الإيرادات ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية تقديم أفكارك بطريقة تراعي الإيرادات. إذا كنت تحاول الحصول على دعم من الأقسام الأخرى كمسوق ، فأنت بحاجة إلى إدراك أن الأقسام المختلفة لها أهداف مختلفة عما تفعله ، وإعادة صياغة أفكارك وفقًا لذلك.
- ضع في اعتبارك السياق. السياق هو المفتاح في أي نوع من الطلبات ، لأنه يساعدك على وضع طلبك بين آلاف الطلبات الأخرى التي يضعها فريق الإدارة لديك على صفيحتهم. من بين كل الأشياء التي يفكرون فيها ، هل لك أفضل استخدام لتلك الدولارات؟
في النهاية ، عليك الإجابة عن سؤالين رئيسيين لرئيسك في العمل:
- ما هو العائد على استثماري (ROI)؟ هذه هي نسبة الأعمال الأكثر شيوعًا لاتخاذ القرارات ؛ في الأساس ، يأخذ الربح الخاص بك ويقسمه على المبلغ الذي أنفقته لتحديد العائد.
- ما هي تكلفة الفرصة البديلة؟ تكلفة الفرصة البديلة هي التكلفة الإجمالية لعدم اتباع مسار عملك. ما الذي تفتقده؟ ما هي تكلفة الخيار البديل؟
إذا كان بإمكانك الإجابة على هذين السؤالين (بالأرقام بشكل مثالي) ، فيمكنك إثبات أنك قد بذلت العناية الواجبة. ضع نفسك في مكان مديرك وفكر في قيود الموارد وقيود الميزانية والتأثير المحتمل على العملية وبالطبع الإيرادات. كيف يساعد ما تقترحه الشركة ، ولكن أيضًا كيف يمكنك التخفيف من الآثار السلبية ، مثل انخفاض الميزانية ، قبل أن يفكر مديرك في الأمر؟
الآن ، اذهب ودافع عن نفسك!
جعل قضيتك أسهل في القول من الفعل. لقد قمنا بتجميع هذا النموذج المجاني القابل للتنزيل للعمل من خلال أفكارك والتأكد من وصولك إلى جميع النقاط الصحيحة.
خطوة بعيدا →
تريد المزيد من الموارد مثل هذا؟
اشترك في Litmus Weekly لتحصل على جرعتك الأسبوعية من الإلهام والنصائح والحيل عبر البريد الإلكتروني ، في بريدك الوارد مباشرةً.

