E-mail Geeks: Cum să vă susțineți la locul de muncă

Publicat: 2016-09-26

Tocilari de e-mailuri, este timpul să vă înarmați.

Îți cunoști meseria. Ești pasionat de tot ceea ce ține de e-mail și te concentrezi neîncetat pe crearea de mesaje personale, relevante. Dar este posibil să lucrați cu colegi care pur și simplu nu „înțeleg”.

Am luat. Am fost acolo înaintea noastră și cunoaștem durerea de a fi un avocat singuratic prin e-mail într-o organizație. De asemenea, am învățat din asta și oferim acest sfat pentru a vă promova și a vă promova ideile:

Cere iertare, nu permisiunea

Pentru a-ți atinge obiectivele, trebuie să fii îndrăzneț și să-ți asumi anumite riscuri, iar asta include să rămâi la vechea zicală: „Este mai bine să ceri iertare decât să ceri permisiunea”. Dacă vă petreceți timpul așteptând aprobarea pentru a testa un subiect sau pentru a schimba culoarea unui buton, pierdeți ocazia de a vă îmbunătăți e-mailurile și de a avea un impact asupra rezultatului companiei dvs.

La Litmus Live (cunoscută anterior ca The Email Design Conference), Andrea Mignolo a vorbit mult despre conceptul de leadership. Adesea, echivalăm managementul cu conducerea, dar adevărații lideri nu așteaptă o promovare sau o permisiune pentru a începe să conducă, ci doar o fac.

facebook-In-Stream_Square___Bildschirmfoto 2016-07-26 um 1.42.40 PM

În cartea noastră electronică State of Email Production, am constatat că aproape 38% dintre companiile din SUA au nevoie de aprobarea a 4 sau mai multe persoane înainte de a trimite un e-mail. Asta înseamnă că mulți oameni așteaptă un „da”.

Oricât de descurajant ar fi, este timpul să nu mai așteptați și să începeți să faceți. Continuați, testați niște rânduri de subiect sau text din preheader. Experimentați cu text ALT amuzant sau captivant. Ieși acolo și fă-o.

Șablon: Prezentarea ideilor de e-mail

Începeți să vă faceți cazul cu șablonul nostru descărcabil.

Obțineți o copie gratuită →

Adună dovezi + aliați

Folosește datele în avantajul tău

Găsiți dovezi că lucrul pe care doriți să-l faceți funcționează, fie din experiența unui prieten, din studiul de caz, fie din resurse de pe internet (ca chiar aici, pe blogul Litmus!). Pentru a fi convingător, trebuie să găsiți datele. Acestea pot fi metrici cantitative sau feedback calitativ.

Când vine vorba de campaniile dvs., cel mai important lucru este să vă stabiliți în mod clar scopurile și obiectivele și apoi să măsurați în raport cu acele scopuri și obiective specifice. Este posibil să descoperiți că nu fiecare campanie este măsurată în același mod; de exemplu, e-mailul nostru premiat de salvare a datei TEDC nu a fost un succes în ceea ce privește deschiderile și clicurile. În schimb, le-am cerut să se implice pe rețelele sociale, deoarece am încorporat un flux Twitter live în e-mail. Și au făcut tweet!

De aceea obiectivele sunt atât de importante. După ce vă definiți obiectivele pentru campania dvs., aveți un cadru pentru a începe să testați, să modificați și să culegeți datele de care aveți nevoie pentru a vă prezenta cazul. Cunoaște-ți campaniile din interior și din exterior pentru a vedea cât de mult ai avut succes față de obiectivele tale, măsurarea deschiderilor, clicurile, durata citirii, vizitele pe web, întrebările de vânzări și multe altele.

Pentru a fi convingător în a vă prezenta cazul, asigurați-vă că aceste obiective se potrivesc cu obiectivele organizaționale mai ample și utilizați datele pentru a conecta succesul campaniei dvs. de succesul organizației dvs. în ansamblu.

Adună aliați

La serviciu, nu poți fi un lup singuratic. Acest lucru poate fi greu dacă sunteți o echipă de unul sau doi, cum ar fi 41,5% dintre agenții de marketing prin e-mail pe care i-am chestionat în cartea noastră electronică Starea producției de e-mail. (Aceasta urcă la 48% pentru companiile mai mici de 500 de persoane!)

Pentru a duce lucrurile la bun sfârșit, trebuie să lucrezi cu ceilalți din organizația ta și nu numai, iar adunarea aliaților pentru a-ți ajuta cauza este un pas important în a prezenta orice, chiar și ceva mic.

Acest lucru nu trebuie să fie formal sau ca supraviețuitor. Dacă îți este greu să convingi pe cineva de ideea ta sau de valoarea ta, atunci cere-i altora din echipa ta să te ajute. Poate fi nevoie să-i convingi să fie de partea ta sau să le oferi un instantaneu a ceea ce prezinți la următoarea întâlnire.

Când vine vorba de luarea deciziilor, este nevoie doar de o singură persoană pentru a înclina mulțimea într-un efect de treabă. Odată ce o persoană este de acord cu ceva, restul tind să fie de acord. Este o forță puternică care poate fi pusă în mișcare chiar și cu un comentariu neplăcut sau cu un zâmbet din partea aliatului tău.

Începeți un proiect secundar

Dacă nu sunteți pregătit să faceți saltul la locul de muncă obișnuit sau nu simțiți că cultura companiei dvs. vă susține ideile nebunești de e-mail-uri, începeți un proiect secundar. (Da, la timpul tău liber.) Începeți să experimentați pe cont propriu pentru a aduna datele care vă vor înarma în următoarea discuție.

Dacă nu știi de unde să începi, găsește un concurs (cum ar fi al nostru în Comunitate) sau încearcă să recreezi un truc sau un truc foarte tare despre care ai aflat la acea conferință acea dată. Nu vă faceți griji cu privire la planificarea cu atenție a proiectului dvs., doar începeți. Dacă nu ești sigur de unde să începi, site-urile de carieră precum The Daily Muse au resurse (și motivație) grozave pentru a face saltul.

Indiferent dacă proiectul secundar se transformă sau nu într-un lucru pe care îl folosești la locul de muncă, ai creat ceva doar pentru tine (și portofoliul tău) care te ajută să-ți construiești abilitățile de care ai nevoie pentru a reuși.

Cum să-ți faci cazul

Odată ce începi să fii remarcat pentru abilitățile tale ucigașe de design sau de marketing, va trebui să fii pregătit pentru conversațiile care urmează. Poate ai nevoie de mai mult buget — sau poate vrei un salariu mai mare.

Indiferent de ce, ține cont de aceste lucruri:

  • Cunoaște-ți publicul. Pentru a avea succes în prezentarea dvs., trebuie să vă cunoașteți publicul. Cine sunt ei? Ce le pasă? De ce ar trebui să le pese de ideea ta? O prezentare către CEO-ul tău? Asigurați-vă că vă conectați obiectivele cu cele ale întregii afaceri. Aveți nevoie de ajutorul unui dezvoltator? Fiți clar cu privire la toate detaliile din întrebarea dvs., astfel încât să își poată planifica întârzierile în consecință.
  • Reîncadrați-vă obiectivele ca pe ale lor . Acum că v-ați gândit la publicul dvs., gândiți-vă cum să reformulați ceea ce doriți să faceți nu prin obiectivele dvs., ci prin ale lor. Cum îi ajută ceea ce ceri? Dacă încercați să obțineți acceptarea de la CEO și tot ceea ce îi pasă ei sunt veniturile, atunci trebuie să învățați cum să vă prezentați ideile într-un mod orientat spre venituri. Dacă încercați să obțineți acceptare de la alte departamente în calitate de agent de marketing, atunci trebuie să vă dați seama că diferitele departamente au obiective diferite față de dvs. și să vă reformulați ideile în consecință.
  • Luați în considerare contextul. Contextul este cheia în orice fel de solicitare, deoarece te ajută să-ți plasezi cererea printre miile de alte cerințe pe care echipa ta de management le are în platou. Dintre toate lucrurile la care se gândesc, a ta este cea mai bună utilizare a acelor dolari?

În cele din urmă, trebuie să răspunzi la două întrebări majore pentru șeful tău:

  • Care este rentabilitatea investiției mele (ROI)? Acesta este cel mai comun raport de afaceri pentru a lua decizii; în esență, îți ia profitul și îl împarte la suma pe care ai cheltuit-o pentru a determina rentabilitatea.
  • Care este costul de oportunitate? Costul de oportunitate este costul total de a nu urma cursul dumneavoastră de acțiune. Ce ratați? Care ar fi costul pentru alegerea alternativă?

Dacă puteți răspunde la ambele întrebări (în mod ideal cu numere), atunci puteți dovedi că ați făcut diligența. Pune-te în pielea managerului tău și gândește-te la constrângerile de resurse, constrângerile bugetare, impactul potențial asupra procesului și, desigur, venituri. Cum ajută ceea ce sugerezi afacerea, dar și cum poți atenua impacturile negative, cum ar fi un buget redus, înainte ca managerul tău să fie nevoit să se gândească la asta?

Acum, pleacă pentru tine însuți!

E mai ușor de spus decât de făcut să-ți faci cazul. Am creat acest șablon descărcabil gratuit pentru a vă rezolva ideile și pentru a ne asigura că atingeți toate punctele potrivite.

Pitch away →

Vrei mai multe resurse de genul acesta?

Abonați-vă la Litmus Weekly pentru a obține doza săptămânală de inspirație pentru e-mail, sfaturi și trucuri, chiar în căsuța dvs. de e-mail.