프로젝트 관리자로서 자신감을 전달하기 위한 7가지 비밀

영향력과 설득은 자신감에서 시작됩니다. 주변 사람들이 당신이 자신과 당신이 하는 말에 자신감이 있다는 것을 알아차리지 못한다면 그들도 마찬가지일 것입니다. 이는 우리 작업의 상당 부분이 우리의 관점에서 팀 구성원, 이해 관계자 및 고객을 확보하는 것이기 때문에 자신감을 전달하는 것이 프로젝트 관리자에게 필수적인 특성임을 의미합니다.

종종 프로젝트 관리자의 고정 관념은 뻔뻔스럽고 오만한 전문가 중 하나가 될 수 있습니다. 그러나 우리는 그 진실을 알고 있습니다. 최고의 PM은 거만하거나 거만하지 않을 뿐만 아니라 자신감을 불러일으키기 어려운 어려운 상황에 자주 직면합니다.

따라서 언젠가는 자신이 느끼는 것보다 더 많은 자신감을 전달해야 할 때가 오게 되는 것이 현실입니다. 당신을 거기에 데려다 줄 비밀은 무엇입니까?

1. 가짜

저는 이해 관계자에게 거짓말을 하는 것을 옹호하는 사람이 아닙니다. 그러나 때때로 우리는 "게임의 얼굴"을 하고 실제보다 더 많은 자신감을 표현할 필요가 있습니다.

오래되고 다소 소름 끼치는 속담은 "할 때까지 가짜"입니다. 나는 이것을 좋아하지 않는다. 그러나 나는 이 글을 쓰는 동안 5,200만 조회수를 기록한 Amy Cuddy가 그녀의 2012년 TED 강연에서 제안한 재구성을 좋아합니다.

당신이 될 때까지 그것을 속이십시오. 우리의 맥락에서 제 첫 번째 비결은 자신감을 전달하여 자신과 팀이 자신감을 얻을 수 있는 시간을 확보하는 것입니다.

2. 자신감의 크기를 적절하게 조정

자신감은 좋지만 사람들은 지나친 자신감을 느낄 수 있습니다. 그리고 아무도 도도한 태도를 신뢰하지 않습니다. 그것은 분명히 오만함을 나타내는 신호이며 우리는 가을에 참여하고 싶지 않습니다.

그래서 제 두 번째 비결은 자신과 팀, 프로세스에 대한 자신감입니다. 당신이 좋은 일을 할 수 있는 능력, 성실성, 자원이 있다는 것을 아십시오. 이것은 당신이 완전히 통제할 수 없는 결과에 대한 맹목적인 확신보다 중요한 것입니다.

3. 인사

사람들을 맞이하는 방법은 자신감 수준의 첫 번째 지표입니다. 그리고 이것은 쉽게 얻을 수 있습니다. 그것은 당신의 전문적인 자기 확신의 수준을 나타냅니다. 그리고 여기에는 두 가지 비밀이 있습니다. 하지만 그것이 그 비밀인지 의심스럽습니다!

악수

첫 번째 비밀은 악수에 있습니다. 확고하고 평등하게 만드십시오. 즉, 불구가 되거나 뼈가 손상되지 않고 단단한 그립을 목표로 합니다. 그들의 스타일에 맞게 여유를 즐겨보세요.

각도에서도 동일해야 합니다. 이것은 손바닥이 수직이어야 하고 손바닥이 위(자신감 부족을 나타낼 수 있는 복종 신호)도 아래(위험에 대한 무모한 태도를 나타낼 수 있는 지배적인 제스처)도 아닌 수직이어야 함을 의미합니다.

그리고 악수할 때 눈을 잘 마주치는 것을 잊지 마십시오.

눈

어떤 사람들에게는 눈맞춤이 쉽게 옵니다. 그들은 편안함을 느낍니다. 그러나 다른 사람들은 어색함을 느끼기 때문에 노력해야 합니다.

우리는 눈을 마주치는 것을 힘과 자신감의 신호로 읽습니다. 그래서 두 번째 비결은 아이컨택을 연습하는 것입니다.

그러나 적당히하십시오. 너무 많은 것은 대립, 침략 또는 평범한 이상함처럼 느껴집니다. 따라서 상대방이 곧 불편함을 느낄 것이라는 느낌에 주의를 기울이고 연락을 끊기 위한 신호로 삼으십시오. 이는 이해관계자 관리에 있어 매우 중요할 수 있습니다.

4. 자신감 있는 바디 랭귀지의 3P

우리는 의사 소통을 할 수 없습니다 . 누가 먼저 그런 말을 했는지는 모르겠지만, 우리가 아무 말도 하지 않아도 우리 몸이 우리의 감정과 자신감 또는 불편함을 전달한다는 의미입니다. 그리고 좋은 바디 랭귀지의 비결은 자세, 자세, 포이즈의 세 가지 P에 있습니다.

자세

머리 위로, 어깨 뒤로. 이것은 당신에게 당신의 전체 높이와 최대의 효과를 제공합니다. 복종하지도 지배적이지도 않습니다. 그냥 자신감. 그 반대는 어깨를 늘어뜨리는 것인데, 이것이 바로 우리가 불안할 때 하는 일입니다.

도움이 된다면 머리 꼭대기에 고정된 꼭두각시 끈이 당신을 가볍게 위로 잡아당긴다고 상상해 보십시오.

위치

이 팁의 두 번째 부분은 이야기하고 있는 사람 또는 사람들에게 똑바로 서거나 앉는 것입니다. 그리고 거리도 적절하게 유지하십시오. 너무 가까워서 겁을 주거나 친밀해지지 말고, 너무 멀어서 멀어지지 마십시오. 공간을 사용하는 것은 자신감의 신호입니다. 그리고 몸의 방향은 당신이 어디에 주의를 기울이고 있는지 알려줍니다.

평정

발을 안정적인 구조(엉덩이 너비에서 어깨 너비로 벌림)로 놓고 가만히 있습니다. 이동하고 싶을 때 바로 다음 위치로 이동합니다. 몸을 비틀고 자세를 바꾸는 것은 신경이 곤두서 있다는 신호입니다. 따라서 바디 랭귀지 비밀의 세 번째 측면은 할 수 있을 때 가만히 있고 필요할 때 자신 있게 움직이는 것입니다.

5. 안절부절 못하는 싸움

안절부절하는 것만큼 불확실성을 배반하는 것은 없습니다. 그러므로 당신이 하는 일을 인식하고, 발견하고, 멈추십시오. 긴장의 주요 '말'(경품)은 목걸이, 넥타이, 목걸이 또는 소매, 시계, 팔찌 또는 소맷단을 가지고 노는 것입니다. 손가락으로 만지작거리는 것은 약간 덜하지만 이상적이지는 않습니다.

소유

손을 가만히 두세요. 가지고 놀고 싶은 유혹을 피하기 위해 주머니에서 모든 것을 꺼내십시오(있는 경우).

당신이 들고 있는 펜은 어떻습니까? 만지작거리거나 입에 넣는 경향이 있다면 내려놓으세요. 팁은 특정 장소와 특정 각도에 매우 의도적으로 배치하는 것입니다.

터치

머리카락을 만지는 것도 신경의 신호입니다. 그것은 당신의 귀에도 해당됩니다. 실제로 경험에 따르면 몸이 아래로 내려갈수록 더 많은 신경을 배신하게 됩니다.

그래서 자신감 부족을 포기하는 측면에서 가장 나쁜 것은 몸을 껴안거나 허벅지를 만지는 것입니다. 우리는 긴장할 때 이러한 제스처를 안심할 수 있으므로 자신이 하는 것을 발견하면 중지하십시오. 시청하는 모든 사람들은 당신과 마찬가지로, 아마도 더 많이 알고 있을 것입니다.

6. 페이스

속도를 줄이는 것이 중요합니다. 긴장한 사람들은 서둘러. 자신감 있는 사람들은 시간을 들입니다. 이것은 당신의 움직임과 말 모두에 해당됩니다. 천천히 그리고 의도적으로 방으로 들어갑니다. 회의 테이블에 노트북을 놓는 방식에 따라 계산됩니다.

그리고 특히 당신의 코멘트나 프레젠테이션의 시작 단어로 당신의 말을 측정하십시오. 당신이 완전히 통제하고 있다는 것을 보여주고 당신이 말하고 행동할 것을 알고 있다는 것을 보여주십시오.

7. 자신있게 말하라

내 마지막 비밀은 당신이 말하는 방식으로 자신감을 전달하는 방법에 관한 것입니다. 그리고 우리는 안절부절에 해당하는 언어로 시작할 것입니다.

구두로 말하다

내 생각에 여기에서 무슨 말인지 알 것 같아요. 그것은 마치, 음, 여분의 단어를 주입하고 어, 단어를 나눌 때와 같습니다. 무슨 수를 써서라도 이것을 피하십시오. 말을 의식적으로 통제하기 위해 멈춤을 사용해 보십시오.

일시 중지

그들은 당신이 말하는 것을 통제할 수 있을 뿐만 아니라... 또한 당신의 반점의 전반적인 속도를 늦춥니다. 자신감을 전달하기 때문에 좋습니다. 우리가 헛소리를 하는 것은 긴장할 때입니다.

발표자와 연사를 교육할 때 전원 일시 중지에 대해서도 이야기합니다. 이것은 연설을 시작하기 전에 청중을 조사하기 위한 의도적인 일시 중지입니다. 관심을 끌고 유지하는 방법입니다.

구조화된 응답

구두로 말하는 것을 피하고 자신감 신호를 높이는 데 도움이 되는 한 가지 방법은 대화식 응답을 구성하는 것입니다. 요점을 제시해야 하거나 질문에 답해야 하는 경우 메시지를 깔끔한 패키지에 넣으십시오. 예는 다음과 같습니다.

• 요점, 예, 강조를 위해 요점을 반복하십시오
• 컨텍스트, 우려 사항, 옵션, 권장 사항
• 질문, 의미, 대답, 정당화
• 상황, 미묘함, 설득력 있는 통찰력

구조화된 응답의 또 다른 이점은 명확한 끝점이 있다는 것입니다. 이렇게 하면 필요할 때 쉽게 멈출 수 있습니다.

중지

계속해서 달리기 전에 멈춰라. 그리고 계속. 그리고 계속.

멈추고, 반복해야 할 것 같을 때, 그리고 다시 반복하십시오.

적절하게 멈추는 것은 자신이 있다는 것을 나타냅니다. 반대로 반복하면 주변 사람들을 설득해야 한다는 느낌이 더 많이 들게 됩니다. 사실, 우리가 스스로를 설득하려는 것처럼 들릴 수도 있습니다. 그러니 자신의 관점에 자신이 있다면 말을 마치면 내 마지막 비밀은 그냥 멈추는 것입니다.

보너스 팁: 철저한 계획은 자신감을 가져옵니다

신뢰할 수 있는 프로젝트 계획을 세우는 것은 프로젝트 관리자로서 자신감을 전달하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. Gantt 차트보다 더 세심한 계획을 세울 수 있는 도구는 거의 없습니다. ProjectManager를 사용하면 프로젝트의 모든 작업과 단계를 매핑하고 예약할 수 있는 온라인 Gantt 차트를 얻을 수 있습니다. Gantt 보기에서 작업을 할당하고, 종속성을 만들고, 주석을 추가하고, 파일을 추가할 수도 있습니다.

또한 팀 구성원이 작업을 완료하면 진행 상황이 실시간으로 업데이트됩니다. 그렇게 하면 계획이 예상대로 진행되고 있다고 확신할 수 있습니다. 일부 작업이 지연되더라도 타임라인을 쉽게 끌어다 놓아 마감 날짜를 조정하고 작업량을 재할당할 수 있습니다.

자신감은 태도이기도 하지만 준비가 되어 있다는 지식이기도 합니다. ProjectManager는 자신감을 느끼는 데 필요한 도구가 포함된 클라우드 기반 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 기능에는 협업 일정을 위한 온라인 Gantt 차트, 워크플로를 시각화하는 칸반 보드 및 진행 상황을 차트로 표시하는 실시간 대시보드가 ​​포함됩니다. 이 30일 무료 평가판을 사용하여 지금 자신감을 얻으십시오.