作为项目经理传递信心的 7 个秘诀

影响力和说服力始于信心。 如果你周围的人没有发现你对自己和你所说的话有信心，那么他们也不会。 这意味着传达信心是项目经理的基本特征，因为我们的大部分工作是从我们的角度赢得团队成员、利益相关者和客户。

通常，项目经理的刻板印象可能是傲慢、傲慢的专业人士之一。 但我们知道它的真相。 不仅最好的 PM 很少鲁莽或傲慢，而且我们经常发现自己处于难以树立信心的挑战性环境中。

因此，现实情况是，有一天您可能需要传达比您感觉更多的信心。 有什么秘诀能让你到达那里？

1. 假装

我不主张对你的利益相关者撒谎。 但有时我们确实需要摆出“游戏面孔”，表现出比我们真正拥有的更多的自信。

古老而又有些令人毛骨悚然的说法是“假装直到成功”。 我不喜欢这个。 但我确实喜欢 Amy Cuddy 在她 2012 年 TED 演讲中提供的重构，在我写这篇文章时，它已经获得了 5200 万次观看。

假装它，直到你变成它。 在我们的背景下，我的第一个秘诀是传达信心，为自己和您的团队赢得时间来赢得这种信心。

2.正确调整你的信心

自信是好的，但人们会感觉到过度自信。 没有人相信一种自信的态度。 它清楚地表明了狂妄自大，我们不想成为秋天的一部分。

所以，我的第二个秘诀是对自己、团队和过程充满信心。 知道你有能力、正直和资源来做好工作。 这才是最重要的，而不是盲目相信你可能无法完全控制的结果。

3. 问候

你如何打招呼是你自信程度的第一个指标。 这很容易做对。 它表明您的专业自信水平。 这里有两个秘密，虽然，我怀疑它们都是秘密！

握手

第一个秘密在于你的握手。 使它坚定和平等。 也就是说，瞄准稳固的抓地力，不会致残或造成骨骼损伤。 放松以匹配他们的风格。

在角度上也一样。 这意味着您的手掌平面应该是垂直的，您的手掌既不朝上（可能表明缺乏信心的顺从信号）也不朝下（可能表明对风险的鲁莽态度）。

当你握手时，不要忘记良好的眼神交流。

眼睛

对于某些人来说，眼神交流很容易。 他们对此感到很自在。 但是其他人需要努力，因为它感觉很尴尬。

我们将保持目光接触视为力量和自信的信号。 所以，第二个秘诀是努力练习眼神交流。

但要适度。 太多感觉就像对抗、侵略或简单的怪异。 因此，要警惕对方即将感到不舒服的感觉，并以此为线索断开联系。 当涉及到利益相关者管理时，这可能非常重要。

4. 自信肢体语言的 3 Ps

我们不能不交流。 我不知道是谁先说的，但它的意思是，即使我们做什么或什么都不说，我们的身体也在传达我们的感受和自信或不适感。 良好肢体语言的秘诀在于三个 P：姿势、姿势和姿势。

姿势

抬头，肩膀向后。 这为您提供了完整的高度和最大的影响。 既不顺从，也不霸道。 只是自信。 反之则是让你的肩膀垂下来，这正是我们在感到不安全时所做的。

想象一下，如果有帮助的话，一根固定在头顶上的木偶线正在轻轻地向上拉你。

位置

这个技巧的第二部分是站着——或坐着——正对着你正在与之交谈的人。 并且也要保持正确的距离：不要太靠近你恐吓或变得亲密，不要太远以至于你远离。 使用空间是信心的信号。 你身体的方向告诉我们你把注意力集中在哪里。

平衡

将双脚放在一个稳定的结构中（从臀部宽度到肩部宽度）并保持不动。 当你想移动时移动，直接到你的下一个位置。 洗牌和改变姿势是紧张的表现。 因此，肢体语言秘诀的第三个方面是尽可能保持静止，并在需要时自信地移动。

5. 对抗烦躁

没有什么比坐立不安更能暴露不确定性了。 所以要注意你所做的事情，发现它们，然后停下来。 紧张的主要“迹象”（赠品）是玩弄你的衣领、领带、项链或袖子、手表、手镯或袖口。 用手指坐立不安的情况稍微少一些，但这也不理想。

手

保持双手不动。 把所有东西都从你的口袋里拿出来（如果你有的话），以避免和他们一起玩的诱惑。

你拿着的笔呢？ 如果您倾向于摆弄它或将其放入口中，请将其放下。 一个技巧是非常谨慎地放置它——在一个特定的位置和一个特定的角度。

触摸

触摸头发也是神经的标志。 这也适用于你的耳朵。 事实上，根据经验，你的身体越往下走，你背叛的神经就越多。

因此，就缺乏自信而言，最糟糕的是拥抱身体或触摸大腿。 当我们感到紧张时，我们会发现这些手势让人安心，所以如果你发现自己这样做了，请停下来。 每个观看的人都会和你一样意识到这一点——也许更多。

6. 步伐

放慢速度很重要。 紧张的人赶紧。 自信的人慢慢来。 这对你的动作和演讲都是如此。 缓慢而有意识地走进一个房间。 计算如何将笔记本放在会议桌上。

衡量你的话——尤其是你的评论或任何演示文稿的开场白。 表明你完全可以控制并且知道你要说什么和做什么。

7. 自信地说话

我的最后一个秘密是关于如何通过你说话的方式传达自信。 我们将从坐立不安的口头等价物开始。

口头告诉

我想你，呃，知道我在这里的意思。 这就像，当你，嗯，注入额外的词，呃，部分词。 不惜一切代价避免这种情况。 尝试使用停顿来有意识地控制你的演讲。

暂停

它们不仅可以让您控制您所说的话……它们还可以减慢您的斑点的整体速度。 这很好，因为这也传达了信心。 当我们紧张时，我们就会喋喋不休。

当我培训演讲者和演讲者时，我也会谈到电源暂停。 这是在您开始讲话之前故意暂停以调查您的听众。 这是一种吸引和吸引注意力的方式。

结构化响应

帮助您避免口头告知并增加信心信号的一种方法是构建您的对话响应。 无论您需要提出观点还是回答问题，请将您的信息放入一个整洁的包装中。 示例包括：

• 点，例子，重复你的重点
• 背景、关注点、选项、建议
• 问题、意义、答案、理由
• 情况，微妙之处，你令人信服的洞察力

结构化响应的另一个好处是它们有一个明确的终点。 这使您在需要时可以轻松停止。

停止

停止，在你继续跑之前。 上。 上。

停止，当你似乎需要重复自己时，再一次。

适当地停下来表明你有信心。 相反，当我们重复自己时，听起来更像是我们觉得需要说服周围的人。 事实上，这听起来甚至像是我们试图说服自己。 所以，如果你对自己的观点有信心，当你说完，我最后的秘诀就是停下来。

额外提示：周密的计划带来信心

拥有一个你相信的项目计划可以大大提升作为项目经理的信心。 很少有工具能比甘特图更周到地制定计划。 使用 ProjectManager，您可以获得一个在线甘特图，允许您映射和安排项目中的每个任务和阶段。 您甚至可以从甘特视图中分配任务、创建依赖项、添加评论和添加文件。

此外，随着团队成员完成任务，他们的进度会实时更新。 这样，您就可以确信您的计划正在按预期进行。 即使某些任务落后，您也可以轻松拖放时间线来调整截止日期并重新分配工作量。

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