アマゾンFBAは価値がありますか？はい、これが理由です

公開: 2022-08-19

反対の主張にもかかわらず、フルフィルメント by Amazon (FBA) は相変わらず価値があります。

Amazon出品者の半数以上がFBAを利用しています。彼らは、これまで以上に顧客を満足させながら、Amazon への配送をオフロードするのが大好きです。

それでも、多くの人が FBA で販売しようとして、お金を失い、やめてしまいます。しかし、FBA は問題ではありません。開始前の調査が不足しているためです。

そのため、この記事では、FBA とは何か、そしてなぜ FBA に時間を割く価値があるのかを学びます。次に、開始方法 (正しい方法) を学びます。

Amazon FBA 2022 概要

FBA を使用すると、企業は注文のフルフィルメントを Amazon に任せることができます。核となる概念は単純です。

出品者がAmazonに商品を発送する
Amazonが出荷を処理し、フルフィルメントセンターに保管します
注文が入ると、Amazonが梱包して顧客に発送します
顧客が商品を返品した場合、Amazonはそれも処理します

ほとんどの FBA 出品は、Amazon の 2 日以内の配送プログラムであるプライムの対象となります。 FBA商品は、追加料金なしで24時間年中無休のカスタマーサポートも利用できます.

また、FBA を使用すると、売り手は自分よりもはるかに速くスケールできます。オペレーションの規模に関係なく、最小値または最大値は適用されません。

小さな Etsy ストアが口コミで広まり、何千もの注文を受けることを想像してみてください。

自己実現では、彼らは追いつく見込みがなく、注文をキャンセルする必要があります. しかし、FBA を使用すれば、フルフィルメントについて心配する必要はなく、生産のみを行うことができます。

手数料

FBA は優れていますが、無料ではありません。支払うことが期待できる料金の種類は次のとおりです。

在庫保管手数料
履行手数料
在庫処分・返品手数料
長期在庫保管手数料 (365 日以上)
不適切な表示料
お客様返品手数料

これらの料金を怖がらせないでください。 FBA セラーは、配送にかかるすべての時間は言うまでもなく、30% も節約できます。

アマゾンFBAの長所

セラーは、以下で説明するように、いくつかの点で FBA を利用できます。

1. 委託物流

FBA の最大の利点は、マーチャントのワークフローからロジスティクスの概念を取り除くことです。 Amazon の世界規模の物流ネットワークを利用するために、売り手は少額の手数料を支払うだけで済みます。

これが表す重大な変化を過小評価することはできません。

フルフィルメントは通常、マーチャントの主な関心事です。それをアウトソーシングすることは、農家が動物の餌を心配する必要がないようなものです.

2. 2 日以内の発送

プライムの超高速配送は、Amazon のビジネスモデルのバックボーンです。ほとんどの FBA 商品は Amazon プライムの対象となり、非プライム商品と比較して売上が 25% 増加します。

3. ショッピングカートボックスの売上増加

Amazonの「Buy Box」は、商品リストの横に表示されるカートに入れるボタンです。商品に多くの出品者がいる場合、Amazon はベストセラー (苦情が少ない、予定通りに出荷されたなど) をショッピングカートボックスに選択します。

アマゾン購入ボックス

Amazon のフルフィルメントのおかげで、FBA 出品者は非 FBA 出品者よりもボックスを獲得する可能性が高くなります。

4. オーバーヘッドの削減

あなたが在庫でいっぱいの大きな倉庫を持つ商人だとしましょう。それだけで、これには次のコストがかかります。

家賃・固定資産税
警備員の給与
プロパティのメンテナンス
設備費（フォークリフト、梱包設備）

在庫をFBAに移行することで、これらのコストを完全に削減または削減できます.

5.柔軟性

世界中どこからでもFBAビジネスを運営できます。在庫がある限り、どこにいても構いません。

6. 外部委託された顧客サービス

Amazon は、FBA に関するすべての苦情をカスタマーサービスで処理します。出品者からの返信は必要ありません。

これは、FBA の最も過小評価されている機能です。 消費者の 89% は、良いサービスを受けた企業から再び購入する可能性が高くなります。

FBA では、カスタマーサービスに関するすべての懸念事項が、一流のサポートプロバイダーである Amazon に送られます。これにより、製品に集中するために何百時間も解放されます。

アマゾンFBAの短所

FBA は非常に有益ですが、完璧なサービスではありません。ここが短いところです。

1. 悪い出品者のサポート

Amazon の優れた顧客サービスにもかかわらず、一部の販売者は適切に扱われていません。 FBA の売り手は、厳格なスクリプトから逸脱できない遅いサポートについて不満を言うことがよくあります。

2020 年の配送危機の間、一部のセラーは FBA ラベルの受け取りが遅れました。 Amazon は未使用のラベルを 90 日後にキャンセルするため、ラベルは自動的に期限切れになります。

しかし、Amazon は遅れたラベルを受け入れることを拒否しました。これにより、売り手は商品のラベルを変更し、混雑した棚を熱狂的に扱うことを余儀なくされました。

悪夢のような話はあまり一般的ではありませんが、問題が発生した場合、売り手は FBA サポートに問題を抱える可能性があります。

2.より多くの返品

Amazon の返品ポリシーは、30 日間は質問なしです。人々は自由に商品を返品できるため、FBA 出品者は通常よりも高い返品率を確認しています。

良いニュースは、Amazon がすべての返品作業を処理することです。悪いニュースは、売り手に処理手数料を請求することです。

3. 厳格な配送手続き

FBA では配送の手間が完全になくなるわけではありません。商品を Amazon に送る必要があります。これには、FBA 基準に従った慎重なラベル付けプロセスが必要です。

ラベルを間違えると、Amazon から料金が請求されます。

4. 限られた顧客関係

単純なラベルを超えて、FBA 出品者は顧客との関係を構築できません。 Amazon はすべての顧客情報を保持しているため、それらをリターゲティングすることはできません。

これが、多くの販売者が唯一のプラットフォームではなく、追加のチャネルとして FBA を使用する理由です。

5. レンタルプラットフォーム

すべての FBA アカウントは、最終的には Amazon に属します。

管理する数量に関係なく、Amazon はいつでも FBA アカウントを制限またはキャンセルできます。このような行為は、FBA を通じて収入のほとんどを稼いでいる人にとって壊滅的なものです。

販売者が販売禁止から確実に保護される唯一の方法は、FBA を唯一のチャネルとして使用しないことです。

6. 手数料は小規模な事業に打撃を与える

FBA の利便性には、文字通り代償が伴います。動きの速い売り手が先を行く一方で、小規模な事業は利益を失う可能性があります。

製品を棚からすぐに移動しない場合は、従来のフルフィルメントに固執することをお勧めします. そうしないと、季節および長期の保管料が加算され始めます。

欠陥があっても、Amazon FBA はそれだけの価値がある

Amazon FBA は完璧ではありません。しかし、これらの欠陥は、これまでで最大の物流ネットワークの 1 つ (およびその顧客サービス) を活用することに比べれば、それほど悪くはありません。

FBA が機能するとき、それは売り手にとって素晴らしいことです。彼らは、最小限の監視で収益性の高いビジネスを構築できます。

自分のペースでFBAを使用することもできます。これを使用する義務はありません。実験して、製品でどのように機能するかを確認できます。

Amazon FBA の開始方法 (2022 ガイド)

悲しいことに、役に立たない 2 万ドルのマスタークラスを販売する「専門家」が FBA の評判を台無しにしました。現在、多くの人々は、FBA が過飽和状態であり、被害者に損失をもたらすだけであると考えています。

しかし、それは真実から遠く離れることはできませんでした. Amazon は巨大であり、その成長は売り手に引き継がれます。

では、Amazonで販売する価値はありますか？はい、開始方法は次のとおりです。

1. 何でも勉強する

FBA には多くの可動部分が含まれます。新しい売り手の最悪の過ちは、急いで売り込み、すべてを台無しにし、失望と怒りに終わることです。

低品質の FBA コースはたくさんありますが、優れたコースが存在します。 FBA の経験豊富なコーチや教師も、ビジネスの運営方法を学ぶのに役立ちます。

それらがオプションでない場合は、無料の情報がたくさんあります。どちらを選択するにしても、FBA のすべての側面 (調達、マーケティング、ラベル付けなど) を理解することが重要です。

2. 適切な製品を選ぶ

Amazonで商品を販売するには、主に2つのオプションがあります。

オリジナル商品の製造
既存製品のホワイトラベル化

初めての e コマースビジネスの場合は、ホワイトラベルが最も簡単なオプションです。

ホワイトラベルとは、自社のブランドでサードパーティ製品を販売する慣行です。これは、 「ストアブランド」の食料品 (Whole Foods の 365 など) で見たことがあるでしょう。

選択できるホワイトラベル製品がたくさんあります。猫の首輪からLEDライトまでなんでも売っています。

しかし、それは販売する製品を見つけることの問題ではありません。それはあなたにお金を稼ぐものを見つけることです。

適切な商品を選択することで、FBA の成功が決まります。現実的に侵入できるニッチを見つけなければなりません。難しいニッチもあれば、はるかに簡単なニッチもあります。

幸いなことに、Jungle Scout などのツールを使用すると、これがはるかに簡単になります。需要の高いホワイトラベル製品を手頃な価格で簡単に見つけることができます。

改善の余地があるものを見つけてみてください。競合他社よりも優れた製品を持つことで、大きなアドバンテージが得られます。

それができなくても、他に目立たせる方法を見つけてください (より良い写真、説明、コピーなど)。手間のかからない模造品のリストは、あなたに大きな利益をもたらすことは決してありません.

3. できることはすべてアウトソーシングする

すべてを自分でやろうとすると、燃え尽きてしまいます。幸いなことに、インターネットのおかげで、タスクを他の人にアウトソーシングすることがかつてないほど簡単になりました。

以下をアウトソーシングできます。

コピーライティング
製品写真
ロゴデザイン
コンテンツ戦略
そしてもっとたくさん

Fiverr のようなフリーランサーのサイトから始めましょう。数ドルで、難しい仕事を専門家に任せることができます。

最も重要な起業家スキルの 1 つは、アウトソーシングです。すべてを自分で行うことはできませんが、代わりにやってくれる人を見つけることはできます。

FBAとAmazonでのその他の販売方法

Amazonで商品を販売する方法はFBAだけではありません。 Amazon 戦略を計画するときは、すべてのオプションを考慮する必要があります。

Amazonは大規模なので柔軟です。 FBAについてよくわからない場合は、次の代替品と比較してください。

販売者による出荷 (FBM)

FBM は、Amazon に商品を出品する出品者ですが、保管、配送、サポートは自社で行っています。これは FBA よりも手間がかかりますが、販売者はカスタマーエクスペリエンスをより細かく管理できます。

FBM は、次の場合に最適です。

少量の製品のみを販売する
商品を保管するスペースがある
特に重いものを売る
限られた在庫を管理する
手間をかけずに商品を迅速に発送
温度に敏感な製品を持っている
優れた顧客サービスを提供する

ただし、次の場合は FBA の方が適している可能性があります。

アイテムを素早く売る
収納スペースが狭い
顧客サービスが得意ではない
商品を早く発送するのに苦労する
発送資材にお金をかけすぎている

売り手は通常、現在の業務を超えたときに FBM から FBA に移行します。 Amazon を始めたばかりの場合は、FBM を使用して、準備ができたら FBA に移行できます。

マケプレプライム (SFP)

SFP は、サードパーティの販売者がリスティングに「プライム」バッジを付けて、インプレッションと販売を促進できるようにするプログラムです。登録するには、売り手は次の要件を満たす長い試用期間を完了する必要があります。

注文の 99% 以上が予定どおりに発送されました
キャンセル率0.5%未満
Amazon Buy で注文の 98.5% 以上を発送する

また、Amazon 返品ポリシーに同意し、すべてのカスタマーサービスを Amazon Prime に提供する必要があります。

一見すると、SFP の厳しい要件は、FBA に次ぐ価値がないように見えます。ただし、SFP には次の 2 つの重要な利点があります。

パッケージのより詳細な管理 (Amazon ロゴの削減、在庫へのアクセス、直接の監視)
FBAよりも安価（運用の費用対効果に基づく）

SFP の基準を満たすことができれば、Amazon が在庫を管理することなく、製品に Prime バッジが付与されます。

サードパーティロジスティクス (3PL)

3PL プロバイダーは、Amazon マーチャントに代わって注文を保管、梱包、発送します。これは FBA に似ていますが、Amazon が提供するものではなく、Prime バッジもありません。

3PL には、FBA に比べていくつかの重要な利点があります。

ブランドのパッケージ: パッケージから Amazon ブランドを削除し、独自のものに置き換えます。
在庫分散: 3PL は、主要な顧客に最も近い商品を保管しているため、FBA 手数料なしで迅速に発送できます。
配送料の割引:米国の主要な配送業者は、3PL の場合、その量に応じて配送料を引き下げます。つまり、コストが削減されます。
シームレスな Amazon 統合: 3PL は、Amazon からの新しい注文に関する通知を受け取り、完全な追跡情報を提供します。

悲しいことに、3PL は Prime 資格を提供しておらず、Amazon はそれらがどれほど高速であっても FBM と見なしています。プライムバッジを持っていないということは、売り上げの増加を逃すことを意味します。

FBAを試してみて、何が起こるか見てみましょう

大量の出品者の場合、Amazon FBA は非常に有益です。

ロジスティクスを排除し、売り上げを伸ばし、配送コストを削減します。また、顧客が注文に関してサポートを必要とする場合は、Amazon が処理しますが、あなたではありません。

FBAで販売されていなくても、コミットする必要はありません。 Amazonのガイドラインに従っている限り、好きなように注文を処理できます.

そのため、在庫の一部を FBA に移動することから始めます。うまくいけば、さらに送信します。 Amazonの出品者には選択の自由があります。

アマゾンFBAは価値がありますか？ はい、これが理由です