eコマースビジネスを開始して最初の販売を行う方法

e コマース ビジネスを開始する方法を知りたい場合は、適切なタイミングで適切な場所に来ました。 オンライン販売は何年にもわたって急速な成長曲線を描いており、減速の兆しは見られません。 2021 年の第 1 四半期には、オンライン販売が 39% という驚異的な伸びを示しました。

さらに、e コマース ビジネスの開始がこれまでになく簡単になりました。 以前は、最初の販売を得る前に、実店舗でブランドを構築するのに数か月、場合によっては数年を費やさなければなりませんでした。 しかし今では、テクノロジーとインターネットのおかげで、ほんの数ドルですぐに始められる方法がたくさんあります。

e コマース ビジネスの開始方法に興味があるが、どこから始めればよいかわからない場合は、この記事が役に立ちます。 ブランドの定義から最初の販売まで、すべてを簡単かつ簡単に説明します。

eコマース事業とは？

e コマース ビジネスは、主にオンライン販売に焦点を当てた中小企業の一種です。 Amazon は巨大な e コマース ビジネスの一例ですが、インターネット上には、あなたと同じような人々によって始められた小規模な店舗が何百万もあります。

以下は、e コマースを使用してビジネスを構築している小規模企業の成功例です。

• Leesa:このマットレス会社は、人々にマットレスの購入方法を再考させました。 購入頻度が低く高価なマットレスは、購入する前に多くのオンライン調査が必要になることがよくあります。 Leesaはその傾向を収益性の高いビジネスに変えました.
• Modcloth:この人気のオンライン小売業者が創業者の寮の部屋で始まったと信じられますか?
• Dollar Shave Club : この会社はサブスクリプション モデルを使用して、カミソリを定期的に簡単に交換できるようにしています。
• Ipsy:人々がお金を払って化粧品の無料サンプルを受け取るとは誰が知っていましたか? 企業はテスターを新しい手に引き入れることに興奮しており、顧客は毎月郵送でささやかな贈り物を受け取るのが大好きです。

eコマースビジネスを開始する方法に関しては、さまざまな方法があり、開始するためのコストは非常に柔軟です. 一部の人々は、WordPress、Shopify、または Wix を使用して簡単な Web サイトをセットアップし、他のメーカーの商品を販売することによって、わずか数ドルから始めます。 他のビジネスは、製品を設計および製造し、独自の e コマース サイトを構築するために開発者を雇って、より大規模に開始します。

eコマースビジネスを始める方法を学ぶ ‌

ビジネスの基盤は、ブランド、製品ライン、ターゲット ユーザーです。 これら 3 つのアイテムはスツールの 3 つの脚と考えることができます。それぞれが他の 2 つにある程度依存しており、3 つすべてが同等の強度を備えている必要があります。

そのため、最初の 3 つのステップ (ブランド アイデンティティ、ターゲット市場、製品ライン) に同時に取り組み、完璧なブレンドを見つけるために行ったり来たりする必要があります。

どこから始めるかはあなた次第です。 一部の企業は、製品ラインを念頭に置いて開始し、その周りにブランドを構築します。 ブランディングから始めて、ターゲット市場に適した製品を探す人もいます。

ブランドを定義する‌

ブランド アイデンティティは、他社との差別化を図り、すべてのマーケティング資料にまとまりのある外観を提供します。 eコマースビジネスを開始する方法を検討している場合、これは開始するのに最適な場所です.

ブランド アイデンティティが最も成功するのは、それがあなたの個性の自然な結果である場合です。 静かでボタンを留めたタイプは、風変わりで快活なブランドに命を吹き込むことができない可能性があり、堅実で安定したブランドのペルソナでうまくいく可能性があります（ターゲットの代わりにJCペニーを考えてください）. 一方、エッジの効いたユーモアのセンスと折衷的な興味をお持ちの場合は、あなたのユニークなエネルギーを輝かせてください。

以下に、考慮すべきブランド パーソナリティのスペクトルをいくつか示します。

• 若さと成熟度
• 活気と平和
• 面白い vs. 真面目
• 安定したものと新鮮なもの
• 接地対高エネルギー
• フォーマル vs. カジュアル

ブランドをアーキタイプ、ペット、または人物と考えると役立つ場合があります。 それはどのように見え、どのように聞こえますか？

ブランド アイデンティティは、色、フォント、ロゴやイラストなどのデザイン要素、トーン、およびブランドの個性のその他の要素を選択するのに役立ちます。 会社名とロゴは、ブランドをカプセル化する必要があります。

しかし、ブランド アイデンティティは、メール、電話メッセージ、マーケティング資料で使用する言葉の選択にも影響を与えます。 顧客とあなたのビジネスとのすべてのやり取りは、ブランド アイデンティティを強化するもう 1 つの機会です。そのため、早い段階でブランド アイデンティティを改善し、ゼロからビジネスに組み込む必要があります。

ターゲット市場を明確にする

ターゲット市場は、関心、価値観、または人口統計を共有し、製品に関心を持つことが期待される人々のグループです。

たとえば、大学生や退職者、都会の住人や田舎の人々に販売する場合があります。 ターゲット市場をより厳密に定義できるほど、製品の提供とマーケティング メッセージをより効果的に調整できます。

つまり、大学生向けの商品を販売している場合は、広告に成功している大学生の写真を選択する必要があり、退職者に販売している場合は、幸せでアクティブな高齢者の方が適しています。

ターゲット市場をより具体的にすればするほど、適切なマーケティング メッセージを選択しやすくなり、提供する製品がその市場に関連していることを確認することが容易になります。

Google や Facebook で広告を購入すると、年齢、収入レベル、業界、地域、教育レベル、興味/趣味によってオーディエンスを特定できることに注意してください。 このようなカテゴリを使用して、市場の明確な全体像を描きます。

さらに進んで、特定の顧客ペルソナを作成する企業もあります。 顧客のペルソナの例を次に示します。

• ベス、アウトドア好きのママ:子供たちとのアウトドア アドベンチャーが大好きな女性。 彼女は 38 歳、既婚、在宅でアルバイトをしています。 彼女の興味には、ハイキング、ヨガ、工芸品が含まれます。 彼女はケンタッキー州に住んでおり、世帯収入は 72,000 ドルです。
• 疲れ果てた起業家ボブ： 5年前に自分のビジネスを始めた男。 彼はある程度成功していますが、ビジネスを次のレベルに引き上げるための適切なスタッフを見つけることができていません。 彼はシカゴに住んでいて、年収は 125,000 ドルで、時間を割く唯一の趣味は、適切なプロジェクト管理ソフトウェアを探すことです。 彼には妻と 2 人の子供がいますが、めったに会うことはありません。

ブランド アイデンティティとターゲット市場は密接に関係している必要があります。 たとえば、一部の消費者は、境界を押し広げ、反抗的なトーンを持つブランドに惹かれます。 よりフォーマルなスタイルを好む人もいます。

何を売るかを決める

もちろん、e コマース ビジネスを開始する方法を考えるとき、最も明白な要素の 1 つは、提供する製品です。

おそらく、あなたはすでに製品のアイデアを持っていて、それを基にビジネスを構築しています。 または、何を販売したいのかわからないが、ターゲット市場を念頭に置いているかもしれません。 いずれにせよ、ビジネスの方向性を決定する前に、焦点を絞り込むことが不可欠です。

ブランドのペルソナとターゲット市場の詳細な図を作成すると、製品のアイデアも進化します。 人口統計学的にどのアイテムが需要があり、どのアイテムがブランドの一部として最も意味があるかを確認できます。

あなたの決定は、あなたの個人的な歴史とスタイルにも影響されます. あなたが持っている経験や知識を製品ラインに持ち込むことを躊躇しないでください。

製品には、ドロップシッピング、卸売、および所有者作成の 3 つの主要なソースがあります。

ドロップシッピング

ドロップシッピングは簡単に始められる方法です。 あなたは製品を販売しますが、卸売業者または製造業者はそれらを顧客に直接出荷します。製品に触れることはありません。 このようにして、倉庫にお金を払ったり、在庫に投資したり、配送を管理したりすることなく、オンラインで販売できます.

ただし、同じ製品に対する限られた顧客の注目を得るために、他の多くのドロップシップ会社と競合することに注意してください. 品質とサービスの管理もより制限されます。

卸売り

ほとんどの伝統的な小売業者は卸売りを購入します。 これは、製造業者または流通業者から直接商品を購入し、顧客に販売することです。

卸売業者は、さまざまなカテゴリの幅広い製品を提供しており、ドロップシッピングよりもニーズを満たす可能性があります. さまざまな卸売業者に注文して、ブランドに最適な製品ラインの組み合わせを作成できます。クロスセルや、顧客にアピールするバンドルをまとめる機会がたくさんあります。

しかし、卸売には欠点もあります。在庫に投資し、商品を保管するスペースを確保し、配送を自分で処理する必要があります。

オーナー作成

一部の小規模な e コマース ビジネスは、小売業者と製造業者の両方を兼ねています。 たとえば、多くの人が自分で作成した手作りの商品を販売する Etsy ショップを始めます。 しかし、オリジナル商品を販売する方法は他にもあります。

製品を設計し、同様の商品を製造する工場で製造することができます。 一部の販売者は、3D プリントで製品を作成しています。

オリジナルのアイテムを作成することは、一般的に e コマース スペースに参入するためのより高価な方法ですが、あなたの価値観や興味の延長であるユニークなビジネスを構築するための良い方法になる可能性があります.

製品の提供を強化する

提供したい製品についてのアイデアを磨き続けてください。 ターゲット市場とブランドにとって意味のある、まとまりのある製品ラインを用意してください。

そのための最善の方法は、疑わしいものを除外することです。 サイトの訪問者を喜ばせず、引き付けない製品に 1 秒も無駄にしないでください。

さまざまな価格帯でコレクションを構築し、クロスセルやアップセルの方法を探したり、魅力的なパッケージにまとめたりします。

何よりも、あなたがワクワクする商品だけを販売していることを確認してください。 製品と一緒に暮らし、使用し、最初に製品を受け取ったときと 2 週間後に製品についてどのように感じるかを確認してください。 本当に好きなものをマーケティングするのに、はるかに効果的です。

市場を調査する

e コマース ビジネスの開始方法を学んでいる場合、この非常に重要なステップをスキップしたくはありません。

製品に対する需要があることを確認する必要があります。 業界を調査して成長しているか停滞しているかを確認し、競合他社が提供する同様の製品を調べることで、これを行うことができます。 十分にサービスを受けていないニッチな分野で事業を展開していませんか?

Amazon などの販売者の Web サイトと独立したレビュー サイトの両方でレビューを読みます。 ユーザーが最も気に入っている機能、製品の使用方法、苦情に注意してください。 彼らはどのくらいの価格帯で製品を高価だと考えていますか? 現在市場に出回っている製品では満たされていないニーズは何ですか?

次に、競合他社を見て、市場に余地があるかどうかを確認します。 彼らは成長してうまくやっていますか、それとも苦労しているように見えますか? 彼らは製品の定価を要求していますか、それとも大幅な割引を提供していますか? 各競合他社は、価格設定、独自の機能、ターゲット市場の観点からどのように位置付けられていますか?

これらはすべて、市場で際立った e コマース ビジネスを開始する方法を理解するのに役立ちます。

製品のアイデアをテストする

ブランドと製品が市場でどのように受け入れられるかを調べるには、いくつかのテストを行う必要があります。 これは、オリジナルの製品を作成する場合に特に重要です。

優れたフィードバックを得る手頃な方法の 1 つは、業界のコンベンション、健康フェア、子育てフェア、ブライダル ショー、ホーム ショーなど、ターゲット市場を引き付けるイベントにブースを出すことです。 できるだけ多くのブランド パーソナリティでブースを飾り、商品を並べて待ちます。 友達やパートナーと一緒にあなたのブースに人が来るときは、黙っていてください。 彼らの会話を聞くと、彼らがあなたの製品、ブランド、価格にどのように反応するかについて多くのことを学ぶことができます. 誰かが一人でブースに来たら、彼らとチャットしてください。 彼らに何かを売ろうとするのではなく、あなたの製品について話し合ってください。

Facebook、Reddit、または Quora の関連グループで調査を行うこともできます。 自分が何を望んでいるのかを率直に伝え、人々に率直なフィードバックを求めてください。 彼らはこの製品を買うでしょうか？ なぜですか、そうでないのですか？

マーケティング エージェンシーは、より正式なフォーカス グループの設定を支援できます。

事業計画を立てる

多くの場合、事業計画の目標は、投資家や銀行に十分な詳細を提供して、会社に資金を提供するよう説得することです。 ただし、銀行や投資家と自分のビジネスを始めることについて話しているわけではない場合でも、事業計画を作成することをお勧めします。

事業計画は、製品とプロセスを特定し、最初の立ち上げのコストを決定し、継続的な費用を予測します。

e コマース ビジネス プランには、次のセクションが必要です。

• 会社概要
• 構成（個人事業主、合名会社、合同会社、株式会社）
• 主要なチーム メンバー
• 目標と目的
• 初期費用（機器、ソフトウェア等）
• マーケティング戦略 (ターゲット市場は誰で、どのようにリーチし、どのくらいの費用がかかりますか)
• 運用計画 (在庫、流通経路、配送方法に関する詳細を含む)
• 財務予測（初年度の収入と支出を予測する）

新しい起業家にとって、収入と支出の予測は圧倒される可能性があります。 これらの見積もりをまとめるとき、誰もが推測しているだけであることを覚えておくと役に立ちます。 重要なことは、すべての潜在的な問題について真剣に考えるために時間を費やすことです。

完了したら、次に何をすべきかについて明確な計画を立てることができます。 e コマース ビジネス プランを構築することで、ビジネスを立ち上げるための強力な基盤が得られます。

ウェブサイトを作成する

最後に、Web 上にビジネスのホームを作成します。 良いニュースは、費用や時間がかかる必要がないことです。 技術的な専門知識がほとんどない場合でも、プロ並みの Web サイトで e コマース ビジネスを開始するためのソリューションはたくさんあります。

人気のある e コマース サイト ビルダーは、サイトを作成するために変更および入力できるテンプレートを提供します。 また、消費税と送料の計算にも役立ちます。在庫機能を備えているものもあります。

ドロップシッパーまたは卸売業者と提携している場合は、サイト用の高品質の写真を提供できます。 それ以外の場合は、サイトの構築を開始する前に、本当に美しい写真を撮るように努力する必要があります.

サイトを作成するときは、ブランドのペルソナを反映することに重点を置いてください。 あなたのウェブサイトがあなたの店をチェックしている人々に良い第一印象を与えることを望んでいます.

コンテンツは、次の 3 つの主要なセクションで構成する必要があります。

• あなたの製品（あなたが販売するもの）
• あなたから購入する方法 (注文プロセス、配送情報)
• あなたの会社に関する質問 (連絡先情報、返金ポリシー)

友人、親戚、または雇用された研究対象者に、サイトをテストするよう依頼してください。 特定の製品を見つける、ゲストとしてチェックアウトするなど、完了する特定のジョブをユーザーに与え、サイト ナビゲーションのどの側面がユーザーを遅くしたり混乱させたりするかを確認します。

確認メール、領収書、およびその他の設定について、サイト ビルダーが提供するオプションを確認することを忘れないでください。

サイトのマーケティング

サイトのテストと準備が整ったら、マーケティングを開始します。 開始するのに最適な場所の 1 つは、Google 広告です。 Google では、クリックごとに料金を支払うことができます。つまり、応答を得た広告に対してのみ料金が発生します。 オーディエンスは、人口統計、関心、および意図によって指定できます。

e コマースに効果的な広告の種類には次のようなものがあります。

• ディスプレイ広告:製品または市場に関連する Web サイトに表示されます
• 検索広告:テキスト ベースの広告は、選択したキーワードの検索エンジンの結果ページの上部に表示されます。
• 動画広告:ユーザーが YouTube クリップを見ているときにコマーシャルを再生します
• リマーケティング広告:誰かがあなたのサイトにアクセスした後、閲覧していた商品が他のサイトの広告に表示されます

誰かがクリックしてサイトにアクセスするたびに支払う予算と最高額を設定します。 他の広告主があなたの入札単価よりも高い入札単価を設定している場合、その広告が最初に表示されます。 キャンペーンを設定すると、Google は選択したキーワードに基づいて入札単価を提案します。 予算がなくなると、次の請求期間が始まるまで広告の掲載が停止されます。

Constant Contact には、Google 広告を簡単かつ簡単に設定するのに役立つビデオ チュートリアルがあります。

また、ソーシャル メディアの投稿、ソーシャル メディアの広告、グループの投稿、メール キャンペーン、SEO からのオーガニック検索トラフィックを通じて、サイトにトラフィックをもたらすこともできます。

最初の販売を行う

最初の製品を販売することはエキサイティングです。 ドロップシッパーを利用していない場合は、商品を慎重に梱包し、迅速に発送してください。

これは、設定を見直して、お客様に領収書やお礼のメールが送信されていることを確認する良い機会です。

新しい顧客を歓迎し、必要なヘルプやサポートが必要な場所を知らせる自動化シリーズを設定します。 自動化は、製品を受け取った後もフォローアップして、質問があるかどうかを尋ね、レビューを残すように勧める場合もあります。

または、アンケートを設定して、製品や Web サイトに関する顧客のフィードバックを求めることもできます。

次に、割引、業界ニュース、役立つヒントなど、付加価値を提供する定期的なメールで連絡を取り合いましょう。

初回販売後

最初の売上を達成したら、e コマース ビジネスを開始する方法を正式に学びました。

ここで、e コマース プラットフォームを Quickbooks や Wave などの簿記ソフトウェアと統合して、利益を追跡し、費用を把握し、税金を支払うことに集中する必要があります。

e コマース ビジネスの開始方法に関するよくある質問

e コマース ビジネスを開始する方法の "ハウツー" を説明したので、まだいくつかの疑問が残る可能性があります。 そこで、新しい e コマース ビジネスを開始する際に最もよく寄せられる質問に対する回答を以下に示します。

eコマースビジネスを始めるのにいくらかかりますか?

費用は出品者負担です。 人気のある e コマース プラットフォームに月額わずか数ドルでドロップシッピング サイトを設定することは可能ですが、売り手の中には在庫に数千ドルを投資し、開発者を雇ってカスタム サイトを立ち上げ前に作成するものもあります。

始めるのに最適なeコマースビジネスは何ですか?‌

オンライン コース、トレーニング、およびコーチングは、在庫に大きな投資を必要としないため、非常に有益です。 物理的な商品では、衣料品、美容用品、電化製品が常に人気があります。

eコマースビジネスを始めるために必要なスキルは何ですか?

マーケティングの概念、特にデジタル マーケティングをよく理解する必要があります。 また、経費を追跡し、製品の価格を適切に設定できるように、会計原則を理解することも非常に役立ちます。

驚いたことに、ほとんどのプラットフォームは Web 開発の知識を持たないユーザー向けに設計されているため、実際には Web 開発のスキルは必要ありません。

入門

これで、e コマース ビジネスを開始して最初の販売を行う方法についての完全なプレイブックが作成され、開始する準備が整いました。

ブランド アイデンティティ、ターゲット市場、製品ラインをスケッチすることから始め、これら 3 つの部分がシームレスに適合するまで詳細を練り続けます。

製品ライン、ブランド アイデンティティ、ターゲット市場、および広告を改良することは、ビジネスを管理しながら進化し続ける進行中のプロセスです。 オンライン販売者向けのデジタル マーケティングの詳細については、小売マーケティング ガイドのダウンロードをご覧ください。