ベスト オブ シーズン] AMP 081: SparkToro の Rand Fishkin を使用して驚くべき顧客調査を行う方法
公開: 2022-09-13
CoSchedule は 2015 年に Actionable Marketing Podcast (AMP) を開始し、300 以上のエピソードを記録して公開しました。 CoSchedule は、このポッドキャストを通じてストーリーを共有している最も賢い頭脳の一部と協力してきました。 今シーズン、CoSchedule は最高の常緑コンテンツのいくつかを復活させます。 顧客はどこにたむろしますか? 彼らはどんなものが好きですか? 彼らはどんな出版物を読んでいますか。 顧客調査には多くの作業が必要ですが、この情報は重要ですか? このような洞察を SEO にどのように活用できますか? 今日は、SparkToro の創設者であり、 Lost and Founderの著者でもある Rand Fishkin に話を聞きます。 彼は、コンテンツ マーケティングと SEO の世界の原動力です。 - ダウンロード
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- SparkToro の背景、起源、および目的
- 聴衆へのリーチ/調査: 時間がかかり、イライラする、不正確なプロセス
- 企業は、上位の顧客、ブログ、ポッドキャスト、およびイベントのリストを作成するために代理店にお金を費やします
- オーディエンス インテリジェンスの骨子: 1) チャネル全体でオーディエンスを特定します。 2) 聴衆密度を知る。 3) 信頼できる価値のある指標を使用する
- データの取得、ベンチマーク、フィルタリング、および分析の方法
- データポイント: 焦点を当て、どこで入手するか
- ソーシャル ネットワーク プロファイル: フォロワー数とエンゲージメントをレポート
- バイアスは、SEO の影響を受けて代表的でないデータを生成します
- 真のカバレッジには、かなりのサンプルサイズと多様なグループが必要です
- 特定のオーディエンスが欠落している例
- SparkToro では、特定の分野を実践している人を見つけることができます
- 現在のオーディエンス インテリジェンス データは市場全体を表していますか?
- オーディエンスがタスクを達成できるよう支援し、リンク ソースを特定して拡大することで、SEO を改善します。
リンク:
今日の番組が気に入ったら、iTunes で The Actionable Content Marketing Podcast を購読してください。 ポッドキャストは、SoundCloud、Stitcher、および Google Podcasts でも利用できます。- ランド・フィッシュキンのツイッター
- スパークトロ
- ロスト アンド ファウンダー
- プロジェクトイベントセーフ
- モズ
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ランド・フィッシュキンの引用:
- 「ソーシャル ネットワークのプロフィールを見ている場合は、フォロワー数だけを報告するのではなく、最近の 20 または 50 の投稿を見て、それぞれがどれだけのエンゲージメントを得たかを報告してください。」
- 「外に出て、会社を作り、間違いを犯してください。ただ、私がしたのとまったく同じものを作らないでください。」
- 「その分野についての既存の理解によって、偏見が生じます。」
@sparktoro の @randfish を使用して驚くべき顧客調査を行う方法
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これは手作業のプロセスであり、ひどいことですが、特に古典的なインフルエンサー マーケティングを行って、これらの人々にあなたのトピックについて投稿させようとしている場合は、そのエネルギーをどこに費やすかという点でベーコンを節約できます. ジョーダン: これについて考えると、コンテンツ マーケターの観点から言えば、私たちの最大の焦点は目標到達プロセスの上部です。 私たちは、101 のような私たちの理想的な顧客に関連性の高いものを書き、コンテンツを作成したいと考えています。 私たちは SEO について多くのことを学びました。ホワイトボード フライデーはこれまでで最高のものです。 私はいつも「ああ、彼はどんなシャツと髪型をするつもりなの?」と思っていました。 それは私がそれに夢中になったレベルのようです。 しかし、実際には、「わかりました、私たちはこの非常に特定の人を引き付けようとしています.」 私たちは同じことをしているからです。 私たちは電話を取り、顧客に電話をかけます。それは本当に良いことだと思います。 ある種のペルソナをまとめる場合、非常に基本的なレベルで、あなたのペルソナについて考えています。 適切な人を引き付けていない場所で、人々が彼らと本当にうまくやっているか、彼らと一緒に軌道から外れているのを見たことがありますか? それについて少し話してもらえますか? Rand: 私が目にする最大の問題の 2 つは、これまでに話してきたことと関係がありますが、1 つは、この分野に関する既存の理解によって偏ってしまうことです。 共同創業者の 1 人と友人や以前の同僚のような 10 人のインテリア デザイナーがいます。 それはあなたが最も多く話す聴衆のようなものであり、彼らは特定の偏見を持っています. 地理的な偏りかもしれませんし、サンプルセットが小さかっただけかもしれません。彼らは全員同じ会社で働いていたのかもしれません。その会社は現場でこれらの異常なことを行っていたので、真の代表的なデータとは異なるデータが得られたのかもしれません。広い分野の。
これは、Google のトップを見ている多くの人に見られます。 インテリア デザインのウェブサイトやインテリア デザインのブログに関する Google の上位 10 の結果を見ると、必ずしも最も人気のあるものではなく、SEO に非常に優れたものによってバイアスがかかることになります。 それらは常に同じではありません。 報告だけでなく、慣行にも、その偏見が忍び寄っているのがたくさん見られます。 マーケティング担当者は、インテリア デザイナーとの 10 回のインタビューで偏見を持ち、「わかりました。 ボストン デザイン エキスポは、国内最大のイベントです。 それが最も重要です。 そこで展示します。」 実際、17 年前にこの会社の共同設立者がそうであったことに気づいていませんでしたが、今日、彼らは 7番目に大きく、あなたが話していたこの小さなグループが動かなかったので、あなたはそれを見逃していました。過去に、またはその露出がありませんでした。 聴衆のかなりのサンプルサイズを取得し、それが多様なグループであることを確認し、そのグループに同質性がないことを確認します. これには、人口統計学的多様性、背景の多様性、経験の多様性、企業の多様性が含まれます。 フィールドを真にカバーするには、これらすべてが必要です。 これらは間違いなく、私が人々に回避するよう強く勧める 2 つの問題です。 ジョーダン:ええ。 データを丸めたり、ペルソナを紙の上で 2D ではなく 3D にしたりするのは、ほとんどこのアイデアです。 より小さなサブセットに基づいてこれらの仮定または仮説を立てているようなものなので、実際のタスクは問題ありません。これが私たちの考えです。 これは私たちが聞いたことです。 では、それを他のデータ ポイントと重ね合わせるにはどうすればよいでしょうか。 それが裏付けられているかどうか、またはああのようであるかどうかを確認するには、これは真実ではないようです. ランド: ええ、まさに。 丁度。 これの良い例は、SEO の世界では、私は長い間、すべての主要なプレーヤーと、人々がどこで情報を入手しているかを知っていると思っていました。 おそらく、Webデザイナーという分野での最初の12〜15年間、SEO市場の非常に大きな部分を完全に無視していたことが判明しました。 Web デザイナーは、SEO エコシステムに時間を費やすことはありません。 彼らはそれを A List Apart や Smashing Magazine のような場所で使い、… ジョーダン: アワードやその他すべてのものに費やしています。 ランド:ええ。 Design Plus とこれらの他の場所。 それらの場所には、SEO に関する人々による記事があります。 私が行ってそれらを調べたとき、私は「まあ、私はこれらのSEOのどれも聞いたことがありません」のようでした. 私は彼らについて何も知りませんが、彼らは巨大なデザイン市場を支配しています. おそらく、すべての SEO に対して、50 人ではないにしても 5 人の Web デザイナーがいると思います。SEO が行っているのと同じことをしようとしているすべての人がいるからです。 彼らは、ウェブサイトを取得しているクライアントが上位にランクされるのを支援しようとしています. 私には偏見がありました。 私は無視しました。 SEO担当者と話をしました。 私はその分野を知っていると思った。 他にも同じ練習をしている人がいるとは知りませんでした。 彼らは私たちが自分自身を呼んでいるように自分自身を呼んでいないので、私は彼らがいなくて寂しい. ジョーダン: どうやってそれを理解したの? Rand: 誰かが SEO 記事で Smashing Magazine の Moz を上回ったと思います。 「おい、スマッシングマガジン」と思った。 確かに、それは多くの権限です。 それは理にかなっている。 サイトを見つけたところ、SEO セクション全体があることがわかりました。 彼らは何年も話してきました。 私の記憶が正しければ、実際に編集者の 1 人と電子メールを送り、自分で記事を寄稿することになったと思います。 それはクレイジーなトラフィック、非常に非常に良いトラフィックを引き起こしました。 ほらね。 ジョーダン: サンドボックスで誰が遊んでいるかに目を光らせているだけですか? Rand: ツールがあれば、SparkToro のようなツールがあれば、そのツールを使って、SEO を行っている人を探すことができたはずです。SEO に携わっていると言う人だけでなく、それを実践する人、それに関するコンテンツを共有する人、それについて書く人。 「ちょっと待って、このコンテンツを共有したり、リンクしたり、それについて話したり、気に入ったり、増幅したりしている、まったく別の気まぐれなデザイナーの世界があります。 私はそれに注意を払う必要があります。 これを構築すると、私が知らない別の世界が 2 つまたは 3 つ見つかる可能性があります。 それは私を驚かせません。 ジョーダン: 私たちが始めようとしている新しいインテリア デザイン ビジネスで、私があなたのところに来て、「ねえ、ランド。 これを聞いて、あなたが話しているように、このセグメント全体を見逃しているのではないかと心配しています。」 今日の午後、マーサ・スチュワートの読書会が恋しいですか? ランド: そうですね。 もちろん。 あなたにできる大きなことの 1 つは、現在のオーディエンス インテリジェンス データをどのように入手したかを調べることだと思います。 ターゲットオーディエンスについて知っていることをどのように知ることができますか? その答えが、「ええと、SurveyMonkey のオーディエンスを通じて、またはその背後に多くの統計的厳密性がある収集システムを通じて、大規模な調査を行いました。」 ええ、多分私たちはそのデータについてかなり気分が良いかもしれません. 答えが「ええと、共同創業者には 10 人の友人がいました」の場合。 ああ、アプローチを広げましょう。 私たちはバブルから抜け出す必要があります。 私が意識的に尋ねるかもしれないことの 1 つは、現在の顧客セットが、この分野全体または市場全体を正確に代表しているのかということです。 インテリア デザイナーにサービスを提供している場合、シアトル ノースウェスト地域のみに強い偏見を持っているでしょうか? この分野に 10 年以上携わっている人だけに強い偏見を持っていますか? たぶん、新しい参入者のバッチが欠けている. 大きなインテリア デザイン会社に所属する人はなく、自分で仕事をする人だけという偏見がありますか? もう一つの偏見。 より大きな市場を逃しているのかもしれません。 これらすべての種類のことは、これらのバイアスの問題のいくつかを発見して修正するのに役立ちます. ジョーダン:私は毎週着陸のためにそれを持ってきて、ガンダルフの帽子をかぶって、この賢者の知恵の時間に行くように頼むのが好きです. 誰かがこの理解と知識を活用し、それをコンテンツに戻って考え、トラフィックを増やし、できれば人々を変換するために SEO に活用するための最善のアドバイスは何ですか。 彼らがその世界で足を踏み入れるために使用できる秘密のソースがここにありますか? Rand: SEO はいくつかのことに強く基づいていますが、最も重要なことの 2 つは、検索者のタスクに対応し、検索者がタスクを達成できるように支援し、検索者が必要とするものを手に入れるという素晴らしい仕事をしていることです。 視聴者のことをよく知っていれば、作成したコンテンツをより適切に提供できます。 それがわかれば、「あ、待って。 私のウェブサイトに来るのは、これらの問題を抱えている人だけではなく、これら 3 つの問題を抱えている人です。 私はそれらすべてを解決し、SEO に本当に役立つ人に向ける必要があります。 2 つ目は、SEO がまだリンクに強く基づいていることです。 リンク元になりそうな場所を特定できれば、彼らはあなたのテーマについて話している可能性があります。私の例では、Smashing Magazine を見つけて、SEO コンテンツを公開していることに気付き、彼らのために何かを書いて、そこからすべての訪問者を獲得している可能性があります。完璧な例。 リンク ソースを広げて、自分の分野で重要かつ注目に値する人物であることを Google に示すことができるようにしたいと考えています。 ジョーダン:番組に出演してくれてありがとう、ランド。 早速ですが、Lost and Founder について簡単に見ていただけますか? 来週下がるのはわかってる私はそれについてかなり興奮しています。 予約してもらいました。 そこにあるもののスナップショットを少し覗いていただけますか? Rand: その多くは、古典的なシリコンバレーのスタートアップの知恵を解体しています。 「MVPって本当にいいの? ひどい考えはいつですか? 最小限の実行可能な製品。 私は資金調達と、それがこれほど輝かしく、栄光に値するものであるかどうか、そしていくつかの代替手段があるかどうかを調べます. 企業が直面する困難な問題のいくつかを見ていきます。 私は自分のうつ病について話します。 数年前に行ったモズのレイオフについて話します。 母と私が倒産の危機に瀕し、50万ドルの借金を抱えていた会社の初期のような、挑戦的な個人的なことについて話します. サービスベースのコンサルティングビジネスから製品ベースのビジネス、つまりソフトウェアビジネスへの移行について話します。 何が私たちを成功に導いたのか。 うまくいけば、これらの神話のいくつかを現実よりももう少し神話的にする. また、経験から多くの個人的な話をし、他社の経験も利用し、多くの調査とデータを使用してバックアップを試みます。ここで作った?」 ジョーダン: そうですね。 それはランドの単なるサンプルサイズですか、それとももっと何かありますか. Rand: その多くは私の偏見です。 私の希望は、ただ外に出て会社を作り、間違いを犯すことです。ただ、私がしたのとまったく同じことをしないでください。 うまくいけば。
ジョーダン: そうですね。 大好きです。 ねえ、番組に出演してくれてどうもありがとう、ランド。 お話できるだけで光栄です。 ランド:それを聞いてわくわくしています。 次回が楽しみです。 ジョーダン: わかりました、ありがとう、ランド。 質の高いオーディエンス インテリジェンスの基盤は 1 つであり、チャネル全体でオーディエンスを識別し、オーディエンスがどこにいて、何を読んで、どこで話したいかを完全にカバーすることです。 第二に、特定のソースの周りに実際に視聴者がどれだけ密集しているかを判断するために、さらに一歩進んでいます。 3 番目に、信頼でき、重要な指標があることを確認します。 フォロワー数は素晴らしいですが、平均的なエンゲージメントの方が優れています。 ショーに参加し、マーケティングの知恵を私たちと共有してくれてありがとう、ランド。 もちろん、Rand は元 CEO で Moz の創設者であり、SparkToro の創設者であり、来週リリースされる予定の Lost and Founder の著者でもあります。 すべての詳細と関連リンクを取得するには、coschedule.com/podcast にアクセスしてください。 このエピソードのショーのメモと完全なトランスクリプトがそこにあります。 それがcoschedule.com/podcastです。 マーケターの皆さん、今回のエピソードはこれで終わりです。
