どのソーシャル ネットワークに焦点を当てるかを決定する方法

ソーシャル メディアを活用しないと、莫大な量のビジネスを失うことになると誰もが言います。 ほぼすべてのビジネスにおいて、これは 100% 真実です。 ソーシャル メディアを使用したくない正当な理由はほとんどありません。1 つの単純な理由があります。製品やサービスの購入を決定するのは、ソーシャル メディアを使用している人自身です。

これは、少なくともマーケティングの観点から、ビジネスが直面する可能性のある最もトリッキーで最も重要な質問の 1 つに答える必要があることを意味します。 どのソーシャル ネットワークを使用する必要がありますか?

ええと、まず最初に、なぜそれらすべてではないのですか？ すべての拠点をカバーすれば、適切なタイミングで適切な場所にいることが保証されます。

答えは、コストと労力です。 カジュアルなレベルでのソーシャル ネットワークの使用は無料ですが、ビジネス レベルでの使用は無料ではありません。 聴衆について学ぶことに投資する必要があります。 その視聴者を引き付けるには、コンテンツに投資する必要があります。 視聴者を監視および管理し、関与する人に投資する必要があります。 選択したプラットフォームにそこまで投資する場合は、広告費を支払う必要があります。 これにはすべて時間と費用がかかります。

1 つまたは 2 つのソーシャル メディア プロファイルを管理することはそれほど難しくありません。 3つまたは4つを管理するのは非常に困難です。 5 つ以上を管理することは、ソーシャル メディアの存在だけに専念するフルタイムのスタッフなしではまったく不可能です。

オーディエンスを見つける方法

私はあなたに多くの良い一般的なアドバイスを与えることができますし、私はそうしますが、すべてのビジネスは異なります. ブランドに合わせて 1 つまたは 2 つのソーシャル ネットワークを選択する必要があります。 以下のコメントにいつでも状況を投稿してアドバイスを求めることができますが、単に足を運ぶ必要があるかもしれません.

私はどのようなレッグワークを意味しますか？ ソーシャルリスニング。

ソーシャル リスニングとは、ソーシャル メディアで人々の意見を聞いて、彼らの発言を確認するという考え方です。 通常、ブランドへの言及を監視し、対処できるトレンド トピック、賞賛できる証言、関与できる顧客とのやり取りがあるかどうかを確認するために使用されます。

ただし、ソーシャル リスニングは、ソーシャル ネットワークと自分のオーディエンスに関する一般的な知識と組み合わせることで、次のステップに進む前に重要な要素を 1 つ判断するのに役立ちます。 その要因は単純です。そもそもあなたの聴衆はどこにいるのでしょうか?

さまざまなソーシャル ネットワークがさまざまなユーザー グループにアピールします。 あなたのオーディエンスは、1 つのソーシャル ネットワークにほぼ完全に代表される狭い人口統計である可能性があります。 ただし、多くの場合、オーディエンスは複数の複雑なグループの人々で構成されており、それらの人々はさまざまなソーシャル ネットワークを頻繁に利用する傾向があります。

たとえば、最近の Facebook は、若いユーザーが親が使用しているプラ​​ットフォームから離れるにつれて、古い側に傾いています。 Twitter は、よりペースの速い、都会的で技術的なユーザーにアピールします。 Pinterest は女性の視聴者に大きく傾いており、主に平均収入が高く、DIY トピックに関心があります。 今日の若者の多くは、Instagram、Snapchat、またはその他のダイレクト メッセージ アプリや TikTok などのアプリを使用しています。

視聴者がいる可能性のあるソーシャル ネットワークを特定するための 3 段階のプロセスがあります。

最初のステップは、各ソーシャル ネットワークの平均人口統計を見て理解することです。 このような記事は、表面レベルの理解を深めるのに大いに役立つ可能性があり、探しているものがわかれば、より深い調査を行うことができます。

2 番目のステップは、バイヤーのペルソナを作成することです。 バイヤー ペルソナは、オーディエンスに含まれる人々の平均化された理想化されたバージョンです。 非常に特定の製品を持つ非常に狭いビジネスでない限り、ビジネスには通常、これらのいくつかがあります。 Hubspot がこの部分をお手伝いします。

3番目のステップは検証です。 ペルソナを取り上げて、ソーシャル ネットワーク上でそのようなユーザーがいると思われるユーザーを探します。 彼らはそこにいますか？ そうであれば、使用するのに適したソーシャル ネットワークを見つけたことになります。 この記事では、プロセス全体の概要を説明することもできますが、アドバイスや統計の一部は適用されなくなりました。 たとえば、Vine と Google+ はどちらも死んでいます。

ビジネスに役立つソーシャル ネットワークを見つけるためのもう 1 つのヒントは、ウェブサイトの分析をチェックすることです。 紹介データで紹介元として表示されているソーシャル ネットワークはどれですか? Facebook と Twitter は、一般的なインターネットの使用方法だけで確実に上昇していますが、他の人が現れてあなたを驚かせるかもしれません.

それでは、各ソーシャルネットワークについて一般的に話しましょう。

フェイスブック

Facebook は世界最大のソーシャル ネットワークですが、ブランドにとっては非常に難しいものです。 オーガニックリーチが低く、グループへの新たな圧力がかかっているということは、成功するには非常にアクティブで社交的であり、喜んでお金を使う必要があることを意味します. Facebook は、主に年配のミレニアル世代、団塊世代、および年配の世代の若い側を対象としており、最近では主に家族の絆を通じて運営されています。

Facebookを使うべきですか？ そうです！ Facebookを脇に置いて完全に無視できるブランドはほとんどありません。 毎月20億人以上のユーザーがいるという単純な事実は、ほとんど何があっても、そこに聴衆がいるということを意味します.

ツイッター

Twitter は男女間で均等に分かれており、年齢によってかなり丸みを帯びていますが、ミレニアル世代と Z 世代初期のグループでピークに達しています。 複数の目的に適したプラットフォームです。ユーモアに使用する人もいれば、ニュースに使用する人もいれば、ストーリーテリングに使用する人もいます。 RSS の代替として使用されているのを見てきましたし、顧客サービスのためだけに使用されているのを見てきました。 最近では、ウイルスによる反発を恐れて、よそよそしいブランドから顧客サービスを引き出す最も効果的な方法の 1 つとなっています。

Twitterを使うべきですか？ おそらく！ Twitter は、直接的で迅速な応答性の高いカスタマー サービスを提供します。その力は非常に高いものです。 帽子をかぶるだけでバイラルになる能力と相まって、これに投資しない理由はありません.

リンクトイン

LinkedIn は Facebook に似ていますが、友人や家族ではなく、ビジネスや職業上の関係を対象としています。 企業はそれを使用して他の企業とのネットワークを構築しており、従来の B2C ではなく B2B スペースで事業を行っている場合、これは群を抜いて最高のソーシャル ネットワークです。 また、採用する新しい従業員を見つけたり、専門的な知人である同僚と連絡を取り合ったりするための優れたネットワークでもあります。

LinkedIn を使用する必要がありますか? 多分！ 企業または B2B スペースで運用していない場合、サイトの有用性は低下します。 私は常に、あなたのビジネスを代表し、つながりを築くためだけにプロフィールを作成する価値があると考えていますが、ブログなどに毎週投稿する必要はありません.

ピンタレスト

前述のように、Pinterest は歴史的に女性の視聴者に大きく偏っているソーシャル ネットワークですが、女性の視聴者にリーチするためにますます多くの (男性) マーケターがスペースに侵入しているため、その人口統計は近年かなり均一化されています。 人口統計には、DIY に関心を持つ人々が含まれる傾向があり、さらに重要なことには、DIY を貧困から生まれる必需品ではなく余暇にするために必要な収入と教育レベルを持つ人々が含まれる傾向にあります。 Pinterest ユーザーは巧妙なチュートリアルや画像満載のコンテンツが好きです。 Pinterest はまた、Google の画像検索結果を容易に支配することができます。これは、予想外に優れたトラフィック ソースとなる可能性があります。

Pinterest を使用する必要がありますか? 多分！ Pinterest は、そのオーディエンスの関心範囲に収まる種類のコンテンツを持っている場合に最適です。 ただし、アグリゲーターとして使用しようとするマーケターによって大幅に薄められているため、コンテンツは他のコンテンツより目立つ必要があります.

インスタグラム

Instagram は、この時点で Facebook のスピンオフですが、当初は独自のゲーティングされたモバイル専用コミュニティとして始まり、主に若い視聴者を引き付けました。 今日では、わずかに女性に偏っており、聴衆の大部分はまだ 35 歳未満のままです。追いつくのが難しい。 Instagram は画像に重点を置いているため、ビジュアル マーケターには非常に適しています。

Instagramを使うべきですか？ もちろん！ 繰り返しになりますが、視覚的なストーリーテリングスタイルや、グラフィックデザインとアートが非常に明確な非常にスタイリッシュなブランドを持っている場合、Instagramは素晴らしいです.

スナップチャット

Snapchat は奇妙な場所にあります。 それは、親が取得できず、追跡できなかったアプリ内の若者のプライバシーのための場所である、「読書後に燃える」メッセンジャーとしての生活を始めました. 多少拡張されましたが、そのコア機能は Instagram Stories に引き継がれています。 それでも、マーケティングに効果的に使用できれば、新進気鋭の Z 世代にリーチするための最良の方法の 1 つです。 Snapchat マーケティングは、私がほとんど見たことのない領域であるため、その使用方法や使用方法について鋭い洞察を提供することはできません.

Snapchatを使用する必要がありますか? それはあなた次第です！ 若者 (18 歳未満のかなりの数を含む) にリーチすることが主要な人口統計である場合、利用可能な最良のチャネルの 1 つになる可能性があります。 一方で、使用するのは十分に難しく、すぐに飛び込むのが難しいほど標準的ではありません.

レディット

Reddit は、一部がソーシャル ネットワークであり、一部が Web フォーラムであり、一部が切り離された部族の緩やかなコレクションです。 Reddit の全体的なアーキテクチャは、サブ reddit で構成されています。これは、個々のトピックに特化したサブフォーラムであり、「ゲーム」と同じくらい広いものから、単一のニッチな外国人アクターに特化したコミュニティと同じくらい狭いものまであります。 Facebook Groups が大々的に書かれているようなものです。 そのため、数百人から数百万人に及ぶさまざまなコミュニティが多数存在します。 難しいのは、ブランドが住むのに適した場所を見つけることです。

Reddit を使用する必要がありますか? 絶対！ Reddit は使用するのに最適なネットワークですが、さりげなくアプローチする必要があります。 あからさまなマーケティングは、しばしば反対票を投じられて忘却されます。 たまたまビジネスを所有している別のユーザーのように振る舞えば、はるかに大きな成功を収めることができます。

ユーチューブ

YouTube は厳密にはソーシャル ネットワークではありません。Google が YouTube をソーシャル ネットワークにしようとしているからです。 コミュニティ構築機能はたくさんありますが、控えめに言っても一貫性がありません。 Google は機能を削除し続けており、古い便利な機能の多くは新しいクリエイター スタジオにはありません。 それでも、質の高い動画コンテンツを制作できるのであれば、マーケティングに適したサイトになる可能性があります。 高品質が鍵です。 最高の中の最高のものを生み出さなければ、多くのことをやり遂げることはできません。

YouTube を使用する必要がありますか? 多分！ YouTube はバイラル動画で成功していますが、動画の制作には多くの作業が必要であり、2019 年になっても動画制作はまだ簡単ではありません。動画制作のスキルに自信がある場合は、ぜひ挑戦してください。

その他のネットワーク

他にも検討できるネットワークや疑似ネットワークがたくさんあります。 Quoraは、かなりのエンゲージメントをもたらすことができるソーシャルQ&Aサイトです. Slidedeck はソーシャル ネットワークとは言えませんが、優れたマーケティング チャネルになる可能性があります。 ソーシャル ネットワークとして Tumblr を含める人もいますが、私は Tumblr はソーシャル ブログ プラットフォームに近いと感じています。 国際的な視聴者がいる場合は、VK のような外国のネットワークもあります。 これらはすべて、あなた自身の調査と裁量に委ねます。