8 Teknik untuk Meningkatkan Pembelian di Halaman Arahan Penjualan Anda
Diterbitkan: 2017-07-27Tidak peduli industri, ceruk, audiens, atau penawaran, konversi yang paling didambakan setiap pemasar adalah penjualan. Semua halaman pemerasan, halaman pembuka, dan halaman pengambilan prospek yang Anda buat sepanjang perjalanan pembeli — semuanya memiliki satu tujuan akhir: penjualan.
Anda tahu bahwa Anda harus membuat halaman arahan pasca-klik khusus untuk menawarkan prospek Anda ebook gratis, webinar, laporan, panduan, demo, dan uji coba, tetapi bagaimana Anda akhirnya mengamankan penjualan besar di akhir saluran pemasaran? Ini sedikit lebih sulit daripada mendapatkan alamat email karena sekarang prospek harus menyerahkan uang hasil jerih payah mereka untuk produk atau layanan Anda.
Di sinilah halaman penjualan masuk.
Apa itu halaman penjualan?
Halaman penjualan adalah halaman web mandiri di ujung saluran pemasaran, dibuat dengan satu tujuan tertentu — untuk mengamankan penjualan produk atau layanan Anda. Meskipun penawaran pada halaman arahan pasca-klik penjualan Anda akan berbeda tergantung pada industri Anda, tujuan halaman Anda tetap konstan — untuk membuat pengunjung berkonversi menjadi pelanggan.
Halaman arahan pasca-klik penjualan berbeda dari halaman arahan pasca-klik lainnya karena sering kali merupakan halaman klik-tayang yang meminta pembayaran. Umumnya, salinan tombol CTA pada mereka membaca sesuatu yang berhubungan dengan uang seperti "beli", "pesan", atau "pembelian", dan mengirimkan prospek melalui formulir pemesanan saat diklik.
Karena Anda meminta uang orang daripada hanya meminta alamat email mereka, halaman penjualan harus lebih meyakinkan dan persuasif — bahkan lebih dari halaman arahan pasca-klik biasa. Ini berarti membuat halaman yang memanfaatkan bahasa penjualan yang menarik dan teknik penjualan yang persuasif.
Kami telah mengumpulkan beberapa contoh halaman penjualan terbaik untuk menunjukkan bagaimana pemasar lain mempromosikan layanan mereka, tetapi perlu juga dicatat bahwa tidak ada templat halaman arahan pasca-klik penjualan yang sempurna . Namun, contoh di bawah ini menunjukkan beberapa teknik efektif untuk membantu Anda mendesain halaman Anda sendiri.
Teknik penjualan untuk digunakan pada halaman arahan pasca-klik penjualan
Urgensi
Karena manusia memiliki rentang perhatian yang begitu pendek — lebih pendek dari ikan mas — sangat penting bagi Anda untuk segera menekankan rasa urgensi pada halaman penjualan Anda untuk mempertahankan fokus pengunjung Anda. Cara efektif untuk melakukan ini, dan untuk mendorong mereka membuat keputusan dengan cepat, adalah dengan menggunakan penghitung waktu mundur.
Baik Anda mencari pendaftaran webinar, pendaftaran acara, unduhan kupon, atau penjualan produk, menggabungkan penghitung waktu mundur memungkinkan Anda membuat penawaran berdasarkan waktu, yang meningkatkan urgensi dan menginspirasi tindakan.
Halaman arahan pasca-klik webinar kami sendiri menggunakan penghitung waktu mundur untuk mendorong pendaftaran webinar:

Berikut contoh lain — kali ini halaman arahan pasca-klik penjualan — dari Stratfor. Tidak ada penghitung waktu mundur, tetapi subjudul memberi tahu pengunjung bahwa mereka harus bertindak hari ini untuk menerima kartu hadiah $250:

Kelangkaan
Kecenderungan manusia untuk menginginkan apa yang tidak bisa kita miliki. Itulah mengapa kelangkaan yang dirasakan pada halaman penjualan Anda — menggunakan salinan seperti “hanya X kursi yang tersisa” atau “hanya X salinan yang tersisa” — adalah teknik penjualan persuasif untuk memengaruhi keputusan pengunjung Anda dan mendorong tindakan.
AppSumo mempromosikan kursus "Cara Menghasilkan Bisnis $1.000 Sebulan" dengan halaman arahan pasca-klik penjualan ini:

Di halaman ini, mereka menegaskan bahwa hanya tersisa 193 tempat. Mereka mempromosikan ini di dua tempat berbeda — di bawah video seperti yang terlihat pada gambar di atas, dan di bagian bawah halaman di bagian paket pembayaran. Pengunjung disadarkan akan kelangkaan segera setelah mereka tiba di halaman, dan diingatkan lagi setelah mereka melihat hampir seluruh halaman.
Sanjungan
Karena emosi adalah bawaan, kuat, dan tidak disadari, sebagian besar keputusan manusia didorong oleh emosi. Menurut profesor Harvard Business School, Gerald Zaltman, 95% keputusan pembelian terjadi secara tidak sadar.
Jadi, ketika menyangkut proses penjualan, masuk akal untuk menarik emosi manusia. Dengan berhubungan dengan emosi mereka, Anda cenderung meyakinkan prospek untuk membeli produk atau layanan Anda
Salah satu cara umum untuk melakukan ini memberi pengunjung sanjungan ketika mereka tiba di halaman penjualan Anda. Buat pengunjung Anda merasa istimewa dan bahkan istimewa.
American Motorcyclist Association memanfaatkan sanjungan dengan sangat baik di halaman arahan pasca-klik penjualan mereka:

Mereka membuat pengunjung merasa diterima dengan memamerkan sanjungan di beberapa tempat berbeda:
- Di subjudul, mereka memberi tahu prospek bahwa hanya dengan $5 per bulan, mereka "masuk" sebagai anggota AMA.
- Dalam salinan berpoin, "Ini tentang perjalanan ANDA" dan "Anda membutuhkan seseorang yang berbicara untuk Anda."
- Terakhir, sebelum tombol CTA terakhir, “AMA ada di pihak Anda. AMA BERDIRI untuk hak kita untuk berkendara. Jangan menunggu lebih lama lagi untuk bergabung!” (perhatikan juga penggunaan urgensi.)
Penawaran istimewa
Ketika sebuah perusahaan menawarkan kesepakatan atau promosi khusus, itu mirip dengan teknik penjualan urgensi. Pengunjung mungkin tahu bahwa kesepakatan ini tidak akan bertahan selamanya, jadi mereka cenderung untuk segera memanfaatkannya. Jenis kesepakatan ini biasanya diiklankan secara berbeda. Daripada menggunakan frasa seperti “Beli sekarang”, “Bertindak cepat”, atau “Jangan menunggu”, salinannya secara khusus berbunyi “Promo khusus” atau “Penawaran khusus.”
Lihat bagaimana Daily Burn mengiklankan penawaran khusus mereka untuk uji coba gratis 30 hari dan diskon 50% untuk bulan berbayar awal:


"Penawaran terbatas"
Teknik ini sebanding dengan "Penawaran khusus" atau "Promo khusus", tetapi menggunakan frasa yang tepat, "Penawaran waktu terbatas" untuk membujuk pengunjung agar membeli. Ini dapat menggabungkan beberapa teknik penjualan lainnya, seperti kelangkaan, dengan menyebutkan jumlah yang tersisa untuk dijual. Anda juga dapat menawarkan kupon diskon “Penawaran waktu terbatas” untuk memikat mereka yang mungkin ragu untuk melakukan pembelian.
“Penawaran waktu terbatas” disorot pada halaman arahan pasca-klik penjualan ini segera setelah pengunjung membukanya. Karena terletak di paro atas dan ditempatkan pada latar belakang kuning, kemungkinan akan menarik perhatian banyak pengunjung:

Garansi uang kembali
Dalam masyarakat saat ini, banyak orang takut ditipu, dijual berlebihan, dan dimanfaatkan — terutama di internet. Banyak prospek yang waspada dengan apa yang Anda katakan dalam promosi penjualan Anda dan ragu-ragu untuk mengonversi penawaran Anda karena mereka tidak mempercayai Anda dan membutuhkan penawaran Anda untuk didukung.
Untuk menghilangkan kekhawatiran mereka, membuat mereka merasa nyaman, dan meyakinkan mereka bahwa Anda adalah perusahaan yang dapat dipercaya, Anda dapat menggunakan pembalikan risiko — teknik yang mencakup menawarkan jaminan uang kembali, atau jaminan kepuasan 100%, untuk membangun kepercayaan. Jika pelanggan tidak puas dengan produk atau layanan Anda dalam jangka waktu tertentu (biasanya 30 atau 60 hari), biarkan mereka mendapatkan uang mereka kembali, tanpa repot.
The Economist menawarkan jaminan uang kembali di bawah opsi berlangganan di halaman penjualan mereka, di mana pelanggan akan dikembalikan bagian yang belum terlayani jika mereka tidak 100% puas:

Berikut halaman arahan pasca-klik penjualan lainnya dari Nerd Fitness Academy yang menunjukkan teknik yang sama:

Di bagian bawah halaman, mereka menawarkan jaminan uang kembali 60 hari jika pelanggan tidak melihat hasil dari Nerd Fitness Academy, atau jika mereka tidak puas dengan pembelian mereka. Mereka juga menjelaskan bahwa pengembalian dananya “sangat sederhana”, diberikan secara lengkap, dengan “tidak ada pertanyaan yang diajukan.”
Judul yang berfokus pada UVP
Tanpa judul yang menarik untuk meminta perhatian dari pengunjung Anda, mereka mungkin tidak akan bertahan untuk melihat sisa halaman Anda. Judul Anda biasanya adalah hal pertama yang mereka lihat di halaman Anda, jadi sangat penting untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan mereka, dan menjanjikan hasil yang diinginkan.
Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menyorot Unique Value Position, atau UVP Anda.
UVP Anda memungkinkan Anda untuk menyoroti satu kualitas yang membedakan Anda dari pesaing Anda. Jadi, daripada membanjiri pengunjung dengan seluruh daftar manfaat yang diberikan (yang kemungkinan besar akan mereka lupakan), sorot satu UVP Anda di judul utama, dan gunakan sisa halaman Anda untuk mendukungnya.
Lihat tajuk utama di halaman penjualan ini dari Double Your Freelancing:

Ini sangat menarik karena melukiskan gambaran "sebelum dan sesudah" yang jelas (dari pekerja lepas sewaan hingga konsultan bernilai tinggi), dan memberikan kerangka waktu tertentu di mana transformasi itu akan terjadi.
Bukti sosial
Bukti sosial adalah versi online dari mulut ke mulut — seperti tekanan teman sebaya yang positif, memengaruhi orang untuk membuat keputusan tertentu dan mengambil tindakan.
Sangat penting untuk menyertakan bukti sosial di halaman penjualan Anda karena orang-orang lebih cenderung mempercayai rekan-rekan mereka daripada mereka adalah perusahaan dengan motif penjualan. Faktanya, pengunjung 12 kali lebih mungkin untuk mempercayai ulasan produk pihak ketiga daripada deskripsi produk dari perusahaan itu sendiri.
Jadi daripada menjelaskan hasil mengesankan yang dapat diberikan perusahaan Anda, lebih baik Anda menunjukkan bukti hasil yang telah Anda berikan kepada pelanggan yang puas saat ini. Menampilkan bukti sosial yang terlihat di halaman penjualan Anda adalah cara ampuh bagi merek untuk membangun kepercayaan dengan prospek mereka, dan ada beberapa cara yang bisa dilakukan.
Home Chef memilih untuk memasukkan berita CBS News tentang layanan pengiriman makanan mereka untuk meningkatkan kredibilitas mereka:

Video tersebut menjelaskan bahwa Home Chef menghemat uang pelanggan paling banyak dibandingkan dengan tiga layanan pengiriman paket makanan lainnya, yang merupakan masalah besar mengingat betapa populernya jenis layanan ini.
GetResponse menggunakan dua testimonial pelanggan di halaman harga mereka. Perhatikan bagaimana setiap testimonial dilengkapi dengan nama lengkap pelanggan, afiliasi, dan headshot:

Di bawah ini adalah beberapa lencana bisnis terkenal yang mempercayai GetResponse. Kedua inklusi ini membantu menambah kredibilitas halaman.
Buat halaman penjualan Anda sendiri menggunakan teknik penjualan ini
Halaman penjualan memberi Anda kesempatan untuk mempromosikan produk Anda kepada audiens Anda dengan cara yang seefektif mungkin. Dengan menggunakan halaman penjualan bentuk panjang dan menggabungkan teknik penjualan yang sesuai, Anda dapat menjelaskan penawaran Anda secara menyeluruh, membangun kepercayaan dengan pengunjung, dan memenangkan lebih banyak pelanggan.
Dengan menggunakan teknik di atas, mulailah membuat halaman penjualan Anda sendiri yang profesional dan berkonversi tinggi dengan Instapage dan platform ramah desainer kami. Tingkat konversi Anda akan berterima kasih.
