Pemasaran modern: Dasar-dasarnya telah berubah – sudahkah Anda?

Akhir-akhir ini ada sedikit dialog di dunia pemasaran tentang nilai pelatihan dan pendidikan formal, terutama dalam hal pemasaran setelah COVID, namun tampaknya banyak di lapangan yang tidak memahami definisi modern tentang pemasaran dan dasar-dasarnya. yang mengelilinginya.

Dan terlepas dari apakah menurut Anda gelar atau semacam pendidikan tinggi merupakan prasyarat untuk benar-benar menyebut diri Anda seorang profesional atau apakah Anda yakin pemasar yang memenuhi syarat dapat lebih berpendidikan informal, satu hal yang jelas:

Pemasar perlu memahami dan mampu menerapkan dasar-dasarnya agar berhasil.

Tidak diragukan lagi bahwa keterampilan ini di seluruh profesi jarang terjadi berkat fakta bahwa siapa pun yang memiliki koneksi internet dan akun media sosial dapat menyebut diri mereka sebagai "pemasar" akhir-akhir ini.

Jadi, apakah Anda mempelajari konsep-konsep ini melalui program gelar atau jalur pendidikan yang lebih informal, sangat penting untuk memiliki pengetahuan tentang apa itu pemasaran modern, dan apa yang membuat pemasaran—dan bisnis—berhasil.

Definisi pemasaran dan manfaat dasar-dasar pemasaran

Pemasaran bukan hanya kumpulan taktik.

Faktanya, sebagian besar dari apa yang Anda lihat didefinisikan sebagai "pemasaran" hari ini adalah mil terakhir dari eksekusi, semua alat dan saluran dan mekanik. Atau lebih buruk lagi, pemasaran hanya direduksi menjadi iklan.

Namun, pada intinya, pemasaran—menurut definisi—tentang memindahkan barang dan jasa dari sumber alat, saluran, dan mekanik ke konsumen barang dan jasa itu (klien atau pelanggan). Itulah pasar .

Itu berarti para profesional perlu memahami definisi pemasaran modern dan pasar itu sendiri: populasi konsumen di dalamnya, kekuatan yang memengaruhinya, peluang dan tantangan yang dihadirkannya bagi bisnis.

Dan strategi pemasaran perlu didahulukan sebelum hal lain.

Itu membutuhkan pemahaman prinsip-prinsip inti seperti:

1. Orientasi pasar, atau pemahaman mendasar kepada siapa Anda memasarkan dan apa yang mereka pedulikan dan bagaimana menemukan segmen dan target yang tepat untuk bisnis Anda. Baca: 22 Hukum Pemasaran Abadi Ries dan Trout.
2. Memposisikan dan memahami bagaimana Anda berbicara tentang barang dan jasa Anda relatif terhadap kebutuhan dan keinginan pasar. Baca: Posisi Ries dan Trout.
3. Penetapan harga dan pengaruh penting yang tercipta bagi bisnis sebagai bagian dari strategi pemasarannya. Baca: Confessions of the Pricing Man oleh Simon.
4. Promosi dan persuasi dan psikologi tentang apa yang mendorong orang untuk peduli dengan merek. Baca: Ogilvy tentang Periklanan , Cialdini tentang Pengaruh , dan Tajam tentang Bagaimana Merek Tumbuh.
5. Membangun organisasi pemasaran strategis yang berakar pada prinsip-prinsip tersebut. Baca Kotler dan Keller tentang Manajemen Pemasaran atau Kotler dan Armstrong tentang Prinsip Pemasaran.

Dan pemasaran harus beradaptasi dari waktu ke waktu ketika pasar itu sendiri berubah, ketika saluran baru muncul, dan ketika perilaku konsumen berkembang. Juga benar bahwa teori akademis berbeda dari bagaimana hal-hal sering bekerja dalam praktik di organisasi dunia nyata (dan berantakan).

Tetapi Anda perlu mengetahui aturannya sebelum Anda dapat melanggarnya secara efektif. Taktik Anda harus berakar pada strategi.

Kalau tidak, mereka hanya sibuk bekerja.

Lensa bisnis kritis: Atribut pemasar yang sangat baik

Banyak pemasar juga terjebak dalam silo mereka sendiri, hanya mengkhawatirkan aktivitas dan rencana pemasaran dan kurang memahami tentang area kritis bisnis yang dapat secara dramatis memengaruhi pekerjaan mereka.

Jika Anda seorang pemasar yang kuat, Anda akan memperhatikan dan mendapatkan pemahaman dasar tentang beberapa disiplin ilmu lain di seluruh bisnis:

• Organisasi produk yang membuat konsep, merancang, dan membangun hal-hal yang menjadi tugas Anda untuk dijual ke pasar
• Keuangan bisnis, yaitu bagaimana menghasilkan uang, hal-hal apa yang memengaruhi gambaran keuangan itu, dan di mana pemasaran dikaitkan dengan model pendapatan dan laba itu
• Organisasi atau disiplin penjualan yang ditugaskan untuk membuat orang membeli barang (terutama penting dalam B2B)
• Organisasi layanan pelanggan yang berinteraksi dengan pelanggan dan memahami tantangan yang mereka hadapi dan hal-hal yang mereka sukai

Bisnis adalah sistem. Ada beberapa bagian yang saling bergantung yang semuanya harus bekerja bersama agar dapat bertahan dan berkelanjutan.

Semakin Anda memahami tentang keseluruhan mesin bisnis, semakin baik Anda dapat memahami peran pemasaran dalam keberhasilannya dan merancang strategi—serta rencana untuk mengukur dampak Anda—yang bekerja di dalamnya dan membantunya tumbuh.

Belajar adalah kata kerja, dan pemasar modern harus mempelajari definisi pemasaran untuk era digital

Beberapa pemasar yang paling cerdas dan berwawasan luas tidak mempelajari pemasaran secara akademis di sekolah; mereka mempelajarinya dalam praktik. Banyak yang hanya menemukan pemasaran sebagai karier di suatu tempat di sepanjang jalur profesional mereka yang berliku daripada sesuatu yang mereka identifikasi sebagai masa depan mereka ketika mereka berusia 18 tahun dan mulai kuliah. Banyak lagi yang tidak mampu membayar kuliah sama sekali.

Beberapa yang telah menyelesaikan pendidikan tinggi di bidang pemasaran tidak pernah repot-repot untuk mengambil buku lain atau mengembangkan pengetahuan mereka sendiri tentang disiplin kami yang terus berkembang. Beberapa orang yang tidak memiliki latar belakang pemasaran akademis sangat lapar untuk belajar, dengan rakus mencerna semua yang bisa mereka dapatkan tentang pemasaran. Mereka memiliki rasa ingin tahu yang terus-menerus dan standar keunggulan untuk diri mereka sendiri yang progresif, tidak terbatas.

Tidak diragukan lagi bahwa kurangnya dasar-dasar pemasaran dan ketajaman bisnis adalah kelemahan dalam disiplin kami.

Tapi yang benar-benar menjadi masalah bukanlah bagaimana kita mempelajari hal-hal seperti strategi atau prinsip dasar pemasaran atau faktor-faktor yang mempengaruhi pasar saat ini, tetapi apakah kita melakukannya.

Dan masing-masing dari kita memiliki kekuatan untuk menjadi lebih baik, untuk belajar lebih banyak, dan untuk meningkatkan standar profesional kita sendiri sehingga kita dapat menjadi pelayan dan akselerator terbaik dari bisnis kita.