7 Saluran Pemasaran B2B Terbaik untuk Dimanfaatkan untuk Pertumbuhan Bisnis

Ketika Anda menjalankan perusahaan B2B, Anda harus mempertimbangkan pertimbangan tambahan. Bagaimana Anda akan membangun hubungan jangka panjang dengan prospek Anda? Bagaimana Anda akan mendidik mereka tentang manfaat dan fitur Anda? Apa cara terbaik untuk mengatasi semua kekhawatiran mereka? Pertanyaan-pertanyaan ini hanyalah puncak gunung es.

Siklus penjualan Anda lebih lama karena investasinya lebih besar. Jadi, Anda harus strategis tentang cara menyampaikan informasi — dan saluran pemasaran mana yang paling optimal untuk melayani pelanggan ideal Anda.

Jadi mari kita lihat saluran-saluran ini, manfaatnya, dan tren yang harus diikuti untuk pengembalian investasi yang maksimal.

Apa Itu Saluran Pemasaran B2B?

Saluran pemasaran B2B adalah media yang Anda gunakan untuk membuat audiens yang Anda tuju mendapatkan informasi tentang apa yang Anda tawarkan. Ini dapat bervariasi tergantung pada rentang usia, tingkat pendidikan, industri, jabatan, lokasi geografis, tingkat pendapatan, demografi relevan lainnya, dan sasaran kampanye Anda.

Misalnya, jika audiens target Anda adalah dari varietas yang lebih muda, mungkin akan lebih bermanfaat untuk menggunakan visual, seperti tutorial video, gulungan, atau memiliki saluran YouTube. Dengan cara yang sama, jika layanan Anda memerlukan informasi yang lebih mendalam, mungkin lebih efektif untuk melakukan webinar, menulis eBuku, atau membuat seri podcast.

Singkatnya, ini menggunakan metode digital untuk menjangkau audiens target spesifik Anda dengan cara yang paling menarik bagi mereka.

Manfaat Menggunakan Saluran Pemasaran B2B Digital

Ada beberapa alasan mengapa setiap bisnis harus menggunakan saluran pemasaran digital untuk menjangkau audiens mereka.

Ini Hemat Biaya

Pemasaran membutuhkan uang. Itu bukan rahasia. Tetapi sementara berinvestasi ke dalamnya adalah bagian tak terpisahkan dari menjalankan bisnis, beberapa bentuk penyebaran pesan Anda lebih masuk akal secara finansial daripada yang lain. Pemasaran digital lebih hemat biaya untuk perusahaan B2B justru karena Anda harus terlebih dahulu menjalin hubungan dengan prospek. Oleh karena itu, Anda sebaiknya memfokuskan upaya Anda untuk menargetkan kampanye Anda pada individu-individu yang kemungkinan besar pada akhirnya akan menjadi pelanggan. Dan pemasaran digital menyediakan alat untuk melakukan hal itu.

Anda Mendapatkan Hasil Lebih Cepat

Ketika Anda menggunakan pemasaran digital, pembaca Anda mendapatkan informasi segera setelah Anda mempublikasikannya. Ini juga mudah dibagikan dan dapat digunakan kembali dalam beberapa jam. Jadi, sementara siklus hidup masih lebih lama daripada perusahaan B2C, menggunakan pemasaran digital sama dengan mengirim surat melalui email versus merpati pos.

Anda Mendapatkan Prospek Berkualitas Lebih Tinggi

Alat seperti segmentasi kontak di CRM, menetapkan demografi di iklan media sosial, konten cerdas, token personalisasi, magnet utama, obrolan langsung, penilaian prospek, tahapan siklus hidup, dan email keterlibatan kembali, semuanya memungkinkan Anda untuk menarik audiens yang tepat. Anda menyesuaikan pesan Anda secara khusus dengan apa yang dibutuhkan pembaca — dan apa yang mereka butuhkan pada saat yang tepat ketika mereka membacanya. Jadi saat mereka bergerak ke bawah saluran penjualan, mereka akan lebih cenderung berubah menjadi pelanggan.

Hasilnya Terukur

Saat Anda mengirimkan materi pemasaran melalui pos, Anda tidak tahu siapa yang membacanya, siapa yang membuangnya langsung ke tempat sampah daur ulang, dan siapa yang melapisi kotoran kucing mereka dengannya. Di sisi lain, Anda dapat membuat dasbor khusus untuk melacak metrik yang penting bagi Anda. Ini dapat mencakup lalu lintas situs web, rasio buka email, rasio klik-tayang, atau apa pun yang Anda berikan untuk mereka lakukan dengan ajakan bertindak Anda.

Tren Saluran Pemasaran B2B untuk Diketahui

Kita hidup di zaman dengan rentang perhatian yang pendek, kepuasan instan, dan persaingan yang ketat. Jadi Anda benar-benar harus memprioritaskan cara untuk membuat kesan abadi.

Personalisasi Ultra Terfokus

Anda tidak bisa lagi lolos hanya dengan menyapa pembaca email dengan nama. Ya, Anda masih ingin melakukannya, tetapi Anda juga ingin mengumpulkan informasi sebanyak mungkin dari mereka melalui CRM sehingga Anda dapat memperjelas bahwa Anda menjangkau dengan konten yang khusus untuk mereka. Tidak ada kebingungan apakah Anda mengirim konten pemotong kue.

Misalnya, saran berdasarkan pembelian sebelumnya, pengingat keranjang yang ditinggalkan, bacaan yang disarankan berdasarkan halaman yang mereka lihat di situs web Anda, atau bahkan komunikasi selamat ulang tahun (bersama dengan diskon, jika Anda bisa. Itu selalu menyenangkan).

Konten Interaktif

Orang-orang suka berbicara tentang diri mereka sendiri. Ajukan pertanyaan kepada mereka, dan mereka akan menjelaskan secara rinci mengapa mereka unik. Atau beri mereka kuis dan mereka akan pergi ke kota memilih apa yang menggelitik kesukaan mereka. Atau sediakan alat (seperti kalkulator, perkiraan biaya, lembar kerja, dll...) yang dapat mereka gunakan sekarang untuk mendapatkan jawaban langsung. Ini akan mendorong keterlibatan dan memberi Anda informasi tambahan yang dapat terus Anda gunakan untuk memberi mereka komunikasi yang dipersonalisasi.

Prioritaskan Pengalaman Pengguna

Bahkan jika produk atau layanan Anda adalah hal terindah yang pernah ditemukan oleh umat manusia, jika situs web Anda dimuat dengan lambat, membingungkan, atau tim Anda membutuhkan waktu lama untuk menjawab pertanyaan mereka, mereka dengan senang hati akan beralih ke pesaing Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka. Pengalaman pengguna sangat penting. Tanpa itu, Anda meninggalkan uang di atas meja. banyak itu. Jadi, pastikan untuk mendesain situs web Anda dengan cara yang menarik, intuitif, dan konsisten. Tawarkan beberapa cara untuk menghubungi Anda. Berikan opsi layanan mandiri seperti basis pengetahuan dan pembayaran asli. Buatlah semudah mungkin bagi audiens Anda untuk menavigasi situs Anda.

Perhatikan Hashtag

Apa yang dulunya merupakan cara yang menarik bagi remaja dan anak-anak kuliah di mana saja untuk pamer dan menghibur diri di meja makan kini telah menjadi cara utama untuk mencari informasi. Ini praktis dan mudah, dan pembaca dapat menelusuri aliran konten yang sangat banyak yang secara khusus terkait dengan apa yang mereka cari. Jadi, lakukan riset kata kunci dan kunjungi sumber daya seperti Answer the Public untuk mengetahui apa yang dicari audiens target Anda, dan sertakan hashtag tersebut di postingan media sosial Anda. Dan tolong, lakukan riset pasar untuk mencari tahu di mana pelanggan ideal Anda lebih suka menggunakan, sehingga Anda dapat memfokuskan upaya Anda pada platform yang sebenarnya mereka kunjungi.

7 Saluran Pemasaran B2B Terbaik untuk Digunakan

Tergantung pada industri Anda, Anda sudah mengetahui pameran dagang dan konvensi mana yang harus Anda hadiri setiap tahun untuk memperluas jaringan Anda. Ini adalah yang diberikan. Tetapi Anda harus berpikir di luar kebiasaan dan menyadari cara praktis untuk menyebarkan pesan Anda sepanjang tahun — dengan cara yang menjangkau audiens Anda di mana pun mereka berada. Beberapa saluran terbaik untuk diterapkan ke dalam strategi pemasaran Anda meliputi:

1. Pemasaran Email

Pemasaran email efektif karena orang membacanya pada waktu yang nyaman bagi mereka. Anda juga memastikan Anda tetap menjadi yang teratas melalui kesadaran merek, dan ini memberikan peluang yang tak tertandingi untuk membangun hubungan jangka panjang dengan memelihara prospek Anda.

Namun, penting untuk meluangkan waktu untuk menyusun strategi tentang cara terbaik untuk melayani pembaca Anda. Misalnya, seseorang yang merupakan pelanggan baru blog Anda seharusnya tidak menerima komunikasi yang sesuai untuk pelanggan tetap dan sebaliknya. Anda selalu ingin memberi mereka informasi relevan yang berguna bagi mereka. Fokus pada pelanggan adalah kuncinya. Dan Anda dapat mencapainya dengan perangkat lunak CRM yang baik yang memungkinkan segmentasi kontak. Kategorikan kontak Anda berdasarkan perusahaan tempat mereka bekerja, di mana mereka berada dalam perjalanan pembeli mereka, tahap di saluran penjualan, dan tahap siklus hidup lainnya yang khusus untuk bisnis Anda.

2. Pemasaran Konten

Pemasaran konten memberi Anda peluang yang lebih luas untuk menjadikan diri Anda sebagai pakar industri. Anda dapat merancang posting blog bentuk panjang, infografis, video, cerita Instagram, eBook, panduan Cara, dan apa pun yang dapat memandu prospek Anda melalui proses mengenal apa yang Anda tawarkan.

Pemasaran konten tidak harus selalu disesuaikan dengan penjualan. Sama seperti pemasaran email, Anda ingin membuat informasi yang berguna untuk berbagai segmen audiens Anda. Ini termasuk konten corong atas (MoFu), tengah corong, dan konten corong bawah (MoFu dan BoFu). Dengan cara ini, Anda akan selalu merasa berguna. Pembaca akan melihat Anda sebagai sumber yang membantu mereka memecahkan pertanyaan jangka pendek, terlepas dari apakah mereka siap mengeluarkan dompet mereka.

3. Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

Pemasaran konten berjalan seiring dengan optimasi mesin pencari. Meskipun pembaca dapat menemukan Anda dengan mengklik ajakan bertindak di email pemasaran atau posting media sosial Anda, Anda juga ingin mendatangkan lalu lintas organik ke situs web Anda (itulah yang terjadi ketika seseorang mengetikkan kueri ke Google dan salah satu tautan Anda muncul di SERP).

Oleh karena itu, Anda ingin melakukan riset kata kunci untuk membantu Anda mempersempit apa yang dicari audiens Anda. Menerapkannya ke dalam judul, subjudul, URL, deskripsi meta, nama gambar, dan teks alternatif Anda. Anda juga ingin menautkan konten Anda ke sumber informasi yang bereputasi baik sehingga pembaca dapat yakin bahwa Anda memberikan materi yang dapat diandalkan kepada mereka. Anda ingin halaman web Anda dimuat dengan cepat. Anda ingin mereka memiliki desain yang responsif sehingga memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa terlepas dari perangkat tempat pembaca membaca konten.

4. Webinar

Webinar adalah presentasi online yang diadakan secara real-time. Ini memberi audiens Anda kesempatan untuk mengajukan pertanyaan melalui obrolan langsung jika mereka menghadirinya saat itu sedang berlangsung. Dan bagi mereka yang tidak dapat hadir, mereka dapat menonton rekaman dan tetap mendapatkan nilai darinya.

Jenis konten ini memberi Anda kesempatan untuk menunjukkan pengetahuan dan keterampilan Anda tanpa harus mengedit untuk membuat diri Anda terlihat bagus. Ini siaran langsung, sayang. Seseorang mengajukan pertanyaan, Anda bisa menjawab di tempat. Orang-orang juga memahami kepribadian Anda, yang selalu baik dalam hal menemukan seseorang yang cocok dan ingin berbisnis dengan mereka.

Webinar juga merupakan sumber prospek yang berkualitas, karena seseorang yang tidak begitu tertarik dengan apa yang Anda tawarkan kemungkinan besar tidak akan mendaftar dan menyisihkan sebagian waktu untuk duduk dan mendengarkan apa yang Anda katakan.

Poin bonus: Setelah selesai, Anda dapat mengubah konten menjadi blog, infografis, tayangan slide, atau apa pun yang mungkin dianggap berharga oleh audiens Anda.

5. Rujukan

Dari mulut ke mulut masih merupakan salah satu bentuk pemasaran yang paling efektif. Anda tidak perlu mengeluarkan biaya apa pun, dan prospek lebih cenderung memercayai rekomendasi dari seseorang di jaringan mereka daripada salinan iklan apa pun.

Salah satu cara untuk meningkatkan kemungkinan mendapatkan referensi adalah dengan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Puaskan pelanggan Anda dengan melampaui harapan mereka. Buat mereka sangat senang berbisnis dengan Anda sehingga mereka ingin meneriakkannya dari atap.

Selain itu, Anda dapat langsung meminta mereka untuk mengirim orang ke arah Anda. Anda juga dapat memberi mereka insentif untuk melakukannya dengan memberi mereka kode diskon untuk pembelian berikutnya, atau dengan memberi mereka upsell dengan biaya lebih rendah.

6. Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO)

Optimalisasi tingkat konversi mengacu pada mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan jumlah orang yang mengambil tindakan yang diinginkan. Ini dapat mencakup mendapatkan lebih banyak orang untuk berlangganan buletin Anda, mengisi formulir online di salah satu halaman arahan Anda, mengunduh magnet utama Anda, mendaftar di webinar, menghadiri acara, meminta demo, menjadwalkan panggilan penemuan, bergabung dengan online pertemuan…

Untuk mendapatkan rasio konversi, Anda membagi jumlah total orang yang melakukan tindakan ini (konversi) dengan jumlah sesi situs.

Proses ini membutuhkan banyak riset pasar, mengembangkan persona pembeli, dan pengujian A/B; lalu lacak semuanya sehingga Anda dapat menganalisis apa yang berhasil dan apa yang perlu dimodifikasi.

7. Podcast

Podcast adalah cara lain untuk memberi tahu orang bahwa, hei, Anda tahu apa yang Anda bicarakan. Mereka bisa mendengar suara Anda dan kepercayaan diri Anda saat Anda menjelaskan konsep kepada mereka. Anda juga dapat mengintegrasikan sesi tanya jawab dengan pakar industri untuk memberikan diskusi yang lebih mendalam tentang topik minat audiens Anda.

Jenis pemasaran ini juga merupakan cara praktis untuk menjangkau audiens Anda saat mereka sedang sibuk melakukan sesuatu yang tidak memungkinkan mereka untuk berhenti dan membaca informasi. Misalnya, pembeli Anda dapat mengetahui lebih banyak tentang Anda saat mengemudi, berlari, membersihkan rumah, atau menjalani hari mereka. Tidak perlu menunggu sampai mereka punya waktu untuk duduk dan menelusuri teks.

Cara Menemukan Saluran Penjualan B2B dan Lead Gen Terbaik untuk Bisnis Anda

Tim penjualan dan pemasaran di organisasi B2B berada di bawah tekanan konstan untuk menghasilkan prospek dan menutup transaksi. Agar sukses, Anda perlu mengidentifikasi dan fokus pada saluran penjualan dan perolehan prospek yang tepat.

Ada sejumlah faktor yang perlu dipertimbangkan ketika memilih saluran terbaik untuk bisnis Anda, termasuk:

• Target pasar Anda: Siapa pelanggan ideal Anda? Di industri apa mereka bekerja? Apa poin rasa sakit mereka?
• Anggaran Anda: Berapa banyak yang dapat Anda keluarkan untuk upaya pemasaran dan penjualan?
• Sumber daya Anda: Apakah Anda memiliki staf internal dan keahlian untuk menjalankan strategi pemasaran atau penjualan tertentu?
• Sasaran Anda: Apa yang ingin Anda capai dengan upaya menghasilkan prospek dan penjualan?

Setelah Anda mempertimbangkan faktor-faktor ini, Anda dapat mulai mengidentifikasi saluran mana yang akan memberikan hasil terbaik.

Jika Anda tidak memiliki staf internal yang dapat membantu Anda mencapai tujuan pemasaran dan penjualan, biarkan kami membantu Anda! Dari berkonsultasi hingga mengelola kampanye Anda sepenuhnya, kami dapat membantu Anda mencapai tujuan yang Anda tuju.