Qu'est-ce que Facebook et quelles stratégies fonctionnent encore en 2019 ?

Comme nous sommes à l'ère numérique, chacun d'entre nous a au moins un profil social sur Facebook, Instagram ou Twitter.

Les entreprises qui veulent survivre devront créer une stratégie de marketing numérique, car c'est le moyen le plus simple de créer un engagement avec vos clients et d'améliorer l'image de marque.

Comme de nombreuses autres stratégies de marketing numérique, les médias sociaux peuvent être efficaces pour créer un engagement et favoriser une relation durable avec les clients.

Cependant, si vous ne savez pas ce que vous faites, les résultats pourraient être désastreux. D'un autre côté, si votre stratégie a été créée correctement, vous pourriez même augmenter les ventes, puisque les consommateurs peuvent consulter des informations sur vos produits ou services et les acheter directement à partir de votre profil social. C'est-à-dire que vous pouvez vendre à des personnes de régions éloignées de vous via votre page Facebook.

Par conséquent, les spécialistes du marketing doivent comprendre tous les avantages offerts par les médias sociaux pour tirer le meilleur parti de ce type de stratégie.

L'utilisation des médias sociaux pour promouvoir des produits et des services est l'une des stratégies les plus efficaces aujourd'hui. Comme pour tout ce qui est lié au monde numérique, les options existantes changent et évoluent, et vous devrez savoir comment adapter votre stratégie pour travailler efficacement avec les médias sociaux.

Dans cet article, nous nous concentrerons sur l'une des plateformes sociales les plus populaires de cette décennie :

Facebook. Si vous vous demandez pourquoi nous aimerions vous aider à comprendre comment travailler avec Facebook, lisez la suite !

Bref, qu'est-ce que Facebook et quels sont ses avantages par rapport à d'autres services similaires ?

· Qu'est-ce que Facebook ?

Facebook est une plate-forme sociale qui permet aux utilisateurs d'interagir avec leurs amis et leur famille sur un tableau de bord facile à utiliser. Cette plate-forme est utilisée dans le monde entier, ce qui signifie que vous pouvez parler à des personnes de différents pays en quelques secondes. Actuellement, c'est la plate-forme avec le plus d'utilisateurs dans le monde.

Cette plate-forme a été créée par deux étudiants de Harvard, qui cherchaient à créer un site que tous les étudiants universitaires pourraient utiliser pour se connecter et interagir les uns avec les autres. Comme il s'agit d'un service gratuit, de nombreuses personnes ont commencé à l'utiliser en très peu de temps. Il compte actuellement plus d'un milliard d'utilisateurs.

Cette plate-forme est utilisée dans le monde entier depuis 2007, date à laquelle elle a été traduite et adaptée pour différentes langues.

Comme il s'agit de la plate-forme la plus utilisée sur le marché, les entreprises ont commencé à créer des profils d'entreprise qu'elles pourraient utiliser pour promouvoir leur marque auprès d'un plus grand nombre de clients potentiels.

Souhaitant inciter les entreprises à utiliser Facebook, ils ont développé une série d'actions qui permettront aux marketeurs de l'utiliser dans le cadre de leur stratégie marketing.

Maintenant, nous allons expliquer les principales fonctionnalités offertes par Facebook, afin que vous puissiez voir que cette plate-forme présente plusieurs avantages par rapport à d'autres options.

· En quoi Facebook est-il différent des autres plateformes de médias sociaux ?

Le premier avantage que vous devez garder à l'esprit est que Facebook vous permet de partager du contenu dans différents formats.

Vous pouvez rédiger des publications contenant des informations intéressantes pour vos abonnés ou publier des photos de promotions ou de vos produits, ce qui signifie que les consommateurs pourront les consulter sans avoir à visiter votre site Web.

C'est-à-dire qu'il n'est pas basé uniquement sur une plate-forme publicitaire ; les entreprises qui utilisent Facebook devraient travailler sur la création d'une stratégie de contenu, car c'est la meilleure option pour créer un profil avec des informations pertinentes pour les clients potentiels.

Le fait de pouvoir partager du contenu dans différents formats est un plus par rapport aux autres plateformes. Il sera plus facile d'attirer des abonnés, en raison de l'originalité du format dans lequel le contenu est présenté.

► De plus, vous pouvez partager des vidéos sans vous soucier de leur longueur.

Pourquoi est-ce important?

D'autres plateformes ne permettent de mettre en ligne que de courtes vidéos, ce qui oblige souvent les entreprises à créer plusieurs vidéos avec moins d'informations. De cette façon, il est très probable que les utilisateurs ne regarderont que les premières vidéos, ce qui signifie qu'ils ne verront que la première partie du contenu. Si vous avez un compte Facebook, ne vous inquiétez pas !

D'autre part, nous pouvons également acheter directement via Facebook.

Cela aide les utilisateurs à acheter facilement et rapidement les différents produits et services proposés par des marques du monde entier.

► En effet, Facebook a mis en place une fonctionnalité appelée Marketplace.

Où les utilisateurs peuvent trouver plusieurs produits, divisés par catégories et par emplacement.

Les entreprises peuvent utiliser cette section pour vendre leurs produits. En outre, les utilisateurs peuvent vendre des articles sans avoir de magasin local.

Facebook peut vous aider à atteindre des milliers d'utilisateurs car vos abonnés partageront votre contenu avec leurs amis.

Ils peuvent l'aimer, laisser des commentaires et le partager avec leurs propres abonnés.

Cette dernière option est très importante.

Votre profil d'entreprise n'a peut-être pas beaucoup d'abonnés, mais cela ne signifie pas que vous ne pourrez pas toucher beaucoup de personnes.

Si le contenu que vous avez publié est intéressant et pertinent pour vos abonnés, ils peuvent le partager avec leurs amis. De cette façon, les abonnés de ces utilisateurs pourront également voir le contenu que vous avez publié, même s'ils ne vous suivent pas.

Bref, c'est un bon moyen d'attirer les utilisateurs et les clients.

Ainsi, le contenu que vous proposez dans votre profil Facebook doit être intéressant, avec un message qui attire l'attention des lecteurs, une image belle et unique ou une vidéo qui complète les informations que vous partagez avec vos abonnés.

Sachez que Facebook vous permet de promouvoir vos publications, avec la même option que vous avez sur Instagram.

Qu'est-ce que ça veut dire? Vous pouvez choisir le public que vous souhaitez atteindre, où et combien d'utilisateurs vous souhaitez toucher. C'est-à-dire que vous publierez votre contenu et payerez Facebook pour augmenter le nombre de personnes qui verront le contenu que vous publiez. En fonction de votre budget, vous pouvez choisir la meilleure option pour atteindre l'objectif de votre campagne.

En plus des publications sponsorisées, Facebook offre la possibilité de créer des publicités. Non, une annonce et une publication payante, ce n'est pas la même chose.

La différence est dans votre objectif.

Lorsque vous payez pour promouvoir une publication, vous demanderez à Facebook de la montrer à plus d'utilisateurs. Vous pouvez utiliser cette option pour obtenir plus d'abonnés ou pour augmenter l'impact de votre publication. D'autre part, les publicités Facebook peuvent être utilisées sans promouvoir une publication. Dans ce cas, vous pouvez créer du contenu exclusif pour cette annonce, sans avoir à travailler avec des publications existantes.

· Facebook pour les entreprises

Avant d'expliquer les différentes stratégies que vous pouvez utiliser sur Facebook en 2019, vous devez comprendre que vous ne pouvez pas créer de page pour votre entreprise si vous n'avez pas déjà un profil personnel.

Les comptes professionnels sont liés à un profil personnel et appelés pages Facebook ou pages de fans. Ces pages ne peuvent être créées que via un profil personnel. C'est avant de pouvoir créer une page pour votre entreprise, vous devez créer un profil personnel.

► Une page Facebook aussi appelée Fan Page, aura de multiples fonctions et offrira différents avantages.

Pour le créer, cliquez simplement sur la flèche que vous pouvez voir dans le coin supérieur droit de votre profil personnel, puis cliquez sur « Créer une page. « Vous devez remplir les détails de votre entreprise pour terminer l'enregistrement.

Vous devez sélectionner la catégorie de votre page fan.

Vous devrez choisir au moins une catégorie car vous ne pourrez pas créer de page fan sans ces informations. Vous devrez également nommer votre page. C'est très simple ; Le nom de votre page doit être le nom de votre entreprise.

Après cela, vous pouvez personnaliser votre page. Nous entendons par là la personnalisation du contenu, car vous ne pouvez pas modifier le design de votre page fan. Le design est prédéterminé par Facebook et ne peut pas être modifié. Cependant, vous devez essayer de vous démarquer par le contenu que vous proposez.

Pour commencer, vous devrez choisir une photo de profil et une photo d'en-tête. Nous vous recommandons d'inclure dans la photo de profil le logo ou une image qui représentera votre entreprise. Pour l'en-tête, vous pouvez utiliser une image associée ou illustrative.

Enfin, il vous suffit de créer du contenu pertinent pour tous ceux qui décident de vous suivre c'est-à-dire pour votre public cible.

Vous savez déjà ce qu'est Facebook, quelles sont ses principales fonctionnalités et comment créer une page fan pour votre entreprise. Continuez à lire et nous vous expliquerons les différentes stratégies marketing que vous pouvez utiliser sur Facebook.

· Stratégies pour Facebook qui fonctionnent en 2019

Auparavant, nous avons expliqué certaines des fonctionnalités offertes par Facebook pour promouvoir et commercialiser vos produits et services.

Il est vrai que vous pouvez toujours utiliser ces fonctionnalités, mais nous allons vous montrer les nouveautés qui seront mises en place cette année, et qui pourraient vous intéresser.

► Promotion des produits et services :

Facebook vous permet de lier votre compte Facebook à votre profil sur Instagram, afin que vous puissiez annoncer sur votre profil Facebook les nouvelles publications publiées sur votre profil Instagram.

Mais cette année, Facebook fera un pas en avant et intégrera les publicités Facebook avec des options pour annoncer des produits dans les histoires Instagram.

Instagram Stories est une fonctionnalité très populaire, pas autant que Facebook Stories, qui n'a pas autant d'attrait que la première option. Par conséquent, Facebook profitera des deux plates-formes intégrant les fonctions publicitaires d'Instagram avec les histoires. C'est-à-dire que les publicités que vous créez sur Facebook peuvent être utilisées dans les histoires Instagram. Ils peuvent également être contrôlés à partir de la même console.

► Essayez les produits que vous trouvez sur Internet :

Facebook va implémenter une nouvelle fonctionnalité de réalité virtuelle. Qu'est-ce que ça veut dire? Cette nouvelle fonctionnalité vous permettra « d'essayer » des produits sans avoir à vous déplacer en magasin.

Cette fonction aura du sens pour les entreprises qui vendent des produits, comme un magasin de vêtements ou d'accessoires. Imaginez que vous vouliez acheter une écharpe, un manteau ou un chapeau. Vous pourrez voir à quoi vous ressembleriez en portant ce manteau, par exemple, si vous n'êtes pas sûr d'acheter le manteau bleu ou le manteau vert.

Vous avez certainement utilisé l'une de ces applications qui vous permettent de changer de coupe de cheveux ou d'appliquer un nouveau maquillage. C'est ce que ce nouvel outil vous permettra de faire.

Le logiciel affichera le produit sur votre image, afin que vous puissiez voir si vous aimez ou non l'article. Cette fonctionnalité favorisera l'engagement car vos abonnés pourront interagir avec votre marque et passer plus de temps sur votre profil.

► Recommandations :

Comme de nombreux sites Web d'entreprises offrant des services, Facebook mettra en œuvre une option permettant aux utilisateurs d'évaluer les produits.

Les avis des clients ne seront pas seulement affichés dans les commentaires, vos abonnés pourront également évaluer ou parler de votre entreprise dans une nouvelle section qui sera disponible sur toutes les pages de fans.

De cette façon, tous les utilisateurs de Facebook qui s'intéressent à votre entreprise auront accès aux différents commentaires des autres consommateurs. Par conséquent, vous devrez faire encore plus attention à votre image de marque. Avant d'acheter chez vous, de nombreuses personnes liront l'opinion de vos clients, pour s'assurer qu'ils ne gaspillent pas leur argent. Si vos clients sont satisfaits, vous pourrez augmenter vos ventes car les gens verront qu'ils peuvent faire confiance à votre entreprise pour livrer le produit que vous vendez.

Si votre entreprise reçoit des critiques positives, vos ventes augmenteront évidemment. En bref, créer une image de marque forte est essentiel pour que vos clients fassent confiance aux produits ou services que vous proposez.

► Contenu amélioré des pages de fans :

Comme la plupart des utilisateurs utilisent Facebook via des appareils mobiles, ils ont choisi de repenser la mise en page des pages de fans pour optimiser la navigation et améliorer la convivialité. Pourquoi les entreprises devraient-elles avoir cela à l'esprit ? Lorsqu'un utilisateur visite Facebook via un appareil mobile, il recherche des informations pertinentes dès que possible.

Par conséquent, les entreprises devraient adapter leur contenu à ces besoins. Vous devrez proposer uniquement les informations nécessaires que les utilisateurs souhaitent trouver. Si vous souhaitez fournir des informations supplémentaires, il sera préférable de lier votre Fan Page à votre site.

Cela augmentera les visites sur votre site Web et la page fan sera utilisée pour des actions plus immédiates, et non pour expliquer des détails techniques sur vos produits ou services. Par exemple, si les utilisateurs souhaitent contacter votre entreprise, vous pouvez leur proposer une rubrique contact sur votre site internet. De cette façon, ils visiteront votre page de fans pour voir si le produit que vous vendez est la meilleure option pour eux et s'ils préfèrent en savoir plus à ce sujet, ils pourraient visiter votre site Web. S'ils sont sûrs de vouloir l'obtenir, ils pourront acheter le produit immédiatement.

Ce sont quelques-unes des nouvelles fonctionnalités que Facebook mettra en œuvre tout au long de cette année. Vous savez déjà comment en tirer le meilleur parti ; maintenant c'est à votre tour d'agir !