Apa itu Facebook dan strategi apa yang masih berfungsi di tahun 2019?

Karena kita berada di era digital, setiap orang dari kita memiliki, setidaknya, profil sosial di Facebook, Instagram atau Twitter.

Perusahaan yang ingin bertahan harus membuat strategi pemasaran digital, karena ini adalah cara termudah untuk menciptakan keterlibatan dengan pelanggan Anda dan meningkatkan citra merek.

Seperti banyak strategi pemasaran digital lainnya, media sosial bisa efektif untuk menciptakan keterlibatan dan membina hubungan yang langgeng dengan pelanggan.

Namun, jika Anda tidak tahu apa yang Anda lakukan, hasilnya bisa menjadi bencana. Di sisi lain, jika strategi Anda dibuat dengan benar, Anda bahkan dapat meningkatkan penjualan, karena konsumen dapat berkonsultasi dengan informasi tentang produk atau layanan Anda dan membelinya langsung dari profil sosial Anda. Artinya, Anda dapat menjual kepada orang-orang dari daerah yang jauh dari Anda melalui halaman Facebook Anda.

Oleh karena itu, pemasar harus memahami semua keunggulan yang ditawarkan oleh media sosial, untuk mendapatkan hasil maksimal dari strategi semacam ini.

Menggunakan media sosial untuk mempromosikan produk dan layanan adalah salah satu strategi paling efektif saat ini. Seperti dalam segala hal yang terkait dengan dunia digital, opsi yang ada berubah dan berkembang, dan Anda harus tahu bagaimana menyesuaikan strategi Anda untuk bekerja secara efektif dengan media sosial.

Dalam posting ini kami akan fokus pada salah satu platform sosial paling populer dekade ini:

Facebook. Jika Anda bertanya-tanya mengapa kami ingin membantu Anda memahami cara bekerja dengan Facebook, baca terus!

Singkatnya, apa itu Facebook dan apa kelebihannya dibandingkan layanan serupa lainnya?

· Apa itu Facebook?

Facebook adalah platform sosial yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan teman dan keluarga di dasbor yang mudah digunakan. Platform ini digunakan di Seluruh Dunia, yang berarti Anda dapat berbicara dengan orang-orang dari berbagai negara dalam hitungan detik. Saat ini, ini adalah platform dengan lebih banyak pengguna di dunia.

Platform ini dibuat oleh dua mahasiswa Harvard, yang ingin membuat situs yang dapat digunakan oleh semua mahasiswa untuk terhubung dan berinteraksi satu sama lain. Karena ini adalah layanan gratis, banyak orang mulai menggunakannya dalam waktu yang sangat singkat. Saat ini memiliki lebih dari satu miliar pengguna.

Platform ini telah digunakan di seluruh dunia sejak 2007 ketika diterjemahkan dan diadaptasi untuk berbagai bahasa.

Karena ini adalah platform yang paling banyak digunakan di pasar, perusahaan mulai membuat profil perusahaan yang dapat mereka gunakan untuk mempromosikan merek mereka ke lebih banyak pelanggan potensial.

Karena mereka ingin mendorong perusahaan untuk menggunakan Facebook, mereka telah mengembangkan serangkaian tindakan yang memungkinkan pemasar menggunakannya sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka.

Sekarang, kami akan menjelaskan fitur utama yang ditawarkan oleh Facebook, sehingga Anda dapat melihat bahwa platform ini memiliki beberapa keunggulan jika dibandingkan dengan opsi lain.

· Apa perbedaan Facebook dengan platform media sosial lainnya?

Keuntungan pertama yang harus Anda ingat adalah bahwa Facebook memungkinkan Anda untuk berbagi konten dalam berbagai format.

Anda dapat menulis publikasi dengan informasi menarik untuk pengikut Anda atau memposting gambar promosi atau produk Anda, yang berarti konsumen akan dapat melihatnya tanpa harus mengunjungi situs web Anda.

Artinya, tidak hanya didasarkan pada platform periklanan; perusahaan yang menggunakan Facebook harus bekerja untuk membuat strategi konten, karena ini adalah pilihan terbaik untuk membuat profil dengan informasi yang relevan untuk calon pelanggan.

Fakta bahwa Anda dapat berbagi konten dalam format yang berbeda merupakan nilai tambah jika dibandingkan dengan platform lain. Akan lebih mudah untuk menarik pengikut, karena orisinalitas format konten yang disajikan.

Juga, Anda dapat berbagi video tanpa khawatir tentang panjangnya.

Mengapa ini penting?

Platform lain hanya memungkinkan Anda untuk mengunggah video pendek, yang seringkali memaksa perusahaan untuk membuat beberapa video dengan lebih sedikit informasi. Dengan cara ini, kemungkinan besar pengguna hanya akan menonton video pertama, yang berarti mereka hanya akan melihat bagian pertama dari konten. Jika Anda memiliki akun Facebook, jangan khawatir!

Di sisi lain, kita juga bisa membeli langsung melalui Facebook.

Ini membantu pengguna untuk dengan mudah dan cepat membeli berbagai produk dan layanan yang ditawarkan oleh merek dari seluruh dunia.

► Bahkan, Facebook telah menerapkan fitur yang disebut Marketplace.

Di mana pengguna dapat menemukan beberapa produk, dibagi berdasarkan kategori dan lokasi.

Perusahaan dapat menggunakan bagian ini untuk menjual produk mereka. Selain itu, pengguna dapat menjual barang tanpa harus memiliki toko lokal.

Facebook dapat membantu Anda menjangkau ribuan pengguna karena pengikut Anda akan membagikan konten Anda dengan teman-teman mereka.

Mereka dapat menyukainya, meninggalkan komentar, dan membagikannya dengan pengikut mereka sendiri.

Opsi terakhir ini sangat penting.

Profil perusahaan Anda mungkin tidak memiliki banyak pengikut, tetapi bukan berarti Anda tidak akan dapat menjangkau banyak orang.

Jika konten yang Anda posting menarik dan relevan dengan pengikut Anda, mereka dapat membagikannya dengan teman-teman mereka. Dengan cara ini, pengikut pengguna tersebut juga dapat melihat konten yang Anda posting, meskipun mereka tidak mengikuti Anda.

Singkatnya, ini adalah cara yang baik untuk menarik pengguna dan pelanggan.

Jadi konten yang Anda tawarkan di profil Facebook Anda harus menarik, dengan pesan yang menarik perhatian pembaca, gambar yang indah dan unik atau video yang melengkapi informasi yang Anda bagikan dengan pengikut Anda.

Anda harus tahu bahwa Facebook memungkinkan Anda untuk mempromosikan posting Anda, dengan opsi yang sama dengan yang Anda miliki di Instagram.

Apa artinya? Anda dapat memilih audiens mana yang ingin Anda jangkau, di mana, dan berapa banyak pengguna yang ingin Anda pengaruhi. Artinya, Anda akan memposting konten Anda dan membayar Facebook untuk meningkatkan jumlah orang yang akan melihat konten yang Anda posting. Bergantung pada anggaran Anda, Anda dapat memilih opsi terbaik untuk mencapai sasaran kampanye Anda.

Selain posting yang disponsori, Facebook menawarkan opsi untuk membuat iklan. Tidak, iklan dan postingan berbayar bukanlah hal yang sama.

Perbedaannya ada pada tujuan Anda.

Saat Anda membayar untuk mempromosikan sebuah postingan, Anda akan meminta Facebook untuk menunjukkannya kepada lebih banyak pengguna. Anda dapat menggunakan opsi ini untuk mendapatkan lebih banyak pengikut atau untuk meningkatkan dampak postingan Anda. Di sisi lain, iklan Facebook dapat digunakan tanpa mempromosikan postingan. Dalam hal ini, Anda dapat membuat konten eksklusif untuk iklan ini, tanpa harus bekerja dengan postingan yang ada.

· Facebook untuk bisnis

Sebelum menjelaskan berbagai strategi yang dapat Anda gunakan di Facebook pada tahun 2019, Anda harus memahami bahwa Anda tidak dapat membuat halaman untuk perusahaan Anda jika Anda belum memiliki profil pribadi.

Akun bisnis ditautkan ke profil pribadi dan dikenal sebagai halaman Facebook atau halaman penggemar. Halaman-halaman ini hanya dapat dibuat melalui profil pribadi. Itu sebelum Anda dapat membuat halaman untuk perusahaan Anda, Anda harus membuat profil pribadi.

► halaman A Facebook juga disebut Fan Page, akan memiliki beberapa fungsi dan menawarkan keuntungan yang berbeda.

Untuk membuatnya, cukup klik panah yang dapat Anda lihat di sudut kanan atas profil pribadi Anda, dan klik “Buat Halaman. “Anda harus mengisi detail perusahaan Anda untuk menyelesaikan pendaftaran.

Anda harus memilih kategori halaman penggemar Anda.

Anda harus memilih setidaknya satu kategori karena Anda tidak akan dapat membuat halaman penggemar tanpa informasi ini. Anda juga harus memberi nama halaman Anda. Ini sangat sederhana; Nama halaman Anda harus nama perusahaan Anda.

Setelah itu, Anda dapat menyesuaikan halaman Anda. Dengan ini, kami merujuk pada penyesuaian konten, karena Anda tidak dapat mengubah desain halaman penggemar Anda. Desain sudah ditentukan sebelumnya oleh Facebook dan tidak dapat diedit. Namun, Anda harus mencoba menonjol melalui konten yang Anda tawarkan.

Untuk memulai, Anda harus memilih foto profil dan foto header. Sebaiknya dalam foto profil Anda menyertakan logo atau gambar yang akan mewakili perusahaan Anda. Untuk header, Anda dapat menggunakan gambar terkait atau ilustrasi.

Terakhir, Anda hanya perlu membuat konten yang relevan untuk semua orang yang memutuskan untuk mengikuti Anda, yaitu untuk audiens target Anda.

Anda sudah tahu apa itu Facebook, apa saja fitur utamanya dan bagaimana cara membuat Fan Page untuk perusahaan Anda. Lanjutkan membaca, dan kami akan menjelaskan berbagai strategi pemasaran yang dapat Anda gunakan di Facebook.

· Strategi untuk Facebook yang berhasil di 2019

Sebelumnya, kami telah menjelaskan beberapa fitur yang ditawarkan oleh Facebook untuk mempromosikan dan memasarkan produk dan layanan Anda.

Memang benar bahwa Anda masih dapat menggunakan fitur-fitur ini, tetapi kami akan menunjukkan kepada Anda fitur-fitur baru yang akan diterapkan tahun ini, dan itu mungkin menarik bagi Anda.

Promosi produk dan layanan:

Facebook memungkinkan Anda menautkan akun Facebook ke profil Anda di Instagram, sehingga Anda dapat mengiklankan di profil Facebook Anda postingan baru yang dipublikasikan di profil Instagram Anda.

Namun tahun ini, Facebook akan mengambil langkah maju dan akan mengintegrasikan Facebook Ads dengan opsi untuk mengiklankan produk di Instagram Stories.

Instagram Stories adalah fitur yang sangat populer, tidak sebanyak Facebook Stories, yang tidak memiliki daya tarik sebanyak opsi pertama. Oleh karena itu, Facebook akan memanfaatkan kedua platform yang mengintegrasikan fungsi iklan Instagram dengan Stories. Artinya, iklan yang Anda buat di Facebook bisa digunakan di Instagram Stories. Mereka juga dapat dikontrol dari konsol yang sama.

Cobalah produk yang Anda temukan di Internet:

Facebook akan mengimplementasikan fitur Virtual reality baru. Apa artinya? Fitur baru ini akan memungkinkan Anda untuk "mencoba" produk tanpa harus pergi ke toko.

Fungsi ini akan masuk akal bagi perusahaan yang menjual produk, seperti toko pakaian atau untuk aksesori. Bayangkan Anda ingin membeli syal, mantel atau topi. Anda akan dapat melihat bagaimana penampilan Anda saat mengenakan mantel ini, misalnya, jika Anda tidak yakin untuk membeli mantel biru atau hijau.

Anda pasti pernah menggunakan salah satu aplikasi ini yang memungkinkan Anda mengubah potongan rambut atau merias wajah baru. Inilah yang memungkinkan Anda untuk dilakukan oleh alat baru ini.

Perangkat lunak akan menampilkan produk di atas gambar Anda, sehingga Anda dapat melihat apakah Anda menyukai item tersebut atau tidak. Fitur ini akan mempromosikan keterlibatan karena pengikut Anda akan dapat berinteraksi dengan merek Anda dan menghabiskan lebih banyak waktu di profil Anda.

Rekomendasi:

Seperti banyak situs web perusahaan yang menawarkan layanan, Facebook akan menerapkan opsi bagi pengguna untuk meninjau produk.

Ulasan pelanggan tidak hanya akan ditampilkan di komentar, pengikut Anda juga dapat meninjau atau berbicara tentang perusahaan Anda di bagian baru yang akan tersedia di semua halaman penggemar.

Dengan cara ini, semua pengguna Facebook yang tertarik dengan perusahaan Anda akan memiliki akses ke berbagai komentar dari konsumen lain. Oleh karena itu, Anda harus lebih berhati-hati dengan citra perusahaan Anda. Sebelum membeli dari Anda, banyak orang akan membaca pendapat pelanggan Anda, untuk memastikan mereka tidak membuang-buang uang. Jika pelanggan Anda puas, Anda akan dapat meningkatkan penjualan Anda karena orang akan melihat bahwa mereka dapat mempercayai perusahaan Anda untuk mengirimkan produk yang Anda jual.

Jika perusahaan Anda mendapat review positif, jelas penjualan Anda akan meningkat. Singkatnya, menciptakan citra merek yang kuat sangat penting bagi pelanggan Anda untuk mempercayai produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Konten Halaman Penggemar yang ditingkatkan:

Karena sebagian besar pengguna menggunakan Facebook melalui perangkat seluler, mereka telah memilih untuk mendesain ulang tata letak halaman penggemar untuk mengoptimalkan navigasi dan meningkatkan kegunaan. Mengapa Perusahaan Harus Memikirkannya? Saat pengguna mengunjungi Facebook Melalui perangkat seluler, ia mencari informasi yang relevan sesegera mungkin.

Oleh karena itu, perusahaan harus menyesuaikan kontennya dengan kebutuhan tersebut. Anda harus menawarkan hanya informasi yang diperlukan yang ingin ditemukan pengguna. Jika Anda ingin memberikan informasi tambahan, akan lebih baik untuk menautkan Fan Page Anda ke situs Anda.

Ini akan meningkatkan kunjungan ke situs web Anda, dan halaman penggemar akan digunakan untuk tindakan yang lebih cepat, bukan untuk menjelaskan detail teknis tentang produk atau layanan Anda. Misalnya, jika pengguna ingin menghubungi perusahaan Anda, Anda dapat menawarkan mereka bagian kontak di situs web Anda. Dengan cara ini, mereka akan mengunjungi Halaman Penggemar Anda untuk melihat apakah produk yang Anda jual adalah pilihan terbaik bagi mereka dan jika mereka lebih suka membaca lebih lanjut tentangnya, mereka dapat mengunjungi situs web Anda. Jika mereka yakin ingin mendapatkannya, mereka akan bisa langsung membeli produk tersebut.

Ini adalah beberapa fitur baru yang akan diterapkan Facebook sepanjang tahun ini. Anda sudah tahu bagaimana Anda bisa mendapatkan hasil maksimal dari mereka; sekarang giliran Anda untuk bertindak!