O que é o Facebook e quais estratégias ainda funcionam em 2019?

Como estamos na era digital, todos nós temos, pelo menos, um perfil social no Facebook, Instagram ou Twitter.

As empresas que querem sobreviver terão que criar uma estratégia de marketing digital, pois esta é a maneira mais fácil de criar engajamento com seus clientes e melhorar a imagem da marca.

Como muitas outras estratégias de marketing digital, a mídia social pode ser eficaz para criar engajamento e promover um relacionamento duradouro com os clientes.

No entanto, se você não sabe o que está fazendo, os resultados podem ser desastrosos. Por outro lado, se a sua estratégia fosse elaborada corretamente, você poderia até aumentar as vendas, já que o consumidor pode consultar informações sobre seus produtos ou serviços e adquiri-los diretamente no seu perfil social. Ou seja, você pode vender para pessoas de regiões distantes por meio de sua página do Facebook.

Portanto, os profissionais de marketing devem entender todas as vantagens oferecidas pelas mídias sociais para obter o máximo desse tipo de estratégia.

Usar a mídia social para promover produtos e serviços é uma das estratégias mais eficazes hoje. Como em tudo o que está relacionado ao mundo digital, as opções existentes mudam e evoluem, e você precisa saber como adequar sua estratégia para trabalhar de forma eficaz com as mídias sociais.

Nesta postagem, vamos nos concentrar em uma das plataformas sociais mais populares desta década:

Facebook. Se você está se perguntando por que gostaríamos de ajudá-lo a entender como trabalhar com o Facebook, continue lendo!

Resumindo, o que é o Facebook e quais são suas vantagens em relação a outros serviços semelhantes?

· O que é Facebook?

O Facebook é uma plataforma social que permite aos usuários interagir com amigos e familiares em um painel fácil de usar. Esta plataforma é usada em todo o mundo, o que significa que você pode falar com pessoas de diferentes países em segundos. Atualmente, é a plataforma com mais usuários no mundo.

Esta plataforma foi criada por dois estudantes de Harvard, que buscavam criar um site que todos os estudantes universitários pudessem usar para se conectar e interagir uns com os outros. Por ser um serviço gratuito, muitas pessoas começaram a utilizá-lo em muito pouco tempo. Atualmente, possui mais de um bilhão de usuários.

Esta plataforma é utilizada mundialmente desde 2007, altura em que foi traduzida e adaptada para diversos idiomas.

Por ser a plataforma mais utilizada no mercado, as empresas passaram a criar perfis corporativos que pudessem utilizar para divulgar sua marca a mais clientes em potencial.

Como eles queriam encorajar as empresas a usar o Facebook, eles desenvolveram uma série de ações que permitirão que os profissionais de marketing o usem como parte de sua estratégia de marketing.

Agora, vamos explicar os principais recursos oferecidos pelo Facebook, para que você possa ver que esta plataforma apresenta diversas vantagens em relação a outras opções.

· Como o Facebook é diferente de outras plataformas de mídia social?

A primeira vantagem que você deve ter em mente é que o Facebook permite que você compartilhe conteúdo em vários formatos.

Você pode escrever publicações com informações interessantes para seus seguidores ou postar fotos de promoções ou de seus produtos, o que significa que os consumidores poderão visualizá-los sem ter que visitar seu site.

Ou seja, não se baseia apenas em uma plataforma de publicidade; as empresas que utilizam o Facebook devem trabalhar na criação de uma estratégia de conteúdo, pois esta é a melhor opção para a criação de um perfil com informações relevantes para os potenciais clientes.

O fato de você poder compartilhar conteúdo em diferentes formatos é uma vantagem quando comparado a outras plataformas. Será mais fácil atrair seguidores, devido à originalidade do formato em que o conteúdo é apresentado.

► Além disso, você pode compartilhar vídeos sem se preocupar com sua duração.

Por que isso é importante?

Outras plataformas permitem apenas o upload de vídeos curtos, o que muitas vezes obriga as empresas a criar vários vídeos com menos informações. Desta forma, é muito provável que os usuários assistam apenas aos primeiros vídeos, o que significa que verão apenas a primeira parte do conteúdo. Se você tem uma conta no Facebook, não se preocupe com isso!

Por outro lado, também podemos comprar diretamente através do Facebook.

Isso ajuda os usuários a comprar de forma fácil e rápida os diferentes produtos e serviços oferecidos por marcas de todo o mundo.

► Na verdade, o Facebook implementou um recurso chamado Marketplace.

Onde os usuários podem encontrar vários produtos, divididos por categorias e localização.

As empresas podem usar esta seção para vender seus produtos. Além disso, os usuários podem vender itens sem ter uma loja local.

O Facebook pode ajudá-lo a alcançar milhares de usuários, pois seus seguidores compartilharão seu conteúdo com os amigos.

Eles podem curtir, deixar comentários e compartilhar com seus próprios seguidores.

Esta última opção é muito importante.

O perfil da sua empresa pode não ter muitos seguidores, mas isso não significa que você não será capaz de alcançar muitas pessoas.

Se o conteúdo que você postou for interessante e relevante para seus seguidores, eles podem compartilhá-lo com seus amigos. Dessa forma, os seguidores desses usuários também poderão ver o conteúdo que você postou, mesmo que não estejam seguindo você.

Resumindo, é uma boa forma de atrair usuários e clientes.

Portanto, o conteúdo que você oferece em seu perfil do Facebook deve ser interessante, com uma mensagem que chame a atenção dos leitores, uma imagem bonita e única ou um vídeo que complementa as informações que você está compartilhando com seus seguidores.

Você deve saber que o Facebook permite que você promova seus posts, com a mesma opção que você tem no Instagram.

O que isso significa? Você pode escolher qual público deseja alcançar, onde e quantos usuários deseja impactar. Ou seja, você postará seu conteúdo e pagará ao Facebook para aumentar o número de pessoas que verão o conteúdo que você está postando. Dependendo do seu orçamento, você pode escolher a melhor opção para atingir o objetivo da sua campanha.

Além de postagens patrocinadas, o Facebook oferece a opção de criação de anúncios. Não, um anúncio e uma postagem paga não são a mesma coisa.

A diferença está no seu objetivo.

Quando você paga para promover uma postagem, pede ao Facebook para mostrá-la a mais usuários. Você pode usar esta opção para obter mais seguidores ou para aumentar o impacto de sua postagem. Por outro lado, os anúncios do Facebook podem ser usados ​​sem promover uma postagem. Neste caso, você pode criar conteúdo exclusivo para este anúncio, sem ter que trabalhar com as postagens existentes.

· Facebook para empresas

Antes de explicar as diferentes estratégias que você pode usar no Facebook em 2019, você deve entender que não é possível criar uma página para sua empresa se ainda não tiver um perfil pessoal.

As contas comerciais estão vinculadas a um perfil pessoal e são conhecidas como páginas do Facebook ou páginas de fãs. Essas páginas só podem ser criadas por meio de um perfil pessoal. Antes de criar uma página para sua empresa, você deve criar um perfil pessoal.

► Uma página do Facebook também chamada de Fan Page, terá múltiplas funções e oferecerá diversas vantagens.

Para criá-lo, basta clicar na seta que você pode ver no canto superior direito do seu perfil pessoal e clicar em “Criar Página. “Você deve preencher os dados da sua empresa para concluir o registro.

Você deve selecionar a categoria de sua página de fãs.

Você precisará escolher pelo menos uma categoria, pois não será possível criar uma fan page sem esta informação. Você também terá que nomear sua página. Isso é muito simples; O nome da sua página deve ser o nome da sua empresa.

Depois disso, você pode personalizar sua página. Com isso, nos referimos à customização do conteúdo, já que você não pode alterar o design da sua fan page. O design é predeterminado pelo Facebook e não pode ser editado. No entanto, você deve tentar se destacar pelo conteúdo que está oferecendo.

Para começar, você terá que escolher uma foto de perfil e uma foto de cabeçalho. Recomendamos que na foto do perfil você inclua o logotipo ou uma imagem que represente a sua empresa. Para o cabeçalho, você pode usar uma imagem relacionada ou ilustrativa.

Por fim, você só precisa criar um conteúdo relevante para todos aqueles que decidirem segui-lo, ou seja, para o seu público-alvo.

Você já sabe o que é Facebook, quais são suas principais funcionalidades e como criar uma Fan Page para sua empresa. Continue lendo, e explicaremos as diferentes estratégias de marketing que você pode usar no Facebook.

· Estratégias para Facebook que funcionam em 2019

Anteriormente, explicamos alguns dos recursos oferecidos pelo Facebook para promover e comercializar seus produtos e serviços.

É verdade que você ainda pode usar esses recursos, mas mostraremos os novos recursos que serão implementados neste ano e que podem interessar a você.

► Promoção de produtos e serviços:

O Facebook permite que você vincule sua conta do Facebook ao seu perfil no Instagram, para que você possa anunciar no seu perfil do Facebook as novas postagens publicadas no seu perfil do Instagram.

Mas este ano, o Facebook dará um passo à frente e integrará os Anúncios do Facebook com opções para anunciar produtos nas Histórias do Instagram.

Instagram Stories é um recurso muito popular, não tanto quanto o Facebook Stories, que não tem tanta atração quanto a primeira opção. Portanto, o Facebook aproveitará as vantagens de ambas as plataformas integrando as funções de anúncios do Instagram com as histórias. Ou seja, os anúncios que você cria no Facebook podem ser usados ​​no Instagram Stories. Eles também podem ser controlados no mesmo console.

► Experimente os produtos que você encontra na Internet:

O Facebook implementará um novo recurso de realidade virtual. O que isso significa? Este novo recurso permitirá que você “experimente” produtos sem ter que ir à loja.

Esta função fará sentido para empresas que vendem produtos, como uma loja de roupas ou acessórios. Imagine que você queira comprar um lenço, um casaco ou um chapéu. Você poderá ver como ficaria ao usar este casaco, por exemplo, se não tiver certeza de comprar o casaco azul ou o verde.

Certamente você já usou um desses aplicativos que permitem mudar o corte de cabelo ou aplicar nova maquiagem. Isso é o que esta nova ferramenta permitirá que você faça.

O software exibirá o produto sobre sua imagem, para que você possa ver se gosta ou não do item. Esse recurso promoverá o engajamento, pois seus seguidores poderão interagir com sua marca e passar mais tempo em seu perfil.

► Recomendações:

Como muitos sites de empresas que oferecem serviços, o Facebook implementará uma opção para os usuários avaliarem os produtos.

As avaliações dos clientes não serão exibidas apenas nos comentários, seus seguidores também poderão avaliar ou falar sobre sua empresa em uma nova seção que estará disponível em todas as fan pages.

Dessa forma, todos os usuários do Facebook que tenham interesse em sua empresa terão acesso a diversos comentários de outros consumidores. Portanto, você terá que ter ainda mais cuidado com a sua imagem corporativa. Antes de comprar de você, muitas pessoas irão ler a opinião de seus clientes, para ter certeza de que eles não estão desperdiçando seu dinheiro. Se seus clientes estiverem satisfeitos, você poderá aumentar suas vendas, pois as pessoas verão que podem confiar em sua empresa para entregar o produto que você está vendendo.

Se sua empresa receber críticas positivas, obviamente, suas vendas irão aumentar. Resumindo, criar uma imagem de marca forte é fundamental para que seus clientes confiem nos produtos ou serviços que você oferece.

► Conteúdo aprimorado das Fan Pages:

Como a maioria dos usuários usa o Facebook por meio de dispositivos móveis, eles optaram por redesenhar o layout das páginas de fãs para otimizar a navegação e melhorar a usabilidade. Por que as empresas deveriam ter isso em mente? Quando um usuário visita o Facebook por meio de um dispositivo móvel, ele busca informações relevantes o mais rápido possível.

Portanto, as empresas devem ajustar seu conteúdo a essas necessidades. Você terá que oferecer apenas as informações necessárias que os usuários desejam encontrar. Se você deseja fornecer informações adicionais, será melhor vincular sua Fan Page ao seu site.

Isso aumentará as visitas ao seu site, e a fan page será usada para ações mais imediatas, não para explicar detalhes técnicos sobre seus produtos ou serviços. Por exemplo, se os usuários desejam entrar em contato com sua empresa, você pode oferecer a eles uma seção de contato em seu site. Desta forma, visitarão a sua Fan Page para ver se o produto que está a vender é a melhor opção para eles e se preferirem ler mais sobre o assunto, poderão visitar o seu site. Se eles tiverem certeza de que desejam obtê-lo, poderão adquirir o produto imediatamente.

Esses são alguns dos novos recursos que o Facebook vai implementar ao longo deste ano. Você já sabe como pode obter o máximo deles; agora é sua vez de agir!