Czym jest Facebook i jakie strategie nadal działają w 2019 roku?

Ponieważ jesteśmy w erze cyfrowej, każdy z nas ma przynajmniej profil społecznościowy na Facebooku, Instagramie czy Twitterze.

Firmy, które chcą przetrwać, będą musiały stworzyć strategię marketingu cyfrowego, ponieważ jest to najłatwiejszy sposób na zaangażowanie klientów i poprawę wizerunku marki.

Podobnie jak wiele innych strategii marketingu cyfrowego, media społecznościowe mogą być skuteczne w tworzeniu zaangażowania i wspieraniu trwałych relacji z klientami.

Jeśli jednak nie wiesz, co robisz, wyniki mogą być katastrofalne. Z drugiej strony, jeśli Twoja strategia została stworzona poprawnie, możesz nawet zwiększyć sprzedaż, ponieważ konsumenci mogą przeglądać informacje o Twoich produktach lub usługach i kupować je bezpośrednio z Twojego profilu społecznościowego. Oznacza to, że możesz sprzedawać osobom z odległych regionów za pośrednictwem swojej strony na Facebooku.

Dlatego marketerzy powinni rozumieć wszystkie zalety oferowane przez media społecznościowe, aby jak najlepiej wykorzystać tego rodzaju strategię.

Wykorzystywanie mediów społecznościowych do promowania produktów i usług jest obecnie jedną z najskuteczniejszych strategii. Jak we wszystkim, co jest związane ze światem cyfrowym, istniejące opcje zmieniają się i ewoluują, a Ty musisz wiedzieć, jak dostosować swoją strategię, aby skutecznie współpracować z mediami społecznościowymi.

W tym poście skupimy się na jednej z najpopularniejszych platform społecznościowych tej dekady:

Facebook. Jeśli zastanawiasz się, dlaczego chcielibyśmy pomóc Ci zrozumieć, jak pracować z Facebookiem, czytaj dalej!

Krótko mówiąc, czym jest Facebook i jakie są jego przewagi nad innymi podobnymi usługami?

· Czym jest Facebook?

Facebook to platforma społecznościowa, która pozwala użytkownikom na interakcję z przyjaciółmi i rodziną za pomocą łatwego w użyciu pulpitu nawigacyjnego. Ta platforma jest używana na całym świecie, co oznacza, że ​​możesz rozmawiać z ludźmi z różnych krajów w kilka sekund. Obecnie jest to platforma z większą liczbą użytkowników na świecie.

Platforma ta została stworzona przez dwóch studentów Harvardu, którzy chcieli stworzyć witrynę, z której wszyscy studenci uniwersytetu mogliby się łączyć i wchodzić w interakcje. Ponieważ jest to usługa bezpłatna, wiele osób zaczęło z niej korzystać w bardzo krótkim czasie. Ma obecnie ponad miliard użytkowników.

Platforma ta jest używana na całym świecie od 2007 roku, kiedy została przetłumaczona i dostosowana do różnych języków.

Ponieważ jest to najczęściej używana platforma na rynku, firmy zaczęły tworzyć profile korporacyjne, które mogłyby wykorzystać do promowania swojej marki wśród większej liczby potencjalnych klientów.

Chcąc zachęcić firmy do korzystania z Facebooka, opracowali szereg działań, które pozwolą marketerom wykorzystać go w ramach swojej strategii marketingowej.

Teraz wyjaśnimy główne funkcje oferowane przez Facebooka, abyś mógł zobaczyć, że ta platforma ma kilka zalet w porównaniu z innymi opcjami.

· Czym różni się Facebook od innych platform mediów społecznościowych?

Pierwszą zaletą, o której należy pamiętać, jest to, że Facebook umożliwia udostępnianie treści w różnych formatach.

Możesz pisać publikacje z interesującymi informacjami dla swoich obserwujących lub zamieszczać zdjęcia promocji lub Twoich produktów, co oznacza, że ​​konsumenci będą mogli je przeglądać bez konieczności odwiedzania Twojej witryny.

Oznacza to, że nie opiera się wyłącznie na platformie reklamowej; firmy korzystające z Facebooka powinny popracować nad stworzeniem strategii treści, ponieważ jest to najlepsza opcja na stworzenie profilu z odpowiednimi informacjami dla potencjalnych klientów.

Fakt, że możesz udostępniać treści w różnych formatach, jest plusem w porównaniu z innymi platformami. Łatwiej będzie przyciągnąć obserwujących, ze względu na oryginalność formatu, w jakim prezentowane są treści.

► Możesz także udostępniać filmy, nie martwiąc się o ich długość.

Dlaczego to jest ważne?

Inne platformy umożliwiają przesyłanie tylko krótkich filmów, co często zmusza firmy do tworzenia kilku filmów z mniejszą ilością informacji. W ten sposób jest bardzo prawdopodobne, że użytkownicy obejrzą tylko pierwsze filmy, co oznacza, że ​​zobaczą tylko pierwszą część treści. Jeśli masz konto na Facebooku, nie martw się o to!

Z drugiej strony możemy też kupować bezpośrednio przez Facebooka.

Pomaga to użytkownikom w łatwy i szybki sposób kupować różne produkty i usługi oferowane przez marki z całego świata.

► W rzeczywistości Facebook wdrożył funkcję o nazwie Marketplace.

Gdzie użytkownicy mogą znaleźć wiele produktów, podzielonych według kategorii i lokalizacji.

Firmy mogą korzystać z tej sekcji do sprzedaży swoich produktów. Ponadto użytkownicy mogą sprzedawać przedmioty bez lokalnego sklepu.

Facebook może pomóc Ci dotrzeć do tysięcy użytkowników, ponieważ Twoi obserwatorzy będą udostępniać Twoje treści znajomym.

Mogą to polubić, zostawiać komentarze i udostępniać je swoim obserwującym.

Ta ostatnia opcja jest bardzo ważna.

Profil Twojej firmy może nie mieć wielu obserwujących, ale to nie znaczy, że nie będziesz w stanie dotrzeć do wielu osób.

Jeśli opublikowana przez Ciebie treść jest interesująca i odpowiednia dla Twoich obserwujących, mogą udostępnić ją swoim znajomym. W ten sposób obserwujący tych użytkowników również będą mogli zobaczyć opublikowane przez Ciebie treści, nawet jeśli Cię nie obserwują.

Krótko mówiąc, to dobry sposób na przyciągnięcie użytkowników i klientów.

Tak więc treści, które oferujesz na swoim profilu na Facebooku, powinny być ciekawe, z przekazem, który przykuwa uwagę czytelników, pięknym i niepowtarzalnym obrazem lub filmem uzupełniającym informacje, którymi dzielisz się ze swoimi obserwatorami.

Powinieneś wiedzieć, że Facebook pozwala Ci promować Twoje posty, z taką samą opcją, jaką masz na Instagramie.

Co to znaczy? Możesz wybrać odbiorców, do których chcesz dotrzeć, gdzie i na ilu użytkowników chcesz wpłynąć. Oznacza to, że opublikujesz swoje treści i zapłacisz Facebookowi, aby zwiększyć liczbę osób, które zobaczą publikowane przez Ciebie treści. W zależności od budżetu możesz wybrać najlepszą opcję osiągnięcia celu kampanii.

Oprócz postów sponsorowanych Facebook oferuje możliwość tworzenia reklam. Nie, reklama i płatny post to nie to samo.

Różnica tkwi w twoim celu.

Kiedy płacisz za promocję posta, poprosisz Facebooka, aby pokazał go większej liczbie użytkowników. Możesz użyć tej opcji, aby zdobyć więcej obserwujących lub zwiększyć wpływ swojego posta. Z drugiej strony reklamy na Facebooku mogą być używane bez promowania postu. W takim przypadku możesz tworzyć ekskluzywne treści dla tej reklamy, bez konieczności pracy z istniejącymi postami.

· Facebook dla firm

Zanim wyjaśnisz różne strategie, z których możesz korzystać na Facebooku w 2019 roku, powinieneś zrozumieć, że nie możesz stworzyć strony dla swojej firmy, jeśli nie masz już osobistego profilu.

Konta firmowe są połączone z profilem osobistym i znane jako strony na Facebooku lub strony fanów. Te strony można tworzyć wyłącznie za pośrednictwem osobistego profilu. To znaczy, zanim będziesz mógł stworzyć stronę dla swojej firmy, powinieneś stworzyć osobisty profil.

► Strona na Facebooku, zwana również Fan Page, będzie miała wiele funkcji i będzie oferować różne zalety.

Aby go utworzyć, po prostu kliknij strzałkę, którą widzisz w prawym górnym rogu swojego osobistego profilu, i kliknij „Utwórz stronę. „Aby dokończyć rejestrację, musisz podać dane swojej firmy.

Powinieneś wybrać kategorię swojego fanpage'a.

Będziesz musiał wybrać przynajmniej jedną kategorię, ponieważ bez tych informacji nie będziesz w stanie stworzyć fanpage'a. Będziesz także musiał nazwać swoją stronę. To bardzo proste; Nazwa Twojej strony powinna być nazwą Twojej firmy.

Następnie możesz dostosować swoją stronę. Przez to odnosimy się do dostosowywania treści, ponieważ nie możesz zmienić projektu swojego fanpage'a. Projekt jest z góry określony przez Facebooka i nie można go edytować. Powinieneś jednak spróbować wyróżnić się dzięki treści, którą oferujesz.

Aby rozpocząć, musisz wybrać zdjęcie profilowe i zdjęcie w nagłówku. Zalecamy, aby na zdjęciu profilowym umieścić logo lub obraz, który będzie reprezentował Twoją firmę. Jako nagłówek możesz użyć powiązanego lub poglądowego obrazu.

Na koniec musisz tylko stworzyć odpowiednią treść dla wszystkich, którzy zdecydują się podążać za Tobą, czyli dla Twojej grupy docelowej.

Wiesz już czym jest Facebook, jakie są jego główne cechy i jak stworzyć Fan Page dla Twojej firmy. Czytaj dalej, a wyjaśnimy różne strategie marketingowe, z których możesz korzystać na Facebooku.

· Strategie dla Facebooka, które działają w 2019 roku

Wcześniej wyjaśniliśmy niektóre funkcje oferowane przez Facebook w celu promowania i marketingu Twoich produktów i usług.

To prawda, że ​​nadal możesz korzystać z tych funkcji, ale pokażemy Ci nowe funkcje, które zostaną zaimplementowane w tym roku i które mogą Cię zainteresować.

► Promocja produktów i usług:

Facebook umożliwia Ci połączenie Twojego konta na Facebooku z Twoim profilem na Instagramie, dzięki czemu możesz reklamować na swoim profilu na Facebooku nowe posty publikowane na Twoim profilu na Instagramie.

Ale w tym roku Facebook zrobi krok do przodu i zintegruje Facebook Ads z opcjami reklamowania produktów w Instagram Stories.

Instagram Stories to bardzo popularna funkcja, nie tak bardzo jak Facebook Stories, które nie są tak atrakcyjne, jak pierwsza opcja. Dlatego Facebook skorzysta z obu platform integrujących funkcje reklamowe Instagrama ze Stories. Oznacza to, że reklamy, które tworzysz na Facebooku, mogą być używane w Instagram Stories. Można nimi również sterować z tej samej konsoli.

► Wypróbuj produkty, które znajdziesz w Internecie:

Facebook wdroży nową funkcję wirtualnej rzeczywistości. Co to znaczy? Ta nowa funkcja pozwoli Ci „przymierzyć” produkty bez konieczności odwiedzania sklepu.

Ta funkcja będzie miała sens w przypadku firm sprzedających produkty, takich jak sklep odzieżowy lub akcesoria. Wyobraź sobie, że chcesz kupić szalik, płaszcz lub czapkę. Będziesz mógł zobaczyć, jak byś wyglądał podczas noszenia tego płaszcza, na przykład, jeśli nie jesteś pewien, czy kupić niebieski lub zielony płaszcz.

Z pewnością korzystałeś z jednej z tych aplikacji, które umożliwiają zmianę fryzury lub nałożenie nowego makijażu. To właśnie umożliwi Ci to nowe narzędzie.

Oprogramowanie wyświetli produkt na Twoim obrazie, dzięki czemu możesz sprawdzić, czy podoba Ci się dany przedmiot, czy nie. Ta funkcja będzie promować zaangażowanie, ponieważ Twoi obserwatorzy będą mogli wchodzić w interakcje z Twoją marką i spędzać więcej czasu na Twoim profilu.

► Zalecenia:

Podobnie jak wiele stron internetowych firm oferujących usługi, Facebook wdroży opcję recenzowania produktów przez użytkowników.

Opinie klientów będą wyświetlane nie tylko w komentarzach, Twoi obserwatorzy będą również mogli zrecenzować lub porozmawiać o Twojej firmie w nowej sekcji, która będzie dostępna na wszystkich fanpage'ach.

W ten sposób wszyscy użytkownicy Facebooka, którzy są zainteresowani Twoją firmą, będą mieli dostęp do różnych komentarzy innych konsumentów. Dlatego będziesz musiał jeszcze bardziej uważać na swój wizerunek firmy. Wiele osób przed zakupem u Ciebie przeczyta opinie Twoich klientów, aby upewnić się, że nie marnują swoich pieniędzy. Jeśli Twoi klienci są zadowoleni, będziesz w stanie zwiększyć sprzedaż, ponieważ ludzie zobaczą, że mogą zaufać Twojej firmie w dostarczaniu produktu, który sprzedajesz.

Jeśli Twoja firma otrzyma pozytywne recenzje, oczywiście zwiększy się Twoja sprzedaż. Krótko mówiąc, stworzenie silnego wizerunku marki ma kluczowe znaczenie dla zaufania klientów do oferowanych produktów lub usług.

► Ulepszona zawartość stron fanowskich:

Ponieważ większość użytkowników korzysta z Facebooka za pośrednictwem urządzeń mobilnych, zdecydowali się na przeprojektowanie układu stron fanów, aby zoptymalizować nawigację i poprawić użyteczność. Dlaczego firmy powinny mieć to na uwadze? Gdy użytkownik odwiedza Facebooka Za pośrednictwem urządzenia mobilnego, jak najszybciej szuka odpowiednich informacji.

Dlatego firmy powinny dostosowywać swoje treści do tych potrzeb. Będziesz musiał podać tylko niezbędne informacje, które użytkownicy chcą znaleźć. Jeśli chcesz podać dodatkowe informacje, lepiej będzie połączyć swój fanpage ze swoją witryną.

Zwiększy to liczbę odwiedzin Twojej witryny, a fanpage będzie wykorzystywany do bardziej natychmiastowych działań, a nie do wyjaśniania szczegółów technicznych dotyczących Twoich produktów lub usług. Na przykład, jeśli użytkownicy chcą skontaktować się z Twoją firmą, możesz zaoferować im sekcję kontaktów w swojej witrynie. W ten sposób odwiedzą Twój Fan Page, aby sprawdzić, czy sprzedawany przez Ciebie produkt jest dla nich najlepszą opcją, a jeśli wolą przeczytać więcej na ten temat, mogą odwiedzić Twoją witrynę. Jeśli będą pewni, że chcą go otrzymać, będą mogli od razu zakupić produkt.

To tylko niektóre z nowych funkcji, które Facebook wprowadzi w tym roku. Wiesz już, jak najlepiej z nich skorzystać; teraz twoja kolej na działanie!