¿Qué es Facebook y qué estrategias siguen funcionando en 2019?

Como estamos en la era digital, todos tenemos, al menos, un perfil social en Facebook, Instagram o Twitter.

Las empresas que quieran sobrevivir deberán crear una estrategia de marketing digital, ya que esta es la forma más sencilla de generar engagement con sus clientes y mejorar la imagen de marca.

Como muchas otras estrategias de marketing digital, las redes sociales pueden ser efectivas para generar compromiso y fomentar una relación duradera con los clientes.

Sin embargo, si no sabe lo que está haciendo, los resultados podrían ser desastrosos. Por otro lado, si tu estrategia fue creada correctamente, incluso podrías incrementar las ventas, ya que los consumidores pueden consultar información sobre tus productos o servicios y adquirirlos directamente desde tu perfil social. Es decir, puede vender a personas de regiones lejanas a través de su página de Facebook.

Por lo tanto, los especialistas en marketing deben comprender todas las ventajas que ofrecen las redes sociales para aprovechar al máximo este tipo de estrategia.

El uso de las redes sociales para promocionar productos y servicios es una de las estrategias más efectivas en la actualidad. Como en todo lo relacionado con el mundo digital, las opciones existentes cambian y evolucionan, y necesitarás saber cómo adaptar tu estrategia para trabajar eficazmente con las redes sociales.

En este post nos centraremos en una de las plataformas sociales más populares de esta década:

Facebook. Si se pregunta por qué nos gustaría ayudarlo a comprender cómo trabajar con Facebook, ¡siga leyendo!

En definitiva, ¿qué es Facebook y cuáles son sus ventajas frente a otros servicios similares?

· ¿Qué es Facebook?

Facebook es una plataforma social que permite a los usuarios interactuar con amigos y familiares en un panel de control fácil de usar. Esta plataforma se utiliza en todo el mundo, lo que significa que puede hablar con personas de diferentes países en segundos. Actualmente, es la plataforma con más usuarios en el mundo.

Esta plataforma fue creada por dos estudiantes de Harvard, que buscaban crear un sitio que todos los estudiantes universitarios pudieran usar para conectarse e interactuar entre sí. Como es un servicio gratuito, muchas personas empezaron a utilizarlo en muy poco tiempo. Actualmente tiene más de mil millones de usuarios.

Esta plataforma se utiliza en todo el mundo desde 2007 cuando fue traducida y adaptada a diferentes idiomas.

Al ser la plataforma más utilizada en el mercado, las empresas empezaron a crear perfiles corporativos que podrían utilizar para promocionar su marca a más clientes potenciales.

Como querían animar a las empresas a utilizar Facebook, han desarrollado una serie de acciones que permitirán a los marketers utilizarlo como parte de su estrategia de marketing.

Ahora te vamos a explicar las principales características que ofrece Facebook, para que veas que esta plataforma tiene varias ventajas frente a otras opciones.

· ¿En qué se diferencia Facebook de otras plataformas de redes sociales?

La primera ventaja que debes tener en cuenta es que Facebook te permite compartir contenido en varios formatos.

Puede escribir publicaciones con información interesante para sus seguidores o publicar imágenes de promociones o sus productos, lo que significa que los consumidores podrán verlos sin tener que visitar su sitio web.

Es decir, no se basa únicamente en una plataforma publicitaria; Las empresas que usan Facebook deben trabajar en la creación de una estrategia de contenido, ya que esta es la mejor opción para crear un perfil con información relevante para los clientes potenciales.

El hecho de que puedas compartir contenido en diferentes formatos es una ventaja en comparación con otras plataformas. Será más fácil atraer seguidores, debido a la originalidad del formato en el que se presenta el contenido.

► Además, puede compartir videos sin preocuparse por su duración.

¿Porque es esto importante?

Otras plataformas solo te permiten subir videos cortos, lo que a menudo obliga a las empresas a crear varios videos con menos información. De esta forma, es muy probable que los usuarios vean solo los primeros videos, lo que significa que solo verán la primera parte del contenido. Si tienes una cuenta de Facebook, ¡no te preocupes!

Por otro lado, también podemos comprar directamente a través de Facebook.

Esto ayuda a los usuarios a adquirir fácil y rápidamente los diferentes productos y servicios ofrecidos por marcas de todo el mundo.

► De hecho, Facebook ha implementado una función llamada Marketplace.

Donde los usuarios pueden encontrar múltiples productos, divididos por categorías y ubicación.

Las empresas pueden utilizar esta sección para vender sus productos. Además, los usuarios pueden vender artículos sin tener una tienda local.

Facebook puede ayudarlo a llegar a miles de usuarios, ya que sus seguidores compartirán su contenido con sus amigos.

Les puede gustar, dejar comentarios y compartirlo con sus propios seguidores.

Esta última opción es muy importante.

Es posible que el perfil de su empresa no tenga muchos seguidores, pero eso no significa que no podrá llegar a muchas personas.

Si el contenido que ha publicado es interesante y relevante para sus seguidores, pueden compartirlo con sus amigos. De esta forma, los seguidores de esos usuarios también podrán ver el contenido que publicaste, incluso si no te siguen.

En resumen, es una buena forma de atraer usuarios y clientes.

Por eso el contenido que ofreces en tu perfil de Facebook debe ser interesante, con un mensaje que llame la atención de los lectores, una imagen hermosa y única o un video que complemente la información que estás compartiendo con tus seguidores.

Debes saber que Facebook te permite promocionar tus publicaciones, con la misma opción que tienes en Instagram.

¿Qué significa? Puede elegir a qué público desea llegar, dónde y cuántos usuarios desea impactar. Es decir, publicará su contenido y pagará a Facebook para aumentar la cantidad de personas que verán el contenido que está publicando. Dependiendo de su presupuesto, puede elegir la mejor opción para alcanzar el objetivo de su campaña.

Además de las publicaciones patrocinadas, Facebook ofrece la opción de crear anuncios. No, un anuncio y una publicación paga no son lo mismo.

La diferencia está en tu objetivo.

Cuando pague para promocionar una publicación, le pedirá a Facebook que se la muestre a más usuarios. Puedes usar esta opción para conseguir más seguidores o aumentar el impacto de tu publicación. Por otro lado, los anuncios de Facebook se pueden usar sin promocionar una publicación. En este caso, puede crear contenido exclusivo para este anuncio, sin tener que trabajar con publicaciones existentes.

· Facebook para empresas

Antes de explicar las diferentes estrategias que puedes utilizar en Facebook en 2019, debes entender que no puedes crear una página para tu empresa si ya no tienes un perfil personal.

Las cuentas comerciales están vinculadas a un perfil personal y se conocen como páginas de Facebook o páginas de fans. Estas páginas solo se pueden crear a través de un perfil personal. Es decir, antes de que pueda crear una página para su empresa, debe crear un perfil personal.

► Una página de Facebook también llamada Fan Page, tendrá múltiples funciones y ofrecerá diferentes ventajas.

Para crearlo, simplemente haga clic en la flecha que puede ver en la esquina superior derecha de su perfil personal y haga clic en “Crear página. “Debe completar los datos de su empresa para completar el registro.

Debes seleccionar la categoría de tu página de fans.

Deberá elegir al menos una categoría porque no podrá crear una página de fans sin esta información. También tendrás que nombrar tu página. Esto es muy simple; El nombre de su página debe ser el nombre de su empresa.

Después de eso, puede personalizar su página. Con esto, nos referimos a personalizar el contenido, ya que no puedes cambiar el diseño de tu fan page. El diseño está predeterminado por Facebook y no se puede editar. Sin embargo, debes intentar destacar por el contenido que ofreces.

Para comenzar, deberá elegir una foto de perfil y una foto de encabezado. Te recomendamos que en la foto de perfil incluyas el logo o una imagen que represente a tu empresa. Para el encabezado, puede usar una imagen relacionada o ilustrativa.

Por último, solo necesitas crear contenido relevante para todos aquellos que decidan seguirte es decir, para tu público objetivo.

Ya sabes qué es Facebook, cuáles son sus principales características y cómo crear una Fan Page para tu empresa. Continúa leyendo y te explicaremos las diferentes estrategias de marketing que puedes utilizar en Facebook.

· Estrategias para Facebook que funcionan en 2019

Anteriormente, explicamos algunas de las características que ofrece Facebook para promocionar y comercializar sus productos y servicios.

Es cierto que aún puedes utilizar estas funcionalidades, pero te mostraremos las nuevas funcionalidades que se implementarán este año y que pueden interesarte.

► Promoción de productos y servicios:

Facebook te permite vincular tu cuenta de Facebook a tu perfil en Instagram, para que puedas anunciar en tu perfil de Facebook las nuevas publicaciones publicadas en tu perfil de Instagram.

Pero este año, Facebook dará un paso adelante e integrará Facebook Ads con opciones para publicitar productos en Instagram Stories.

Las Historias de Instagram son una característica muy popular, no tanto como las Historias de Facebook, que no tienen tanta atracción como la primera opción. Por lo tanto, Facebook aprovechará ambas plataformas integrando las funciones publicitarias de Instagram con Stories. Es decir, los anuncios que crea en Facebook se pueden usar en Instagram Stories. También se pueden controlar desde la misma consola.

► Pruebe los productos que encuentre en Internet:

Facebook implementará una nueva función de realidad virtual. ¿Qué significa? Esta nueva función le permitirá "probarse" productos sin tener que ir a la tienda.

Esta función tendrá sentido para las empresas que venden productos, como una tienda de ropa o de accesorios. Imagina que quieres comprar una bufanda, un abrigo o un sombrero. Podrás ver cómo te verías con este abrigo, por ejemplo, si no estás seguro de comprar el abrigo azul o el verde.

Seguro que has utilizado alguna de estas aplicaciones que te permiten cambiar tu corte de pelo o aplicar un nuevo maquillaje. Esto es lo que le permitirá hacer esta nueva herramienta.

El software mostrará el producto sobre su imagen, para que pueda ver si le gusta el artículo o no. Esta función promoverá el compromiso, ya que sus seguidores podrán interactuar con su marca y pasar más tiempo en su perfil.

► Recomendaciones:

Como muchos sitios web de empresas que ofrecen servicios, Facebook implementará una opción para que los usuarios revisen los productos.

Las opiniones de los clientes no solo se mostrarán en los comentarios, sus seguidores también podrán revisar o hablar sobre su empresa en una nueva sección que estará disponible en todas las páginas de fans.

De esta forma, todos los usuarios de Facebook que estén interesados ​​en su empresa tendrán acceso a diferentes comentarios de otros consumidores. Por tanto, tendrás que tener aún más cuidado con tu imagen corporativa. Antes de comprarle, muchas personas leerán la opinión de sus clientes para asegurarse de que no están malgastando su dinero. Si sus clientes están satisfechos, podrá aumentar sus ventas ya que las personas verán que pueden confiar en su empresa para entregar el producto que vende.

Si su empresa recibe críticas positivas, obviamente, sus ventas aumentarán. En resumen, crear una imagen de marca sólida es fundamental para que sus clientes confíen en los productos o servicios que ofrece.

► Contenido mejorado de Fan Pages:

Como la mayoría de los usuarios utilizan Facebook a través de dispositivos móviles, han optado por rediseñar el diseño de las páginas de fans para optimizar la navegación y mejorar la usabilidad. ¿Por qué las empresas deberían tener eso en mente? Cuando un usuario visita Facebook a través de un dispositivo móvil, busca información relevante lo antes posible.

Por tanto, las empresas deben ajustar su contenido a esas necesidades. Deberá ofrecer solo la información necesaria que los usuarios deseen encontrar. Si desea proporcionar información adicional, será mejor vincular su página de fans a su sitio.

Esto aumentará las visitas a su sitio web y la página de fans se utilizará para acciones más inmediatas, no para explicar detalles técnicos sobre sus productos o servicios. Por ejemplo, si los usuarios quieren ponerse en contacto con su empresa, puede ofrecerles una sección de contacto en su sitio web. De esta manera, visitarán tu Fan Page para ver si el producto que estás vendiendo es la mejor opción para ellos y si prefieren leer más al respecto, podrían visitar tu sitio web. Si están seguros de querer conseguirlo, podrán adquirir el producto inmediatamente.

Estas son algunas de las novedades que implementará Facebook a lo largo de este año. Ya sabe cómo sacarles el máximo partido; ¡Ahora es tu turno de actuar!