Ce este Facebook și ce strategii mai funcționează în 2019?

Întrucât suntem în era digitală, fiecare dintre noi avem, cel puțin, un profil social pe Facebook, Instagram sau Twitter.

Companiile care vor să supraviețuiască vor trebui să creeze o strategie de marketing digital, deoarece aceasta este cea mai simplă modalitate de a crea implicare cu clienții și de a îmbunătăți imaginea mărcii.

La fel ca multe alte strategii de marketing digital, rețelele sociale pot fi eficiente pentru a crea angajament și pentru a stimula o relație de durată cu clienții.

Totuși, dacă nu știi ce faci, rezultatele ar putea fi dezastruoase. Pe de altă parte, dacă strategia ta a fost creată corect, ai putea chiar să crești vânzările, deoarece consumatorii pot consulta informații despre produsele sau serviciile tale și le pot cumpăra direct din profilul tău social. Adică poți vinde oamenilor din regiunile departe de tine prin pagina ta de Facebook.

Prin urmare, marketerii ar trebui să înțeleagă toate avantajele oferite de social media, pentru a profita la maximum de acest tip de strategie.

Utilizarea rețelelor sociale pentru promovarea produselor și serviciilor este una dintre cele mai eficiente strategii în prezent. Ca în tot ceea ce are legătură cu lumea digitală, opțiunile existente se schimbă și evoluează și va trebui să știi cum să-ți personalizezi strategia pentru a lucra eficient cu rețelele sociale.

În această postare ne vom concentra pe una dintre cele mai populare platforme sociale ale acestui deceniu:

Facebook. Dacă vă întrebați de ce am dori să vă ajutăm să înțelegeți cum să lucrați cu Facebook, citiți mai departe!

Pe scurt, ce este Facebook și care sunt avantajele acestuia față de alte servicii similare?

· Ce este Facebook?

Facebook este o platformă socială care permite utilizatorilor să interacționeze cu prietenii și familia pe un tablou de bord ușor de utilizat. Această platformă este folosită în toată lumea, ceea ce înseamnă că poți vorbi cu oameni din diferite țări în câteva secunde. În prezent, este platforma cu mai mulți utilizatori din lume.

Această platformă a fost creată de doi studenți de la Harvard, care căutau să creeze un site pe care toți studenții să-l poată utiliza pentru a se conecta și a interacționa între ei. Deoarece este un serviciu gratuit, mulți oameni au început să-l folosească într-un timp foarte scurt. În prezent, are peste un miliard de utilizatori.

Această platformă a fost folosită în întreaga lume din 2007, când a fost tradusă și adaptată pentru diferite limbi.

Deoarece este cea mai folosită platformă de pe piață, companiile au început să creeze profiluri corporative pe care să le poată folosi pentru a-și promova brandul către mai mulți potențiali clienți.

Deoarece doreau să încurajeze companiile să folosească Facebook, au dezvoltat o serie de acțiuni care vor permite marketerilor să-l folosească ca parte a strategiei lor de marketing.

Acum, vom explica principalele caracteristici oferite de Facebook, astfel încât să puteți vedea că această platformă are mai multe avantaje în comparație cu alte opțiuni.

· Prin ce diferă Facebook de alte platforme de social media?

Primul avantaj pe care ar trebui să-l rețineți este că Facebook vă permite să partajați conținut în diverse formate.

Puteți scrie publicații cu informații interesante pentru urmăritorii dvs. sau puteți posta fotografii cu promoții sau cu produsele dvs., ceea ce înseamnă că consumatorii le vor putea vizualiza fără a fi nevoiți să vă viziteze site-ul.

Adică nu se bazează exclusiv pe o platformă de publicitate; companiile care folosesc Facebook ar trebui să lucreze la crearea unei strategii de conținut, deoarece aceasta este cea mai bună opțiune pentru crearea unui profil cu informații relevante pentru potențialii clienți.

Faptul că poți partaja conținut în diferite formate este un plus în comparație cu alte platforme. Va fi mai ușor să atragi adepți, datorită originalității formatului în care este prezentat conținutul.

► De asemenea, puteți partaja videoclipuri fără să vă faceți griji cu privire la lungimea lor.

De ce este acest lucru important?

Alte platforme vă permit doar să încărcați videoclipuri scurte, ceea ce obligă adesea companiile să creeze mai multe videoclipuri cu mai puține informații. În acest fel, este foarte probabil ca utilizatorii să vizioneze doar primele videoclipuri, ceea ce înseamnă că vor vedea doar prima parte a conținutului. Dacă ai un cont de Facebook, nu-ți face griji!

Pe de altă parte, putem cumpăra și direct prin Facebook.

Acest lucru ajută utilizatorii să achiziționeze ușor și rapid diferitele produse și servicii oferite de mărci din întreaga lume.

► De fapt, Facebook a implementat o caracteristică numită Marketplace.

Unde utilizatorii pot găsi mai multe produse, împărțite pe categorii și locație.

Companiile pot folosi această secțiune pentru a-și vinde produsele. De asemenea, utilizatorii pot vinde articole fără a avea un magazin local.

Facebook vă poate ajuta să ajungeți la mii de utilizatori, deoarece urmăritorii dvs. vor împărtăși conținutul dvs. prietenilor lor.

Îi pot da like, lasa comentarii și îl pot împărtăși propriilor urmăritori.

Această ultimă opțiune este foarte importantă.

Profilul companiei tale poate să nu aibă mulți urmăritori, dar asta nu înseamnă că nu vei putea ajunge la mulți oameni.

Dacă conținutul pe care l-ați postat este interesant și relevant pentru urmăritorii dvs., aceștia îl pot distribui prietenilor lor. În acest fel, urmăritorii acelor utilizatori vor putea vedea și conținutul pe care l-ați postat, chiar dacă nu vă urmăresc.

Pe scurt, este o modalitate bună de a atrage utilizatori și clienți.

Așa că conținutul pe care îl oferi în profilul tău de Facebook ar trebui să fie interesant, cu un mesaj care să atragă atenția cititorilor, o imagine frumoasă și inedită sau un videoclip care completează informațiile pe care le împărtășești cu urmăritorii tăi.

Trebuie să știi că Facebook îți permite să-ți promovezi postările, cu aceeași opțiune pe care o ai pe Instagram.

Ce înseamnă? Puteți alege la ce public doriți să ajungeți, unde și câți utilizatori doriți să afectați. Adică, îți vei posta conținutul și vei plăti Facebook pentru a crește numărul de persoane care vor vedea conținutul pe care îl postezi. În funcție de bugetul dvs., puteți alege cea mai bună opțiune pentru atingerea obiectivului campaniei dvs.

Pe lângă postările sponsorizate, Facebook oferă opțiunea de a crea reclame. Nu, un anunț și o postare plătită nu sunt același lucru.

Diferența este în scopul tău.

Când plătiți pentru a promova o postare, veți cere Facebook să o arate mai multor utilizatori. Poți folosi această opțiune pentru a obține mai mulți urmăritori sau pentru a crește impactul postării tale. Pe de altă parte, reclamele Facebook pot fi folosite fără promovarea unei postări. În acest caz, puteți crea conținut exclusiv pentru acest anunț, fără a fi nevoie să lucrați cu postările existente.

· Facebook pentru afaceri

Înainte de a explica diferitele strategii pe care le poți folosi pe Facebook în 2019, ar trebui să înțelegi că nu poți crea o pagină pentru compania ta dacă nu ai deja un profil personal.

Conturile de afaceri sunt legate de un profil personal și sunt cunoscute sub numele de pagini Facebook sau pagini de fani. Aceste pagini pot fi create doar printr-un profil personal. Adică, înainte de a putea crea o pagină pentru compania dvs., ar trebui să creați un profil personal.

► O pagină de Facebook numită și Fan Page, va avea mai multe funcții și va oferi diferite avantaje.

Pentru a-l crea, pur și simplu faceți clic pe săgeata pe care o puteți vedea în colțul din dreapta sus al profilului dvs. personal și faceți clic pe „Creați pagină. „Trebuie să completați datele companiei dumneavoastră pentru a finaliza înregistrarea.

Ar trebui să selectați categoria paginii dvs. de fani.

Va trebui să alegeți cel puțin o categorie deoarece nu veți putea crea o pagină de fani fără aceste informații. De asemenea, va trebui să-ți denumești pagina. Acest lucru este foarte simplu; Numele paginii dvs. ar trebui să fie numele companiei dvs.

După aceea, vă puteți personaliza pagina. Prin aceasta, ne referim la personalizarea conținutului, deoarece nu poți schimba designul paginii tale fan. Designul este predeterminat de Facebook și nu poate fi editat. Cu toate acestea, ar trebui să încercați să vă evidențiați prin conținutul pe care îl oferiți.

Pentru a începe, va trebui să alegeți o fotografie de profil și o fotografie de antet. Vă recomandăm ca în fotografia de profil să includeți sigla sau o imagine care să vă reprezinte compania. Pentru antet, puteți utiliza o imagine înrudită sau ilustrativă.

În sfârșit, trebuie doar să creezi conținut relevant pentru toți cei care decid să te urmărească, adică pentru publicul tău țintă.

Știi deja ce este Facebook, care sunt principalele sale caracteristici și cum să creezi o pagină de fani pentru compania ta. Continuați să citiți și vă vom explica diferitele strategii de marketing pe care le puteți utiliza pe Facebook.

· Strategii pentru Facebook care funcționează în 2019

Anterior, am explicat câteva dintre funcțiile oferite de Facebook pentru promovarea și comercializarea produselor și serviciilor dumneavoastră.

Este adevărat că puteți folosi în continuare aceste funcții, dar vă vom arăta noile funcții care vor fi implementate anul acesta și care vă pot interesa.

► Promovarea produselor si serviciilor:

Facebook vă permite să vă conectați contul de Facebook la profilul dvs. de pe Instagram, astfel încât să puteți face publicitate pe profilul dvs. de Facebook noilor postări publicate pe profilul dvs. de Instagram.

Dar în acest an, Facebook va face un pas înainte și va integra Facebook Ads cu opțiuni pentru a face publicitate produselor în Instagram Stories.

Instagram Stories este o caracteristică foarte populară, nu la fel de mult ca Facebook Stories, care nu au atât de multă atracție ca prima opțiune. Prin urmare, Facebook va profita de ambele platforme care integrează funcțiile de reclame ale Instagram cu Stories. Adică, reclamele pe care le creați pe Facebook pot fi folosite în Instagram Stories. De asemenea, pot fi controlate de la aceeași consolă.

► Încercați produsele pe care le găsiți pe internet:

Facebook va implementa o nouă funcție de realitate virtuală. Ce înseamnă? Această nouă funcție vă va permite să „probați” produse fără a fi nevoie să mergeți la magazin.

Această funcție va avea sens pentru companiile care vând produse, cum ar fi un magazin de îmbrăcăminte sau accesorii. Imaginează-ți că vrei să cumperi o eșarfă, o haină sau o pălărie. Veți putea vedea cum ați arăta când purtați această haină, de exemplu, dacă nu sunteți sigur că veți cumpăra haina albastră sau verde.

Cu siguranță ai folosit una dintre aceste aplicații care îți permit să-ți schimbi tunsoarea sau să aplici un nou machiaj. Acesta este ceea ce vă va permite să faceți acest nou instrument.

Software-ul va afișa produsul peste imaginea dvs., astfel încât să puteți vedea dacă vă place articolul sau nu. Această funcție va promova implicarea, deoarece urmăritorii dvs. vor putea interacționa cu marca dvs. și vor petrece mai mult timp pe profilul dvs.

► Recomandări:

La fel ca multe site-uri web ale companiilor care oferă servicii, Facebook va implementa o opțiune pentru ca utilizatorii să revizuiască produsele.

Recenziile clienților nu vor fi afișate doar în comentarii, ci și urmăritorii tăi vor putea să revizuiască sau să vorbească despre compania ta într-o nouă secțiune care va fi disponibilă pe toate paginile fanilor.

În acest fel, toți utilizatorii Facebook care sunt interesați de compania ta vor avea acces la diferite comentarii de la alți consumatori. Prin urmare, va trebui să fii și mai atent la imaginea ta corporativă. Înainte de a cumpăra de la tine, mulți oameni vor citi părerea clienților tăi, pentru a se asigura că nu își irosesc banii. Dacă clienții dvs. sunt mulțumiți, vă veți putea crește vânzările, deoarece oamenii vor vedea că pot avea încredere în compania dvs. pentru a vă livra produsul pe care îl vindeți.

Dacă compania ta primește recenzii pozitive, evident, vânzările tale vor crește. Pe scurt, crearea unei imagini puternice de marcă este esențială pentru ca clienții să aibă încredere în produsele sau serviciile pe care le oferiți.

► Conținut îmbunătățit al paginilor fan:

Deoarece majoritatea utilizatorilor folosesc Facebook prin intermediul dispozitivelor mobile, aceștia au optat pentru a reproiecta aspectul paginilor fanilor pentru a optimiza navigarea și a îmbunătăți gradul de utilizare. De ce ar trebui companiile să aibă asta în minte? Când un utilizator vizitează Facebook printr-un dispozitiv mobil, el caută informații relevante cât mai curând posibil.

Prin urmare, companiile ar trebui să își ajusteze conținutul la aceste nevoi. Va trebui să oferiți doar informațiile necesare pe care utilizatorii doresc să le găsească. Dacă doriți să furnizați informații suplimentare, va fi mai bine să vă conectați Fan Page la site-ul dvs.

Acest lucru va crește numărul de vizite pe site-ul dvs., iar pagina fanilor va fi folosită pentru acțiuni mai imediate, nu pentru a explica detalii tehnice despre produsele sau serviciile dvs. De exemplu, dacă utilizatorii doresc să contacteze compania dvs., le puteți oferi o secțiune de contact pe site-ul dvs. În acest fel, ei vă vor vizita Fan Page pentru a vedea dacă produsul pe care îl vindeți este cea mai bună opțiune pentru ei și dacă preferă să citească mai multe despre el, ar putea vizita site-ul dvs. Dacă sunt siguri că vor să-l obțină, vor putea achiziționa produsul imediat.

Acestea sunt câteva dintre noile funcții pe care Facebook le va implementa pe parcursul acestui an. Știi deja cum poți profita la maximum de ele; acum este rândul tău să acționezi!