Facebook이란 무엇이며 2019년에도 여전히 유효한 전략은 무엇입니까?

디지털 시대에 우리 모두는 최소한 Facebook, Instagram 또는 Twitter에 소셜 프로필을 가지고 있습니다.

생존을 원하는 기업은 디지털 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 디지털 마케팅 전략이 고객과의 관계를 구축하고 브랜드 이미지를 개선하는 가장 쉬운 방법이기 때문입니다.

다른 많은 디지털 마케팅 전략과 마찬가지로 소셜 미디어는 참여를 유도하고 고객과의 지속적인 관계를 촉진하는 데 효과적일 수 있습니다.

그러나 자신이 무엇을 하고 있는지 모른다면 그 결과는 참담할 수 있습니다. 반면에 전략이 올바르게 작성되면 소비자가 귀하의 제품 또는 서비스에 대한 정보를 참조하고 소셜 프로필에서 직접 구매할 수 있으므로 판매를 늘릴 수도 있습니다. 즉, Facebook 페이지를 통해 멀리 떨어진 지역의 사람들에게 판매할 수 있습니다.

따라서 마케팅 담당자는 이러한 전략을 최대한 활용하기 위해 소셜 미디어가 제공하는 모든 이점을 이해해야 합니다.

제품과 서비스를 홍보하기 위해 소셜 미디어를 사용하는 것은 오늘날 가장 효과적인 전략 중 하나입니다. 디지털 세계와 관련된 모든 것이 그렇듯이 기존 옵션은 변경되고 진화하며 소셜 미디어와 효과적으로 작동하도록 전략을 조정하는 방법을 알아야 합니다.

이 게시물에서 우리는 10년 동안 가장 인기 있는 소셜 플랫폼 중 하나에 초점을 맞출 것입니다.

페이스북. Facebook을 사용하는 방법을 이해하는 데 도움이 되고자 하는 이유가 궁금하시다면 계속 읽어보세요!

간단히 말해서 Facebook은 무엇이며 다른 유사한 서비스에 비해 장점은 무엇입니까?

· 페이스북이란?

Facebook은 사용자가 사용하기 쉬운 대시보드에서 친구 및 가족과 상호 작용할 수 있는 소셜 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 전 세계에서 사용되므로 몇 초 만에 다른 국가의 사람들과 대화할 수 있습니다. 현재 전 세계적으로 더 많은 사용자를 보유한 플랫폼입니다.

이 플랫폼은 모든 대학생이 서로 연결하고 상호 작용할 수 있는 사이트를 만들려는 두 명의 Harvard 학생에 의해 만들어졌습니다. 무료 서비스이기 때문에 매우 짧은 시간에 많은 사람들이 사용하기 시작했습니다. 현재 10억 명이 넘는 사용자를 보유하고 있습니다.

이 플랫폼은 2007년 다른 언어로 번역 및 조정된 이후 전 세계적으로 사용되었습니다.

시장에서 가장 많이 사용되는 플랫폼이기 때문에 회사는 더 많은 잠재 고객에게 브랜드를 홍보하는 데 사용할 수 있는 회사 프로필을 만들기 시작했습니다.

회사가 Facebook을 사용하도록 장려하기 위해 마케터가 마케팅 전략의 일부로 Facebook을 사용할 수 있도록 하는 일련의 조치를 개발했습니다.

이제 Facebook에서 제공하는 주요 기능을 설명하여 이 플랫폼이 다른 옵션과 비교할 때 몇 가지 장점이 있음을 알 수 있습니다.

· Facebook은 다른 소셜 미디어 플랫폼과 어떻게 다릅니까?

명심해야 할 첫 번째 이점은 Facebook에서 다양한 형식으로 콘텐츠를 공유할 수 있다는 것입니다.

팔로워를 위한 흥미로운 정보가 포함된 출판물을 작성하거나 프로모션 또는 제품 사진을 게시할 수 있습니다. 이는 소비자가 웹사이트를 방문하지 않고도 볼 수 있음을 의미합니다.

즉, 광고 플랫폼에만 기반을 두지 않습니다. Facebook을 사용하는 회사는 콘텐츠 전략을 수립하기 위해 노력해야 합니다. 잠재 고객에 대한 관련 정보가 포함된 프로필을 만드는 가장 좋은 옵션이기 때문입니다.

다른 형식으로 콘텐츠를 공유할 수 있다는 사실은 다른 플랫폼과 비교할 때 플러스입니다. 콘텐츠가 표시되는 형식의 독창성으로 인해 팔로워를 유치하기가 더 쉬울 것입니다.

► 또한 길이 걱정 없이 동영상을 공유할 수 있습니다.

이것이 왜 중요한가?

다른 플랫폼에서는 짧은 비디오만 업로드할 수 있으므로 회사에서 종종 더 적은 정보로 여러 비디오를 만들어야 합니다. 이러한 방식으로 사용자는 첫 번째 동영상만 볼 가능성이 매우 높으며, 이는 콘텐츠의 첫 번째 부분만 보게 된다는 것을 의미합니다. Facebook 계정이 있다면 걱정하지 마세요!

한편, Facebook을 통해 직접 구매할 수도 있습니다.

이를 통해 사용자는 전 세계 브랜드에서 제공하는 다양한 제품과 서비스를 쉽고 빠르게 구매할 수 있습니다.

► 실제로 Facebook은 Marketplace라는 기능을 구현했습니다.

사용자가 카테고리 및 위치별로 나누어 여러 제품을 찾을 수 있는 곳입니다.

회사는 이 섹션을 제품 판매에 사용할 수 있습니다. 또한 사용자는 지역 상점 없이도 아이템을 판매할 수 있습니다.

Facebook은 팔로어가 친구들과 콘텐츠를 공유하므로 수천 명의 사용자에게 도달하는 데 도움이 됩니다.

그들은 그것을 좋아하고 댓글을 남기고 자신의 팔로워와 공유할 수 있습니다.

이 마지막 옵션은 매우 중요합니다.

회사 프로필에는 팔로어가 많지 않을 수 있지만 그렇다고 해서 많은 사람들에게 다가갈 수 없는 것은 아닙니다.

게시한 콘텐츠가 흥미롭고 팔로어와 관련이 있는 경우 팔로워는 친구와 공유할 수 있습니다. 이러한 방식으로 해당 사용자의 팔로워는 회원님을 팔로우하지 않더라도 회원님이 게시한 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

요컨대, 사용자와 고객을 유치하는 좋은 방법입니다.

따라서 Facebook 프로필에서 제공하는 콘텐츠는 독자의 관심을 끄는 메시지, 아름답고 독특한 이미지 또는 팔로워와 공유하는 정보를 보완하는 비디오와 함께 흥미로워야 합니다.

Facebook을 사용하면 Instagram에서와 동일한 옵션으로 게시물을 홍보할 수 있습니다.

무슨 뜻이에요? 도달하려는 잠재고객, 영향을 미치려는 위치 및 사용자 수를 선택할 수 있습니다. 즉, 콘텐츠를 게시하고 Facebook에 비용을 지불하여 게시하는 콘텐츠를 보게 될 사람들의 수를 늘리는 것입니다. 예산에 따라 캠페인 목표를 달성하기 위한 최상의 옵션을 선택할 수 있습니다.

후원 게시물 외에도 Facebook은 광고 생성 옵션을 제공합니다. 아니요, 광고와 유료 게시물은 같은 것이 아닙니다.

차이점은 목표에 있습니다.

게시물을 홍보하기 위해 비용을 지불하면 Facebook에 더 많은 사용자에게 해당 게시물을 표시하도록 요청할 것입니다. 이 옵션을 사용하여 더 많은 팔로워를 확보하거나 게시물의 영향력을 높일 수 있습니다. 반면에 페이스북 광고는 게시물을 홍보하지 않고도 사용할 수 있습니다. 이 경우 기존 게시물과 작업하지 않고도 이 광고에 대한 독점 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

· 기업용 페이스북

2019년에 Facebook에서 사용할 수 있는 다양한 전략을 설명하기 전에 이미 개인 프로필이 없으면 회사 페이지를 만들 수 없다는 점을 이해해야 합니다.

비즈니스 계정은 개인 프로필에 연결되며 Facebook 페이지 또는 팬 페이지라고 합니다. 이 페이지는 개인 프로필을 통해서만 만들 수 있습니다. 즉, 회사 페이지를 만들기 전에 개인 프로필을 만들어야 합니다.

► 팬 페이지라고도 하는 Facebook 페이지는 여러 기능을 가지고 있으며 다양한 이점을 제공합니다.

만들려면 개인 프로필의 오른쪽 상단에 있는 화살표를 클릭하고 "페이지 만들기"를 클릭하세요. “등록을 완료하려면 회사 정보를 입력해야 합니다.

팬 페이지의 카테고리를 선택해야 합니다.

이 정보가 없으면 팬 페이지를 만들 수 없기 때문에 하나 이상의 카테고리를 선택해야 합니다. 페이지 이름도 지정해야 합니다. 이것은 매우 간단합니다. 페이지 이름은 회사 이름이어야 합니다.

그런 다음 페이지를 사용자 정의할 수 있습니다. 팬 페이지의 디자인을 변경할 수 없으므로 콘텐츠를 커스터마이징하는 것을 말합니다. 디자인은 Facebook에서 미리 결정한 것이며 수정할 수 없습니다. 그러나 제공하는 콘텐츠를 통해 눈에 띄도록 노력해야 합니다.

시작하려면 프로필 사진과 헤더 사진을 선택해야 합니다. 프로필 사진에는 회사를 나타내는 로고나 이미지를 포함하는 것이 좋습니다. 헤더에는 관련 이미지나 예시 이미지를 사용할 수 있습니다.

마지막으로, 당신을 팔로우하기로 결정한 모든 사람들, 즉 타겟 청중을 위해 관련 콘텐츠를 생성하기만 하면 됩니다.

Facebook이 무엇인지, 주요 기능은 무엇이며 회사의 팬 페이지를 만드는 방법은 이미 알고 있습니다. 계속 읽으면 Facebook에서 사용할 수 있는 다양한 마케팅 전략에 대해 설명하겠습니다.

· 2019년에 효과가 있는 Facebook의 전략

이전에 제품 및 서비스를 홍보하고 마케팅하기 위해 Facebook에서 제공하는 몇 가지 기능에 대해 설명했습니다.

이러한 기능을 계속 사용할 수 있는 것은 사실이지만 올해 구현될 예정이며 관심을 가질 만한 새로운 기능을 보여드리겠습니다.

► 제품 및 서비스 홍보:

Facebook을 사용하면 Facebook 계정을 Instagram의 프로필에 연결할 수 있으므로 Instagram 프로필에 게시된 새 게시물을 Facebook 프로필에 광고할 수 있습니다.

그러나 올해 Facebook은 한 걸음 더 나아가 Facebook 광고를 Instagram Stories에서 제품 광고 옵션과 통합할 것입니다.

Instagram Stories는 첫 번째 옵션만큼 매력이 없는 Facebook Stories만큼은 아니지만 매우 인기 있는 기능입니다. 따라서 Facebook은 Instagram의 광고 기능을 Stories와 통합하는 두 플랫폼 모두를 활용할 것입니다. 즉, Facebook에서 만든 광고를 Instagram Stories에서 사용할 수 있습니다. 또한 동일한 콘솔에서 제어할 수 있습니다.

► 인터넷에서 찾은 제품을 사용해 보십시오.

Facebook은 새로운 가상 현실 기능을 구현할 것입니다. 무슨 뜻이에요? 이 새로운 기능을 사용하면 매장에 가지 않고도 제품을 "시착"할 수 있습니다.

이 기능은 의류 매장이나 액세서리와 같이 제품을 판매하는 회사에 적합합니다. 스카프, 코트 또는 모자를 사고 싶다고 상상해보십시오. 예를 들어 파란색 코트를 살지, 초록색 코트를 살지 잘 모르겠다면 이 코트를 입었을 때 어떻게 보일지 알 수 있습니다.

당신은 확실히 당신의 이발을 바꾸거나 새로운 화장을 할 수 있게 해주는 이러한 응용 프로그램 중 하나를 사용했을 것입니다. 이것이 이 새로운 도구를 사용하여 수행할 수 있는 작업입니다.

소프트웨어는 이미지 위에 제품을 표시하므로 항목이 마음에 드는지 여부를 확인할 수 있습니다. 이 기능은 팔로어가 브랜드와 상호 작용하고 프로필에서 더 많은 시간을 보낼 수 있으므로 참여를 촉진합니다.

► 권장 사항:

서비스를 제공하는 많은 회사의 웹사이트와 마찬가지로 Facebook은 사용자가 제품을 검토할 수 있는 옵션을 구현할 것입니다.

고객 리뷰는 댓글에 표시될 뿐만 아니라 팔로워가 모든 팬 페이지에서 사용할 수 있는 새 섹션에서 회사에 대해 리뷰하거나 이야기할 수 있습니다.

이렇게 하면 회사에 관심이 있는 모든 Facebook 사용자가 다른 소비자의 다양한 댓글에 액세스할 수 있습니다. 따라서 기업 이미지에 더욱 신중을 기해야 합니다. 당신에게서 구매하기 전에 많은 사람들이 고객의 의견을 읽고 돈을 낭비하지 않는지 확인합니다. 고객이 만족하면 판매 제품을 제공하는 회사를 신뢰할 수 있다는 것을 사람들이 알 수 있으므로 판매를 늘릴 수 있습니다.

회사가 긍정적인 평가를 받으면 분명히 매출이 증가할 것입니다. 요컨대, 강력한 브랜드 이미지를 만드는 것은 고객이 제공하는 제품이나 서비스를 신뢰하는 데 중요합니다.

► 팬 페이지 콘텐츠 개선:

대부분의 사용자가 모바일 장치를 통해 Facebook을 사용함에 따라 탐색을 최적화하고 사용성을 개선하기 위해 팬 페이지의 레이아웃을 재설계하기로 결정했습니다. 기업이 이를 염두에 두어야 하는 이유는 무엇입니까? 사용자가 모바일 장치를 통해 Facebook을 방문하면 가능한 한 빨리 관련 정보를 찾고 있습니다.

따라서 기업은 이러한 요구에 맞게 콘텐츠를 조정해야 합니다. 사용자가 찾고자 하는 필요한 정보만 제공해야 합니다. 추가 정보를 제공하려면 팬 페이지를 사이트에 연결하는 것이 좋습니다.

이렇게 하면 웹사이트 방문이 증가하고 팬 페이지는 제품이나 서비스에 대한 기술적 세부 사항을 설명하는 것이 아니라 보다 즉각적인 조치를 위해 사용됩니다. 예를 들어 사용자가 회사에 연락하기를 원하는 경우 웹사이트에서 연락 섹션을 제공할 수 있습니다. 이러한 방식으로 그들은 귀하의 팬 페이지를 방문하여 귀하가 판매하는 제품이 그들에게 최선의 선택인지 확인하고 이에 대해 더 읽고 싶어하는 경우 귀하의 웹사이트를 방문할 수 있습니다. 그들이 그것을 원한다고 확신한다면 그들은 즉시 제품을 구매할 수 있을 것입니다.

다음은 Facebook이 올해 내내 구현할 새로운 기능 중 일부입니다. 당신은 이미 그것들을 최대한 활용할 수 있는 방법을 알고 있습니다. 이제 당신이 행동할 차례입니다!