Stratégies d'acquisition de talents pour attirer et retenir les meilleurs talents
Publié: 2021-11-04Le terme « guerre des talents » a été inventé il y a des décennies, mais aujourd'hui, il est plus pertinent que jamais alors que les entreprises s'efforcent de perfectionner leurs stratégies d'acquisition de talents pour attirer les bonnes personnes.
Soixante et un pour cent des employés à temps plein veulent de nouveaux emplois cette année, et la grande démission montre qu'ils agissent et abandonnent en masse des entreprises à la recherche de meilleures opportunités.
Il n'est donc pas surprenant que les professionnels des RH déclarent que le recrutement et l'acquisition de talents sont l'un des principaux défis auxquels ils sont confrontés.
Si vous êtes un responsable de l'acquisition de talents, un recruteur ou un professionnel du recrutement cherchant à attirer et à retenir des travailleurs qualifiés, lisez la suite pour découvrir les stratégies d'acquisition de talents que vous devez mettre en œuvre.
Qu'est-ce que l'acquisition de talents ?
L'acquisition de talents est un processus continu d'attraction, de recherche et d'embauche de personnes qualifiées qui non seulement répondent aux besoins de l'organisation, mais s'alignent également sur la culture de l'entreprise.
Parce qu'elle met l'accent sur l'embauche, l'acquisition de talents est souvent associée exclusivement aux ressources humaines.
Cependant, les stratégies d'acquisition de talents réussies impliquent chaque employé et couvrent les RH, le marketing, les communications, les relations publiques, l'apprentissage et le développement, la suite C, etc.
Les organisations d'entreprise ont souvent une équipe entière en dehors des RH entièrement consacrée à l'acquisition de talents.
Quelle est la différence entre le recrutement et l'acquisition de talents ?
Bien que les termes « acquisition de talents » et « recrutement » soient souvent utilisés de manière interchangeable, le recrutement n'est qu'un aspect de l'acquisition de talents.
Le recrutement consiste notamment à sélectionner et à embaucher des candidats pour combler les postes vacants.
L'acquisition de talents, en revanche, englobe bien plus que le seul recrutement. Cela implique une planification stratégique à long terme pour attirer et retenir des candidats qualifiés.
Ainsi, lorsqu'il s'agit d'acquisition de talents et de recrutement, les termes ne sont pas synonymes, mais ils fonctionnent main dans la main.
6 stratégies d'acquisition de talents dont votre entreprise a besoin
Une simple recherche sur Google révèle que les meilleures pratiques d'acquisition de talents à suivre ne manquent pas. Mais l'acquisition de talents ne se résume pas à des conseils de base comme l'optimisation de votre site Web pour les candidats à un emploi et l'utilisation des dernières technologies.
Voici six stratégies d'acquisition de talents qui vous aideront non seulement à attirer l'attention des meilleurs candidats, mais aussi à leur offrir un environnement de travail enrichissant dont ils voudront continuer à faire partie.
1. Améliorez votre marque employeur.
Les entreprises se concentrent souvent sur leur marque destinée aux consommateurs, mais leur marque employeur - leur réputation en tant qu'employeur - est tout aussi importante. Sans doute, encore plus.
Après tout, si les personnes que vous employez n'ont pas une bonne impression de l'organisation — et ce sont elles qui représentent votre marque et interagissent avec les clients — que vont penser les consommateurs ?
Une marque employeur positive, en revanche, attire et retient les meilleurs talents. En effet, 89% des demandeurs d'emploi passifs et 84% des actifs considèrent la marque employeur avant de postuler à un emploi.
Alors comment améliorer sa marque employeur ? Voici comment commencer :
- Définissez les valeurs de votre entreprise et mettez-les en pratique au quotidien.
- Sondez les employés pour déterminer si votre marque employeur correspond à l'expérience des employés. Si ce n'est pas le cas, prenez des mesures pour combler cet écart.
- Montrez pourquoi votre entreprise est un endroit où il fait bon travailler. Pour commencer, mettez en évidence ce qui rend votre entreprise unique sur les réseaux sociaux, ajoutez une page à votre site Web sur les valeurs de la marque et la culture du travail, publiez des photos dans la section "Vie" de la page LinkedIn de votre entreprise.
- Utilisez les réseaux sociaux pour développer votre marque — après tout, 79 % des candidats utilisent les réseaux sociaux dans leur recherche d'emploi. Voici comment bien faire les choses.
- Encouragez les employés à créer et à partager du contenu généré par les employés. Seuls 12 % des employés font confiance à ce que les employeurs disent d'eux-mêmes. EGC est donc un moyen efficace de montrer comment votre organisation accorde vraiment la priorité à ses employés.
- Identifiez vos plus grands défenseurs des employés et activez-les. (Plus d'informations à ce sujet ci-dessous.)
2. Encouragez les employés à être des défenseurs.
La moitié de vos effectifs publient déjà des informations sur votre entreprise en ligne, et c'est une bonne chose. En fait, vous voulez que tous vos employés parlent de l'organisation.
Vous avez investi beaucoup de temps et de ressources dans l'embauche des bonnes personnes, vous devez donc leur faire confiance pour défendre vos intérêts.
C'est de cela qu'il s'agit.
Les gens font plus confiance aux recommandations et aux avis de vraies personnes – en particulier les employés – qu'aux affirmations d'une entreprise sans visage.
Et lorsque vos employés partagent le contenu de l'entreprise ou disent des choses positives sur leur expérience de travail, leurs publications obtiennent huit fois plus d'engagement que les publications de marque. De plus, cela augmente la portée de votre marque de 500 %.
Un programme de défense des intérêts des employés pur comme EveryoneSocial facilite la défense des travailleurs en votre nom. Voici comment:
- Tout votre contenu se trouve au même endroit, ce qui permet aux employés de le trouver et de le partager facilement avec leurs réseaux personnels.
- Vous pouvez ajouter une copie de partage suggérée au contenu, tout en permettant aux employés de rédiger des publications de leur propre voix.
- Les fonctionnalités de gamification motivent les employés à partager et à s'engager.
- De plus, il existe de nombreuses fonctionnalités pour protéger votre marque.
Et en ce qui concerne les meilleures pratiques d'acquisition de talents, la défense des employés est en tête de liste, car lorsque vos employés font l'éloge de leur lieu de travail et partagent des postes vacants, ces offres d'emploi vont plus loin et ont plus de poids.
En fait, 30 % des personnes déclarent que le contenu d'emploi partagé par les employés est le plus pertinent et le plus utile, et les offres d'emploi font partie des contenus les plus engageants partagés par EveryoneSocial.
« J'adore utiliser EveryoneSocial pour faire passer le mot concernant nos postes vacants », déclare Sheba Lasley, responsable des ressources humaines et du recrutement chez Everyonesocial. "J'aime créer un post sur LinkedIn avec tous les rôles ouverts, puis mettre le lien dans un post sur EveryoneSocial, encourageant nos employés à s'y engager. Cela a augmenté le trafic et la notoriété non seulement des postes que nous avons ouverts, mais aussi de notre marque dans son ensemble. »
Bien sûr, votre responsable de l'acquisition de talents n'est pas le seul à en récolter les bénéfices. Les ventes, le marketing, les communications internes et tous les départements de l'organisation sont également gagnants lorsque vous investissez dans la défense des intérêts des employés.
3. Inciter les employés à faire des recommandations.
Les organisations qui gagnent vraiment en acquisition de talents sont celles qui réussissent à transformer chaque employé en recruteur.
Avoir une marque employeur forte et des membres de l'équipe qui défendent activement l'entreprise signifie que vous apportez probablement déjà ces précieuses références.
Mais il y a une autre étape que vous pouvez franchir dans le cadre de votre stratégie d'acquisition de talents, et ce n'est pas compliqué : motiver les travailleurs.
Quatre-vingt-seize pour cent des entreprises de plus de 10 000 employés – et 80 % de celles qui en ont moins de 100 – déclarent que les références sont leur principale source de nouvelles embauches.
Cependant, la plupart des entreprises n'offrent que peu ou pas d'incitatifs financiers aux employés qui effectuent ces recommandations.
"Il est bien connu que les recommandations d'employés sont la meilleure source de candidats", a déclaré Tom Darrow, fondateur de Talent Connections, à la Society for Human Resource Management. "Pourtant, de nombreuses entreprises offrent des "primes" pitoyables de 500 $ ou 1 000 $ à leurs employés, tout en offrant aux sociétés de recrutement des frais de plus de 20 000 $ pour le même poste."
4. Développer de solides réseaux de talents.
Votre réseau de talents est composé de personnes qui ont postulé à des emplois dans votre entreprise par le passé, ainsi que de candidats intéressés à travailler pour vous et qui attendent une ouverture correspondant à leurs compétences.
Ces personnes qui ont déjà un intérêt à faire partie de votre équipe sont essentielles à votre stratégie d'acquisition de talents, il est donc important de nourrir cela.
Votre réseau de talents peut être une liste de diffusion de personnes qui ont opté pour les mises à jour d'embauche, ou il peut être plus informel, comme les abonnés sociaux de votre compte de marque.
Quoi qu'il en soit, des études montrent que de nombreuses entreprises ne profitent pas de cette ressource importante.
Quarante-cinq pour cent des entreprises du Fortune 500 dotées d'un réseau de talents ne leur envoient jamais de communications une fois qu'elles se sont inscrites. Parmi les organisations qui le font, 95 % ne partagent que des offres d'emploi.
Ce sont des occasions manquées majeures.
Au lieu d'ignorer votre réseau de talents ou de les contacter uniquement à propos des postes vacants, donnez-leur des informations sur ce que c'est que de travailler dans votre entreprise, partagez du contenu généré par les employés et encouragez la communication bidirectionnelle.
"Trop souvent, je vois que les entreprises n'embauchent pas les meilleurs parmi les meilleurs", a déclaré Darrow. "Ils embauchent les meilleurs sur qui ils tombent en fonction de leurs mauvaises stratégies d'approvisionnement."
5. Simplifiez le processus de candidature.
Soixante pour cent des demandeurs d'emploi abandonnent les candidatures en ligne avant qu'elles ne soient terminées en raison de la longueur et/ou de la complexité des formulaires. De plus, 60 % des demandeurs d'emploi de la génération Z, qui représenteront bientôt 30 % de la main-d'œuvre, ne consacreront pas plus de 15 minutes à une candidature.
Cela fait beaucoup de candidats potentiels que votre responsable de l'acquisition de talents ou votre équipe RH n'a même jamais la chance d'examiner.
Mais réduire la durée du processus de candidature à cinq minutes ou moins augmente les taux d'achèvement de plus de 300 %.
Sinon, comment pouvez-vous améliorer le processus de candidature et augmenter le nombre de candidats qualifiés ?
- Assurez-vous que votre page carrière et votre site de candidature sont adaptés aux mobiles.
- Abandonnez les questions chronophages qui peuvent être traitées lors d'un premier entretien de sélection et enregistrez les tests de compétences pour plus tard dans le processus de candidature une fois que vous savez que vous êtes intéressé par un candidat.
- Fournissez des indices de progression afin que les candidats sachent où ils en sont dans le processus de candidature.
- Utilisez un système de suivi des candidatures pour que les choses avancent rapidement et en douceur.
- Incluez une section FAQ sur votre page carrière pour répondre aux questions courantes des candidats telles que « Comment savoir si ma candidature a été reçue ? » ou "Prendez-vous en charge le travail à distance ?"
- Si vous êtes une entreprise distante, assurez-vous que votre processus d'embauche à distance reflète cela et que vous êtes préparé avec les outils appropriés pour mener des entretiens et tout test de compétences ou sélections à distance.
- Découvrez par vous-même le processus de candidature afin de savoir de première main ce que rencontrent vos candidats
De plus, gardez à l'esprit qu'un processus de candidature plus rationalisé peut également renforcer votre marque employeur, car les sites d'évaluation comme Glassdoor présentent souvent les commentaires des candidats à un emploi et des employés actuels sur la nature de l'embauche.
6. Utiliser les données.
L'une des meilleures stratégies d'acquisition de talents consiste à approfondir la grande quantité de données que vous avez à portée de main.
Il peut s'agir d'informations provenant de votre logiciel de recrutement ou de votre système de suivi des candidatures, de données qualitatives provenant d'enquêtes auprès des employés ou de commentaires de candidats, etc.
Armé de cette mine d'informations précieuses, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
- Identifiez vos meilleures sources de talents
- Déterminez quelles sources de talents sont sous-performantes et réfléchissez à des moyens de les améliorer
- Trouvez des failles dans votre processus d'acquisition de talents
- Identifier quand les candidats abandonnent une candidature
- Identifiez les moyens d'améliorer votre processus de recrutement
Faites de EveryoneSocial un acteur clé de votre stratégie d'acquisition de talents
Les stratégies d'acquisition de talents et les meilleures pratiques d'acquisition de talents décrites ci-dessus ne sont qu'un début.
Si vous voulez vraiment faire passer le recrutement, l'embauche et la rétention des employés au niveau supérieur, vous avez besoin d'un outil qui transforme les membres de l'équipe en défenseurs et recruteurs pour l'entreprise.
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