Strategie pozyskiwania talentów w celu przyciągnięcia i zatrzymania najlepszych ludzi
Opublikowany: 2021-11-04Termin „wojna o talenty” został ukuty kilkadziesiąt lat temu, ale dziś jest bardziej aktualny niż kiedykolwiek, ponieważ firmy dążą do doskonalenia swoich strategii pozyskiwania talentów, aby przyciągnąć właściwych ludzi.
Sześćdziesiąt jeden procent pełnoetatowych pracowników chce w tym roku nowej pracy, a Wielka Rezygnacja pokazuje, że podejmują działania i masowo opuszczają firmy w poszukiwaniu lepszych możliwości.
Nic więc dziwnego, że specjaliści HR twierdzą, że rekrutacja i pozyskiwanie talentów jest jednym z głównych wyzwań, przed którymi stoją.
Jeśli jesteś menedżerem ds. pozyskiwania talentów, rekruterem lub zatrudniasz specjalistę, który chce przyciągnąć i zatrzymać wykwalifikowanych pracowników, czytaj dalej, aby poznać strategie pozyskiwania talentów, które musisz wdrożyć.
Co to jest pozyskiwanie talentów?
Pozyskiwanie talentów to ciągły proces przyciągania, znajdowania i zatrudniania wykwalifikowanych osób, które nie tylko spełniają potrzeby organizacyjne, ale także są zgodne z kulturą firmy.
Ponieważ skupia się na zatrudnianiu, pozyskiwanie talentów często wiąże się wyłącznie z zasobami ludzkimi.
Jednak skuteczne strategie pozyskiwania talentów obejmują każdego pracownika i obejmują HR, marketing, komunikację, relacje publiczne, uczenie się i rozwój, kadrę zarządzającą i wiele innych.
Organizacje korporacyjne często mają cały zespół poza działem HR poświęcony wyłącznie pozyskiwaniu talentów.
Jaka jest różnica między rekrutacją a pozyskiwaniem talentów?
Chociaż terminy „pozyskiwanie talentów” i „rekrutacja” są często używane zamiennie, rekrutacja jest tylko jednym z aspektów pozyskiwania talentów.
Rekrutacja polega w szczególności na selekcji i zatrudnianiu kandydatów na wolne stanowiska.
Z drugiej strony pozyskiwanie talentów to znacznie więcej niż sama rekrutacja. Obejmuje długoterminowe, strategiczne planowanie w celu przyciągnięcia i zatrzymania wykwalifikowanych kandydatów.
Więc jeśli chodzi o pozyskiwanie talentów czy rekrutację, terminy nie są synonimami, ale działają w parze.
6 strategii pozyskiwania talentów, których potrzebuje Twoja firma
Proste wyszukiwanie w Google pokazuje, że nie brakuje najlepszych praktyk w zakresie pozyskiwania talentów, których należy przestrzegać. Ale pozyskiwanie talentów to coś więcej niż podstawowe wskazówki, takie jak optymalizacja witryny pod kątem kandydatów do pracy i korzystanie z najnowszych technologii.
Oto sześć strategii pozyskiwania talentów, które nie tylko pomogą Ci przyciągnąć uwagę najlepszych kandydatów, ale także zapewnią im satysfakcjonujące środowisko pracy, w którym będą chcieli pozostać.
1. Popraw swoją markę pracodawcy.
Firmy często koncentrują się na swojej marce skierowanej do konsumentów, ale ich marka pracodawcy — ich reputacja jako pracodawcy — jest równie ważna. Zapewne nawet bardziej.
W końcu, jeśli ludzie, których zatrudniasz, nie mają dobrego wrażenia o organizacji — a to oni reprezentują Twoją markę i wchodzą w interakcje z klientami — co pomyślą konsumenci?
Z drugiej strony pozytywna marka pracodawcy przyciąga i zatrzymuje największe talenty. W rzeczywistości 89% biernych poszukujących pracy i 84% aktywnych rozważa markę pracodawcy przed złożeniem wniosku o pracę.
Jak więc poprawić swoją markę pracodawcy? Oto jak zacząć:
- Zdefiniuj wartości swojej firmy i wdrażaj je na co dzień.
- Przeprowadź ankietę wśród pracowników, aby ustalić, czy Twoja marka pracodawcy odpowiada doświadczeniu pracowników. Jeśli nie, podejmij działania, aby zamknąć tę lukę.
- Pokaż, dlaczego Twoja firma jest świetnym miejscem pracy. Na początek podkreśl, co sprawia, że Twoja firma jest wyjątkowa w mediach społecznościowych, dodaj do swojej witryny stronę poświęconą wartościom marki i kulturze pracy, opublikuj zdjęcia w sekcji „Życie” na stronie LinkedIn Twojej firmy.
- Wykorzystaj media społecznościowe do budowania marki — w końcu 79% kandydatów korzysta z mediów społecznościowych w poszukiwaniu pracy. Oto jak to zrobić dobrze.
- Zachęcaj pracowników do tworzenia i udostępniania treści tworzonych przez pracowników. Tylko 12% pracowników ufa temu, co pracodawcy mówią o sobie, więc EGC to skuteczny sposób na pokazanie, w jaki sposób Twoja organizacja naprawdę nadaje priorytet swoim pracownikom.
- Zidentyfikuj swoich największych rzeczników pracowników i aktywuj ich. (Więcej na ten temat poniżej.)
2. Zachęcaj pracowników do bycia adwokatami.
Połowa Twoich pracowników już publikuje informacje o Twojej firmie w Internecie i to dobrze . W rzeczywistości chcesz, aby wszyscy Twoi pracownicy mówili o organizacji.
Zainwestowałeś dużo czasu i zasobów w zatrudnienie odpowiednich ludzi, więc powinieneś zaufać im, że będą działać w Twoim imieniu.
Na tym polega rzecznictwo pracownicze.
Ludzie ufają rekomendacjom i opiniom prawdziwych ludzi — zwłaszcza pracowników — bardziej niż twierdzeniom firmy bez twarzy.
A kiedy Twoi pracownicy dzielą się treściami firmy lub mówią pozytywne rzeczy o swoim doświadczeniu zawodowym, ich posty są ośmiokrotnie bardziej angażujące niż posty firmowe. Dodatkowo zwiększa zasięg Twojej marki o 500%.
Zwykły program wspierania pracowników, taki jak EverySocial, sprawia, że zachęcanie pracowników do występowania w Twoim imieniu jest bardzo proste. Oto jak:
- Cała zawartość znajduje się w jednym miejscu, co ułatwia pracownikom znajdowanie jej i udostępnianie w sieciach osobistych.
- Możesz dodać sugerowaną kopię udostępniania do treści, jednocześnie umożliwiając pracownikom tworzenie postów własnym głosem.
- Funkcje grywalizacji motywują pracowników do dzielenia się i angażowania.
- Dodatkowo istnieje wiele funkcji, które chronią Twoją markę.
A jeśli chodzi o najlepsze praktyki pozyskiwania talentów, rzecznictwo pracowników znajduje się na szczycie listy, ponieważ kiedy Twoi ludzie chwalą swoje miejsce pracy i dzielą się wolnymi stanowiskami, te ogłoszenia o pracy idą dalej i mają większą wagę.
W rzeczywistości 30% osób twierdzi, że treści z ofertami pracy udostępniane przez pracowników są najbardziej odpowiednie i przydatne, a oferty pracy to jedne z najbardziej angażujących treści udostępnianych przez EverySocial.
„Uwielbiam korzystać z EverySocial, aby informować o naszych wolnych stanowiskach” — mówi Sheba Lasley, kierownik ds. ludzi i rekrutacji w Everysocial. „Lubię tworzyć posty na LinkedIn ze wszystkimi otwartymi rolami, a następnie umieszczać link w poście w EverySocial, zachęcając naszych pracowników do zaangażowania się w to. Zwiększyło to ruch i świadomość nie tylko otwartych pozycji, ale także całej naszej marki”.
Oczywiście nie tylko menedżer ds. pozyskiwania talentów odniesie z tego korzyści. Sprzedaż, marketing, komunikacja wewnętrzna i każdy dział w organizacji również wygrywa, gdy inwestujesz w rzecznictwo pracowników.
3. Zachęcaj pracowników do dokonywania skierowań.
Organizacje, które naprawdę wygrywają w pozyskiwaniu talentów, to te, które z powodzeniem zamieniają każdego pracownika w rekrutera.
Posiadanie silnej marki pracodawcy i członków zespołu aktywnie opowiadających się za firmą oznacza, że prawdopodobnie już przynosisz te cenne polecenia.
Ale jest jeszcze jeden krok, który możesz wykonać w ramach swojej strategii pozyskiwania talentów, i nie jest to skomplikowane: zachęcanie pracowników.
Dziewięćdziesiąt sześć procent firm zatrudniających ponad 10 000 pracowników – i 80% firm zatrudniających mniej niż 100 osób – twierdzi, że rekomendacje są głównym źródłem nowych pracowników.
Jednak większość firm oferuje pracownikom niewielką lub żadną zachętę finansową za dokonywanie takich skierowań.
„Powszechnie wiadomo, że rekomendacje pracowników są najlepszym źródłem dla kandydatów” — powiedział Towarzystwu Zarządzania Zasobami Ludzkimi założyciel firmy Talent Connections, Tom Darrow. „Jednak wiele firm oferuje swoim pracownikom żałosne »premie« w wysokości 500 lub 1000 USD, jednocześnie oferując firmom wyszukiwawczym opłatę w wysokości 20 000 USD za to samo stanowisko”.
4. Rozwijaj silne sieci talentów.
Twoja sieć talentów składa się z osób, które w przeszłości ubiegały się o pracę w Twojej firmie, a także z kandydatów, którzy są zainteresowani pracą dla Ciebie i czekają na stanowisko odpowiadające ich umiejętnościom.
Osoby, które już są zainteresowane dołączeniem do Twojego zespołu, są niezbędne w Twojej strategii pozyskiwania talentów, dlatego ważne jest, aby je pielęgnować.
Twoja sieć talentów może być listą e-mailową osób, które zdecydowały się na rekrutację aktualizacji, lub może być bardziej nieformalna, jak osoby obserwujące Twoje konto marki w mediach społecznościowych.
Niezależnie od tego, badania pokazują, że wiele firm nie korzysta z tego ważnego zasobu.
Czterdzieści pięć procent firm z listy Fortune 500, które posiadają sieć talentów, nigdy nie wysyła im żadnych wiadomości po tym, jak się na to zdecydują. 95% organizacji, które to robią, udostępnia tylko ogłoszenia o pracy.
To są główne stracone okazje.
Zamiast ignorować swoją sieć talentów lub kontaktować się z nimi tylko w sprawie wolnych stanowisk, przekaż im informacje o tym, jak wygląda praca w Twojej firmie, udostępniaj treści tworzone przez pracowników i zachęcaj do dwustronnej komunikacji.
„Zbyt często widzę, że firmy nie zatrudniają najlepszych z najlepszych” – powiedział Darrow. „Zatrudniają najlepszych z tych, na których się potykają, w oparciu o ich kiepskie strategie pozyskiwania”.
5. Uprość proces aplikacji.
Sześćdziesiąt procent osób poszukujących pracy rezygnuje z aplikacji online przed ich wypełnieniem ze względu na długość i/lub złożoność formularzy. Ponadto 60% osób poszukujących pracy z pokolenia Z — które wkrótce będą stanowić 30% siły roboczej — nie poświęci na aplikację więcej niż 15 minut.
To wielu potencjalnych kandydatów, których Twój menedżer ds. pozyskiwania talentów lub zespół HR nigdy nie ma szansy zweryfikować.
Jednak skrócenie procesu składania wniosku do pięciu minut lub mniej zwiększa wskaźniki ukończenia o ponad 300%.
Jak jeszcze można usprawnić proces aplikacyjny i zwiększyć liczbę wykwalifikowanych kandydatów?
- Upewnij się, że Twoja strona kariery i witryna aplikacji są przyjazne dla urządzeń mobilnych.
- Zrezygnuj z czasochłonnych pytań, na które można odpowiedzieć podczas wstępnej rozmowy kwalifikacyjnej, i zachowaj testy umiejętności na później w procesie aplikacyjnym, gdy już wiesz, że jesteś zainteresowany kandydatem.
- Podaj wskaźniki postępu, aby kandydaci wiedzieli, na jakim etapie procesu aplikacyjnego się znajdują.
- Wykorzystaj system śledzenia kandydatów, aby sprawnie i szybko działać.
- Dołącz sekcję FAQ na swojej stronie kariery, aby odpowiedzieć na typowe pytania kandydatów, takie jak „Skąd mam wiedzieć, czy moja aplikacja została otrzymana?” lub „Czy wspierasz pracę zdalną?”
- Jeśli prowadzisz firmę zdalną, upewnij się, że proces zatrudniania na odległość to odzwierciedla i że jesteś przygotowany z odpowiednimi narzędziami do zdalnego przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych oraz wszelkich testów umiejętności lub badań przesiewowych.
- Doświadcz sam procesu ubiegania się o pracę, aby wiedzieć z pierwszej ręki, z czym spotykają się Twoi kandydaci
Pamiętaj też, że bardziej uproszczony proces aplikacyjny może również wzmocnić Twoją markę pracodawcy, ponieważ witryny z recenzjami, takie jak Glassdoor, często zawierają informacje zwrotne od kandydatów do pracy i obecnych pracowników na temat tego, jak wyglądało zatrudnienie.
6. Wykorzystaj dane.
Jedna z najlepszych strategii pozyskiwania talentów polega na zagłębianiu się w ogromną ilość danych, które masz na wyciągnięcie ręki.
Mogą to być informacje z Twojego oprogramowania rekrutacyjnego lub systemu śledzenia kandydatów, dane jakościowe z ankiet pracowniczych lub opinii kandydatów i nie tylko.
Uzbrojony w tak wiele cennych informacji, możesz wykonać następujące czynności:
- Zidentyfikuj swoje najlepsze źródła talentów
- Określ, które źródła talentów są słabsze, i przeprowadź burzę mózgów, jak je ulepszyć
- Znajdź luki w procesie pozyskiwania talentów
- Wskaż, kiedy kandydaci rezygnują z aplikacji
- Zidentyfikuj sposoby usprawnienia procesu rekrutacji
Spraw, aby każdy był kluczowym graczem w Twojej strategii pozyskiwania talentów
Opisane powyżej strategie pozyskiwania talentów i najlepsze praktyki pozyskiwania talentów to dopiero początek.
Jeśli naprawdę chcesz przenieść rekrutację, zatrudnianie i utrzymanie pracowników na wyższy poziom, potrzebujesz narzędzia, które zmieni członków zespołu w adwokatów i rekruterów dla firmy.
Potrzebujesz EverySocial.
Zobacz, jak nasza platforma może zrewolucjonizować pozyskiwanie talentów w Twojej organizacji.