Le ROI SEO : qu'est-ce que c'est et comment le mesurer

75% des internautes ne défilent jamais au-delà de la première page de Google. L'objectif du marketing est de mettre en œuvre une stratégie de référencement pour se classer dans les meilleurs SERP (pages de résultats des moteurs de recherche), générer autant de trafic organique que possible et montrer l'impact du référencement aux décideurs.

Les professionnels du marketing peuvent être confrontés au défi de calculer le retour sur investissement des efforts de référencement. Dans cet article, nous allons approfondir le ROI du SEO, comment le mesurer et comment l'augmenter.

Qu'est-ce que le ROI du référencement ?

En moyenne, 53% du trafic du site Web provient de recherches organiques. Pour cette raison, les spécialistes du marketing doivent comprendre la puissance de l'optimisation des moteurs de recherche. Alors que les KPI SEO standard, tels que les classements de recherche, nécessitent une surveillance constante, la mesure ultime du succès est de fournir un retour sur investissement élevé.

SEO ROI mesure le retour sur investissement des efforts de référencement. Un site Web aura un retour sur investissement positif si les revenus organiques générés par les campagnes de référencement sont supérieurs à son coût.

Il est important de souligner que les campagnes de référencement prennent plus de temps pour générer un retour sur investissement, car elles sont entre les mains du moteur de recherche lui-même. En moyenne, un retour sur investissement minimal prend environ 6 à 12 mois pour être atteint.

Défis du calcul du ROI du SEO

De nombreux spécialistes du marketing peuvent rencontrer des difficultés lors du calcul du retour sur investissement du référencement. Cela se résume principalement au fait que le référencement n'a généralement pas de coûts fixes associés, contrairement au PPC (pay-per-click).

PPC a des coûts de clic associés aux campagnes et aux résultats générés, de sorte que les spécialistes du marketing peuvent facilement attribuer l'investissement à un moment précis. Il est facile de trouver un nombre précis de retour sur investissement PPC.

Le référencement est un peu plus difficile à mesurer étant donné que le canal consiste à gagner du trafic de recherche organique plutôt qu'à l'acheter. Il n'y a pas de coût fixe pour les clics ou les conversions générés avec les campagnes SEO.

Comment calculer la valeur du SEO ?

Le calcul du retour sur investissement du référencement est similaire au calcul du retour sur investissement de tout autre type d'investissement commercial. Les spécialistes du marketing doivent collecter deux métriques :

• Le coût du référencement est le montant d'argent dépensé pour les campagnes de référencement.
• Le gain SEO est le montant d'argent reçu des campagnes SEO.

Ensuite, calculez à l'aide de la formule :
(Rendement brut de la campagne SEO - Coûts de la campagne SEO) / Coûts de la campagne SEO = ROI de la campagne SEO.

Comprendre le coût du référencement

Ce coût détermine le budget que l'entreprise doit consacrer aux campagnes de référencement. Le budget peut varier en fonction de différents facteurs, tels que :

• La gestion interne du référencement peut être difficile à calculer, car elle inclut des coûts de main-d'œuvre complexes. L'équipe de référencement affectée peut travailler sur différents projets, et si le temps consacré au référencement n'est pas surveillé, le coût du référencement interne peut être inexact.
• Externalisation d'agence. Si l'entreprise décide de travailler avec une agence de référencement, le calcul des coûts sera plus facile. La plupart des agences travaillent sur un modèle de retenue avec des frais mensuels fixes et une commission pour toutes les conversions effectuées, de sorte que l'entreprise n'a pas besoin de faire de calculs de main-d'œuvre supplémentaires.

• Les outils de référencement utilisés pour les campagnes de trafic organique doivent être ajoutés au coût du référencement. Les outils et logiciels utilisés pour le référencement sont souvent oubliés dans le calcul des coûts ou ajoutés à tort au coût de la technologie.

Qu'est-ce que le gain SEO ?

Après avoir calculé les coûts du référencement, il y a un gain SEO. Pour déterminer la valeur des campagnes de référencement, les spécialistes du marketing doivent mesurer les mesures de performance du site Web.

Les KPI (indicateurs de performance clés) sont essentiels pour voir le succès de l'investissement SEO. Voici les KPI les plus couramment utilisés pour mesurer les performances SEO :

• Classements de recherche . Plus le classement de la page est élevé, mieux c'est. Il est essentiel que les spécialistes du marketing surveillent le classement de l'entreprise pour les termes de recherche clés au fil du temps, ce qui se traduit directement par le succès de la stratégie de référencement.
• Trafic de recherche organique . Ce KPI montre combien d'utilisateurs visitent le site Web, par exemple, la page d'accueil, la page de destination ou le blog, à partir du SERP sans aucune aide marketing payante.
• Le taux de rebond indique quand l'utilisateur visite le site Web et se désinscrit à un moment donné. Il indique les pages qui ne sont pas attrayantes et doivent être améliorées. Bien que des taux de rebond élevés puissent avoir plusieurs raisons et suggèrent généralement des problèmes techniques de référencement, l'observation doit être granulaire.
• Le CTR organique (taux de clics) mesure le rapport entre le nombre d'utilisateurs qui cliquent sur le site Web, car il est apparu dans les résultats de recherche de Google, et le nombre total d'utilisateurs qui ont consulté les résultats de la recherche. Un CTR élevé indique que l'entreprise a ciblé le bon public avec un site Web suffisamment engageant pour qu'un pourcentage élevé d'utilisateurs cliquent sur le lien.
• Conversions douces et dures ou taux de conversion . Les conversions difficiles peuvent être des inscriptions à des démos, des appels, des inscriptions ou, plus important encore, des achats. Ces types de conversions sont généralement considérés comme les types de conversions traditionnels, car ils montrent une intention claire. Les conversions douces indiquent un intérêt clair, par exemple, les inscriptions à la newsletter, les partages sociaux et les likes. Bien qu'il soit recommandé de se concentrer sur les conversions difficiles, les entreprises doivent garder ces deux conversions en équilibre. Les conversions douces conduisent à des conversions dures, ce que la plupart des entreprises visent.
• Les pages par session (PPS) sont le nombre moyen de pages que les utilisateurs visitent au cours d'une session. Fortement lié au taux de rebond, un taux PPS élevé signifie que les utilisateurs trouvent un contenu attrayant et sont plus faciles à convertir.
• Les impressions organiques montrent combien de fois le site Web a été vu pour toutes les requêtes de recherche effectuées. Le suivi des impressions organiques peut aider à mesurer l'amélioration des résultats pour les termes de recherche clés.

Pour le suivi des KPI SEO, la plupart des professionnels du marketing utilisent des outils de reporting. Les spécialistes du marketing peuvent se connecter à différentes sources et afficher les KPI tels que les pages par session, le CTR organique et le trafic dans le tableau de bord en temps réel et créer des rapports visuels avec les mesures de performance les plus importantes. Whatagraph propose aux spécialistes du marketing des modèles Google Analytics prédéfinis , ce qui facilite le processus laborieux d'agrégation de données et de création de rapports.

L'outil de création de rapports est également idéal pour créer des informations basées sur des données. Il fournit les données agrégées et nettoyées dans un rapport facile à comprendre afin que le spécialiste du marketing et le client puissent voir quels efforts de référencement offrent le meilleur retour sur investissement et quelles campagnes doivent être optimisées.

Comment augmenter le retour sur investissement du référencement

Bien que la génération d'un retour sur investissement élevé à partir de campagnes de référencement soit un travail constant en cours, un spécialiste du marketing peut prendre quelques mesures pour aider à générer plus de trafic organique et augmenter le retour sur investissement du référencement.

Maintenir un site Web rapide et optimisé pour les mobiles.

Au premier trimestre 2021, près de 55 % du trafic Web mondial a été généré à l'aide d'appareils mobiles. Les moteurs de recherche tels que Google ou Bing déterminent le classement du site Web dans le SERP en examinant la vitesse du site Web et la convivialité mobile. Et lorsque vous pensez au retour sur investissement du référencement, les classements sont essentiels.

Pour voir comment le site Web fonctionne et obtenir des informations sur la façon dont le site Web peut être amélioré, les spécialistes du marketing peuvent utiliser la fonctionnalité Test My Site de Google Analytics.

L'optimisation du site Web comprend généralement les étapes suivantes :

• Activation de la mise en cache du navigateur ;
• Réduire le taux de réponse du serveur ;
• Minimiser et optimiser HTML, JavaScript et CSS ;
• Compression des images du site ;
• Utilisation de sites Web d'hébergement vidéo externes tels que Youtube ou Vimeo.

Création de contenu optimisé pour le référencement

Le contenu est un excellent moyen d'augmenter le ROI du référencement. Un contenu bien écrit est un investissement à long terme. Cependant, cela permet non seulement aux visiteurs de trouver du contenu pertinent et de se familiariser avec l'entreprise. Le contenu optimisé pour le référencement est également idéal pour se classer dans les positions élevées des moteurs de recherche.

Il peut y avoir différents types de contenu, par exemple :

• Articles de blog pertinents pour le public cible de l'entreprise ;
• pages produits ;
• Guides ou How To's ;
• Vidéos;

Si vous avez besoin de conseils supplémentaires sur le marketing de contenu, voici notre article sur la création de contenu engageant qui convertit les visiteurs en prospects.

Optimisation de l'ancien contenu

L'optimisation du contenu est importante pour le retour sur investissement du référencement pour trois raisons :

• Le contenu se dégrade avec le temps . Un contenu obsolète peut entraîner un classement inférieur dans les résultats de recherche, car les internautes et les moteurs de recherche reconnaissent qu'il est ancien. Que ce soit en raison de sa date de publication ou d'informations obsolètes, ce qui rend simplement le contenu non pertinent à la date.
• Le contenu a une valeur à long terme. En mettant à jour le contenu à feuilles persistantes, les spécialistes du marketing peuvent maximiser sa valeur et réapparaître au-dessus du SERP.
• L'intention de recherche évolue . Les nouvelles technologies, algorithmes, réglementations et normes évoluent. Les spécialistes du marketing peuvent passer de la ligne de fond du moteur de recherche aux premières positions en le mettant à jour et en l'optimisant et en augmentant le trafic organique.

Voici quelques conseils pour savoir par où commencer lors de l'optimisation d'anciens contenus :

• Effectuez un audit complet du blog et déterminez quel contenu génère le trafic le plus organique, est le plus pertinent pour l'entreprise et se classe sur les première, deuxième ou troisième pages des moteurs de recherche.
• Effectuez une recherche de mots-clés pour trouver des mots-clés connexes supplémentaires à cibler. Vous pouvez utiliser des outils comme SEMrush ou Ahrefs pour vous aider à faire des recherches de mots-clés.
• Utilisez le mot-clé principal dans le titre, le méta-titre et les 100 premiers mots de l'article.
• Mettre à jour les pratiques, statistiques ou études obsolètes.
• Optimisez les images, les GIF et les vidéos ou modifiez-les en fonction de la pertinence.
• Les moteurs de recherche préfèrent les sites ayant un contenu unique et pertinent et les placent en tête des SERP. L'exclusivité du texte fait partie intégrante de l'article qui le rend inspirant et accrocheur. L'utilisation d'un vérificateur de plagiat en ligne sera avantageuse pour détecter la duplication de contenu.

Ciblage des mots-clés de longue traine

Les mots-clés sont la partie essentielle de l'optimisation des moteurs de recherche. Les professionnels du marketing doivent trouver des mots-clés pertinents, déterminer l'intention de recherche et les mélanger dans du contenu et des balises méta. Cela aide à attirer des clients potentiels sur le site Web de l'entreprise et à se classer dans le SERP. Il existe deux types de mots-clés :

• Les mots-clés à longue traîne sont de trois à quatre mots, comme « meilleure agence de marketing au Canada ».
• Les mots-clés à queue courte sont un à deux mots, comme « agence de marketing ».

Les mots-clés de longue traîne ont un volume de recherche plus petit. Cependant, il peut attirer les clients idéaux tout en faisant face à moins de concurrence, en ciblant des intentions plus spécifiques. En comparaison, les résultats des "agences de marketing" font face à plus de concurrence, car il s'agit d'un mot-clé plus générique. Si le site Web de l'entreprise se classe dans les premières positions, il peut en résulter un trafic presque nul. En fin de compte, l'amélioration des performances du référencement peut augmenter la satisfaction des clients, la valeur à vie et les revenus.

En bout de ligne

Connaître le retour sur investissement du référencement est une information puissante. Il peut être utilisé pour obtenir une plus grande adhésion à des investissements supplémentaires et mettre en valeur le succès des campagnes de référencement, qui génèrent des rendements financiers pour l'entreprise.

En surveillant et en suivant en permanence les performances SEO, les spécialistes du marketing peuvent obtenir des informations basées sur les données et optimiser les campagnes pour obtenir les meilleurs résultats possibles. En fin de compte, tout ce qui compte, c'est combien un dollar investi dans les services de référencement a rapporté des bénéfices au client.