Services d'automatisation du marketing

À quoi sert principalement l'automatisation du marketing ?

L'automatisation du marketing assure la gestion automatique et efficace des processus marketing et de plusieurs campagnes sur différents canaux.

Ceci est réalisé par un ensemble d'instructions autrement connu sous le nom de flux de travail.

Les flux de travail sont un modèle de conception créé pour assurer une livraison automatisée d'instructions ou de processus, que vous pouvez créer à partir de zéro ou développer à mi-chemin pour obtenir un meilleur résultat. Les workflows sont un des outils du service marketing et commercial qui permet de limiter les risques d'erreur humaine en matière de marketing, et surtout de rendre la tâche plus facile et plus rapide.

L'automatisation du marketing vous permet de mettre en œuvre une stratégie marketing sans avoir à envoyer manuellement des e-mails, des SMS à chaque fois aux clients ou aux clients, ou à commenter manuellement les publications à chaque déploiement de campagnes.

C'est un moyen efficace de gérer le temps, d'augmenter le retour sur investissement et de se concentrer sur d'autres tâches exigeantes de l'organisation.

Types d'automatisation du marketing

Il existe différents types d'automatisation du marketing adaptés à différents types d'industries. L'objectif principal reste de stimuler la croissance et de créer des prospects en répondant aux besoins spécifiques des personnes appartenant à chaque catégorie. Quatre types seront brièvement décrits. Il s'agit de l'automatisation du marketing B2B, de l'automatisation du marketing B2C, de l'automatisation du marketing pour les petites entreprises et de l'automatisation du marketing mobile.

• Automatisation du marketing B2B

Le commerce interentreprises existe depuis un certain temps en matière d'automatisation du marketing, et cela peut être dû au rassemblement de clients et de prospects pour former un petit marché cible qui fait partie d'une activité commerciale continue, et également s'engager dans un processus d'approvisionnement en plusieurs étapes.

Avec l'automatisation du marketing B2B, la décision d'acheter ou de faire un achat n'est pas toujours prise immédiatement, mais serait plutôt passée par un processus de réflexion rationnel qui impliquera plus d'une personne. Il se concentre sur la sensibilisation et l'éducation aux produits.

Le lead nurturing B2B prend plus de temps que le marketing B2C car, en B2B, les clients potentiels sont autorisés à prendre des décisions qui impliquent normalement beaucoup de recherches de leur part avant de prendre contact avec un vendeur.

Ces processus et caractéristiques font du logiciel d'automatisation du marketing un outil idéal pour l'environnement B2B.

• Automatisation du marketing B2C

L'automatisation du marketing B2C est presque l'opposé de la stratégie d'automatisation du marketing B2B. En effet, avec le B2C, les clients (acheteurs potentiels) sont convaincus en peu de temps, et l'achat se fait sans que les clients fassent trop de recherches sur le produit.

Les entreprises qui font du marketing auprès des consommateurs (B2C) ciblent principalement les comportements des consommateurs et continuent de diffuser des tonnes de messages attrayants pour accélérer leur intention d'achat.

Il est important de noter que la clientèle est travaillée, afin qu'elle puisse faire confiance au produit ou à la marque et puisse également le recommander à d'autres. Cet aspect est également ce qui fait du B2C un processus plus long.

• Automatisation du marketing pour les petites entreprises

L'automatisation du marketing n'est pas réservée aux grandes marques. Les petites marques et les entreprises peuvent également bénéficier de son utilisation pour générer des ventes et des revenus, même avec des budgets de dépenses très faibles.

Les petites entreprises devraient envisager des services d'automatisation du marketing car :

1. Identifier les leads et les fidéliser :
   Vous pouvez identifier des prospects en ligne, les attirer et les capturer avec un contenu de qualité provenant des plateformes d'automatisation du marketing. Une excellente plate-forme d'automatisation vous aidera à créer des pages de destination (au lieu d'avoir à embaucher un constructeur de page de destination), des formulaires, et assurera également des engagements vers d'autres pages de site Web tout en mesurant le contenu que les prospects trouvent accrocheur. Cela aide à la gestion des prospects.
2. Ne laissez aucune place aux conjectures : les données sont mises à votre disposition via des plateformes d'automatisation du marketing. Vous disposez d'informations appropriées concernant vos produits et les engagements qu'ils obtiennent des clients potentiels. D'une manière ou d'une autre, vous pouvez même découvrir l'expérience client à partir de leurs engagements.
3. Réponse rapide : les grandes marques ont commencé petit. Ils ont commencé par prêter attention aux clients potentiels sous la forme de réponses rapides aux requêtes. Les clients sont plus susceptibles d'acheter vos produits si vous répondez dans l'heure qui suit leur demande.

• Automatisation du marketing mobile

Ce sont des jours où le pourcentage de personnes utilisant des téléphones portables dépasse le pourcentage de personnes qui utilisent quotidiennement l'ordinateur personnel. Par conséquent, les engagements des plates-formes d'automatisation mobiles ne peuvent pas être surestimés. L'automatisation du marketing mobile rend possible le marketing pour l'ère mobile car elle garantit :

1. Messagerie en temps réel
2. Intégration avec différentes applications et sources de données obtenues à partir de l'appareil mobile de l'utilisateur.

Les méthodes d'automatisation du marketing B2B et B2C trouvent leur achèvement dans l'automatisation du marketing mobile car elles se connectent directement avec l'utilisateur et permettent aux marques de créer des relations clients personnalisées et de délivrer des messages en temps réel jusqu'à ce que la marque soit établie au cœur des clients.

Que sont les services d'automatisation du marketing ?

Ce sont des stratégies de base mises en place par l'équipe de vente, et cela implique des tâches de marketing pour stimuler les ventes et augmenter le retour sur investissement de l'entreprise. Ces services vous aident à avoir un excellent processus de vente. Les basiques sont :

• Marketing par e-mail : il aide à créer et à gérer des campagnes par e-mail personnalisées. Le marketing par e-mail est une sorte de stratégie ciblée sur les clients potentiels et adaptée à leurs besoins respectifs.
• Marketing des médias sociaux : il garantit une grande utilisation des médias sociaux pour promouvoir les objectifs commerciaux et assurer les ventes des produits et services de la marque. Vous pouvez également guider l'expérience utilisateur via l'outil de médias sociaux.
• Messagerie texte : vous pouvez communiquer les besoins marketing des clients et guider l'expérience client par MMS, SMS ou notifications push pour engager les clients et les clients potentiels.
• Gestion des publicités : il garantit que les publicités de l'entreprise ou de la marque parviennent à des utilisateurs spécifiques pour augmenter la visibilité de la marque et générer plus de retour sur investissement pour l'entreprise.

Stratégie d'automatisation du marketing

Avec le logiciel d'automatisation du marketing, les opérations suivantes sont effectuées :

Capture de leads : Cette fonctionnalité vous aide à identifier et connaître vos prospects. Une page de destination est construite pour capturer les prospects. Une action est toujours exigée par les prospects en échange d'une récompense.

Notation, gestion et entretien des prospects : avec les données générées à partir des captures de prospects, vous pouvez passer au crible et connaître les clients potentiels et les clients de ceux qui ne font que passer. Ce prospect est classé et noté à l'aide de différents paramètres appropriés par chaque entreprise ou marque. Après la notation, des messages automatisés sont envoyés pour atteindre et suivre la progression du produit et de la marque.

Gestion des campagnes : cette fonctionnalité gère la collecte et le traitement des données marketing et vous aide à mettre en place des stratégies pour tirer le meilleur parti des informations.

Vous trouverez ci-dessous un guide sur la façon d'utiliser les outils d'automatisation du marketing pour améliorer les besoins de votre entreprise sur n'importe quelle plate-forme marketing de votre choix qui fournit d'excellents services marketing. Cette information est importante et vitale.

• Assurer l'automatisation des e-mails

L'automatisation des e-mails est une excellente stratégie de marketing qui aide à maintenir votre message devant des clients potentiels. C'est mieux que de planifier l'envoi d'e-mails à des heures aléatoires lorsque personne n'est sur l'ordinateur. Au fur et à mesure que le parcours client progresse, les e-mails envoyés seront une référence pour eux lorsqu'ils ont des questions ou sont sur le point d'effectuer un achat. De nouvelles données utilisateur peuvent être générées automatiquement et les campagnes qui leur sont envoyées peuvent être strictement basées sur leurs préférences à chaque fois.

• Faites en sorte que les messages soient précieux et courts

Vos e-mails doivent être automatisés, courts et avec un contenu précieux qui n'ennuie pas les prospects. L'utilisation d'une campagne de goutte à goutte vous aide à nourrir les clients et à les amener là où vous le souhaitez. c'est-à-dire pour faire un achat. Les messages automatisés courts et utiles sont plus pertinents que les messages diffusés au hasard. Les messages de valeur génèrent plus de ventes que les e-mails diffusés.

• Intégration avec CRM

Les CRM font de la magie lorsque vous y intégrez votre plate-forme d'automatisation. Il garantit que l'équipe commerciale est informée des choix et des décisions des prospects, vous aide à personnaliser les messages personnalisés pour chaque client afin d'attirer leur attention, de nourrir les prospects tout au long de leur parcours et d'identifier les campagnes qui font le travail !

Conclusion

Les services d'automatisation du marketing vous aident à automatiser les tâches répétitives grâce à un système d'automatisation du marketing en offrant des services de marketing par l'intermédiaire des équipes marketing ou du service marketing et commercial tout en mettant en œuvre une excellente stratégie marketing pour stimuler les ventes et assurer le progrès continu de votre marque ou organisation.

Vous pouvez atteindre vos objectifs commerciaux avec des stratégies d'automatisation du marketing en stricte conformité avec le processus d'automatisation du marketing.

Pour faciliter le processus, contactez un expert en automatisation du marketing et élaborez ensemble un plan marketing en vous assurant d'intégrer les outils marketing appropriés.

Ne renoncez pas trop tôt à une perspective. Il ne peut être qu'à un e-mail de faire du patronage.