O ROI de SEO: o que é e como medi-lo

75% dos usuários de internet nunca passam da primeira página do Google. O objetivo do profissional de marketing é implementar uma estratégia de SEO para classificar nos principais SERP (páginas de resultados de mecanismos de pesquisa), gerar o máximo de tráfego orgânico possível e mostrar o impacto de SEO para os tomadores de decisão.

Os profissionais de marketing podem enfrentar o desafio de calcular o retorno do investimento dos esforços de SEO. Neste artigo, vamos mergulhar profundamente no ROI de SEO, como medi-lo e como aumentá-lo.

O que é ROI de SEO?

Em média, 53% do tráfego do site vem de buscas orgânicas. Por esse motivo, os profissionais de marketing precisam entender o poder da otimização de mecanismos de pesquisa. Embora os KPIs de SEO padrão, como classificações de pesquisa, exijam monitoramento constante, a medida final do sucesso é fornecer um alto ROI.

SEO ROI mede o retorno do investimento dos esforços de SEO. Um site terá um ROI positivo se a receita orgânica gerada pelas campanhas de SEO for maior que seu custo.

É importante destacar que as campanhas de SEO demoram mais para gerar qualquer retorno sobre o investimento, pois está nas mãos do próprio buscador. Em média, um retorno mínimo sobre o investimento leva cerca de 6 a 12 meses para ser alcançado.

Desafios de calcular o ROI de SEO

Muitos profissionais de marketing podem enfrentar dificuldades ao calcular o retorno do investimento em SEO. Isso se resume principalmente ao fato de que o SEO normalmente não tem custos fixos associados, ao contrário do PPC (pagamento por clique).

O PPC tem custos de cliques associados às campanhas e aos resultados gerados, para que os profissionais de marketing possam facilmente atribuir o investimento a um momento específico. É fácil descobrir um número preciso de ROI PPC.

O SEO é um pouco mais difícil de medir, já que o canal é sobre ganhar tráfego de pesquisa orgânica em vez de comprá-lo. Não há custo fixo para os cliques ou conversões geradas com campanhas de SEO.

Como calcular o valor do SEO?

O cálculo do ROI do SEO é semelhante ao cálculo do ROI de qualquer outro tipo de investimento empresarial. Os profissionais de marketing precisam coletar duas métricas:

• O custo de SEO é a quantidade de dinheiro gasto em campanhas de SEO.
• O ganho de SEO é a quantidade de dinheiro recebida de volta das campanhas de SEO.

Em seguida, calcule pela fórmula:
(Retorno bruto da campanha de SEO – custos da campanha de SEO) / Custos da campanha de SEO = ROI da campanha de SEO.

Entendendo o custo de SEO

Esse custo determina quanto orçamento a empresa precisa dedicar às campanhas de SEO. O orçamento pode variar dependendo de diferentes fatores, como:

• O gerenciamento interno de SEO pode ser difícil de calcular, pois inclui custos trabalhistas complexos. A equipe de SEO designada pode estar trabalhando em projetos diferentes e, se o tempo gasto em SEO não for monitorado, o custo de SEO interno pode ser impreciso.
• Terceirização de agência. Se a empresa decidir trabalhar com uma agência de SEO, o cálculo de custos será mais fácil. A maioria das agências trabalha em um modelo de retenção com uma taxa mensal fixa e comissão por quaisquer conversões feitas, para que a empresa não precise fazer cálculos extras de mão de obra.

• As ferramentas de SEO usadas para campanhas de tráfego orgânico devem ser adicionadas ao custo de SEO. As ferramentas e softwares usados ​​para SEO são muitas vezes esquecidos no cálculo do custo ou adicionados erroneamente ao custo da tecnologia.

O que é ganho de SEO?

Após calcular os custos do SEO, há um ganho de SEO. Para determinar o valor das campanhas de SEO, os profissionais de marketing precisam medir as métricas de desempenho do site.

Os KPIs (indicadores-chave de desempenho) são vitais para ver o sucesso do investimento em SEO. Estes são os KPIs mais comuns usados ​​para medir o desempenho de SEO:

• Rankings de busca . Quanto maior o page rank, melhor. É fundamental que os profissionais de marketing monitorem como a empresa classifica os principais termos de pesquisa ao longo do tempo, traduzindo diretamente o sucesso da estratégia de SEO.
• Tráfego de busca orgânica . Este KPI mostra quantos usuários visitam o site, por exemplo, página inicial, página de destino ou blog, da SERP sem nenhuma ajuda de marketing paga.
• A taxa de rejeição mostra quando o usuário visita o site e desativa em algum momento. Indica as páginas que não são envolventes e precisam de melhorias. Embora altas taxas de rejeição possam ter vários motivos e normalmente indiquem problemas técnicos de SEO, a observação deve ser granular.
• A CTR orgânica (taxa de cliques) mede a proporção de usuários que clicaram no site porque ele apareceu nos resultados de pesquisa do Google em relação ao número total de usuários que visualizaram os resultados da pesquisa. Uma CTR alta indica que a empresa segmentou o público-alvo certo com um site atraente o suficiente para que uma alta porcentagem de usuários clique no link.
• Conversões suaves e duras ou taxa de conversão . As conversões duras podem ser inscrições de demonstração, chamadas, registros ou, o mais importante, compras. Esses tipos de conversão geralmente são considerados os tipos tradicionais de conversão, pois mostram uma intenção clara. Conversões suaves indicam interesse claro, por exemplo, inscrições em newsletters, compartilhamentos sociais e curtidas. Embora seja recomendado focar em conversões difíceis, as empresas devem manter essas duas conversões em equilíbrio. Conversões suaves levam a conversões difíceis, que a maioria das empresas está buscando.
• Páginas por sessão (PPS) é o número médio de páginas que os usuários visitam durante uma sessão. Altamente relacionado à taxa de rejeição, uma alta taxa de PPS significa que os usuários encontram conteúdo atraente e são mais fáceis de converter.
• As impressões orgânicas mostram quantas vezes o site foi visto para todas as consultas de pesquisa realizadas. O rastreamento de impressões orgânicas pode ajudar a avaliar resultados aprimorados para os principais termos de pesquisa.

Para o monitoramento de KPIs de SEO, a maioria dos profissionais de marketing usa ferramentas de relatórios. Os profissionais de marketing podem se conectar a diferentes fontes e visualizar os KPIs, como páginas por sessão, CTR orgânico e tráfego no painel em tempo real, e criar relatórios visuais com as métricas de desempenho mais importantes. O Whatagraph oferece aos profissionais de marketing modelos pré-criados do Google Analytics, o que facilita o processo trabalhoso de agregação de dados e relatórios.

A ferramenta de relatórios também é ótima para fazer insights baseados em dados. Ele fornece os dados agregados e limpos em um relatório fácil de entender para que o profissional de marketing e o cliente possam ver quais esforços de SEO oferecem o melhor ROI e quais campanhas precisam de otimização.

Como aumentar o ROI de SEO

Embora gerar um alto ROI de campanhas de SEO seja um trabalho constante em andamento, existem algumas etapas que um profissional de marketing pode seguir para ajudar a gerar mais tráfego orgânico e aumentar o retorno do investimento em SEO.

Manter um site rápido e otimizado para dispositivos móveis.

No primeiro trimestre de 2021, quase 55% do tráfego da Web em todo o mundo foi gerado usando dispositivos móveis. Mecanismos de pesquisa como Google ou Bing determinam onde o site se classifica na SERP observando a velocidade do site e a compatibilidade com dispositivos móveis. E quando você pensa no ROI do SEO, os rankings são críticos.

Para ver o desempenho do site e obter informações sobre como o site pode ser melhorado, os profissionais de marketing podem usar o recurso Test My Site do Google Analytics.

A otimização do site geralmente inclui as seguintes etapas:

• Habilitando o cache do navegador;
• Redução da taxa de resposta do servidor;
• Minimizando e otimizando HTML, JavaScript e CSS;
• Comprimir imagens do site;
• Usando sites de hospedagem de vídeo externos, como Youtube ou Vimeo.

Criação de conteúdo amigável para SEO

O conteúdo é uma ótima maneira de aumentar o ROI de SEO. Conteúdo bem escrito é um investimento de longo prazo. No entanto, não só permite que os visitantes encontrem conteúdos relevantes e conheçam o negócio. O conteúdo otimizado para SEO também é ótimo para ranquear em posições altas nos mecanismos de busca.

Pode haver vários tipos de conteúdo, por exemplo:

• Artigos de blog relevantes para o público-alvo do negócio;
• Páginas de produtos;
• Guias ou How To's;
• Vídeos;

Se você precisar de dicas extras sobre marketing de conteúdo, aqui está nosso artigo sobre como criar conteúdo atraente que converta visitantes em leads.

Otimizando conteúdo antigo

A otimização de conteúdo é importante para o ROI de SEO por três motivos:

• O conteúdo decai com o tempo . O conteúdo desatualizado pode levar a classificações mais baixas nos resultados de pesquisa porque os pesquisadores e os mecanismos de pesquisa reconhecem que é antigo. Seja pela data de publicação ou por informações desatualizadas, o que simplesmente torna o conteúdo irrelevante para a data.
• O conteúdo carrega valor a longo prazo. Ao atualizar o conteúdo evergreen, os profissionais de marketing podem maximizar seu valor e reaparecer no topo da SERP.
• A intenção de pesquisa evolui . Novas tecnologias, algoritmos, regulamentos e padrões estão mudando. Os profissionais de marketing podem saltar do resultado final do mecanismo de pesquisa para as primeiras posições, atualizando-o e otimizando-o e aumentando o tráfego orgânico.

Aqui estão algumas dicas sobre por onde começar ao otimizar o conteúdo antigo:

• Execute uma auditoria completa do blog e determine qual conteúdo gera mais tráfego orgânico, é o mais relevante para o negócio e classifica na primeira, segunda ou terceira página do mecanismo de pesquisa.
• Realize pesquisas de palavras-chave para encontrar palavras-chave relacionadas adicionais para segmentar. Você pode usar ferramentas como SEMrush ou Ahrefs para ajudá-lo a fazer pesquisa de palavras-chave.
• Use a palavra-chave principal no título, meta título e primeiras 100 palavras do artigo.
• Atualize quaisquer práticas, estatísticas ou estudos desatualizados.
• Otimize as imagens, GIFs e vídeos ou altere-os de acordo com a relevância.
• Os mecanismos de pesquisa preferem os sites com conteúdo exclusivo e relevante e os colocam no topo da SERP. A exclusividade do texto é parte integrante do artigo que o torna inspirador e cativante. O uso de um verificador de plágio online será vantajoso para detectar a duplicação de conteúdo.

Segmentação de palavras-chave de cauda longa

Palavras-chave são a parte essencial da otimização de mecanismos de busca. Os profissionais de marketing precisam encontrar palavras-chave relevantes, determinar a intenção de pesquisa e misturá-las em conteúdo e metatags. Ajuda a atrair clientes em potencial para o site da empresa e classificar na SERP. Existem dois tipos de palavras-chave:

• As palavras-chave de cauda longa são de três a quatro palavras, como “principal agência de marketing do Canadá”.
• Palavras -chave de cauda curta são uma ou duas palavras, como “agência de marketing”.

Palavras-chave de cauda longa têm um volume de pesquisa menor. No entanto, pode atrair os clientes ideais enquanto enfrenta menos concorrência, visando intenções mais específicas. Em comparação, os resultados de “agência de marketing” enfrentam mais concorrência, pois é uma palavra-chave mais genérica. Se o site da empresa estiver nas primeiras posições, isso pode resultar em números de tráfego de quase zero a zero. Em última análise, o desempenho aprimorado do SEO pode aumentar a satisfação do cliente, o valor da vida útil e a receita.

Resultado final

Conhecer o ROI de SEO é uma informação poderosa. Ele pode ser usado para obter mais buy-in para investimentos adicionais e mostrar o sucesso das campanhas de SEO, que estão gerando retornos financeiros para o negócio.

Ao monitorar e rastrear constantemente o desempenho de SEO, os profissionais de marketing podem obter insights baseados em dados e otimizar as campanhas para obter os melhores resultados possíveis. No final das contas, tudo o que importa é quanto um dólar investido em serviços de SEO trouxe lucro de volta ao cliente.