Arrêtez de traiter les équipes de conception comme des distributeurs automatiques pour les graphiques de votre contenu

De nombreux spécialistes du marketing de contenu traitent l'équipe de conception comme un distributeur automatique : insérez une copie, appuyez sur un bouton, obtenez un graphique.

Ils font du design la dernière étape du processus de production de la création de contenu. Le résultat est que presque chaque élément de contenu est planifié à travers l'objectif d'un écrivain. Au moment où un brief créatif typique se fraye un chemin devant un chef de projet tyrannique et atteint un designer, il est gravé dans la pierre.

Pourtant, la conception est sans doute la moitié la plus importante de la création de contenu. (Hérétique, je sais.) Si une mise en page est bancale, si le texte est difficile à suivre ou si les graphiques présentent un décalage étrange, les lecteurs peuvent ne jamais consommer le texte.

Si les concepteurs avaient plus d'informations, ils pourraient transformer ces idées de texte figées souvent publiées sous forme de livres électroniques ou d'articles de blog en formats de contenu attrayants, tels que la série de bandes dessinées de Syncari, la nouvelle graphique de Chili Piper, la galerie de modèles de Guru et le jeu de Dumpling Delivery.

Parfois, la simple sensation de faire les choses différemment donne à votre contenu un sérieux avantage concurrentiel.

Comment libérer ce potentiel de conception latent dans votre organisation ? J'ai posé la question à deux directeurs du design chez Fenwick. Leur contribution a considérablement changé mon idée pour cet article.

Impliquer les concepteurs tôt dans le processus

Amanda Tennant et Clarissa Kupfer, directrices du design chez Fenwick, disent qu'il est important de reconnaître qu'il n'y a pas deux designers identiques. Certains sont plus équipés que d'autres pour être intégrés tôt dans le processus. Un directeur créatif est probablement expérimenté dans la présentation d'idées, mais un concepteur de production est souvent plus heureux lorsqu'il reçoit des instructions strictes.

1. Invitez les concepteurs aux réunions de planification

Ajoutez votre partenaire de conception à (presque) chaque appel de planification. Oui je sais. Leur chef de projet va flipper. Il se sent inefficace. Mais vous ajoutez un deuxième cerveau avec une deuxième paire d'yeux, et ils vont voir des choses que vous ne pouvez pas voir. Fenwick le fait fréquemment et nous proposons beaucoup de choses sympas.

Par exemple, Fenwick a réalisé un projet de changement de marque pour un fondateur de startup qui a utilisé une palette de couleurs étrange dans le logiciel qu'il a construit. Amanda a demandé pourquoi et a appris que le fondateur était daltonien. Il voit littéralement le monde différemment. Cela a influencé l'identité d'entreprise qu'ils ont construite pour lui.

« Une bonne narration naît de la co-exploration d'une idée », explique Clarissa. « Récemment, un client a lancé une série de webinaires pour les comptables occupés et stressés. Plutôt que d'emballer plus de conseils, j'ai eu l'idée d'en faire moins et j'ai introduit une diapositive de mantra où l'orateur ferait une pause et offrirait des mots d'affirmation. Il a été si bien accueilli qu'un participant l'a imprimé, encadré, accroché au mur de son bureau et envoyé une photo.

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2. Encouragez les designers à suivre leur curiosité

Donnez à votre équipe de conception le temps de faire sa propre idéation. Prévoyez du temps pour que votre designer rencontre votre expert en la matière et discute des concepts. Ce faisant, Amanda aide souvent les entreprises à transformer des graphiques interstitiels banals en quelque chose qui explique et guide à la fois.

"Sur un projet récent, nous ne savions pas comment donner vie à un graphique, alors j'ai prévu du temps pour parler à l'expert en la matière", explique Amanda. « En fin de compte, il n'aimait pas non plus le graphisme. Mais il sentait qu'il n'avait pas les compétences en dessin pour donner vie à sa véritable analogie de rêve. Qu'est-ce que c'était? Un château de sable. Après avoir beaucoup joué avec cette idée, nous avons réalisé qu'elle pouvait servir à la fois d'analogie et de barre de progression lorsque vous faites défiler l'article.

Au fur et à mesure que les lecteurs parcourent l'article, les châteaux de sable agissent comme une barre de progression. Dans le visuel ci-dessous, le château de sable représentant l'étape devpro se trouve sans tourelle, tandis que l'étape complète du produit comprend la tourelle avec un drapeau sur le dessus.

3. Laissez du temps et du budget à votre partenaire de conception pour impliquer des experts

Les projets les mieux conçus sont une collaboration entre des experts visuels hautement qualifiés et quelque peu étroits. Reconnaissez que vos concepteurs peuvent avoir besoin de faire appel à des spécialistes extérieurs à leur équipe.

« Personne n'est un couteau suisse. Derrière le titre de « designer », se cachent des dizaines de domaines d'expertise potentiels », explique Clarissa. "Votre partenaire de conception est probablement un spécialiste dans un ou deux domaines et un généraliste dans tous les autres. Si vous vous précipitez, ils devront tout faire. Mais si vous leur laissez du temps, ils peuvent trouver des experts pour innover dans des domaines qu'ils ne peuvent pas.

Fenwick, par exemple, s'appuie sur un pigiste pour faire des dessins au trait délicats, comme les images ci-dessous pour Christine Deakers et Suhas Sreedhar qui ont été présentées dans une série sur les opérations de contenu.

N'oubliez pas le chef de projet

Impliquer les concepteurs tôt peut être considéré comme un gaspillage ou un éloignement du processus en cascade. Faites adhérer vos chefs de projet au concept. Cela en vaut la peine lorsque vous pouvez impliquer votre designer dès le début et qu'il a la liberté de dire : "Et si, à la place, nous faisions X ?"

La valeur de ces collaborations avec des designers ne fait qu'augmenter à mesure que vous travaillez davantage ensemble.

Alors, cette semaine, ouvrez le distributeur automatique de design. Invitez votre designer à prendre un café, donnez-lui une place lors de votre prochaine réunion d'idéation de contenu et voyez ce qui se passe lorsqu'il n'est pas obligé de colorier dans les lignes laissées par des non-designers.

Image de couverture par Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute