Deje de tratar a los equipos de diseño como máquinas expendedoras de los gráficos de su contenido

Muchos especialistas en marketing de contenido tratan al equipo de diseño como una máquina expendedora: inserte una copia, presione un botón, obtenga un gráfico.

Hacen del diseño el último paso en el proceso de producción de creación de contenido. El resultado es que casi todos los contenidos se planifican a través de la lente de un escritor. En el momento en que un resumen creativo típico se abre paso entre un gerente de proyecto tiránico y llega a un diseñador, está grabado en piedra.

Sin embargo, podría decirse que el diseño es la mitad más importante de la creación de contenido. (Hereje, lo sé). Si un diseño es torcido, el texto es difícil de seguir o los gráficos no coinciden, es posible que los lectores nunca consuman el texto.

Si los diseñadores tuvieran más aportes, podrían convertir esas ideas de texto serio que a menudo se publican como libros electrónicos o artículos de blog en formatos de contenido atractivos, como la serie de historietas de Syncari, la novela gráfica de Chili Piper, la galería de plantillas de Guru y el juego de Dumpling Delivery.

A veces, la mera sensación de hacer las cosas de manera diferente le da a tu contenido una gran ventaja competitiva.

¿Cómo puede desbloquear ese potencial de diseño latente en su organización? Le pregunté a dos directores de diseño en Fenwick. Su aporte cambió considerablemente mi idea para este artículo.

Involucrar a los diseñadores en las primeras etapas del proceso

Amanda Tennant y Clarissa Kupfer, directoras de diseño de Fenwick, dicen que es importante reconocer que no hay dos diseñadores iguales. Algunos están más equipados que otros para incorporarse al proceso de manera temprana. Es probable que un director creativo tenga experiencia en presentar ideas, pero un diseñador de producción a menudo se siente más feliz cuando recibe instrucciones estrictas.

1. Invita a los diseñadores a las reuniones de planificación

Agregue su socio de diseño a (casi) todas las llamadas de planificación. Sí, lo sé. Su gerente de proyecto se volverá loco. Se siente ineficiente. Pero estás agregando un segundo cerebro con un segundo par de ojos, y van a ver cosas que tú no puedes. Fenwick hace esto con frecuencia y se nos ocurren muchas cosas geniales.

Por ejemplo, Fenwick hizo un proyecto de cambio de marca para el fundador de una startup que usó una paleta de colores extraña en el software que creó. Amanda preguntó por qué y se enteró de que el fundador es daltónico. Literalmente ve el mundo de manera diferente. Eso influyó en la identidad corporativa que construyeron para él.

“La gran narración nace de la exploración conjunta de una idea”, dice Clarissa. “Recientemente, tuvimos un cliente que lanzó una serie de seminarios web para contadores ocupados y estresados. En lugar de agregar más consejos, tuve la idea de hacer menos e introduje una diapositiva de mantra donde el orador haría una pausa y ofrecería palabras de afirmación. Fue tan bien recibido que un asistente lo imprimió, lo enmarcó, lo colgó en la pared de su oficina y envió una foto”.

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2. Anime a los diseñadores a seguir su curiosidad

Dale tiempo a tu equipo de diseño para que haga su propia ideación. Planee tiempo para que su diseñador se reúna con su experto en la materia y hable sobre conceptos. Al hacer esto, Amanda a menudo ayuda a las empresas a convertir los gráficos intersticiales mundanos en algo que explique y guíe.

“En un proyecto reciente, no estábamos seguros de cómo dar vida a un gráfico, así que programé un tiempo para hablar con el experto en el tema”, dice Amanda. “Al final, tampoco le encantó el gráfico. Pero sintió que no tenía las habilidades de dibujo para dar vida a la analogía de su sueño real . ¿Qué era? Un castillo de arena. Después de jugar mucho con esa idea, nos dimos cuenta de que podría servir tanto como una analogía como una especie de barra de progreso a medida que se desplaza por el artículo”.

A medida que los lectores se desplazan por el artículo, los castillos de arena actúan como una barra de progreso. En la siguiente imagen, el castillo de arena que representa el escenario devpro se encuentra sin torreta, mientras que el escenario de producto completo incluye la torreta con una bandera en la parte superior.

3. Deje tiempo y presupuesto para que su socio de diseño involucre a expertos

Los proyectos mejor diseñados son una colaboración entre expertos visuales altamente calificados y algo limitados. Reconozca que sus diseñadores pueden necesitar involucrar a especialistas fuera de su equipo.

“Nadie es una navaja suiza. Ocultas bajo el título de 'diseñador' hay docenas de posibles áreas de especialización”, dice Clarissa. “Su socio de diseño probablemente sea un especialista en una o dos áreas y un generalista en todas las demás. Si te apresuras, tendrán que hacerlo todo. Pero si les da tiempo, pueden encontrar expertos para innovar en áreas que ellos no pueden”.

Fenwick, por ejemplo, confía en un profesional independiente para hacer dibujos lineales delicados, como las imágenes a continuación para Christine Deakers y Suhas Sreedhar, quienes se perfilaron en una serie sobre operaciones de contenido.

No te olvides del director del proyecto.

Involucrar a los diseñadores desde el principio puede verse como un desperdicio o un alejamiento del proceso en cascada. Haga que sus gerentes de proyecto acepten el concepto. Vale la pena el esfuerzo cuando puede involucrar a su diseñador desde el principio y tiene la libertad de decir: "¿Qué pasaría si hiciéramos X?"

El valor de esas colaboraciones con diseñadores solo crece a medida que trabajan más juntos.

Entonces, esta semana, abra la máquina expendedora de diseño. Invite a su diseñador a un café, déle un asiento en su próxima reunión de ideación de contenido y vea qué sucede cuando no se ven obligados a colorear dentro de las líneas dejadas por los no diseñadores.

Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute