Liste de contrôle de l'agence : 6 conseils pour la stratégie de la nouvelle année

Noël est dans un peu plus d'une semaine ! Avant de passer en mode détente, je voulais vous préparer une liste de contrôle pour vous assurer que vous avez confiance dans le marketing de vos clients pour l'année prochaine.

J'écris ceci davantage pour les agences de marketing qui utilisent Justuno, cependant si vous êtes une marque qui gère le marketing en interne et/ou un propriétaire qui gère son propre marketing : LISEZ LA SUITE !

Ces éléments s'appliquent certainement à vous aussi.

Chaque élément peut être distillé en une « meilleure pratique » de marketing, de sorte qu'il s'applique à tout type de commerçant.

Maintenant, revenons aux agences : avant d'avoir votre réunion d'établissement d'objectifs avec les clients au premier trimestre, voici quelques éléments de la liste de contrôle pour vous assurer que vous avez tous les éléments nécessaires en place pour que votre client réussisse dans la nouvelle année...

Nettoyez l'image de marque de votre client

L'image de marque n'est pas un sujet dans lequel je plonge très profondément dans mes formations d'agence, mais en tant qu'agence de marketing, ce sujet devrait être en haut de votre liste.

Je me rends compte qu'une forte concentration sur l'image de marque tombe parfois en veilleuse en tant que compromis pour respecter une date de lancement rapide sur la conception Web ou d'autres initiatives de marketing hautement prioritaires. Parfois, il est préférable de se lancer avec un produit minimal viable (MVP) puis de revisiter !

Pour cette année à venir, se concentrer sur la rationalisation de l'image de marque de votre client se répercute sur la messagerie de votre site.

Si vous utilisez Justuno comme solution, assurez-vous que vos offres reflètent la marque de votre client peut aider à gagner la confiance des nouvelles visites.

Pourquoi?

Les pop-ups et les bannières ont tendance à être perçues comme indignes de confiance si les couleurs, les messages et l'image de marque ne correspondent pas. Le nouveau trafic vers le site de votre client peut ressentir un sentiment de méfiance si l'offre est complètement différente de l'esthétique du site Web et même de l'e-mail d'où elle peut provenir.

Élément d'action de marque pour Q1

Pour faire un pas de plus vers la solidification de l'image de marque de votre client, implémentez l'une des stratégies suivantes aux offres Justuno que vous avez mises en place pour lui :

• Ajoutez une image d'arrière-plan d'un produit à votre popup (comme l'exemple d'image de Joybird ci-dessus)
• Faites correspondre les couleurs de votre bouton Justuno CTA au site de votre client (comme l'exemple d'image de Joybird ci-dessus)
  • Adaptez le message d'une bannière pour refléter le message de votre e-mail marketing. Faites-en une couleur contrastante, mais complémentaire à votre marque
• Alignez votre voix marketing utilisée dans le texte de l'offre sur celle de votre site et dans les campagnes par e-mail (comme l'image Birksun ci-dessous)

Le texte amusant sur l'écran "intro" ici joue également sur la puissance de la batterie : la valeur unique de leur produit. Il s'agit d'un excellent exemple de rationalisation de l'image de marque sans nécessairement placer le logo de votre client sur la fenêtre contextuelle également.

Cocher un seul de ces éléments d'action par client vous aidera à démarrer du bon pied avec une base de marque solide dans leurs offres Justuno.

Composez votre référencement en faisant un examen rapide des offres actuelles d'un client

Quel client ne souhaite pas un meilleur référencement l'année prochaine ?

Je suis sûr que vos clients se concentrent constamment sur l'amélioration du référencement et que vous travaillez constamment pour répondre à leurs demandes.

L'avantage des comptes Justuno de vos clients est que vous pouvez les aider à booster leur référencement en faisant deux choses :

1. Assurez-vous que vous affichez le bon type de popups pour être optimisé pour le référencement (c'est-à-dire conforme à l'algorithme de classement de Google)
2. Renforcez l'engagement avec votre contenu sur des pages spécifiques

Nous faisons de notre mieux pour éduquer nos agences sur les meilleures pratiques SEO en ce qui concerne notre outil. Je sais que j'ai passé en revue toutes les agences que j'ai formées cette année. Si vous n'êtes pas informé des meilleures pratiques de référencement, vous pouvez cliquer ici pour lire un excellent article ou m'envoyer un e-mail ici pour plus d'informations.

De plus, nous veillons à ce que chacune de nos offres prédéfinies tienne compte du référencement lorsque nous élaborons les règles de ciblage. C'est pourquoi tous nos pré-construits mobiles ne s'afficheront que lors du chargement de la deuxième page ou après. Nous surveillons vos arrières pour les dings SERP ! N'arrivera pas.

Deuxièmement, en augmentant l'engagement des utilisateurs sur une page spécifique, vous montrez aux moteurs de recherche que les utilisateurs sont réellement intéressés par votre contenu. La composition de vos règles de ciblage ici contribuera grandement à vous assurer que vous éduquez d'abord le visiteur de votre site Web, que vous l'engagez et que vous le gardez sur place mais actif.

Élément d'action SEO pour Q1

Faites un examen qualité rapide !

Parcourez les offres Justuno actuelles de votre client et revoyez ses règles de ciblage.

• Si vous avez configuré une offre mobile, assurez-vous qu'elle s'affiche lors du chargement de la deuxième page ou APRÈS
• Si vous avez une offre mobile affichée sur la PREMIÈRE page, assurez-vous qu'il s'agit d'une petite bannière en bas de l'écran (environ ou moins de 25 % de la page - plus d'informations ci-dessous)
  • Pour les offres de bureau, assurez-vous d'avoir une configuration de délai ou de pourcentage de défilement appropriée. Vous voulez qu'un utilisateur montre d'abord de l'intérêt pour votre contenu avant de lui proposer une offre. Nettoyez les offres que vous diffusez actuellement.
• Pour une offre de bureau, vous avez une configuration qui fonctionne bien, jetez un coup d'œil aux règles et voyez si vous ciblez le retard ou le défilement. Utilisez ces informations pour informer les futures campagnes.

Intégrez votre technologie pour voir un véritable retour sur investissement

Beaucoup de nos partenaires d'agence ont de nombreux comptes clients configurés juste pour "avoir quelque chose".

Nous comprenons tout à fait ! Pour faire écho à mon point ci-dessus dans la section sur l'image de marque, il suffit parfois de sortir quelque chose pour respecter un délai.

Si vous avez l'un de ces types de comptes clients, où l'effort minimum a été déployé lors de leur configuration, passons au niveau supérieur avec la technologie.

L'intégration la plus évidente que vous puissiez faire est avec l'ESP de votre client. Grâce à nos intégrations de formulaires plus robustes récemment lancées, vous pouvez intégrer l'ESP de votre client en un clic.

Les intégrations technologiques supplémentaires que vous y trouverez proviennent d'outils orientés données tels que Bluecore et Zaius. Si vos clients disposent d'autres technologies qu'ils utilisent pour éclairer leurs processus marketing, vous laissez tomber si vous n'avez pas essayé d'intégrer cette technologie à Justuno.

En mettant en place de véritables intégrations, en tant qu'agence de marketing, vous serez en mesure de mieux comprendre comment le trafic du site de votre client se convertit/se comporte. C'est un avantage pour vous lorsqu'il s'agit de rapporter le retour sur investissement des dépenses marketing de votre client.

Élément d'action d'intégration technique pour Q1

Si vous n'avez pas intégré la technologie de votre client avec Justuno, voici quelques idées pour vous aider à repartir à neuf l'année prochaine :

• Mettre en place une offre avec une véritable intégration de formulaire avec la technologie que votre client utilise (ESP, solution data, etc.)
• Tirez parti de votre intégration technologique au mieux de vos capacités ! Nous avons lancé des intégrations plus robustes avec plusieurs partenaires technologiques pour une raison : une intégration plus approfondie vous permet vraiment d'augmenter les conversions. Voici un exemple de la façon dont vous pouvez mieux utiliser notre intégration avec Klaviyo et générer plus de ventes.

Voici une idée de la façon dont vous pouvez utiliser les intégrations pour travailler avec Justuno afin de nourrir un client à travers un processus (cet exemple est ESP, mais peut également fonctionner pour d'autres intégrations technologiques) :

Augmentez vos dépenses publicitaires l'année prochaine

Lorsque vous évaluez les gains et les pertes publicitaires de votre client pour cette année, n'oubliez pas de tenir compte de l'impact que l'expérience sur site aurait pu avoir sur vos dépenses publicitaires.

Vous auriez pu structurer une campagne publicitaire vraiment solide, mais une fois que l'utilisateur a cliqué sur le site de votre client, il peut y avoir des lacunes flagrantes qui, si elles sont scellées, pourraient complètement changer le retour sur investissement de vos campagnes publicitaires !

Beaucoup d'entre vous m'ont entendu parler de cela dans Agency Training, mais avec Justuno, vous avez la possibilité de cibler vos campagnes de marketing hors site avec des valeurs UTM.

Cela vous permet de segmenter le trafic arrivant sur le site de votre client et de montrer la meilleure offre à ce segment. Ce qui fonctionne bien pour un visiteur AdWords n'est probablement pas la même offre que celle que vous montreriez à un visiteur arrivé sur le site depuis Facebook.

Élément d'action sur les dépenses publicitaires pour le 1er trimestre

Pour établir une base pour vos éléments d'action de dépenses publicitaires, il serait préférable de découvrir d'abord quels canaux publicitaires vous avez dépensé le plus d'argent cette année et quel a été votre retour sur ces dépenses.

Concentrez-vous maintenant sur le canal avec le plus de dépenses et le moins de retours.

Par exemple, vous auriez pu générer autant de trafic depuis Instagram ! Mais… personne ne s'est converti. Ce qui donne?

• Assurez-vous que vos messages de l'annonce au site et aux messages affichés sur le site sont cohérents
• Configurez une annonce spécifique pour cibler votre campagne publicitaire avec UTM, puis dupliquez cette annonce pour mobile et peaufinez le design !
• Si vous aviez déjà configuré une offre à afficher pour les visiteurs de votre annonce, configurez maintenant un test A/B afin de pouvoir modifier UN élément. Voici quelques suggestions:
• Ajouter une image d'arrière-plan nouvelle/différente pour refléter l'annonce sur laquelle ils ont cliqué
• Modifier le texte du bouton CTA
• Ajouter un compte à rebours pour augmenter l'urgence
• Créez une offre pour tester un montant de remise différent et/ou une offre complètement différente pour voir celles qui fonctionnent le mieux

Configurez des campagnes mobiles pour tous vos clients !

Que vous soyez dans le camp « configurer quelque chose juste pour commencer » ou dans le camp « mon client n'a pas de trafic mobile », cet élément de la liste de contrôle est quelque chose dont J'INSISTE pour que vous vous occupiez au début du premier trimestre.

Pour tous vos clients qui n'ont pas d'offre mobile unique configurée ou activée : faites-le maintenant. Si vous pensez qu'ils n'ont pas beaucoup de trafic mobile et que cela n'en vaut pas la peine, vous vous trompez.

Peut-être qu'ils n'obtiennent pas une tonne de trafic mobile… mais n'aimeriez-vous pas capturer ces visites mobiles qu'ils obtiennent ?

Je rappellerai ici amicalement que pendant les vacances de la BFCM de cette année, Shopify a observé que les achats mobiles dépassaient les ordinateurs de bureau : les ventes mobiles représentaient 64 % des commandes globales, soit une augmentation de 10 % d'une année sur l'autre. »

64% des commandes !

Vous ne pouvez pas ignorer cette statistique.

Élément d'action mobile pour le 1er trimestre

Commencez dès maintenant avec ces suggestions mobiles simples :

• Trouvez votre offre Justuno la plus performante et dupliquez-la pour mobile. Ajustez le design. Assurez-vous que la règle de ciblage est configurée pour s'afficher après le chargement de la deuxième page, ou si vous ciblez un segment personnalisé, suivez cet itinéraire.
• Mettez en place une "offre plus avantageuse" pour les visiteurs mobiles. Si vous offrez actuellement une remise de 10 % sur une offre de bureau pour les nouveaux visiteurs lors de l'inscription, essayez d'adoucir l'offre pour les visiteurs mobiles en l'augmentant un peu à 15 %.

Si vous avez des offres mobiles existantes, revisitez-les et SIMPLIFIEZ-LES. N'essayez pas de devenir trop fou dans la conception. De plus, puisque vous avez un bien immobilier limité ici, réduisez votre conception aux éléments les plus cruciaux de l'offre. Découvrez comment Ridge Wallet a mis en place une offre mobile super basique qui a converti à 4,9 %.

Ensembles de règles de ciblage avancé complémentaires ou de niveau supérieur

Si vous n'utilisez pas actuellement la configuration avancée dans vos règles de ciblage, je ne peux pas dire que je ne vous blâme pas.

Les pré-construits et le générateur de règles simples de Justuno sont conçus pour être faciles, donc leur utilisation est la valeur par défaut pour la plupart de nos utilisateurs.

Cependant, si vous souhaitez dynamiser vos campagnes marketing et que vous n'utilisez PAS le ciblage par règles avancées… cela pourrait être votre plus gros gain pour la nouvelle année !

Les règles avancées vous permettent de créer des ensembles de règles pour dire à Justuno à qui vous voulez montrer votre offre et quand, mais de manière très granulaire.

Nous avons tellement de règles que vous pouvez utiliser pour améliorer l'efficacité de votre offre ! Consultez cet article d'assistance pour TOUTES nos options de règles avancées.

Élément d'action des règles avancées pour le premier trimestre

• Configurez une offre géo-ciblée à n'afficher qu'aux visiteurs d'un pays, d'un état ou d'un code postal américain sélectionné (apprenez comment faire pour le pays ici et comment faire pour l'état américain/code postal ici )
• Ajoutez une offre de sortie pour les utilisateurs qui quittent votre page "panier" pour capturer une vente potentiellement perdue
• Cibler les valeurs du panier
• Créez une offre de bienvenue (s'ils se sont engagés avec [x] promo, montrez-leur [x] promo la prochaine fois)

Ajoutez des dates d'échéance pour vos livrables

OK, vous avez le plan.

Je vous ai donné des options pour chaque suggestion.

Vous pouvez maintenant choisir un - JUSTE UN - élément d'action pour chaque suggestion et vous fixer une date d'échéance pour le compléter.

Mettez-le dans votre calendrier aujourd'hui!

Une fois ces optimisations mises en place, vous serez dans une position idéale pour commencer la nouvelle année du bon pied avec vos clients.

Si vous avez aimé cet article, partagez-le avec votre équipe ! Tous les gestionnaires de compte peuvent bénéficier d'au moins un de ces éléments.