¿Perderá la verificación un perfil de Twitter si cambia el nombre de usuario?

La verificación de Twitter es polémica y confusa. A lo largo de los años, Twitter ha tratado de aclarar el proceso, pero la evidencia y el abuso del sistema se han prolongado durante tanto tiempo que existen contraejemplos para casi todas las reglas.

Hemos escrito mucho sobre la verificación, por lo que si desea leer un montón de información (en su mayoría) precisa, aquí hay algunas publicaciones que puede consultar.

• ¿Qué tipos de cuentas de Twitter califican para la verificación?
• ¿Cuáles son los beneficios de ser verificado en Twitter?
• 25 consejos que mejorarán tus posibilidades de verificación en Twitter
• Qué hacer cuando su solicitud de verificación de Twitter es denegada

La razón por la que digo que la información es correcta en su mayor parte es que recientemente, debido a una reacción violenta masiva sobre el discurso de odio en el sitio, Twitter cerró la verificación por el momento. Afirman estar trabajando en una nueva solución, una forma de tener verificación de identidad sin que la cuenta se considere promocionada de alguna manera. Queda por ver si tienen o no una forma de verificación de "voces verificadas".

Lo que esto significa es que, a partir de ahora, no hay forma de verificar su cuenta sin estar en contacto directo con alguien de alto nivel en Twitter y ser una persona notable en primer lugar. Si, por ejemplo, una nueva persona fuera elegida para el Senado, esa persona podría verificar su cuenta, porque Twitter quiere asegurarse de que se verifiquen las voces importantes, como las de los políticos.

Es poco probable que se verifiquen otras cuentas, en particular las de los dueños de negocios, los directores ejecutivos y las propias marcas, en este momento. No puede solicitar la verificación, ya que el formulario de verificación está muerto. Si no está en la posición única de ser reconocido fácilmente en al menos un nivel de ciudad o estado como individuo, probablemente no obtenga la verificación. Hay excepciones, claro, pero lo sabrás si estás en ese tipo de posición.

Todo esto se combina para significar una cosa; la verificación es actualmente más importante que nunca. Si actualmente está verificado, no desea hacer nada que pueda hacer que pierda el estado verificado. Si logras perderlo, tendrás dificultades para recuperarlo, y eso puede ser un problema.

¿Qué causa una pérdida de verificación?

En realidad, hay bastantes cosas que pueden hacer que pierdas la verificación en tu cuenta de Twitter. Repasemos la lista.

En primer lugar, Twitter es una amante voluble. Pueden, en cualquier momento y por cualquier motivo, eliminar la verificación sin previo aviso. Es su plataforma, y ​​estás en deuda con sus reglas, que pueden cambiar en cualquier momento. Dado que la verificación no es algo protegido por ninguna ley, no hay supervisión. Si insulta a Biz Stone y él lo ve y decide hacer el tipo correcto de llamada telefónica, puede perder la verificación sin ningún recurso.

Ahora, en general, Twitter no tiene la costumbre de eliminar la verificación sin motivo alguno. En general, habrá violado una de las otras reglas o habrá tomado alguna medida que conduzca a la pérdida de la verificación. En algunos casos, eliminarán la verificación de las cuentas que no han estado usando activamente el sitio durante mucho tiempo. Si te verifican y luego decides dejar la plataforma durante un año, no esperes que aún te verifiquen cuando regreses. Puede que lo seas, puede que no lo seas, pero no te sorprendas si no lo eres.

Hay dos acciones técnicas que puede tomar que pueden causar la pérdida de la verificación. El primero es, como habrás adivinado por el título de esta publicación, cambiar tu nombre de usuario. Twitter verifica una cuenta en función de su nombre de usuario. Vinculan su información personal a su nombre de usuario, después de que haya verificado que es quien dice ser. Las preguntas frecuentes incluso dicen que la verificación se elimina si está engañando a las personas al "cambiar el nombre para mostrar o la biografía".

Si cambia su nombre de usuario, Twitter ya no tendrá esa entrada en su base de datos. Quiero decir, podrían quedárselo, pero hay problemas potenciales al hacerlo. Mira, si mantuvieron la verificación a través de un cambio de nombre de usuario, ¿qué sucede si vendes esa cuenta? Cambia el nombre de usuario por el de otra persona, que ahora está verificada sin haber verificado realmente su identidad. Esa podría ser la persona real, pero también podría ser un impostor que ahora corre desenfrenado con la reputación de otra persona.

Mientras tanto, si verificas tu cuenta, cambias el nombre y la vendes, y registras una nueva con tu antiguo nombre, ¿qué hace Twitter si quieres volver a ser verificado? ¿Te vuelven a dar verificación para que puedas repetir el proceso? ¿Deciden que no deberías ser verificado y se lo ocultan a alguien que fue al menos en un momento lo suficientemente notable como para ganárselo?

El punto es que es mucho más fácil para Twitter vincular la verificación con la cuenta y el nombre de usuario. Si uno cambia, la relación se rompe y la verificación desaparece. ¡No cambies tu nombre de usuario si quieres mantener la verificación!

La única excepción a esto es si está utilizando algún tipo de nombre de usuario relevante para la posición que cambia cuando cambia su posición. Por ejemplo, Paul Ryan tiene @PRyan como su nombre de usuario de Twitter, pero desde que se convirtió en presidente de la Cámara de Representantes, ha usado @SpeakerRyan. Si hubiera cambiado PRyan a SpeakerRyan, es muy probable que Twitter lo hubiera verificado inmediatamente después de preguntar. Él, por supuesto, en realidad no cambió el nombre de usuario; hizo uno nuevo para su nueva posición.

El otro problema técnico que puede causar la pérdida de la verificación es activar los tweets protegidos. Esta fue en realidad una de las pautas en la página de solicitud de verificación de Twitter, que ya no está disponible, por lo que parece que ya no se menciona como un requisito. Sin embargo, aún puede verlo como un requisito en varias publicaciones de blog en la web, como la nuestra arriba o esta aquí.

Obviamente, hay una tercera causa "técnica" que elimina la verificación, y es la suspensión de su cuenta. Si viola alguna de las reglas de Twitter, terminará suspendido y la suspensión eliminará su verificación.

Esto también se aplica por cualquier motivo por el que su cuenta pueda ser eliminada. Si elige suspender temporalmente su propia cuenta para tomarse un descanso de Twitter o dejar de estar disponible, esto también eliminará su verificación a su regreso.

Todo esto sirve para resaltar los problemas que Twitter tuvo con la verificación. Para ser verificado, debías ser una figura pública activa en Twitter que cumpliera con ciertos criterios relacionados con ser una persona o marca destacada. No cualquiera podría ser verificado.

Twitter afirma que querían que la verificación se usara como una validación de la identidad, no como una promoción del mensaje. Esto está directamente en contradicción con los criterios de verificación. Si solo verifican a las personas que consideran influyentes, es lógico que los usuarios tomen el estado verificado como una indicación especial de respaldo.

Irónicamente, quizás la mejor solución al problema hubiera sido simplemente verificar tantas cuentas como fuera posible. Abra la verificación a todos y ya no representa una forma de respaldo. Si todos son verificados, nadie se beneficia realmente de ello, ¿verdad? El único efecto sería que las cuentas no verificadas terminarían pareciéndose más a bots, incluso cuando no lo son. Algunas personas valoran su anonimato y no quieren dar su información personal a una corporación como Twitter. Esto es especialmente cierto dado que Twitter, como red social, vende mucho información como parte de su monetización.

Causas sociales para la verificación perdida

Twitter ha estado tratando de tomar más en serio su posición como sitio de discusión y medio de noticias recientemente. Parte del impulso para un sistema de verificación fijo proviene de cuántas personas han sido verificadas mientras publican contenido ofensivo, por decir lo menos. Los nazis reales y literales y las personas que publican discursos de odio contra una amplia gama de minorías no solo no han sido prohibidos, sino que han sido verificados.

Ahora, si toda la verificación fuera una prueba de identidad, esto estaría bien, o al menos tan bien como cualquier otro lugar que permita el discurso de odio. Sin embargo, con la atmósfera en Twitter de aprobación de la verificación, Twitter ha estado promoviendo tácitamente el discurso de odio. De vez en cuando hacen un esfuerzo simbólico para prohibir algunos de ellos, pero el hecho de que la moderación sea tan escasa y que muchas de estas cuentas persistan es condenatorio.

Por el momento, las preguntas frecuentes de verificación de Twitter se centran en gran medida en las razones sociales para perderlo. La sección "pérdida de estado verificado" tiene razones que incluyen principalmente lo siguiente :

1. “Engañar intencionalmente a las personas en Twitter al cambiar el nombre para mostrar o la biografía”. Esto cubre cambiar un nombre de usuario, pero también incluye hacer una biografía falsa para imitar a otro usuario o marca.
2. “Promover el odio y/o la violencia contra, o atacar o amenazar directamente a otras personas por motivos de raza, etnia, origen nacional, orientación sexual, género, identidad de género, afiliación religiosa, edad, discapacidad o enfermedad”. Esta es su cláusula general de incitación al odio. Cualquier tweet o cualquier acción que Twitter pueda vincular a su cuenta que se derive del racismo o el odio en cualquier forma puede causar la pérdida de la verificación.
3. “Apoyando a organizaciones o personas que promuevan lo anterior”. No es necesario ser nazi para apoyar los ideales nazis, y Twitter no quiere que se promocione ninguna posición en su plataforma.
4. “Incitar o participar en el acoso de otros”. El acoso cibernético puede parecer un término juvenil, pero cuando las personas realmente se suicidan por acoso y cuando las amenazas de violencia alcanzan niveles de "acto de terrorismo", es un problema lo suficientemente grande como para que Twitter intervenga.
5. “Violencia y comportamiento peligroso” que incluye “Amenazas o fomento directo o indirecto de cualquier forma de violencia física contra un individuo o cualquier grupo de personas, incluidas las amenazas o la promoción del terrorismo. Imágenes violentas, espantosas, impactantes o perturbadoras. Autolesión o suicidio”. Efectivamente, cualquier forma de "suicidio" o "alguien debería lastimar a este tipo" o cualquier otra cosa, bromeando o no, es motivo para la eliminación de la verificación.
6. “Participar en actividades en Twitter que violan las Reglas de Twitter”. Este es el cajón de sastre que les permite eliminar la verificación de cualquier infracción de las reglas, incluso si no se indica explícitamente en la lista.

El número 2 es particularmente interesante a la luz de la advertencia de Twitter: las razones para la eliminación pueden reflejar comportamientos dentro y fuera de Twitter. En particular, es una forma de eludir sus propios términos de servicio. Por ejemplo, si un usuario mantiene su cuenta de Twitter "limpia" pero se sabe que asiste a mítines nazis o promueve discursos de odio fuera del sitio, Twitter puede eliminar la verificación de ese usuario. No pueden prohibir al usuario por violaciones de sus términos de servicio, porque el usuario no ha hecho nada en Twitter. Sin embargo, pueden eliminar esta indicación de validación social.

Por supuesto, varios de estos son redundantes. La mayoría de las entradas en la lista anterior, cuando se realizan en Twitter, son motivo para la eliminación de la cuenta. Tener su cuenta suspendida obviamente hará que la verificación sea un punto discutible, pero al mismo tiempo, Twitter no ha podido mantenerse al día con el trabajo necesario para prohibir a todas las personas horribles en su sitio.

Y, por supuesto, nunca se le garantiza que recuperará su verificación, incluso si limpia su acto. Si es algo trivial como un cambio de nombre de usuario de un nombre razonable a otro, KrogerStore a Kroger, o lo que sea, es probable que Twitter restaure la verificación. Para cualquier violación de las reglas, cuando eliminan la verificación, es probable que desaparezca para siempre.

Todo esto, por cierto, solo se aplica en este momento, a partir del momento en que se publica este artículo. Una vez que Twitter descubra lo que está haciendo con la verificación y lance un nuevo sistema, deberá investigar cuáles serán las nuevas reglas. Queda por ver cuáles serán esas reglas.