Por qué debería presionar Pausa en su estrategia de contenido [Gafas de color rosa]

Junio ​​es el momento perfecto para reflexionar sobre tu estrategia de contenido y marketing. ¿Qué está funcionando? ¿Qué no lo es? ¿Qué debe cambiar de cara a la próxima temporada? ¿En qué deberíamos doblar la apuesta?

Pero antes de hacerlo. Tomar una respiración profunda. Pausa.

Reflexionar sobre cualquier cosa en 2022 se siente particularmente desafiante. ¿COVID-19? Todo el mundo lo tiene. ¿Conflicto mundial? Casi tan malo como puede ser. ¿La economía? Desaceleración. ¿Inflación? Creciente. ¿Política fea y decisiones impopulares? Inevitable.

Con tantas noticias negativas, es fácil tomar decisiones en torno al miedo a la pérdida en lugar de las ganancias percibidas.

Es más o menos la naturaleza humana.

Es parte de la naturaleza humana enmarcar las decisiones en torno al miedo a la pérdida en lugar de las ganancias percibidas, dice @Robert_Rose. ¿La negatividad está afectando tu #ContentStrategy? Vía @CMIContent Haga clic para twittear

Las pérdidas distorsionan las ganancias

El concepto de aversión a la pérdida describe cómo las personas sienten más el dolor de las pérdidas que el placer de las ganancias. En otras palabras, alguien que pierde $100 perderá más satisfacción de lo que la misma persona ganaría si ganara $100.

La aversión a las pérdidas afecta a los especialistas en marketing todo el tiempo. Nunca envía ese correo electrónico " Vamos a cancelar su suscripción a menos que opte por participar " por una razón simple: tiene más miedo de perder suscriptores que entusiasmo por el posible aumento en los niveles de participación.

Una teoría relacionada, llamada pérdida de atención, establece que las personas tienden a prestar más atención a una tarea o situación cuando implica una pérdida que cuando no la implica.

En pocas palabras: cuando su atención se centra en otra parte, es posible que se pierda algo. Y la mayoría de nosotros dedicamos más atención a los lugares donde vemos pérdidas.

Cuidado con el gorila jugando al baloncesto.

Un ejemplo alegre de pérdida de atención es el vídeo del gorila jugando al baloncesto.

Los investigadores pidieron a los espectadores que contaran los pases realizados por el equipo vestido de blanco. Luego, les preguntaron a los participantes del estudio si habían notado algo inusual.

Solo el 42% de los participantes que contaron los pases realizados por el equipo vestido de blanco vieron al gorila pasearse por el medio del juego, golpearse el pecho y alejarse. Pusieron tanta atención en evitar la pérdida (no contar correctamente) que no notaron que algo inesperado sucedía ante sus ojos.

Ponga los conceptos de aversión a la pérdida y atención a la pérdida juntos, y puede comenzar a ver cómo prestar atención al mundo caótico podría influir inadvertidamente en las decisiones estratégicas para avanzar.

Ahora bien, no estoy sugiriendo que las personas deban ignorar estas experiencias o el mundo que les rodea al reflexionar sobre el progreso (o la falta del mismo) o al tomar decisiones.

La aversión a la pérdida y la atención a la pérdida son tendencias humanas naturales. En muchos casos, son cosas buenas. La pérdida de atención puede ayudar con la toma de decisiones porque nos impide ver el "objeto brillante y brillante" que de otro modo podría distraer a las personas de la tarea en cuestión.

Pero aumentar su conciencia de estos conceptos puede evitar que pase por alto el progreso que ha logrado o que no vea lo que funciona a pesar de las condiciones actuales y lo que falla solo debido a esas condiciones.

No pase por alto lo que está funcionando en su #ContentStrategy a pesar de las condiciones actuales, y lo que solo falló debido a esas condiciones, dice @Robert_Rose a través de @CMIContent. Haz clic para twittear

Pausa para enfocar

Una herramienta que me ayuda a mantener el equilibrio es lo que yo llamo una "pausa para concentrarme". A veces dedico una semana entera a este período de reflexión, ya veces sólo unos minutos. Dedico el tiempo a reformular lo que sucedió, las implicaciones de lo que sucedió y cómo llego a cambiar en función de lo que sucedió.

Me gusta usar "llegar a" en lugar de "debería" cuando se trata de cambiar porque enmarca el cambio como una oportunidad para hacer algo nuevo en lugar de "arreglar" algo percibido como roto.

Mi pausa de enfoque involucra cinco preguntas simples. Me tomo el tiempo para escribir y realmente pulir las respuestas.

1. ¿Cuáles son las tres a cinco áreas de progreso más significativas en el último [mes, trimestre o el período de tiempo adecuado para usted]?
2. ¿Cuáles son las rocas más grandes en mi camino? ¿Dónde estoy atascado? Se específico.
3. ¿Cuáles son las tres acciones principales que puedo tomar para despegarme? (Doblar o dejar que algo cuente como acciones).
4. ¿Cuáles son los resultados en el mejor y el peor de los casos para cada una de esas acciones?
5. ¿Cuál es mi mayor aprendizaje del último [mes, trimestre o cualquier período sobre el que decidiste reflexionar]?

No encontrarás la magia de esta pausa la primera vez que la hagas (aunque sigo pensando que te resultará útil). Encontrará la verdadera magia en las reflexiones segunda, tercera o cuarta a medida que reúne sus respuestas con el tiempo.

Revisión de la estrategia de marketing de contenidos para 2022

Aquí hay algunas sugerencias de temas y progreso que podría considerar al reflexionar sobre su progreso, rocas, acciones y aprendizajes:

1. ¿Está creando una biblioteca de contenido o una pila de contenido? Puede crear más contenido que nunca, pero ¿es su primer documento de liderazgo intelectual más valioso porque existen el tercero, el cuarto y el décimo? ¿O son solo archivos PDF aleatorios de pensamientos que ya nadie evangeliza? ¿Está creando una serie de seminarios web en el modelo de una cadena de televisión? ¿O estás organizando eventos aleatorios sobre lo que puedas reunir?
2. ¿Ha diseñado y alineado puntos de vista? Claro, tiene pautas editoriales y pautas de marca, pero ¿tiene un punto de vista coherente en todo el negocio? ¿Tiene contenido de liderazgo intelectual que no comparte el mismo punto de vista o (peor) entra en conflicto con la visión de la marca?
3. ¿Estás creando contenido o llenando contenedores? ¿Su equipo de contenido está diseñado para ayudar a toda la organización a comunicarse de manera consistente y convincente? ¿O simplemente están llenando contenedores (páginas, publicaciones, archivos PDF, podcasts, presentaciones) con palabras e imágenes?
4. ¿Estás midiendo tanto el denominador como el numerador del contenido? Puede medir el rendimiento del contenido a través de visitas, descargas, participación, etc. Pero, ¿puede medir con precisión el numerador : los costos, el esfuerzo y el tiempo que brinda ese rendimiento? Y, finalmente, mi favorito probado y verdadero:
5. Si detuvieras el 100 % de la producción de contenido hoy (fuera de línea, en línea, editorial, marketing, publicidad, productos y relaciones públicas), ¿quién lo extrañaría? ¿Quién llamaría, twittearía, enviaría un mensaje privado o un correo electrónico para decirte que se lo perdió?

Si dejaste de producir #contenido hoy, ¿quién te llamaría, twittearía, enviaría un mensaje privado o un correo electrónico para decirte que se lo perdió?, pregunta @Robert_Rose a través de @CMIContent. Haz clic para twittear

Y ahora, las buenas noticias

Tenga esto en cuenta mientras reflexiona sobre estas preguntas: No llega tarde.

Como dice el refrán, “El mejor momento para plantar un árbol fue hace 20 años. El segundo mejor momento es hoy."

Estamos a mediados de 2022. Entonces, ¿qué pasa si el mejor momento para hacer cambios fue hace seis meses? El segundo mejor momento es hoy.

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Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute