Mengapa Anda Harus Menekan Jeda pada Strategi Konten Anda [Kacamata Berwarna Mawar]

Juni adalah waktu yang tepat untuk merenungkan konten dan strategi pemasaran Anda. Apa yang berhasil? Apa yang tidak? Apa yang perlu diubah untuk musim depan? Apa yang harus kita gandakan?

Tapi sebelum Anda melakukannya. Ambil napas dalam-dalam. Berhenti sebentar.

Merefleksikan apa pun di tahun 2022 terasa sangat menantang. COVID-19? Semua orang mengerti. Konflik global? Hampir seburuk mungkin. Ekonomi? Melambat. Inflasi? Kenaikan. Politik buruk dan keputusan tidak populer? Tidak bisa dihindari.

Dengan begitu banyak berita negatif, mudah untuk membuat keputusan seputar ketakutan akan kehilangan daripada keuntungan yang dirasakan.

Itu cukup banyak sifat manusia.

Sudah menjadi sifat manusia untuk membingkai keputusan di sekitar ketakutan akan kehilangan daripada keuntungan yang dirasakan, kata @Robert_Rose. Apakah hal negatif memengaruhi #ContentStrategy Anda? Melalui @CMIContent Klik Untuk Tweet

Kerugian mendistorsi keuntungan

Konsep loss aversion menggambarkan bagaimana orang merasakan sakitnya kehilangan lebih dari kesenangan mendapatkan. Dengan kata lain, seseorang yang kehilangan $100 akan kehilangan kepuasan yang lebih besar daripada yang diperoleh orang yang sama dari kemenangan $100.

Penghindaran kerugian mempengaruhi pemasar sepanjang waktu. Anda tidak pernah mengirim email " Kami akan berhenti berlangganan Anda kecuali Anda memilih ikut " karena alasan sederhana: Anda lebih takut kehilangan pelanggan daripada bersemangat tentang kemungkinan peningkatan tingkat keterlibatan.

Sebuah teori terkait, yang disebut kehilangan perhatian, menyatakan bahwa orang cenderung mengalokasikan lebih banyak perhatian pada tugas atau situasi ketika itu melibatkan kerugian daripada ketika tidak.

Sederhananya: Ketika perhatian Anda terfokus di tempat lain, Anda mungkin melewatkan sesuatu. Dan kebanyakan dari kita mencurahkan lebih banyak perhatian ke tempat-tempat di mana kita melihat kehilangan.

Perhatikan gorila bermain basket

Contoh ringan dari kehilangan perhatian adalah gorila bermain video basket.

Peneliti menginstruksikan pemirsa untuk menghitung operan yang dilakukan oleh tim yang mengenakan pakaian putih. Setelah itu, mereka bertanya kepada peserta studi apakah mereka melihat sesuatu yang tidak biasa.

Hanya 42% dari peserta yang menghitung operan yang dibuat oleh tim yang mengenakan pakaian putih melihat gorila berjalan di tengah permainan, memukuli dadanya, dan berjalan pergi. Mereka menaruh begitu banyak perhatian untuk menghindari kerugian (gagal menghitung dengan benar) sehingga mereka tidak menyadari sesuatu yang tidak terduga terjadi tepat di depan mata mereka.

Letakkan konsep keengganan untuk kehilangan dan perhatian yang hilang bersama-sama, dan Anda dapat mulai melihat bagaimana memberikan perhatian pada dunia yang kacau secara tidak sengaja dapat memengaruhi keputusan strategi untuk bergerak maju.

Sekarang, saya tidak menyarankan bahwa orang harus mengabaikan pengalaman ini atau dunia di sekitar mereka ketika merenungkan kemajuan (atau kekurangannya) atau membuat keputusan.

Kehilangan keengganan dan kehilangan perhatian adalah kecenderungan alami manusia. Dalam banyak kasus, mereka adalah hal yang baik. Kehilangan perhatian dapat membantu dalam pengambilan keputusan karena hal itu mencegah kita melihat "objek berkilau terang" yang mungkin mengalihkan perhatian orang dari tugas yang ada.

Tetapi meningkatkan kesadaran Anda tentang konsep-konsep ini dapat menghentikan Anda dari mengabaikan kemajuan yang telah Anda buat atau gagal untuk melihat apa yang berhasil terlepas dari kondisi saat ini dan apa yang gagal hanya karena kondisi tersebut.

Jangan abaikan apa yang berhasil di #ContentStrategy Anda terlepas dari kondisi saat ini – dan apa yang gagal hanya karena kondisi tersebut, kata @Robert_Rose melalui @CMIContent. Klik Untuk Tweet

Berhenti sejenak untuk fokus

Salah satu alat yang membantu saya menyeimbangkan adalah apa yang saya sebut "jeda untuk fokus." Terkadang saya mencurahkan satu minggu penuh untuk periode refleksi ini, dan terkadang hanya beberapa menit. Saya menghabiskan waktu untuk membingkai ulang apa yang telah terjadi, implikasi dari apa yang terjadi, dan bagaimana saya bisa berubah berdasarkan apa yang terjadi.

Saya suka menggunakan "dapatkan" daripada "harus" ketika harus berubah karena itu kemudian mengubah bingkai sebagai peluang untuk melakukan sesuatu yang baru daripada "memperbaiki" sesuatu yang dianggap rusak.

Jeda fokus saya melibatkan lima pertanyaan sederhana. Saya meluangkan waktu untuk menulis dan benar-benar memoles jawabannya.

1. Apa tiga hingga lima bidang kemajuan yang paling signifikan dalam [bulan, kuartal, atau apa pun kerangka waktu yang tepat untuk Anda] terakhir?
2. Apa batu terbesar di jalan saya? Di mana saya terjebak? Jadilah spesifik.
3. Apa tiga tindakan teratas yang bisa saya ambil untuk menjadi tidak macet? (Menggandakan atau membiarkan sesuatu naik dihitung sebagai tindakan.)
4. Apa hasil kasus terbaik dan kasus terburuk untuk masing-masing tindakan tersebut?
5. Apa pembelajaran terbesar saya dari [bulan, kuartal, atau periode apa pun yang Anda putuskan untuk renungkan] terakhir?

Anda tidak akan menemukan keajaiban jeda ini saat pertama kali melakukannya (walaupun saya masih berpikir Anda akan merasa terbantu). Anda akan menemukan keajaiban nyata dalam refleksi kedua, ketiga, atau keempat saat Anda mengumpulkan jawaban Anda dari waktu ke waktu.

Pemeriksaan strategi pemasaran konten untuk tahun 2022

Berikut adalah beberapa saran untuk topik dan kemajuan yang dapat Anda pertimbangkan saat Anda merenungkan kemajuan, batu, tindakan, dan pembelajaran Anda:

1. Apakah Anda sedang membangun pustaka konten atau tumpukan konten? Anda dapat membuat lebih banyak konten daripada sebelumnya, tetapi apakah makalah kepemimpinan pemikiran pertama Anda lebih berharga karena yang ketiga, keempat, dan kesepuluh ada? Atau apakah itu semua hanya PDF acak dari pemikiran yang tidak ada yang menginjili lagi? Apakah Anda membangun seri webinar dalam model jaringan televisi? Atau apakah Anda mengadakan acara acak tentang apa pun yang dapat Anda kumpulkan?
2. Sudahkah Anda merancang dan menyelaraskan sudut pandang? Tentu, Anda memiliki pedoman editorial dan pedoman merek, tetapi apakah Anda memiliki sudut pandang yang konsisten di seluruh bisnis? Apakah menurut Anda konten kepemimpinan yang tidak memiliki sudut pandang yang sama atau (terburuk) bertentangan dengan pandangan merek?
3. Apakah Anda membuat konten atau mengisi wadah? Apakah tim konten Anda dibuat untuk membantu seluruh organisasi berkomunikasi dengan cara yang konsisten dan menarik? Atau apakah mereka hanya mengisi wadah (halaman, posting, PDF, podcast, presentasi) dengan kata-kata dan gambar?
4. Apakah Anda mengukur penyebut dan pembilang konten? Anda dapat mengukur kinerja konten melalui kunjungan, unduhan, keterlibatan, dll. Tetapi dapatkah Anda mengukur pembilangnya secara akurat – biaya, tenaga, dan waktu yang menghasilkan kinerja tersebut? Dan, akhirnya, favorit saya yang sudah teruji:
5. Jika Anda menghentikan 100% produksi konten hari ini (offline, online, editorial, pemasaran, periklanan, produk, dan PR), siapa yang akan melewatkannya? Siapa yang akan menelepon, menciak, DM, atau mengirim email untuk memberi tahu Anda bahwa mereka melewatkannya?

Jika Anda berhenti memproduksi #konten hari ini, siapa yang akan menelepon, mentweet, DM, atau mengirim email untuk memberi tahu Anda bahwa mereka melewatkannya, tanya @Robert_Rose melalui @CMIContent. Klik Untuk Tweet

Dan sekarang, kabar baiknya

Ingatlah hal ini saat Anda merenungkan pertanyaan-pertanyaan ini: Anda tidak terlambat.

Seperti kata pepatah, “Waktu terbaik untuk menanam pohon adalah 20 tahun yang lalu. Waktu terbaik kedua adalah hari ini.”

Ini pertengahan tahun 2022. Jadi bagaimana jika waktu terbaik bagi Anda untuk melakukan perubahan adalah enam bulan yang lalu? Waktu terbaik kedua adalah hari ini.

Dapatkan pendapat Robert tentang berita industri pemasaran konten hanya dalam tiga menit:

Gambar sampul oleh Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute