Por que você deve pressionar Pause em sua estratégia de conteúdo [óculos cor de rosa]

Junho é o momento perfeito para refletir sobre seu conteúdo e estratégia de marketing. O que está funcionando? O que não é? O que precisa mudar para a próxima temporada? O que devemos dobrar?

Mas antes disso. Respire fundo. Pausa.

Refletir sobre qualquer coisa em 2022 parece particularmente desafiador. COVID-19? Todo mundo tem. Conflito mundial? Quase tão ruim quanto pode ser. A economia? Desacelerando. Inflação? Ascendente. Política feia e decisões impopulares? Inevitável.

Com tantas notícias negativas, é fácil tomar decisões em torno do medo da perda, em vez de ganhos percebidos.

É praticamente a natureza humana.

É da natureza humana enquadrar as decisões em torno do medo da perda, em vez de ganhos percebidos, diz @Robert_Rose. A negatividade está afetando sua #ContentStrategy? Via @CMIContent Clique para Tweetar

Perdas distorcem ganhos

O conceito de aversão à perda descreve como as pessoas sentem mais a dor das perdas do que o prazer dos ganhos. Em outras palavras, alguém que perde $ 100 perderá mais satisfação do que a mesma pessoa ganharia com uma vitória de $ 100.

A aversão à perda afeta os profissionais de marketing o tempo todo. Você nunca envia aquele e -mail “Vamos cancelar sua inscrição, a menos que você opte por participar ” por uma razão simples: você tem mais medo de perder assinantes do que empolgado com o possível aumento nos níveis de engajamento.

Uma teoria relacionada, chamada atenção à perda, afirma que as pessoas tendem a alocar mais atenção a uma tarefa ou situação quando envolve perda do que quando não envolve.

Simplificando: quando sua atenção está focada em outro lugar, você pode perder alguma coisa. E a maioria de nós dedica mais atenção aos lugares onde vemos a perda.

Preste atenção ao gorila jogando basquete

Um exemplo despreocupado de atenção à perda é o vídeo do gorila jogando basquete.

Os pesquisadores instruíram os espectadores a contar os passes feitos pela equipe de branco. Depois, eles perguntaram aos participantes do estudo se eles haviam notado algo incomum.

Apenas 42% dos participantes que contaram os passes do time de branco viram o gorila passear no meio do jogo, bater no peito e sair andando. Eles colocaram tanta atenção em evitar a perda (não contar corretamente) que não perceberam algo inesperado acontecendo bem diante de seus olhos.

Junte os conceitos de aversão à perda e atenção à perda e você poderá começar a ver como dar atenção ao mundo caótico pode influenciar inadvertidamente as decisões estratégicas no futuro.

Agora, não estou sugerindo que as pessoas ignorem essas experiências ou o mundo ao seu redor ao refletir sobre o progresso (ou falta dele) ou tomar decisões.

Aversão à perda e atenção à perda são tendências humanas naturais. Em muitos casos, são coisas boas. A perda de atenção pode ajudar na tomada de decisões porque nos impede de ver o “objeto brilhante e brilhante” que poderia distrair as pessoas da tarefa em mãos.

Mas aumentar sua conscientização sobre esses conceitos pode impedi-lo de ignorar o progresso que você fez ou deixar de ver o que está funcionando apesar das condições atuais e o que está falhando apenas por causa dessas condições.

Não negligencie o que está funcionando em sua #ContentStrategy apesar das condições atuais – e o que só falhou por causa dessas condições, diz @Robert_Rose via @CMIContent. Clique para Tweetar

Pausa para foco

Uma ferramenta que me ajuda a equilibrar é o que chamo de “pausa para foco”. Às vezes dedico uma semana inteira a esse período de reflexão, às vezes apenas alguns minutos. Passo o tempo reformulando o que aconteceu, as implicações do que aconteceu e como posso mudar com base no que aconteceu.

Eu gosto de usar “chegar a” em vez de “deveria” quando se trata de mudar porque então enquadra a mudança como uma oportunidade de fazer algo novo ao invés de “consertar” algo percebido como quebrado.

Minha pausa de foco envolve cinco perguntas simples. Eu aproveito o tempo para escrever e realmente polir as respostas.

1. Quais são as três a cinco áreas de progresso mais significativas no último [mês, trimestre ou qualquer que seja o prazo certo para você]?
2. Quais são as maiores pedras no meu caminho? Onde estou preso? Seja específico.
3. Quais são as três principais ações que posso tomar para me libertar? (Dobrar ou deixar algo andar conta como ações.)
4. Quais são os resultados de melhor e pior caso para cada uma dessas ações?
5. Qual é o meu maior aprendizado no último [mês, trimestre ou qualquer período em que você decidiu refletir]?

Você não encontrará a mágica dessa pausa na primeira vez que fizer isso (embora eu ainda ache que você achará útil). Você encontrará a verdadeira magia na segunda, terceira ou quarta reflexões enquanto monta suas respostas ao longo do tempo.

Check-up da estratégia de marketing de conteúdo para 2022

Aqui estão algumas sugestões de tópicos e progresso que você pode considerar ao refletir sobre seu progresso, rochas, ações e aprendizados:

1. Você está construindo uma biblioteca de conteúdo ou uma pilha de conteúdo? Você pode criar mais conteúdo do que nunca, mas seu primeiro papel de liderança de pensamento é mais valioso porque o terceiro, quarto e décimo existem? Ou são apenas PDFs aleatórios de pensamentos que ninguém mais evangeliza? Você está construindo uma série de webinars no modelo de uma rede de televisão? Ou você está realizando eventos aleatórios sobre tudo o que pode reunir?
2. Você arquitetou e alinhou pontos de vista? Claro, você tem diretrizes editoriais e diretrizes de marca, mas você tem um ponto de vista consistente em toda a empresa? Você tem conteúdo de liderança de pensamento que não compartilha o mesmo ponto de vista ou (pior) conflitos com a visão da marca?
3. Você está criando conteúdo ou enchendo containers? Sua equipe de conteúdo foi criada para ajudar toda a organização a se comunicar de maneira consistente e atraente? Ou estão simplesmente enchendo containers (páginas, posts, PDFs, podcasts, apresentações) com palavras e imagens?
4. Você está medindo o denominador e o numerador do conteúdo? Você pode medir o desempenho do conteúdo por meio de visitas, downloads, engajamento etc. Mas você pode medir com precisão o numerador – os custos, esforço e tempo que entregam esse desempenho? E, finalmente, meu favorito testado e comprovado:
5. Se você parasse 100% da produção de conteúdo hoje (offline, online, editorial, marketing, publicidade, produto e relações públicas), quem sentiria falta? Quem ligaria, twittaria, DM ou e-mail para dizer que perdeu?

Se você parou de produzir #conteúdo hoje, quem ligaria, twittaria, DM ou e-mail para dizer que perdeu, pergunta a @Robert_Rose via @CMIContent. Clique para Tweetar

E agora, a boa notícia

Tenha isso em mente ao refletir sobre estas questões: Você não está atrasado.

Como diz o ditado: “A melhor época para plantar uma árvore foi há 20 anos. A segunda melhor hora é hoje."

Estamos em meados de 2022. E se o melhor momento para você fazer mudanças foi seis meses atrás? A segunda melhor hora é hoje.

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Imagem da capa por Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute