Los 5 errores más grandes del marketing de influencers y cómo evitarlos

Las marcas están cometiendo estos 5 errores TODOS LOS DÍAS cuando trabajan con personas influyentes, ¡y les está costando dinero!

Hoy, estamos cubriendo cuáles son esos errores de marketing de influencers y cómo evitarlos.

Sin perder tiempo, vamos a sumergirnos en el primer error que cometen los dueños de negocios cuando se asocian con personas influyentes:

Los 5 principales errores del marketing de influencers y cómo evitarlos

1. Eligen a los influencers estrictamente en función de los seguidores.
2. No verifican la demografía de la audiencia.
3. No comprueban la experiencia o el historial del influencer.
4. Alimentar a la fuerza al influencer exactamente qué decir
5. Esperar grandes resultados de trabajar con un influencer una vez

1. Eligen a los influencers estrictamente en función de los seguidores.

Si bien los seguidores deben desempeñar algún papel en su toma de decisiones, no debe ser lo único en lo que se concentre al elegir un influencer con quien asociarse.

La gente puede, y lo hace, comprar seguidores falsos, desafortunadamente.

Así que si te asocias con alguien porque tiene 500.000 seguidores...

… pero resulta que 400,000 de ellos son falsos, probablemente no solo pagó de más por esa asociación, sino que tampoco obtendrá los resultados que desea.

Lo que debe hacer es observar su tasa de participación en comparación con sus seguidores.

En esta publicación, desglosamos lo que se considera una buena tasa de participación para diferentes recuentos de seguidores.

Una tasa de participación es una métrica que le indica qué tan activa es su audiencia.

En general, una tasa de participación se calcula tomando la participación total de la cuenta...

… dividiéndolo por el número total de seguidores y luego multiplicándolo por 100 para obtener un porcentaje.

Ahora, el compromiso total, es decir, todos los me gusta, comentarios y acciones que tiene una cuenta, puede ser un número difícil de obtener.

Entonces, lo que mucha gente hace es mirar la tasa de participación en las publicaciones más recientes...

… dividiendo cuántos me gusta y comentarios recibió una publicación individual por su número total de seguidores.

Ahora si estás leyendo, pensando:

…“No tengo tiempo para ejecutar esta ecuación en publicaciones singulares para cada cuenta con la que estoy interesado en asociarme…” ¡no es necesario!

Upfluence tiene una extensión de Chrome gratuita que extrae esos números por ti.

De nada.

Y hablando de la tasa de participación, si desea obtener algunos consejos sobre cómo aumentar la participación en las redes sociales, consulte esta publicación a continuación.

Ahora, la tasa de participación no es lo único que debe analizar sobre su audiencia.

El segundo error más grande que vemos que cometen las marcas es...

2. No verifican la demografía de la audiencia.

Puede encontrar un influencer con una cantidad sustancial de seguidores y una tasa de participación legítima para respaldarlo...

…pero, ¿sus seguidores se encuentran dentro de su grupo demográfico objetivo?

¿Qué pasa si vendes un producto exclusivamente para hombres y la audiencia del influencer es predominantemente femenina?

¿O qué sucede si brinda un servicio para propietarios de viviendas y la mayoría de la audiencia de su influenciador vive en apartamentos?

Asociarse con un influencer solo tiene éxito cuando su audiencia está formada por personas que estarían interesadas en su producto o servicio.

Por lo tanto, deberá hacerle preguntas al influencer sobre su audiencia antes de comprometerse con una asociación.

Cómo llegar a los influencers es otra cosa que cubrimos en nuestra publicación de estrategia de marketing de influencers, así que es mejor que la leas a continuación.

3. No comprueban la experiencia o el historial del influencer.

Ahora pasemos al tercero de nuestra lista de errores de marketing de influencers.

Solo porque alguien tiene muchos seguidores...

…eso no significa automáticamente que tengan experiencia en hacer asociaciones O que las hagan correctamente.

Y por correctamente, queremos decir legalmente.

Cada vez que un influencer publica una publicación patrocinada, se supone que debe reconocer que está patrocinada.

La FTC significa Comisión Federal de Comercio, y ellos...

… “trabajan para detener los anuncios engañosos, y sus Guías de patrocinio detallan cómo los anunciantes y patrocinadores pueden mantenerse del lado correcto de la ley”.

Eso es directamente del sitio web FTC.gov.

Tienen pautas como esta que les dicen a las personas influyentes cómo divulgar contenido pago como poner:

• #SocioNike,
• #Anuncio,
• #Patrocinado,

…y reconociéndolo audiblemente en videos también.

Entonces, si está investigando a un influencer, observando las asociaciones que ha hecho en el pasado...

… ¿y no ve ningún lenguaje como ese en su creatividad o subtítulos que reconozcan que es una asociación? Bandera roja.

Sabemos que a algunos dueños de negocios les gusta cuando los creadores no mencionan que es una publicación patrocinada.

Y eso es porque no quieren que los seguidores lo ignoren o se desplacen pensando que es solo otra publicación pagada y no auténtica.

Pero nuevamente, tenemos que desaconsejar asociarnos con personas influyentes que hacen eso:

1. porque es ilegal y
2. porque a la audiencia correcta no le va a importar que esté patrocinado.

Hablamos de esto en nuestra publicación de estrategia de marketing de influencers...

…pero las personas que siguen a los influencers lo hacen porque les gusta su contenido y confían en sus elecciones.

Los seguidores obtienen un asiento de primera fila para lo que sea que ese influencer comparta todos los días, a menudo incluyendo los entresijos de su vida diaria.

Entonces, cuando hayan construido ese tipo de relación con su audiencia, esa audiencia confiará en lo que están promocionando, incluso si es pagado.

De hecho, seguimos a un puñado de personas influyentes, y muchas de ellas dicen:

…“No promocionaría este producto si no creyera realmente en él”. ¡y muchos de nosotros, los seguidores, les tomamos la palabra al respecto!

Eso es porque confiamos en ellos.

Además, es mucho más probable que un influencer con una audiencia confiable genere ventas para usted de todos modos.

Así que no se asocie con un influencer que vaya en contra de las pautas de la FTC.

4. Forzar al influencer exactamente qué decir.

Muchos dueños de negocios tienen algunas ideas de marketing de contenido en la cabeza sobre cómo quieren que se promocione su empresa.

Y es bueno tener un objetivo claro de lo que quiere que se diga o se logre, pero no quiere darle al influencer un guión literal para que lo lea.

Se sentirá poco auténtico y los seguidores del influencer lo notarán de inmediato.

En su lugar, le haríamos saber al influencer los puntos de venta generales que desea cubrir.

Y luego, permítales crear contenido de una manera que sea natural para ellos.

Saben qué va a resonar mejor con su audiencia; no querrás desperdiciar eso con tus reglas estrictas sobre lo que crees que funcionará mejor.

Así que deja que el influencer tenga libertad creativa y haz que apruebe el contenido antes de publicarlo.

5. Esperar grandes resultados de trabajar con un influencer una vez.

El último en nuestra lista de errores de marketing de influencers tiene que ver con los resultados.

A menudo, los dueños de negocios abordarán la idea de trabajar con personas influyentes con la mentalidad de simplemente tratar de encontrar una persona influyente que se ajuste a sus criterios.

Y si lo hacen, dirán, genial, aquí haz una publicación para nosotros.

Luego, cuando no son millonarios de la noche a la mañana, no están contentos con los resultados y evitan volver a asociarse con ese influencer.

¿Suena como algo de lo que has sido culpable?

Al encontrar un influencer con el que asociarse, sí, desea encontrar personas que cumplan con sus criterios...

… pero también quiere pensar a largo plazo y buscar personas influyentes con las que pueda asociarse una y otra vez.

Ahora, por supuesto, en última instancia, desea dejar que los datos que recopila de estas asociaciones también guíen sus decisiones.

No sigas asociándote con un influencer si nunca genera ventas para ti.

Pero no descarte a un influencer después de solo 1 o 2 publicaciones.

Si llevas un tiempo leyendo nuestro blog, nos habrás visto hablar sobre la importancia del retargeting.

En marketing, existe una regla general, conocida como 'El factor siete veces'.

Dice que los clientes potenciales necesitan ver un anuncio siete veces o más antes de comprar.

Ahora podría ser menor o mayor dependiendo de la naturaleza y el precio de su negocio.

Pero ese es el promedio, y lo mismo ocurre con el marketing de influencers.

Puede tomarle al influencer publicar sobre usted varias veces antes de que su audiencia comience a comprarle.

Es por eso que desea asociarse con una persona influyente para más de una publicación e intentar crear asociaciones a largo plazo, no solo a corto plazo.

¡Y eso concluye nuestros 5 mayores errores de marketing de influencers que cometen las marcas!

Obtenga más información sobre el marketing de influencers de Instagram en esta publicación.

Si necesita ayuda con su marketing de influencers, consulte nuestros servicios de marketing en redes sociales hoy.