Cómo vender en TikTok: 7 estrategias de marketing para pequeñas empresas

Con más de mil millones de usuarios activos mensuales y más de 200 millones de descargas solo en los EE. UU., está claro que TikTok llegó para quedarse. Las tendencias de TikTok continúan dando forma a la cultura y cautivando la atención de las generaciones más jóvenes. Estudios recientes estiman que los usuarios pasan un promedio de 52 minutos por día viendo videos de TikTok. Si bien la oportunidad es clara, los propietarios de pequeñas empresas a menudo se preguntan cómo encontrar su lugar en la comunidad de TikTok. Dado que los influencers y los videos virales dominan la plataforma, descubrir cómo vender en TikTok puede representar un desafío. Afortunadamente, esta guía revisa 7 de las mejores estrategias de marketing que las pequeñas empresas pueden emplear para ganar en TikTok. TikTok es una plataforma increíble para que las empresas generen conciencia, impulsen las ventas e interactúen con sus clientes. Pero antes de crear su primera campaña de marketing, configure su marca para el éxito aprovechando las herramientas comerciales de TikTok.

Configuración de TikTok para empresas

Cree una cuenta comercial de TikTok para activar todas las funciones de análisis y marketing de TikTok. Para comenzar a usar TikTok for Business, siga estos 5 simples pasos:

1. Descarga e instala la aplicación TikTok
2. Regístrese para obtener una cuenta
3. Haga clic en Perfil en la parte inferior y luego en el ícono de menú en la parte superior
4. Seleccione Configuración y privacidad, Administrar cuenta y Cambiar a cuenta comercial
5. Toca Siguiente y elige una categoría para tu empresa.

Una vez que haya completado este proceso, el botón de menú en su página de Perfil ahora le dará acceso a Business Suite. Business Suite permite a las marcas:

• Promocionar contenido
• Seguimiento del rendimiento del vídeo
• Crear respuestas automáticas a mensajes directos
• Explore el contenido de tendencias de otras cuentas comerciales

Publicidad en TikTok

Después de registrarse para obtener una cuenta comercial, cree una cuenta de anuncios de TikTok para promocionar aún más su contenido de mejor rendimiento. Regístrese en TikTok Ads Manager en 4 sencillos pasos:

1. Vaya a ads.tiktok.com
2. Inicie sesión a través de su cuenta TikTok
3. Aprobar el acceso a TikTok for Business
4. Registre su negocio e ingrese los detalles de facturación

¡Listo, ahora está listo para publicar anuncios pagados! Sin embargo, si planea vender productos en TikTok desde un sitio web externo, debe completar un último paso. Para usar el objetivo de la campaña de conversión y realizar un seguimiento del rendimiento de los anuncios, debe instalar el píxel de TikTok. TikTok simplifica este proceso con la elección de dos tipos de píxeles y dos métodos de instalación. Puede instalar manualmente el código de píxeles o usar una integración de socios para la mayoría de las plataformas de comercio electrónico. Mientras se prepara para crear y promocionar contenido, tómese un momento para familiarizarse con las soluciones publicitarias de TikTok. La pestaña Panel proporciona una descripción general de sus esfuerzos publicitarios pagados, y la pestaña Campaña es para [ayuda a lanzar] el lanzamiento de nuevas promociones. Almacene sus videos cortos en la pestaña Activos y acceda a análisis detallados en la pestaña Informes. El mantra de TikTok "No haga anuncios, haga TikToks" es un consejo increíblemente importante para los creadores y las empresas de TikTok por igual. Los anuncios tradicionales que funcionan en otras plataformas de redes sociales a menudo no funcionan en TikTok. El sistema de recomendaciones de TikTok se ha perfeccionado en un estilo muy particular de contenido rápido, personal y atractivo al que responden los usuarios. Por esta razón, es crucial que su cuenta de TikTok se mezcle con el feed más amplio de TikTok. Cuando comience a crear anuncios, siga estas prácticas recomendadas:

• Dedique tiempo a explorar el contenido de la marca y seleccionar su página Para usted
• Siga a sus compañeros, competidores y personas influyentes de TikTok para inspirarse
• Use hashtags para ayudar al descubrimiento, pero con moderación porque ocupan espacio en la pantalla
• Agregue subtítulos a cada video de TikTok
• Interactuar con los usuarios de TikTok en la sección de comentarios
• Seguimiento de análisis para monitorear qué acciones impulsan el crecimiento

Comprender cómo vender en TikTok proviene de una comprensión profunda de la plataforma en sí. A medida que desarrolle su perfil de TikTok y cree contenido específicamente para el canal de TikTok, comenzará a ver qué videos resuenan con los usuarios. Para acortar esta curva de aprendizaje y pensar como un creador de TikTok, aprovecha estas 7 estrategias de marketing para hacer crecer tu pequeña empresa:

1. Conecta las compras de TikTok

TikTok Shopping permite a las marcas etiquetar productos en sus videos y crear una tienda de comercio electrónico personalizada en la pestaña de compras de su perfil. Para vender en TikTok de esta manera, cree una cuenta de TikTok para empresas y luego elija una de las dos rutas de integración. La integración directa de compras de TikTok impulsa todo el viaje del cliente, desde el descubrimiento del producto hasta el pago, el pago e incluso las devoluciones. Esta solución completa requiere una cuenta de Seller Central pero habilita los programas de afiliados y el pago nativo. Con la integración directa, se puede pagar a los creadores en función de la comisión y los compradores pueden pagar sin tener que abandonar la plataforma. La integración de TikTok Shopping Partner permite a los vendedores sincronizar productos de una plataforma de comercio electrónico existente directamente con su cuenta de TikTok. En este caso, los usuarios pueden explorar productos en TikTok antes de ser redirigidos a una plataforma asociada como Shopify, Square o BigCommerce para pagar.

2. Identificar y participar en las tendencias

Busque en su feed de TikTok, la página Descubrir y #trendalert para captar las tendencias de más rápido crecimiento antes de que despeguen. A medida que explore hashtags, sonidos y más, piense en cómo puede participar su empresa. Cuando se hace bien, el trend-jacking es una de las formas más fáciles de volverse viral en TikTok. Piense creativamente en cómo puede usar el humor, involucrar a sus empleados y fortalecer el posicionamiento de su marca con cada tendencia. Mientras busca tendencias, esté atento a las siguientes características de TikToks exitosos:

Sonidos

El sonido es un diferenciador clave al comparar TikTok con otros canales de venta. El 88% de los usuarios de TikTok informan que el sonido es una parte esencial de la experiencia de TikTok, y los creadores suelen usar clips de audio como base de su contenido. Los sonidos pueden despertar la curiosidad, ralentizar el desplazamiento de los usuarios e incluso crear conciencia de marca. Comience con la biblioteca de música comercial gratuita de TikTok, que tiene cientos de miles de clips de audio disponibles. Desde la aplicación TikTok, haga clic en Publicar y luego en Agregar sonido para ver qué sonidos están disponibles para las empresas. En Descubrir, toque Ver todo y luego TikTok Viral para ver las tendencias actuales.

Etiquetas

Los hashtags son una forma efectiva de aumentar la exposición y desarrollar una comunidad. Incluya un hashtag de tendencias en su próximo video para aumentar la probabilidad de aterrizar en las páginas de descubrimiento correctas y para ayudar a su público objetivo a encontrar su contenido a través de la Búsqueda. Las marcas inteligentes también han tenido éxito en la promoción de hashtags de marca. Considere alentar a los clientes a revisar sus productos en TikTok usando un hashtag determinado para crear una comunidad y una prueba social convincente.

Efectos

Los efectos y filtros están integrados en la aplicación TikTok y facilitan la producción de contenido creativo. Las pantallas verdes, las caras de animales y los accesorios son categorías populares de efectos que pueden ayudarlo a contar una historia o conectarse con los usuarios. Para ver qué efectos están disponibles, toque Publicar y luego Efectos. Desplácese hacia la izquierda y hacia la derecha para explorar categorías y experimente con algunas a medida que comienza a crear videos.

Desafíos

Gran parte del crecimiento inicial y la popularidad de TikTok se debieron a desafíos virales. Desde locuras de baile hasta bromas y todo lo demás, los desafíos pueden ser una forma alegre de mostrar el lado humano de su marca. Busque desafíos que se relacionen con su negocio o para los que su equipo esté especialmente calificado. Haga una lluvia de ideas sobre formas creativas de sobresalir y luego disfrute de la diversión. Es probable que participar en desafíos no contribuya a su resultado final, pero puede ayudar a crear conciencia de marca y establecer su negocio como una potencia de TikTok.

3. Muestre productos con dúos

La función Duet le permite colaborar con otros usuarios de TikTok. Estos videos uno al lado del otro son excelentes para interactuar con el contenido generado por el usuario. Intente buscar en su página de descubrimiento contenido sobre un problema que resuelve su producto. Reaccione a ciegas a los videos y comparta su solución sugerida, u ofrezca consejos y contexto adicional para aumentar su credibilidad como experto. Los dúos también permiten demostraciones de productos en paralelo. Imagina un TikTok que destaque los inconvenientes de un producto de la competencia. Haga un dúo con este video mientras muestra su propio producto para crear un anuncio de "nosotros contra ellos". Este tipo de comparación visual es una forma poderosa de vender productos en TikTok. Para crear un dúo, busque el video que le gustaría usar y toque el botón Compartir. Haga clic en el ícono Duet en la parte inferior de la pantalla y filme su parte del video. Edite y agregue subtítulos como de costumbre, luego presione el botón Publicar para compartir su obra maestra.

4. Involucra a tu audiencia con Stitch

Al igual que la función Duet, Stitch ofrece una forma inteligente de conectarse con otros usuarios. En lugar de reproducir dos videos simultáneamente, Stitch reproduce primero el video de destino y luego su respuesta. Esta dinámica le permite responder a los comentarios de los clientes, crear indicaciones atractivas o mezclar videos populares. Una respuesta Stitch puede amplificar el alcance y el impacto de una revisión positiva. Al agradecer o recompensar a un usuario de TikTok por revisar su producto, puede alentar a otros a compartir su experiencia con su tienda en línea. Por otro lado, una puntada rápida es una forma popular de indicar a su público objetivo que interactúe con su contenido. Haga una pregunta que se relacione con su declaración de misión o propósito, y dígales a los usuarios que respondan con un Stitch. Antes de publicar su aviso, asegúrese de que su cuenta sea pública y que el video tenga habilitado Stitch. El humor también es una forma efectiva de crear contenido atractivo en TikTok. Toma videos de tendencias y únelos para crear finales alternativos o remixes. Incluir algún contenido de video similar a un meme en su feed de TikTok puede ayudar a que su marca se destaque y establezca personalidad. Para crear una puntada, siga el mismo proceso que un dúo. Busque el video que le gustaría unir, toque el botón Compartir y luego toque el icono de unir. Si el ícono de Coser no está disponible o está atenuado, el usuario original ha deshabilitado el cosido.

@tiktokNow Presentamos: STITCH! Haz la mejor colaboración con tus creadores favoritos ????♬ sonido original - TikTok

5. Crea un desafío de hashtag de marca

Los desafíos de hashtag de marca están destinados a apoyarse en la cultura colaborativa de TikTok y alentar a los usuarios a participar en una tendencia. Si bien esto se puede hacer orgánicamente, los desafíos de hashtag también se pueden superponer en campañas publicitarias pagas para aumentar la probabilidad de viralidad. En cualquier enfoque, comience compartiendo un video en su cuenta de TikTok con un desafío y un hashtag asociado. Pida a los usuarios que compartan sus propios intentos de hazaña atlética, una broma o una habilidad aleatoria. Aumente el alcance de su desafío de hashtag mediante el uso de un sonido de tendencia e incentive aún más la participación organizando un sorteo para los mejores participantes. Pida a los empleados, amigos y familiares que participen y ayuden a impulsar la tendencia. Si tiene una gran presencia en las redes sociales, estos esfuerzos pueden ser suficientes para comenzar a producir contenido generado por el usuario. De lo contrario, puede mejorar su desafío de hashtag promocionando el video con una campaña publicitaria o patrocinando una ubicación en la página Descubrir. Recuerda conectar el desafío y el hashtag con tu producto o la misión de tu marca. El objetivo final de este esfuerzo no es solo las vistas de video, sino también el conocimiento de la marca y los clientes potenciales para su tienda en línea.

6. Asociarse con personas influyentes

Busque en su feed y en TikTok Creator Marketplace para conectarse con personas influyentes en su nicho que entienden cómo vender en TikTok. A través de revisiones de productos y demostraciones en vivo, los creadores pueden ayudar a las marcas a establecer pruebas sociales y presentar productos a nuevas audiencias. Pero los usuarios de TikTok no están en la aplicación para comprar, así que no le pidas a un influencer que venda productos directamente. En su lugar, piense en los influencers como una forma de generar conciencia y mover a los clientes potenciales a través de su embudo de ventas. Aunque el alcance de los principales influencers de TikTok como Charli D'Amelio y Addison Rae puede parecer atractivo, las pequeñas empresas generalmente encuentran que los microinfluencers son más asequibles y brindan un mejor retorno de la inversión. Estos creadores más identificables a menudo se ven como fuentes confiables de información y pueden compartir sus productos de una manera orgánica y no forzada. Explore el uso de personas influyentes junto con otras estrategias también. El creador de TikTok adecuado puede generar impulso para su marca uniendo su video, participando en su desafío de hashtag o organizando una adquisición de marca donde publican contenido directamente desde su feed.

7. Haz promoción cruzada de tus TikToks más populares

Los anuncios de respuesta directa que funcionan en plataformas como Facebook e Instagram no suelen funcionar bien en TikTok. Los usuarios pasan rápidamente por los anuncios obvios que no se mezclan con otro contenido; de ahí el consejo "No haga anuncios, haga TikToks". Sin embargo, el desafío de crear contenido específico para la plataforma a menudo impide que las pequeñas empresas inviertan en el canal TikTok. La buena noticia es que los especialistas en marketing descubren cada vez más que el mismo contenido dinámico y personal que tiene éxito en TikTok también ofrece resultados en Instagram Reels y Facebook Watch. Aproveche al máximo sus TikToks de mejor rendimiento compartiéndolos en otras plataformas e incluso usándolos como anuncios pagados. Este enfoque le permite concentrarse en crear una cuenta de TikTok exitosa sin dividir recursos ni sacrificar otras plataformas. Lleve sus esfuerzos de promoción cruzada un paso más allá vinculando sus cuentas de redes sociales. La biografía de TikTok, por ejemplo, permite a los usuarios vincularse a cuentas de Instagram y YouTube. Considere usar una herramienta de enlace en la biografía en otras plataformas de redes sociales para aumentar su presencia digital general. Este simple truco permite que los clientes potenciales te sigan donde prefieran pasar el tiempo. Las pequeñas empresas primero deben comprender la cultura de TikTok para aprender a vender en TikTok. En lugar de promocionar activamente los productos, los dueños de negocios obtienen mejores resultados saltando frente a la cámara y siendo vulnerables. El contenido de TikTok identificable y auténtico funciona mejor y ayuda a los usuarios a establecer una conexión personal con la marca. Al compartir contenido detrás de escena, interactuar con usuarios y creadores y participar en las tendencias, las pequeñas empresas pueden establecer confianza y personalidad. Con el tiempo, esta inversión en la comunidad transformará a los desplazadores en seguidores y compradores.